工作个人心得
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工作个人心得 篇1
经过一个学期的支教锻炼,我在各个方面都有了很大的进步和发展:
一、积极提升思想认识,坚持学习。初为人师,我在工作中遇到了不少困难,于是我诚恳地向周围的老师们请教如何教好这些孩子们,主动地与学校领导沟通交流自己的感受和看法,虚心向他们学习,获取宝贵的经验,尽我最大的努力干好支教工作。
平时我以一名党员的标准严格要求自己,服从市县镇校领导的各项安排,并向当地党组织递交了入党申请。在工作的同时,我没有放松理论学习,坚持读书看报,通过各种渠道学习党的路线方针政策,了解国内外大事,关注国际形势。并不断开展自我批评,提升思想认识水平。
二、主动带班进课堂,发挥作用。在教学工作中虚心学习,认真备课,积极走进课堂教学。要求自己要尽最大的努力提高自己的教学水平,让学生能够亲其师信其教。由于学校老师匮乏,部分课程出现了两个年级合上一节课的情况,这让我面临新的挑战:怎样教好这个班的同时,让那个班的学生也受益,即照顾低年级,又让高年级学好。
为此,我不断探索新的教学方法,经过多次实验,终于能得心应手地驾驭课堂。孩子们既学好了本学年的知识,又拓展了其他知识,并能在互帮互学中共同进步,共同提高。在主课教学中,我不断总结了以往工作,发现了不少不足之处,譬如:课堂互动性不强,教学偏向一面化。
于是在后期的教学中,我注重培养他们的创造能力、观察能力和审美能力,大力挖掘学生们的学习兴趣,在课堂上大胆尝试让学生自己提出问题、分析问题、解决问题,让他们成为真正的学习主角,充分调动学习主动性和积极性,取得了良好的教学效果,学生们学习新知的劲头很足。在这学期的全县统考中,我班学生取得了优异成绩,其中XXx同学取得了全镇三年级音乐考试第一名,全班总成绩位列全镇第四名。
三、积极参加各项活动,加强沟通。做为学校的一员,我在各个方面都以主人翁的意识努力干好各项工作。始终牢记项校长的.话:我代表的是门前小学,而不是我个人!在镇中心学校和教育工会组织的20xx年XX镇师德演讲比赛中,我积极参加,认真准备,倾情演讲,获得了较好的名次。
在准备演讲材料的过程中,我了解到周围老师的许多感人事迹,深受震撼,对老区教育事业的艰苦和山村教师的无私奉献有了深深的认识,决心学习他们爱岗敬业、默默奉献、孜孜不倦的精神,不断努力。
x月x日XXx地区发生了建国以来的最大地震,牵动了全国人民的心,也牵动着我们支教队员的心!为了灾区群众早日战胜灾害,走出困境,重建家园,我多次参加了单位、支教学校的捐助活动,并通过通信平台和网络平台为抗震救灾出力加油。
在支教组信息工作方面,我和XX老师一起协助XX,继续做好各类信息的收集、编辑和报送工作。本学期共向XX市委组织部、XX县委组织部、有关支教单位等部门报送支教信息XX条,编辑支教简报XX期。
另外,我还做好了XX镇支教组博客的编辑工作,保持了实时更新,不断对版面进行优化调整,受到社会各界的关注和支持。在XX镇支教组组织的各项务农实践活动中,我认真学习劳动技能,主动下田实践,在劳动中拉近与老乡们的距离,贴近农村生活,锻炼自身能力。
我相信,这一年的支教工作必将是我人生的宝贵财富,我也一定会踏踏实实而有创新性的做好自己的支教工作,为自己的工作生涯抹下最别致而有意义的一笔!瞻望未来,我将继续努力,不断完善自己的教育教学方法,提高自己的思想认识,让自己的青春在XX这片红色的土地闪光!
工作个人心得 篇2
到单位工作已经一个月了,在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步适应了单位的工作和生活。一个月来,我主要学习信息编写、安全生产、行政许可的办理和巡道命令的书写工作,回顾这一个月的工作生活,收获颇丰。现将我这一个月来的思想工作情况总结如下:
一、充分准备,快速完成工作角色转变
我在大学学的是英语教育专业,毕业后在学校工作五年期间进修了汉语言文学专业。学校的工作量较大,对专业技术要求很高,我在大学学习的专业知识在那里得到了较好应用,长期的教学工作磨练了我的耐心,培养了我踏实肯干、遵纪守法的敬业精神。应该说,过去五年的工作经历是我能够胜任其他工作的经验资本,但一名合格的路政工作人员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质,可以说未来的.工作中有太多太多的内容需要我学习和提高,但其中最重要、最紧迫的一项就是怎样转变长期以来形成的工作思路,怎样在心理上应对工作内容、目标的变化,即工作角色的转变。我对自己进行了严格要求,认真总结过去,从零开始。由于过去的工作与路政方面工作衔接性较差,过去工作取得的辉煌也好,瑕疵也罢,我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结,为开创新的工作局面夯实基础。更把从零开始视为自己进取向上的动力,以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位,深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。
二、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识
在单位里我结合自己的工作实际,学习了《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等一系列法律法规。在学习中能够突出重点,结合路政执法的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,严格做到知法守法。此外,我还积极学习路政执法案卷的书写和行政许可办理的相关知识,通过学习提升理论知识和业务能力。同时,坚持理论与实践相结合的方法,理论和实践相互促进,互有提高。工作中遇到疑难问题,主动向领导和同事请教,不断地总结工作经验。
三、严格遵守各项工作纪律
平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,尊重同事、顾全大局。工作中能够服从领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时沟通。本着踏踏实实做事的原则,在工作中不计较个人得失,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
一个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,也发现了自身很多不足,比如政治理论水平有待提高,工作方法有待改进,从事业务工作时间短,实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题,并在以后的工作学习中加以改正。衷心感谢领导和同事们给予的关心和帮助。
工作个人心得 篇3
来到公司也有两个多月了,从最开始身对周围环境的陌生、茫然再到渐渐熟悉,也算是经历了一小段职场路程。对于销售,更多的是看着促销员的操作,当然也有过尝试,不管结果如何,总是会在心里留下一些感受。
督导常开玩笑地说,其实促销员要做的事情也是你们要做,销售能力的提高对于你们来说尤为重要。我们这些督导也是称为销售督导,并非管理督导。
刚刚开始还真有点不明白督导说的,时间过了,真的感受有点深。销售是一种理念。在此总结出了自己最近一段时间在万象店的一些心得体会。
1.产品知识——-只有先了解产品,才能做销售。
前期时督导安排我们去学习产品的一些知识,并不定期地简单考核。销售员不等同于工程师,不需要掌握太过专业和细致的技术知识,但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见,都是销售员最先掌握的。因此我们只有掌握产品的基本信息,比如:型号、尺寸、功能、价格等才能真正参与一线的销售。
2.知彼解已——-做个为各户解决问题的。
销售不仅是种行为,更是种过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对产品的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看重一个公司的服务质量。
所以,在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进。
在与客户的沟通过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品是能解决目前的难题,满足他们现在的需求。
3.主动才是积极——-相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
以积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,也只有积极主动才能在一线做好销售。
4.以终为始——给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
对于目标的制定,说实话挺惭愧的。从到公司以来,很少为自己制定过非常明确的目标,特别是在销售技巧的提高上很少给自己充分的实践机会。
5.三赢思维——站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡
很多时候,特别是商场做活动时,一直会有一个疑问。在返券、赠品等那些东西到底是怎么来操作的。为什么有些品牌可以很完整地参加,而又会有一些品牌却是不怎么参加,就算参加,力度也不近相同。
做销售,是要站立在公司、客户、自身的角度来力求三方面的平衡。
7.坚定立场——以大不了的心态来做销售
立场代表着自己的底线,公司的形象。在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户,在价格上纠结时,自己的.立场坚定与否,就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为,然而有些客户就是喜欢提难题。这时候,身为销售,坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至产品的实力产生怀疑。其实可以退一步来解决问题,大不了我不做这单销售。
记得一位同事说过一句话,我们不可能做亏本生意的。诚然如此!
7.敢于担当责任——只有敢于担当责任方能做事情
在刚刚到公司实习时,一直有个误区,没有真正让自己担当一定的责任,以致于在一些时间里走了很多弯路。
直到有一天督导说,人只有敢于担当责任才能真正做事情。做销售又何尝不是,不在一定的程度上担当责任,如何能做好?
8.不断更新,不断超越――不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,在工作中,用心去学是相当重要的,
多学点东西总是没错的。
最后,感谢公司给我提供这样的实习机会,感谢督导一直以来的耐心教导,感谢同事和促销员一直以来的帮助!
工作个人心得 篇4
时光流逝,一个紧张,充实,有序,奋进的学期结束了,一学期以来,本人热爱本职工作,认真学校新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育教学工作做的更好,现将一学期以来的各项表现总结如下。
一、 政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加各级培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上过多的重复讲述,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中吸取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备,备好课。
2 、认真钻研教材,对教材的基本思想,基本概念,每句话,每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点和难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充那些资料,怎样才能教好。
3 、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣,需要,方法,习惯,学习新的知识可能会有那些的困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生;作为一名数学教师,就是要用科学的方法去指导学生的学习,把科学的知识传授给学生。教学中,我积极探讨科学的学习方法,诸如兴趣教学法、交互探求法、情感交流法等。从而,提高了学生学习科学知识的兴趣,提高了学习的效率。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生
,注意引发学生学习数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课下作业,作业少而精,减轻学生课业的负担。
6、要提高教学的质量,还要做好课后的辅导工作,学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能够独立完成作业,有的还抄作业,针对这种情况,就要抓好,学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中,还要对学生做好辅导和帮助工作。尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的.手摸摸他的头,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的尊重和理解,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
9、上课之余,我还尽可能的利用大量的休息时间自学各类知识,以提高自身的素质。
三.工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为自己个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
本学期结束了。下学期我将更加严格要求自己,努力工作,发扬有点,改正缺点,做一名优秀的人民教师
工作个人心得 篇5
转眼间,20xx年就过去,到__公司实习的时间也将近5个月了,回想起在__工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的`完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。
工作个人心得 篇6
随着一年的结束,我们即将迈入新的一年,转眼之间我参加工作已两年有余,回顾我在20xxx年里,有耕耘,有收获,有失落,有欢喜。收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作中,由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当,多亏领导和同事及时的提点及建议,才使得我的工作得以顺利完成,我也从中得到了锻炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。
在这共同成长的岁月里,使我明白了几点:
1.熟悉并精通本职工作
只有将本职工作做到熟悉、精通,才能在此基础上进行超越。否则,不但本职工作被耽误,想要超越的雄心也变成了好高骛远。这样非但不能证明一个人的能力,还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,没有最好。可是现实生活中,许多人连个“好”字也做不到,更别提“更好”、“最好”了。许多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他会让自己陷入平庸,让自己所在的企业缺乏竞争力。所以,一个人想真正的发挥出自己更大的潜力,更多的为企业创造价值,一定要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海,个人融入团队
如果我们要将一件事情干得出色,就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加:如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物,而像是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通
优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,雄辩的口才更有助于事业的成功。表达能力对一个人的成功很重要。很多人之所以会成功,在相当大的.程度上归功于他善于辞令。无论做什么事情,善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持,也使事情进展得较为顺利。
总结过去,展望未来,自进入公司以来,身边很多细节都深深的感动和吸引着我。我喜欢公司的工作环境,在公司这个宽广的平台上,我一定会充分的挖掘自己的潜力,实现自身的价值,为公司带来更好的效益。不辜负领导及同事对我的栽培和期望。