大学生实习心得体会
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大学生实习心得体会 篇1
这段实习经历真的给了我太多难忘的东西了,人生中的第一份工作终于结束,有点解脱、舒畅的感觉,又有点难忘和不舍的感觉,但是结果还是好的,我顺利的通过了实习,在这次实习过程中,我不断的在挑战自己的极限,努力的坚持了下来,三个月的时间真的比我三年学到的东西还多。
我的实习工作是一家网购公司的客服,一开始我以为这份工作会很简单,因为也曾网购过,跟客服打的交道也不少,说真的我一开始是完全没有把这份工作放在我的首要选择上面,但是我一直都没有面试成功,最后迫不得已才来到这里实习,成为了一个客服,我觉得这可能就是天意,这份工作真的非常的锻炼我,与人交涉的能力,本来就是我的弱项,所以我就遇到了很多的困难,我曾一度想过要放弃这份工作,但是我都一一坚持了下来,因为我觉得只有在困境之中我才能寻找到自己的极限,没有到精疲力竭的.时候,我就不会放弃,对待自己的实习工作,千万不要轻易言弃,这样会让自己毫无所获。
作为一个实习客服,要想成长,不妨每天给自己定同一个目标,没有达成就不下班,比如在多少句对话之内解决客户的问题、一天内得到多少个客户的好评、今天要解决多少个订单问题等等,我为什么会在自己第一次实习工作的工作,就有这种觉悟,那是因为我得到了同事的指点,跟自己部门的相处好也是非常重要的,十分的有助于自己的工作发展和稳固,就这样我在自己的自我约束之下,慢慢的在向一个优秀的客户方面进发,当然在这中间我也不知道是遇到了多少次困难,有的时候,因为盲目自信给自己定的目标太高了,导致自己怎么都达成不了,主动加班三个小时过,也曾因为客户的言语侮辱觉得委屈偷偷的掉过泪,更是因为工作失误被领导骂个狗血淋头过,但是我一直把自己辞职的念头给压了下去,一次次的坚持,我对自己的要求也是越来越高,到了最后这个月,我已经对这份工作得心应手了,无论遇到什么样的问题都可以自己独自解决,再也不需要争取别人的建议了。
在我看在这份客服的实习工作要想做好就做到这两点即可:
1、保持良好的心态,无论是对待客户还是对待自己的工作,都要有好的心态,这样才能保证自己不被一些外界的因素影响到自己的情趣,导致自己言语过激,这可是一个客服工作上的很大一个打击。
2、每天进步一点,我从来不会去跟公司同是客服的员工去比较,我只会跟自己比,要自己比昨天更满意自己的表现,这样我才能逐渐的往高处走。
大学生实习心得体会 篇2
顶岗实习对每一个准教师来说,都是一步非常重要的棋,是我们师范类学生将理论付诸于实践的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自己在教育工作中的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。这几个月的实习期间,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。
从第一次上讲台的紧张心跳和后来能站到讲台上的挥洒自如,对每一个新手教师来说都是一个成长的过程。记得在初二(6)班上第一节政治课的时候,我紧张得忘了喊学生坐下,连连说错话,但是经过十分钟左右,我开始渐渐镇定下来了,很顺利地完成了我这节课的教学目标。课后我和指导老师一起讨论我的课堂,她给了很多意见和建议给我,我感到收获很大。接下来的课我都能够完成得很好。每上完一节课,我都会对自己的教学进行总结和反思,把总结得来的要点应用到下一节课堂当中。
学校也经常组织一些教研活动,例如到xx中学《道德与法治》教材分析专家讲座。同时去听听其他学校的老师上课我也得到不少的启示,我会在听课中学到的教学方式再用到我的课堂上,不断学习不断进步。
大学生实习心得体会 篇3
我怀着无比激动与期待的心情开始了我的实习生活。我脚踏着我熟悉而陌生的城市土地,肩扛着父母朋友老师的满心期许,握紧拳头,眼神凛冽的望向城市的苍穹,这一刻我仿佛化身成了一名将要征战异地他乡的战士,我知道我不能退却,唯有战才能赢,唯有拼搏才能不负期许。
我所在公司不提供食宿,工作地点周围租房房价也比较高,无奈之下我只能与人一起合租。我们蜗居在一间小旅馆,十尺见方的房间,摆下了一张床后连过路都显得拥挤。房间里一台电风扇,一台电视机,陪我们渡过每个燥热又无聊的夜晚。由于住宿地点离上班地点比较远,所以每天我们必须六点左右起床,然后又必须囫囵吞枣的吃完早点奋力赶公交,每每只要公交车上有座位,我们都会不自觉的坐下小憩一会儿。在思想上我已经做好了准备战斗的准备,可当战斗真的打响的时候却发现战斗的激烈情况与战争的残酷性并不如当初想象的那般尽人意。胆怯,无力,心灰意冷,顿时种种负面情绪如潮水般涌来,我不知道战斗什么时候才会让我方成为主导者,暮然回首却没有丝毫的退路,所以在无法选择退路的情况下我唯有咬牙坚持下来!对,战斗,唯有战斗才能再有生活的希望。
解决了思想的羁绊,我又重新投入了工作。我充满热情,精神饱满的完成每一项工作任务。是的,开始我只是想尽力的去完成每一项工作任务,只是埋头苦干,那时在我的认知里信奉“少说话,多做事”的原则,觉得沉默是金。我的“沉默”也让同事领导对我沉默,“他只是一个按部就班,只会做事不会言语的民工。”我好像听到了领导同事对我这般的评价,渐渐的我觉得我似乎开始缺失了什么东西,而这种东西却又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌着的双手,开始去仔细思考我所丢失的,但当我正陷入了苦苦的思索中时,领导却指着我说我工作热情不高说我偷懒。我想反驳他,向他解释我这一切的原因,却忽然发现自己百口莫辩了。就在这哑口无言,心中天人交战的时候,突然心底象是有个屏障打破了,原来感到不理解难思量的东西貌似越来越明朗了。对了,原来是我欠缺了与人交流的能力。我不会与人交流,不会沟通,就算我能做百人之事,可谁又会知道我叫什么名字呢?呵呵,这一下我总算才叫做解放了思想的羁绊。
我所在的公司主要是做宽带的,相对于电信联通来说显得比较弱小,所以为了更快更好更多的占领市场份额,我们采取了最简单最便捷最便宜的营销模式。我们采取的定点宣传的营销方法,也就是在各个小区,市场,街道通过摆下服务站点然后采取发传单的模式进行宣传来吸引顾客。我们主要提供售前宣传咨询,售后运维的服务,免费咨询免费运维。说到我的工作,开始的阶段就是发传单,除了发传单还是发传单。不过开始我们就讲好了,等熟悉了业务,等学会了如何与顾客交流沟通之后就教我们售后运维以及涉及到宽带整个领域的技术支持知识。于是我老老实实的开始发传单,偶尔遇到机会了也积极的向运维师请教,不过往往能够跟着运维师去运维的时间很少,他们有时候忙着处理问题了也对我的请教持敷衍的态度。我的主要任务就是在各大小区街道进行传单宣传,其实这也不是一件简单的事情,因为首先你必须有良好的心理素质去面对各色人的冷眼与嘲讽,其次你必须去学会如何通过一个人的穿着打扮来分辨这个人你给他发传单他会接受会反过来向你咨询的机会大小,最后是要求你有良好的反应能力与口才来吸引顾客对购买我的产品的欲望。这一些都不是简单的事情,不是表面上的简简单单把传单成功递送到别人手上,他更是一件见微知着的事情。
我在该公司呆了三个多余之后实在忍受不了,选择了辞职。我的理由很简单,我觉得人生最大的遗憾莫过于,轻易的放弃了不该放弃的,而固执的坚持了不该坚持的。我不想让这种遗憾打乱我前进的脚步,磨平我奋斗的激情,所以我选择了离开。并不是我坚持不下来,是我觉得没有坚持的必要了。连续发三个月的传单,不给学习我想要的,说好的转正一拖再拖,工作收入与生活支出开始呈现反比,我收获的与我付出的也开始呈现反比,我还有继续坚持的必要吗?于是我果断的离了职,重新去参加另外一场战斗。虽然那场仗我杀敌一千自损了八百,但是我最终还是坚持了下来,我以为只要生命不息战斗就应该不止。
之后的时间我又去从事了其它的工作,由于吸取了上次的教训,这次工作令我非常愉快。不堪的过往往往让人不忍提及,快乐的经历往往让人乐于分享,可我不准备对这次工作做过多的赘述了。因为我并不知道我所说的就是我所要表达的,因为生活和工作还在继续着,你必须全心全意的投入才会有所收获,现实要求我的不仅仅是要让思想得到华丽的升华更要求我得得到更实际的东西满足我生活的必需。人不可能永远活在象牙塔的世界,更应该有一颗向往金字塔尖赤诚的心;我非圣贤,我也决计做不了那看透人间烟火的活神仙,我非王孙贵族,我得吃着五谷杂粮,担忧着茶米油盐,甚至为五斗米折腰。我在芸芸众生中平凡的不能再平凡,可我也向往那钟鸣鼎食,锦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式,平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事,先学着如何做好一个平凡的人,然后再思考如何去做一些不平凡的事情,这可能就是我将近一年实习生活的最大感悟吧。
最后感谢在这一年里曾经在我迷惘时刻给我勉励的人,我的亲人我的朋友、同学、老师、同事、领导。感谢那些不厌其烦听我唠叨诉苦的人,感谢那些陪我推杯换盏共销忧愁的人,感谢所有帮助过我的人,愿好人一生平安。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”实习完毕后又是一个新的起点,等待着我的是风浪还是港湾一切还未可知,所以我必须以一往无惧的勇气走下去,相信“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”
大学生实习心得体会 篇4
实习生活已经过半。为了让我们了解自身教学方面尚存在的问题、方便给予我们更多的指导,王安镇中学在上周举行了“实习教师第一课”活动。主要包括教学设计、说课、授课、集中讨论指导等内容。通过这次活动,我收获颇丰。也同样感受到母校以及实习学校对实习生的重视。
王安镇中学青年教师比重大,为锻炼教师教学能力,学校举办教学相关活动甚多。例如,“每日一课”、“青年教师作课大赛”等。作为实习生的我们也会在学校的鼓励下参与其中。所以,本次“实习教师第一课”活动只是其中之一。我们在这里得到了充分的锻炼。
因为有了之前参加若干活动的经验,准备“第一课”时并没有太大的困难。根据课标、教参、学情等制定教学计划,听取当地指导教师的建议,完完整整地上一节课。即使有了一些经验,但还是会存在问题。
我本次讲授的是《叶圣陶先生二三事》的第一课时。主要要求学生了解作者及相关背景,划分文章层次整体感知,理解叶圣陶先生“待人厚”与“律己严”的两个主要品性特点。
在介绍作者张中行与主人公叶圣陶先生时,我只是中规中矩地按照课下注释进行介绍,并没有查找相关资料。学生虽对人物有了初步的了解,但并没有印刻在心里,也没有对人物形象有初步认识。我准备在今后的教学中,介绍作者及相关背景的环节上多下功夫。查找相关资料,用讲故事的形式进行介绍。让学生在引人入胜的故事中初步认识人物。
我认为语文主要采用引导式教学,要以学生为主体。通过阅读文本,自主分析,合作探究等方式进行学习。在这个过程中,教师进行引导性工作。让学生在自主学习中发现问题、解决问题。在今后的教学中,我要更加注意语言的精准性。当学生无法准确理解问题时,我需要用精确、启发性强的语言进行引导。在本节课中,我对学生的引导个别不够精准、描述不够具体,没有使学生充分理解问题。在今后的教学中要充分备课,钻研引导性语言,要字字斟酌,一语中的。
教师工作讲究艺术性,尤其是语文学科。授课内容需要艺术、教授方式需要艺术、引导语言需要艺术。通过这段时间的实习以及学校举办的各类教学竞赛活动,我发现了许多自身存在的问题并逐一解决。在剩下的宝贵的实习工作中,要认真准备每一节课,通过日常中每一节课发现问题、总结问题。积极主动请教指导教师,解决问题、提高进步。
大学生实习心得体会 篇5
在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况,客户却让你搞,可是自己却连按哪个键都不知道,那怎样了解呢?到最后,还是要客户自己动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论,还要了解实际操作。
一、挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二、人际关系
在这次中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理
好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六、专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
大学生实习心得体会 篇6
酒吧的学习,我在酒吧就是xx年9月份进了酒吧,我来酒吧工作了几天,酒店副总经理帮酒吧所有员工进行培训,在19楼吧台培训酒水知识,我很认真听,认真做好笔记课程的重点知识作为一名酒店吧员工,一般的酒水名称都要认识熟记,大学生酒店实习心得。同时对有存在的疑惑做好记录,课间和下课之后向老师请教,解决了重多的疑惑。
餐饮部在新中源大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅,我在酒吧工作时对公司员工和领导都很好,做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必须将自已作为企业发展状大的坚实基础,我在这三年里学习到的东西很多,是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途,对以后找到一份好的工作打下坚实的基础,我的心得体全就是这样,认认真真的工作,开开心心的生活,心得体会《大学生酒店实习心得》。
这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现,比如我们的老师在酒店管住我们,我有什么困难也可以找老师沟通与交流,我现在专业管理酒店服务行业,在酒店实习也学到很多关于酒店的,我学习到了很多关于酒店各部门的知识,我现在实习结果了,我要调整一下自已,我在新中源大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应该做到的,我作一名酒吧工作者,我还学到了其他部门的一些专业性的知识,我的心得就是这三年的学习很快就过去了,感觉很充实,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店学习了三年,我在这三年的时间里学到了很多酒店服务行业的知识,加上酒店培训国际酒店服务,我也参与了学习,我还记得有一个经理找我,教我很多酒水方面的知识,我同他的关系很好,我酒店这方面我对哪位员工都好,我是一名有礼貌的员工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收获,对于我来很简单,知识是靠自已努力去学习的。而学到的知识也是自已的,因为我以后要做一名酒店管理者,为今后酒店业的发展贡献力量。
酒店员工招聘不到位,员工的工作就比较辛苦,酒店的服务水平就提升不上去,员工的工作已尽力去做好了,但由于人手紧缺,工作得不到肯定,员工就会产生怠慢心里。
在这三年里,我的很多朋友和同事都对我很好,领导也很关心我们,可惜的是我们要回学校了,我从学校出之后我一定要找一份满意的工作,尽我最大的努力,将来为我们这座旅游学校增添光彩!有志者事竟成!加油。