心态培训心得体会
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心态培训心得体会 篇1
踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上深圳速度。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。
有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想,有目标的人。我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:
一、拥有良好的沟通协调能力;
二、英文水平需不断地提高;
三、有强烈的团队意识;
四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;
五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。
从这次培训雷老师给我们上了一次生动的.职业课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。
通过这次的培训,使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。
心态培训心得体会 篇2
通过本次培训,感触颇深,令我认识到心态的重要性,本次培训从以下几个方面展开,阐述了心态的概念,心态的重要性和人生成功必备的几个心态要素,分别是:学习的心态,责任的心态,主动的心态,务实的心态,竞争的心态,谦虚的心态和感恩的心态。
有人说:态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。归根结底还是:态度决定命运,可见心态的重要性。所谓心态,心即心理,态即态度。换句话说。心态就是人的意识。观念。动机。情感。气质。兴趣等 心理状态的一项。它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向。人生的成败有许多因素的.影响,但是起决定作用的就是心态。成功=心态(99%)+方法与技巧(1%)。
人的生活并非只是一种无奈,而是可以由自身主观努力去把握和调控的,人生的方向是由“态度”来决定的,其好坏足以明确我们构筑的人生的优劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同,而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源,心态是我们命运的控制塔,而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。
在本次培训中令我感触最深的是:学习的心态和谦虚的心态,告诉我们学历代表过去,能力代表现在,只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来,要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。还有一点感触很深刻:就是良好的心态影响个人,家庭,团队,组织,最后影响社会。好的心态可以让自己成功,坏的心态毁灭自己,导致失败。
通过本次培训,在以后的工作中,一定保持良好的心态,虚心向别人学习,抱着感恩的态度和主人公的精神,有责任心的主动的做好自己分内工作的同时,帮助其他同事,提高团队的凝聚力和核心竞争力。
从工作的细节做起,把自己的工作当做人生的事业去努力,在工作中积极,主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好,把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成,力求不出差错,做到尽善尽美。
相信通过这种心态的改变和工作中的坚持,一定可以养成良好的心态,具有成功人所具备的心态因素,有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯,一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任,一种责任可以培养一个心态,可见养成
一种心态是需要坚持和不懈的努力的,在以后生活和工作中总结经验教训,用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。
心态培训心得体会 篇3
许多服务人员认为,服务只要做到了就行,态度应该不会有什么。其实不然。记得有一次,我们几个朋友为找一个便于谈话的地方,进了一家咖啡店。一进门就大吃一惊,因为我们看见一个染了一头金发的青年站在门口。我们进去的时候,他什么也没说。直到我们落座时他才小声说了一声“欢迎光临”,但仍是一脸不高兴的样子。拿咖啡过来时,把杯子“当”的一下就放在桌子上,咖啡也洒了出来,可他还是一脸不在乎的表情。也正是从服务员的服务态度就会感受到该店的接待态度很差,自然谈不上愉快消费了。因此,服务员必须注意自己的服务,不能让客人感受到有任何的不愉快,就算是熟练的服务员也有疏忽大意,让客人感到不愉快的时候。因此,时刻注意,随时保持对顾客热情认真的态度,是每一个服务人员都应秉持的基本服务理念。也正是有这样的服务态度,留给顾客好的第一印象,才会有今天阳光的辉煌成绩。
通过《赢在认真》一书的学习,是我深深明白了,在工作中的认真态度是多么的重要。因为认真负责的`态度对执行力有直接影响,作为一名阳光人,如果说不能培养出自身对本职工作认真负责的态度,不能以优质、高效地执行和落实工作任务,那么,完成日常工作任务都会困难重重,应对同行竞争、共克时艰则更是无从谈起。而有好的政策,如果没有认真负责的态度来保证它的执行和落实,一切也是空谈,甚至还会造成不可估量的损失。
在三国演义中的“痛失街亭”一事便是最佳佐证。如果马谡能够严格遵照诸葛亮的战略部署,或是消除自满情绪接受助手的建议,对要隘的地理环境进行认真细致的分析,在山脚要道扎寨安营把守,街亭也就不会失守。街亭的失守,直接造成了马谡的被斩,打乱了蜀国整个战略部署,直接导致蜀国在后面战事中的处处被动。
所以说,认真负责的工作态度,在很大程度来说,是综合素质的外在表现。如果一个人没有良好、正确的工作态度,那么他即使才高八斗、学富五车也只能“怀才不遇”。真正完成好一件事,落实好一项工作,不论大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。有句名言道:“机会只留给有准备之人”。也就是说,成功是为勤奋、努力的人准备的,这一类人,必然具有对人生、对工作认真负责的态度,即使面对再小之事,再简单的工作,也必将全力以赴。但倘若是懒惰之人,以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责,即使天赋再高,也很难有大的修为和成果。因为困难就不做,或是不认真负责的去做,势必无法取得好的效果,这也就是为什么有时完全合理、可行的政策执行起来却达不到预期的目标,或是与预期的目标有偏差的原因所在。
所以,应该以认真负责的工作态度投入到工作中去。用心体会“认真“的真正含义。
领导说“态度决定水平”、“细节决定成败”。每个人的能力、素质有差异,但最关键的在于我们的工作态度,我们端正了态度,以一种认真、执著、勤勤恳恳的态度面对工作,我们就能把工作做到力所能及范围内的极致,而且这种踏实认真地态度可以弥补我们自身能力上的缺陷,使自己个性和人格更加完善,能力不断提高。海尔总裁张瑞敏曾说过:把简单的事做好了就是不简单,把容易的事做好了就是不容易。不认真,简单的事也会做糟,容易的事也会做错。
有付出才有所得,这是我一直深信的,也在这本书里找到了肯定的答案。有准备的人,认真做事、用心做事的人,才会得到别人的信赖,才会得到更多的发展机会。
心态培训心得体会 篇4
从班主任的每一天,是班主任工作的一个“细胞”,决定班主任整个“机体”的健康。单凭实践经验的积累是远远不够的,需要理论与实践的紧密结合。作为班主任,可以从“勤严细实”这四个方面来管理班级。
一、“勤”是班主任工作的前提条件。
正如俗语所说:“一勤天下无难事”。(1)勤接触。为了搞好班级管理,班主任首先深入到学生中去,多方面了解学生,掌握学生的思想、性格等,与学生形成融洽的师生关系和朋友关系,多与学生交流、谈心,加强师生之间的心灵沟通,减少教育时的阻力,还可以设立班主任信箱等多种方法来搜集信息。(2)勤表扬。俗语说:“数君十过,不如赏君一长。”多表扬学生好的方面,通过这种积极的鼓励,从而形成一种良好的班风,激发人人向善的意识,从而达到管理班级的`目的。
二、“严”是班主任工作的基础。
俗语说“严师出高徒”,“严是爱,松是害”。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作,教育好学生,就必须“严”。严于律已、严格要求学生。同时要做到“严而不厉,严而有度”。
三、“细”是班主任工作的关键。
1、细心。做学生思想工作必须细心,才能使其动心,从而使学生明白老师的用心。
2、细思。面对一些问题,学生常会犯,要不断反复地思考:为什么会出现同样的错误?该如何来杜绝?在经过细思后,促使自己想出一些较好的解决方法,从而根本上改变学生再犯的现象。
3、细管理。针对学生出现的各种情况,应从细方面着手管理。
四、“实”是班主任工作的保证。
班级工作的开展,离不开实效。只有把工作做到实处,才能赢得学生的心。从实际出发,明确目标。办实实在在的事。
另外,班主任对学生要有一颗爱心,这是最重要的。苏霍姆林斯基曾说:“一个好教师意味着什么?首先意味着他热爱孩子,感到跟孩子交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为一个好人,善于跟他们交朋友,关心孩子的快乐和悲伤,了解孩子的心灵,时刻不忘自己也曾是个孩子。”班主任就要用“爱心育人”。一个爱的微笑,一句爱的话语,都可能激起学生潜在的能量,有可能改变孩子的一生。关心学生的生活,做学生的“慈母”。学生在校学习,远离了父母,一天中大部分时间都在学校,难免会遇到这样或那样的困难,作为一个班主任在此期间尽量像父母一样关心和照顾他们,时时注意他们,了解他们的需要,使学生能感受到亲人般的温暖,真正体验到班级如家的气氛。
班主任工作既是一门科学,又是一门艺术。我们应该保持阳光心态,学习多门类的专业知识,不断调整自己的知识结构,进行综合运用,才能获得最大的工作效益。
心态培训心得体会 篇5
关于心态这个话题,我曾经参加过几次培训,但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课,使我受益匪浅,从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同赵老师讲的“用心对人,用心做事”。
我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的顾客,如果在顾客发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然顾客不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让顾客生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”
一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。
在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给员工,这就要我们以身作则,身先士卒,给员工做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,白金定律中说到:“别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。”
“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时,我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。
在16号的培训当中,赵老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的`运用。在这当中,还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法,把每天遇到的事情记录下来,到空闲时拿出来分享一下,会对自己在工作当中有所提升。
懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
真诚对人,真诚做事,坚持不懈,绝不放弃。