超市下半年工作计划
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超市下半年工作计划 篇1
一、株洲市商业市场情况分析
二、株洲市零售业态现状
三、株洲市需要业态规模分析
四、环境分析
A、市场容量
1、该地区人口规模
2、该地区人均收入状况
3、该地区的辐射能力
B、交通条件
C、周边地区居民的特征因素
1、职业特征
2、消费心理及消费结构分析
五、超市经营构想
1、项目的性质与规模
2、市场定位
3、经营指导思想
4、经营理念
5、投资效益分析
第一部分:
预估营业额及收支平衡点
一、费用预估
1、预估月营业额=日营业额(平均)_30(31)天
2、每月费用预估
(1)固定资产折旧摊提
(2)开办型摊提
(3)企业费用
(4)人事费用
(5)水电费
(6)印刷费
(7)税、租金、费
(8)邮电费
(9)交通费
(10)其他办公费
(11)不可预计费用
3、收支平衡点
毛利—损耗+利益=平衡月支出总额
二、商场规划
(一)商场配套用的规划
1、送货及顾客进场动线规划
2、进货与主卖场之动线规划
3、动力、电力、消防用房规划
4、卸货平台规划
5、卖场及仓库区防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盗、防意外伤害的规划
(二)商场内部的初步规划
1、运营规划(卖场规划)
2、电脑规划(设备投资预估)
3、采购规划(确定销售商品大类)
4、组织机构及人员配置的确定
(三)运营方案
1、商品营销政策
2、供应商政策(合同、供应商资料、促销赞助认同书、结算流程)
3、企业内部政策(工资方案)
4、管理制度
5、运营手册
6、培训计划
7、招商方案
8、会员招募方案
(四)企划方案、场内促销企划方案、运营设施、设备方案
1、商用设备选型
2、商用设施确定方案
(1)货架
(2)生鲜冷藏冷冻柜
(3)冷库
(4)灯光
(5)广播设备
(6)防盗设备
(7)监控设备
(8)电脑设备及布线
(9)销售道具明细表
(10)办公设备
第二部分:
超市是一种以开架自选形式为顾客提供低价日常生活用品的零售商店。
一、超市的主要表现为:
1、超市使命
2、超市政策
3、超市策略
4、全体员工共同认可和遵循的根本价值观是超市道德规范的基础。
二、超市使命
1、公司使命————
我们所有行动的指导原则完全是围绕着公司的使命,其本质就演绎出我们公司的使命。
指导公司使命的原则是:视顾客为朋友,超出期望的服务,高度团队感和快乐积极的员工,为顾客精打细算的低价,规范的管理和公司连续成长。
2、超市的使命————
我们的使命
我们所有的努力是为了让顾客满意并追求超出顾客的期望值。我们工作的目的是通过对商品品项及品质的选择,提供最佳的价格,来满足顾客的多变需求。
3、我们的员工
我们最重要的资源之一
是正直与诚实,快乐积极的员工。每一个员工应具有勇于负责的精神,团结互助的工作态度,具有强烈的意识――为第一线直接给顾客提供服务的部门提供优质服务,为公司的整体利益而努力。(以公司为荣,以服务乐)
4、我们的资源
我们要时刻意识到这样一个简单的真理。那就是为了在竞争中取得优势,我们必须最大限度地使用和发挥我们的所有资源。
信息共享使我们的资源发挥更大的价值。
5、我们的目标
我们期望达到最优的目标,并在市场中占有重要比例。通过市场占有率的增加,我们将不断加强公司的生存基础及增加公司长期的企业价值。
6、我们的价值
我们需要协调与合作伙伴之间的关系,增进双方共同的利益,双赢共利,共同成长。我们要尽力适应环境,成为地域同业间的楷模。
三、超市政策
1、公司政策
公司政策使我们的一切努力和行动都集中在公司使命上。公司政策确保所有公司员工所做的成千上万的决策之间具有一致性和相关性。但是当经营环境有剧烈变化时,就必须作相应的调整。我们的决策和行为必须以这些政策为指导。这些政策是我们对顾客和公司所承担的责任的基础。
2、公司策略
公司策略讲究战略战术,以应对多变的经营环境。依据这些策略,我们得以扩大市场、分配资源和管理时间。不同策略因为有公司政策作为指导,所以相互之间具有一致性。而公司策略主要呈现在公司的发展规划上。
3、公司价值观
公司价值观不可违反。这些价值观树立起超市员工的意识形态,并指导着他们的行为。这些公司价值观体现在公司的对外关系(和顾客、供应商的关系)以及公司的内部关系上。
4、公司价值观是:
视顾客为朋友、快乐积极主动、诚实正直专业、善于沟通决策、参与管理意识、承诺必须遵守、控制成本=增加利润、防损是硬道理、树立榜样、团结合作、忠诚信实,团队至上
第三部分:资产
一、经营理念:
超市的经营理念是商业化的综合卖场,我们的特点是:会员制,一次性购足、自助式服务、免费停车、天天低价,部门商品陈列的目标是便于顾客选择拿取,并提高购买效率,我们的销售方式应根据商品的特性和顾客的需求而调整,不满意便退钱
二、关注顾客:
1、公司的成长基于我们对于顾客的关注以及他们的满意程度:
2、倾听顾客使我们能够理解和预见他们的需求、期望和消费行为。如此,我们才可以相应的做出以下反应:
—改善商品种类和服务
—使顾客的购物更方便
3、用满意的质量、明确的词语和亲切的态度来盛情待客,加上良好的互动交流,以确保顾客的忠实度。――超出顾客的期望值是至关重要的。
三、企业形象:
1、超市进行自我调整,坚持自己的特色,旨在成为低价零售业的领导者:
强化注重质量、低价、现代化管理、充满活力的公司形象,通过与公众的沟通和交流来提高营业额。
2、清楚和诚实的公众沟通,其重点是让顾客满意,并争取超出顾客的期望值。
3、全面溶入当地环境,我们营运的商店将是最干净、最友善的。
4、超市的投资反映了追求简单和高效的愿望
5、超市的员工以专业和积极进取的工作态度来强化超市的特色
四、专业技能:
1、专业技能是公司资产的关键部分
2、本着专业精神,我们每个人都要凭借工作和符合公司政策的创造力来加强自己的专业技能
3、专业技能的表现形式是简单明了的。每位员工都需参与专业技能的传输、运用和保护。
五、营业额和市场份额:
1、营业额和市场份额的增长对于任何公司都是至关重要的:
2、这意味着要预见顾客、竞争对手以及环境的变化。对于任何变化,都要做出迅速和适当的反应,这意味着每位员工都要寻求新的。只要符合公司政策,任何新的建议和提案皆可接受。这意味着销售活动都能提供具有吸引力且种类齐全的商品
六、卖场:
1、场地的安排和卖场的组织都优先考虑顾客的舒适和迅速购买的需要:
2、主要的原则是:
—停车场进出方便
—店内通道宽敞整洁
—商品易于拿取、店内设备适合商品的陈列
—收银结账不需等候
—顾客服务(退款)
3、设备得到良好的维护
4、确保顾客、员工、财产和环境的安全得到保障
5、在国家层级集中决定设备采购、建筑施工、工程检验和专家技术等服务
6、超市决定店内的装设和布置(排面设计、资产设备、店内装饰
第四部分:人力资源
一、组织:
1、公司的人力资源结构取决于工作组织。公司鼓励平衡性和人员能力的发挥:
2、工作组织随科技进步和经营特点的变化而变化
3、超市投资改善工作工具,以提高效率、节约时间,更好地服务顾客
4、人员结构依据销售量和营业额的变化而调整
5、人力资源方面投资需基于预计的利润分析
二、培训:
1、接受培训和培训他人都是首要的任务:
—加强我们的专业技能
—理解和分享公司的价值观
—维护并弘扬超市的公司文化
2、在接受任何职位前,应先得到培训
3、管理层级负责并控制培训事宜的进行
4、通过培训达到个人发展和职业晋升
三、晋升:
1、每位员工都有晋升的机会,只要他/她具有商业意识,有能力完成使命、达到目标,并能不断的自我高速和创新:
2、晋升要根据公司的'需要并且考虑个人的愿望。员工对于工作内容及工作地的灵活性亦是晋升的必要条件
3、鼓励内部晋升在卖场工作的经验是得到晋升的有利条件。外部招聘则旨在提高专业技能
4、个人职责的失控或工作业绩与既定目标之间有巨大差距,则会很快地导致失去职位
四、薪酬:
1、薪资的调整取决于超市的经营绩效以及所在国家的社会、经济环境的变化承担更多的职责意味着薪资将迅速的、较大幅度的上涨
2、薪酬根据工作成果和绩效进行调整
五、管理:
1、授权、信心、控制是超市管理风格的基本原则。这种管理风格依靠员工的参与、积极性及意志力
2、每位员工都要参与决定以何种方式达到他/她自己的目标,以及以何种方式评估他/她自己的工作绩效
3、鼓励个人表达自己的想法
4、评估员工是至关重要的
5、鼓励和提倡团队的成功
6、经常性的对比有助于提高绩效
六、互动交流:
1、互动交流是超市任何层级的员工都需具备的基本意识:
2、关注顾客能激发创造性,并可确保行为的积极主动性
3、收集、检验和评估新的想法。创新举措需受沟通决策制度的监督
4、任何新方法都要遵循组织规则。新的工作方式和创新理念要经过国家级总部的审核
5、审核的项目由上下级协办迅速的实施
6、诚实正直是必须的
7、微小的失误是可以接受的,重复错误是不可接受的
七、沟通:
1、内部沟通使公司更有活力。有效的沟通是成功的关键因素:
2、信息必须是清楚、精确和可靠的:
—信息传播迅速
—每位员工都要确保他/她所提供信息的准确性
—每位员工都可以寻求他/她所需要的信息
第五部分:商品
一、种类:
1、商品种类应满足顾客的选择。商品种类的搭配必须清楚、齐全、满足顾客需求且不断完善:
2、商品种类包括一系列的价格和质量规格(最低价商品、共同商品、超市自有品牌商品、当地产商品),销量高的单品优先考虑
3、标准化的商品种类应根据卖场的规模进行调整
4、全国性商品组织结构应包括满足新的消费需求和顾客近期期望的产品
二、质量:
1、超市优先考虑商品的质量,由此而区别于竞争对手:
2、商品的质量对于能否入选全国性商品目录,能否被收货部门接受,能否在卖场里销售,是至关重要的
3、超市自有品牌的商品在质量、安全性、实用性上必须是完美无缺的
4、卓越的质量可以确保顾客的忠实度
三、价格:
1、商品价格着重于顾客的利益和忠实度,也可能根据不同情况有所调整。定价可以优化整个程序:
2、要维持在价格方面的竞争优势,必须特别注重一些敏感性单品
3、促销通过谈判得到最低的价格,并用特别的陈列加以支持。促销活动旨在提高顾客的忠实度和营业额。促销是经常性的,有一定的期限,以达到最大的销量
4、尽可能的抓住市场机遇提供商品折扣、统一调价、促销和服务。得到的收益立即进行再投资
5、最大程度的利用促销来强化超市的价格形象(折价)促销可强化超市集团的活力和在当地的价格形象
四、排面设计:
1、商品的排面展示应便于顾客购买,并优化利用卖场空间:
2、商品的陈列必须具有灵活性;要适应商品和销售的回转及顾客流量,并考虑整体的消费情况
3、有关商品陈列方面的问题由市场部、商品部和店一起决定
4、商品制造出卖场的气氛:
—商品的陈列要突出数量充足和一目了然的特点
—商品易于寻找和取得
—促销商品通过特定的陈列而显得生机盎然
五、采购:
1、集中化的采购谈判使我们得到更优惠的购买条件
2、采购员负责采购,销售员负责销售
3、对于任何层次的采购谈判而言,取得最佳购买条件是至关重要的。获得的收益则可以进一步强化超市在折价零售业的地位。还可以提高公司的利润率并进行更多的商业创新活动
4、向供应商倡导我们大批量采购能力和付款保障的信念。采购数量取决于潜在的销售量
5、除谈判之外,超市还寻求与具有战略地位的供应商建立合作伙伴关系,以提高销售量和利润率
六、流程:
1、控制商品的流程是超市时时面临的挑战:
2、后勤对于商品的质量和卖场的生产力都有重要的影响。后勤选择最佳的供货以确保最低的货物成本
3、根据预期的销售量来调整库存量,仓库只是商品的中转区域,卖场里不允许有缺货
4、每位员工都要负责商品的损耗。分析商品损耗的原因并且迅速采取行动以避免更多的损失
5、信息科技帮助我们更容易、更快地做出决策,避免重复劳动,并支持管理工作
第六部分:财务
一、预算:
1、行政执行人员确保营业额和利润目标的实现:
2、目标跟策略是一致的,且应考虑以下因素:
—当地市场的变化
—地域的发展趋势
—比较的标准
3、所有的目标均应确保总目标的实现并被各级管理层所认可
4、行政执行人员需依绩效表行事,达成目标是一贯的标准
二、投资:
1、任何投资都要进行预期利润的分析:
2、投资是出于中长期考虑;投资是为了提高营业额和利润。所以,投资可进一步强化我们作为折价零售商的形象
3、追加的投资要优化,新的投资要进行具体分析
4、任何投资决策都须考虑账面净值。出售资产所产生的损失应为例外状况,需经决策层认可
5、选择新设备时要参考使用人的意见。参究之后,再进行集中采购。这样可以提高生产力并降低营运成本。随后对设备的获利率进行跟踪控制
三、成本:
1、成本要尽可能地降低。
2、对于成本有影响的决策须在实施前和实施后进行对比,以衡量该决策的效果:
3、每位员工都要参与成本控制
4、在对设备安全性、顾客的舒适程度不造成任何不利影响的前提下,营运成本的增长要低于营业额的增长
四、管理:
1、公司的管理是简单、灵活而有效率的。这是符合零售业活动规律,并与现实状况紧密相关的:
2、尽早发现预算和实际的差异,并进行分析。立即采取改进,以减少差距
3、行政执行人员借助于信息科技和相关比较的运用,来优化日常管理报表可使我们的绩效对比系统化
4、在公司所有组织层面上的管理控制旨在强调获取利润的潜能。这显示了跨部门之间的关联性
五、程序:
1、正规化的程序:
2、规化的程序可以确保公司营运的一致性和安全性,规范管理是至关重要的。
3、为了控制程序的执行情况和加强管理的可靠性
超市下半年工作计划 篇2
超市熟食区管理在超市当中是特别重要的,现制定下半年工作计划。
1,分类存放,遵循先进先出原则。熟食品和半成品,原料应分开存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。仓库中的货物保证做到先进先出。
2,原料生产过程中应注意是否过期,质量是否令人满意的。
3,原料品(未经加工的货物)在冷藏或冷冻储存,使用篮子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止风化、新鲜度的减少。
4,半成品或成品在冷藏密封时需用保鲜膜密封,冷藏库在工作时候时刻保持冰箱通风转换,库里温度降低的同事,空气也会变得干燥。如果没有用保鲜膜密封存放货物,食品容易风化,变味。
5,为了保证到货的成品,半成品,原料的`新鲜度,进入卖场的商品应该尽快地做低温储藏。
6,加工剩余的原料或成品,需要近况放进冷藏或冷冻,以避免因为存放时间过长,导致变质。
7,进入冷库,应该养成随时关闭库门的习惯,避免受凉,因为冷冻室的温度,会影响了商品的新鲜度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。
8,熟食(面包)正常的冷藏温度为0-4℃,冻结温度正常在-18℃。
9,搞好卫生工作,改善熟食区的卫生条件,减少异味,腐烂细菌污染。
10,对于积压的库存,尽量做到能够促销多少就促销多少,自制商品要做到“少量多次”。
超市下半年工作计划 篇3
一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好各项节日活动的`消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
具体工作计划规划
x月份---x月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;
x月份---x月份:做好一年工作总结。
x月份---x月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
x月份---x月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好xx黄金周各项准备工作;
x月份---x月份:做好节日安全保卫工作;
x月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
1、每天坚持一小时基础训练;
2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;
3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;
5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;
6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
超市下半年工作计划 篇4
20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20xx年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的`销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
××××××××××××
××年月日
超市下半年工作计划 篇5
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20x。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点20x,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的.过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对20x年的工作总结与计划如下:
一、销售业绩
20x下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
超市下半年工作计划 篇6
身为一名合格的超市部门领班,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划:
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好!
第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。
第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然12年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
1x年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的.整合在1x年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们20xx年工作计划中的重点将是以下几个方面:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为17年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销1x年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。