区域培训心得体会
此篇文章区域培训心得体会（精选6篇），由智远网整理，希望能够帮助得到大家。
区域培训心得体会 篇1
一、研究的背景及意义
幼儿园的区域活动是幼儿教育中不可或缺的重要部分，教师依据教育目标设置不同的区角，投放丰富的材料，引导幼儿按照自己的意愿去选择活动区域，从而促进幼儿认知、思维等品质的发展。并且，由于幼儿年龄较小，认知能力有限，因此需要教师在区域活动进行有效的引导，使他们快速的融入环境，提高幼儿的注意力，并激发他们的活动兴趣。新手教师在师幼互动中即时性问题的处理、幼儿情绪的变化、师幼互动语言的等方面敏感度不够，捕捉能力不强，因此容易忽略幼儿的反应，从而造成师幼互动质量不高。
国内关于师幼互动的研究，大多围绕某一活动而展开，比如语言学习等；或比较新手教师与成手教师在师幼互动行为方面的差别。少有针对幼儿教师的职后培训开展研究。国家为提升我国整体幼教质量下大力推进幼儿教师及转岗教师的职后培训，为避免培训流于形式，学员能够真正有所获并且回去可以应用解决实际工作中的问题，开展师幼互动质量的研究尤为有意义。
二、研究对象及方法
本研究选取秦皇岛市三所公立幼儿园的三名新手教师作为研究对象。
本研究采用非参与式观察法对几所幼儿园的新手教师的区域活动中的师幼互动行为进行了研究，并对这些观察事件进行归纳整理，再此基础上发现共性问题并提炼出来，尝试找出这些问题的成因并讨论先关解决策略。
三、区域活动中新手教师开展师幼互动行为的总体状况
（一）开启师幼互动的次数较少
在区域活动中，主要由教师开启师幼互动行为，次数大约是幼儿开启师幼互动行为的两倍。新手教师开启师幼互动行为的次数较成手教师而言明显减少。
（二）存在偏区现象
新手教师开启师幼互动的各个区域不太均衡，存在偏区现象。主要开展活动的区域是娃娃家，而最少开展的区域是图书角，且两个区域开启频次相差比例较大。
（三）开启师幼互动的时机没有覆盖整个活动环节
教师开启师幼互动的时机分为活动始前的谈活环节、活动过程中、活动结束后的讲评环节。新手教师并未在每个环节都开启师幼互动行为。尤其是在活动开始前的谈话环节是最为被忽略的部分。新手教师在区域活动中开启师幼互动行为绝大多数都是在活动过程中。在活动结束后的讲评环节开展的也比较少。
（四）开展师幼互动的主题
通过对于典型师幼互动行为事件进行分析与归纳，共归纳出种四种主题活动，分别是约束纪律、指导活动、照顾生活、共同游戏。新手教师开启师幼互动主题中最多次数的是“约束纪律”这一项，而后依次为“指导活动”、“共同游戏”，但基本没有“照顾生活”这一项。
（五）不注重生活常规和坚持目标的指导
师幼互动事件中指导幼儿活动内容的主题事件一般有五项内容，分别是知识技能、创新活动玩法、社会交往、生活常规、坚持目标；新手教师就前三项内容进行了指导性开启，但指导生活常规、坚持目标这两类活动则被忽略掉了，基本没有体现。
（六）出现较高比例的消极情绪
在幼儿教师的情感特征方面，成手教师会表现出更多的积极情绪（45.6%），即明显对而又和蔼、亲切、友善并且有耐心。而新手教师则会表现出更多的消极情绪（41.7%），即明显的对幼儿不满、厌恶甚至讨厌和不耐烦的情感特征。幼儿如果长时间处于这种负向情感中，则会导致对教师的畏惧甚至是对幼儿园的讨厌。
新手教师向幼儿表达积极情感的动作频次也比较低，大约只占总量的32.1%，没有向幼儿表达积极情感的动作频次则达67.9%，远高于积极情感的表达次数。
四、区域活动中幼互动的结果表现
（一）由新手教师开启的师幼互动总体情况尚可，存在相当比例的被拒绝状况
在幼儿园区域活动中由新手教师开启的127件师幼互动行为事件中，被幼儿接受的有99件，占总量的78.2%，而遭到幼儿拒绝的有28件，占总量的21.8%；而一般成手教师开启的师幼互动为幼儿接受的事件的比例一般可达95%以上。
（二）由幼儿开启的师幼互动事件被新手教师接受的情况较好
在由幼儿对新手教师开启的件师幼互动行为事件中，被新手教师接受的事件占总量的52%，被新职教师拒绝的事件占总量的48%。这个比例要高于成手教师（36%）。
综上，可以简单概括为，新手教师在区域活动中开展的师幼互动行为较少；且内容较为单一；在区域活动前、活动接收后没有或较少开展师幼互动。
五、造成新手教师师幼互动效果不佳的主要因素
（一）缺乏师幼互动相关理论知识
从新手教师职前培养来说，由于大多幼儿教师学历层次在专科及以下，没有经过更为专业的学前教育培养，因此她们关于幼儿园区域活动中师幼互动方面的知识了解得非常少；由于目前幼儿园缺编比较严重，有大批转岗教师进入到幼儿园，甚至对于基本的保教知识都不了解。这就造成很多新职教师刚开始工作时只知道幼儿园有活动区，但是对活动区的功能一无所知，对在活动区如何与幼儿互动感到非常迷茫，这造成她们在活动区中与幼儿的互动较少，甚至不知道该怎样与幼儿良性互动。
（二）幼儿园安排区域活动的时间不够合理
有些幼儿园考虑办园成本，没有τ谛率纸淌进行必要的岗前培训，基本都是到岗即上岗，没有实习和深入学习的机会。许多幼儿园将区域活动的时间安排在早饭后的半小时左右，这个时间晚班老师还没有上班，这就造成新手教师很难有机会观察成手教师如何开展良性的师幼互动。
（三）新手教师自身缺乏主动意识
许多教师只将区域活动视为一日活动的一部分，工作中的一个环节，对幼儿进入活动区后应该做些什么，如何去健康引导缺乏主动的认识，从而忽略了活动前谈话的环节。必须要让幼儿对于区域活动的内容有基本的了解，并且掌握的相应的规则，并且发现不同幼儿的兴趣点，才能有效的激发幼儿在区域活动中的主动性，并且避免幼儿出现纠纷和大闹现象，而这些都需要新手教师有意识的去引导和规范。
六、在职后培训中针对新手教师的'几点建议
（一）在培训过程中注重相关理论的设置环节
针对现在幼儿教师的基础学历构成现状，应该在培训的理论环节部分设置相应的课程，讲解区域活动中的环境创设、投放材料的规律，如何有效与幼儿进行互动等。并在实训环节就某些相关问题进行专门化的实习，比如作为影子教师详细观察区域活动是成手教师是运用了何种技巧与幼儿进行互动的。
（二）加大训环节的力度
要保证三个月到半年的时间，让新手教师轮流去幼儿园的各个班级去观察成手教师的活动。注重在不同区域中，对待不同性格的幼儿该如何进行互动。做好观察记录并适时进行心得分享。
（三）聘请一线教师和教研机构的相关学者前来授课
即要了解国家相应的政策法规和教学指导纲要，也要有必要的集体备课和教研研讨环节，还要将一线教师多年的教学经验进行有效的分享，这样多管齐下才能让学员有更多的收获
（四）新手教师要端正态度
作为一名新手教师，无论年龄多大，只要走向幼教工作岗位时间不长，都应注重师幼互动相关知识的学习，将所学知识融入工作中去，与实际的教养活动结合起来，注意掌握有效的技巧，学会并耐心的进行观察，摒弃传统的错误观念，做一个师幼互动活动中的有心人。
（五）注重幼儿情绪的变化
师幼互动归根结底还是要更好的调动幼儿的活动积极性，培养幼儿良好的活动能力和积极的情绪。幼儿的自尊心较强，非常在意老师的肯定和表扬，在师幼互动环节要让幼儿更多的有良好的情绪体验，从而获得更多的成就感和更强的自信心，他们也会更配合日后的互动活动，从而形成正性的强化作用。反之，如果忽视幼儿情绪的变化，挫伤了幼儿的积极性，甚至让他们产生自卑情绪，则会大大削弱其参与互动活动的积极性，久而久之还会对于幼儿的性格带来不良的影响。
（六）帮助新手教师树立崇高的职业理想
通过培训和学员之间的交流，让新手教师认识到其职业的重要意义。改变传统的观念，对自身所从事的职业有一个正确的认识，从而树立明确的职业规划。同时注重师德的培养，尽量降低职业倦怠对于工作热情的伤害，保持良好的心态，保持对于职业的一惯热爱和应有的激情。
区域培训心得体会 篇2
一人个成长道路是很长的，如果你能真正的活到老学到老，那哪怕是微小的一点进步，也能开出炫烂的花朵，哪怕只能在自己的心里。因为幼儿园教师真是一个平凡，容易被人遗忘的，却又十分高尚的职业，哪怕在职在岗一天，仍然要坚持的把工作做好，能够得到一个来之不易的学习机会，我感到非常的高兴，感谢教办领导及园领导给了我这次学习的机会，哪怕只有短短的半天时间，也收获良多。
下午去的时候，培训已经开始了，我们到得有点晚。但是一进入培训室，立刻被大家专注的表情，王老师精彩的讲说吸引住了。王老师还给大家提了个问题，大概是关于上午培训的内容的回顾。
我们学习的内容一共有两个方面，一个是关于科学区角的分区，分类以及一些环境材料的投放，也详细的讲解一些有关于科学教育方面的知识，最后就是关于益智区的一些知识。
去年我才真正的接触到区角活动和区角创设，刚开始的时候，大家都非常的迷茫，只有在园领导的组织学习中，安排的工作中去细细的体会，大家都觉得很困难很不习惯，可是通过一个学期的实践，动手我们还是觉得自己比昨天进步了一大步。我们班在教室开设了五个区角，在区角也增加了很多材料，物品，花了大量的时间去查阅资料，去上网找材料，看图片，学经验。而且园领导还带着我们去不同的幼儿园进行参观和学习，每一个幼儿园都有自己的特色特点，每一个区角都凝聚着老师的汗水和智慧。我不得不说，人的.潜力是无限的。
尽管这样，这一次的培训等于又给我系统的上一课，尽管我还有很多的疑问和困惑，有时候在工作中也会遇到一些问题。但是我相信只要不怕困难，坚持的做就一定有效果。
在这一节课里面，我深刻地了解到，只有幼儿园老师知识全面了，对全局把握好了，才能把工作更好的开展下去。一个区角都是有大智慧的。刚好学习了科学区角的作用-提供幼儿自主的科学探究活动场所。保证每个幼儿在集体活之外，都有充分的机会接触，摆弄和探索科学材料，自由地，独立地进行各种科学观察，科学实验，科学游戏以及科技小制作等待活动。
所以王老师还详细的给大家用大量的例子来说明了像科学观察，科学实验，科学游戏以及科技制作的一些实物的例子。也着重对比了科学观察和科学游戏两者的不同之处，一个是相对集体而注重学知识，科学游戏则主要是巩固和复习，或者发现新的探究问题，一个是目的性强一个，另一个主要是好玩。只有两者结合起来，相辅相成才能达到良好的效果，通常在集体课和区角活动时相关联，这样我们课堂上的内容在区角里有体现，有得去玩，有得去实验，小朋友学习效果会更明显，更能有助于幼儿思维和动手能力的提升。
因为幼儿是好奇心特别强的，所以对于这些科学类的东西都非常的有兴趣，更加需要老师好的指导和引导了。在我们班级我就创设了科常区，当然在听了老师的课之后，我也有了更多的想法，或者说给了我更多的启发，我应该怎么去完善我们班的科常区呢？老师介绍的一些材料投放是成套的，那么我可不可以自己动手做呢？除了生搬硬套，我能不能像老师那样说的，做好课堂与区角的相互联系呢？如何
去做呢？我想工作都是需要在实践中去发现问题，去改善问题的。那么我可以在学习中的六类中去选择，感官游戏，操作游戏，情景性游戏，运动性游戏，竞赛游戏，科学玩具等。
我发现有的科学现象探究，如空气，磁铁，声音，重心，电，力，水，光与影，沙与土。这些东西都是小朋友非常感兴趣的，我在材料投放可以做一些增加和改良。如我在科常区里我放了一些磁铁，和一些铁的，纽扣，石头等，刚开始小朋友兴趣还是有的，时间长了就不行了。那在课堂上，我获得了很多启发，材料太单一或者玩法的单一，容易让孩子失去兴趣，另外科学探究最重要的是需要说明图和学习记录单，如果没有的话，老师指导跟进不及时，幼儿就不明白是做什么的，最后就会当玩具玩起来了，那么就达不到区角学习的效果。 最后令我印象很深的，就是益智类牌类游戏，让我耳目一新，思路也开了起来，其实有一些游戏是我们小时候经常玩的，但是却没有把他当作一些锻炼思维的好东西，小孩子们一定很喜欢。只要喜欢，引导得当，那个东西就是适合的。俗语说：没有最好的，只有最适合的。当我们划了太多的条条框框就限制了我们思维，限制了我们的行动。我们就应当在做中学，学中做。和孩子一样的去成长，哪怕有一天，我们老去，热爱学习热爱生活的心就是在不断成长中开花结果的。爱孩子爱生活爱工作爱自己，世界更美好。
区域培训心得体会 篇3
幼儿混龄区域活动形式的出现具有很深的意义。混龄区域活动因其活动的开放性、社会性、动态性、隐蔽性、个别性受到世界幼教同行的瞩目与关注。幼儿混龄区域活动在同龄编班的基础上开展混龄活动，在大多数开展同龄编班的幼儿园、缺少混龄教育经验都较为容易尝试和开展。然而，开展混龄区域活动对幼儿的主动参与、教师在开展活动前的预设、准备工作及活动过程中的指导、评价工作等比普通的区域活动都提出了更高的要求。所以混龄区域活动在我国尚未普及，可以说付诸实践的较少。因此，开展幼儿混龄区域活动管理的研究是一种必然的趋势。
一、创设科学互动的区域环境
（一）在活动中与幼儿共同生成混龄区域环境
混龄区域可定期开展创设环境的活动，教师与幼儿一起，共同布置环境。如在美工区，可以通过剪纸布置环境，教师可与幼儿共同商量所需要的剪纸作品，幼儿可根据自己的爱好和需要选择剪的内容，如剪纸条、剪曲线、剪窗花、用折叠方法剪花卉、动物，也可剪报纸、剪毛边纸、剪蜡光纸、剪卡纸、剪瓦楞纸、剪塑料、剪布等等。教师在过程中作相应的指导，幼儿完成作品后，一起加工并布置环境。这样制作的环境材料富有层次，多样性，富有个性。每位不同特点的幼儿都能按自己的水平进行选择和设计，设置符合自身特点的环境，寻找兴趣点，全员、全面主动地参与，在环境中充分地与材料对话，也促使幼儿充分地发展自己，从与他人合作的过程中学会全面认识自己与他人长处，作为一面镜子，使幼儿更和谐发展自己。同时，对于幼儿园来说，与幼儿共同设计和布置环境，节省一定的人力和时间，又可以令混龄区域环境焕然一新。
（二）为幼儿创设感兴趣的混龄区域活动环境
在幼儿混龄区域活动中，作为教师，需要善于捕捉幼儿的兴趣、年龄需要、实际水平与教育目标、教育主题、内容之间的结合点，观察并记录幼儿反复追问的问题、突然出现的行为和新的.兴趣方向，根据幼儿的这些发展需要，并结合教育目标创设幼儿感兴趣的环境。让幼儿乐于以自己特有的方式来作用于环境，让幼儿积极有效地与环境互动，保持长久的兴趣。在发展幼儿逻辑思维能力的同时，增进幼儿交往、迁移等社会性的发展。使幼儿在新环境下的学习活动要求把已有知识与新知识结合起来。
二、科学投放区域材料，让材料真正体现教育效用
材料是顺利开展幼儿混龄区域活动的重要基础和条件，材料本身所蕴涵的教育价值也是教师指导幼儿的一个媒介和方式。
（一）根据幼儿的年龄特点合理投放材料
幼儿的年龄特点是影响材料投放的关键因素。同样投放方式和材料，对不同年龄幼儿的作用差别很大。小班幼儿对于高结构的材料的使用频率高，而大班幼儿低，就高结构的材料而言，小班幼儿的使用比例应大于大班。因此，在混龄区域活动中，应该在各区配置适合大、中、小班各个年龄段的、数量相当的操作材料。明确个年龄阶段对于投放材料的不同反应，有利于教师对于投放方式的选择，也有利于教师关注更需要关注的材料，利用有限时间实现教育资源的最优化。
（二）根据幼儿的能力差异提供多层次的活动材料
在他人帮助下，儿童表现出了更高的智力水平，与其已经达到的认知水平之间存在一段差距，维果斯基将这一差距称之为儿童的"最近发展区"。它意味着儿童在最近的将来可能达到的发展水平，包含着儿童发展的潜能，可以用来标志儿童发展的趋势。而潜能正是发展的可能性，代表着发展的蓓蕾，正是教学可以利用的、来自儿童发展内部的积极力量。每个幼儿的发展水平是不同的，因此，教师在投放材料之前分析适合他们的"最近发展区的"的活动材料，思考材料所呈现出的梯度是否合适幼儿的心智水平，是否要增加或者减少层次，尽可能多地发展幼儿的发展程度。在每个混龄区域的每个年龄段的材料，要适当地提供多层次，让幼儿找到适合自身发展需要的操作材料。
三、完善教师培训体系
（一）理论结合实践有针对性地开展培训
教师首先是与幼儿一样，是幼儿混龄区域活动的参与者，其次才是指导者和管理者。因此，要科学开展幼儿混龄区域活动，必然要对教师进行必要的相应的培训。培训的形式可多样，邀请专家开展培训讲座、参加继续教育、园本培训等等。培训应该是理论与实践相结合的培训，如在幼儿混龄区域活动中教师的指导方法，如何科学地对幼儿活动进行干预，教师干预活动的种类和方法等等。培训要避免对教师进行单纯的理论培训，理论的深度不是每个幼儿老师都能够理解和接受，因此对其培训一定要理论结合实践，使培训真正具有实际的指导意义，逐渐地完善教师的管理行为。
（二）强化教研之风，在学习中丰盈
教师要认识幼儿学习和心理发展的规律，认识科学的开展幼儿混龄区域活动的方法，就要不断的进行研究，教育科学研究是认识教育科学规律的重要途径。研究者认为可开展研究性学习，以教师的教育实践为背景，以教师工作中的问题为对象，运用相关教育理论，对幼儿混龄区域活动中的现象进行分析、概括，在解决问题的过程中使教师对幼儿混龄区域活动的认识水平和幼儿混龄区域活动上解决问题的能力得到提高。这样可以帮助教师转变教育理念，提高自己管理的意识，学习到新的方法和策略，全面改进他们的幼儿混龄区域活动管理行为。另外，也可以多开展"专题研讨式"和"园际协助式"等的教研形式的活动。通过"专题研讨式"的活动，使教师之间的思想得到交流和碰撞，将在幼儿混龄区域活动中遇到的问题、矛盾和困惑拿出来进行集体讨论和交流，由此产生想法、思路、对策，这对提高教师的分析能力和业务水平非常有益。
结语
幼儿混龄区域活动是幼儿教育教学改革的一个趋势。它旨在向每个幼儿提供更有效教育经验，从而促进其全面和谐发展。关注混龄区域活动既是时代的感召飞也是幼儿教育自身发展的需要。本研究选择幼儿混龄区域活动管理研究作为课题是基于教育组织形式的变革对幼儿发展的重要性的基本理念，使幼儿混龄区域活动科学开展。
区域培训心得体会 篇4
自从听了浙师大幼儿园庄周赟老师的《幼儿园环境创设》讲座后，感触颇深。《幼儿园教育指导纲要》"幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。幼儿园的教育就是通过创设与教育内容相关的环境，幼儿通过与环境的作用充分发挥自主性，展开生活，从而促进幼儿全面发展。
幼儿园环境是指幼儿园为幼儿的生长、发展所提供的场所和各种条件的总和，即通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展，它包括物质环境与精神环境。安全愉快、整洁优美、丰富多彩、动手动脑、益智健体、富有儿童情趣的教育环境，深深地吸引着幼儿，使他们喜不自禁、乐此不疲地在环境中活动，在环境中探索发现、想象创造，在环境中积累经验、增长知识、锻炼能力，在与环境的交互作用过程中，培养和巩固了幼儿的情感、行为、习惯、知识、技能、个性等。在幼儿教育中，环境始终潜移默化地影响着幼儿的发展。
幼儿园的主题墙是幼儿在园生活的重要部分。"环境是能够说话的"，经过优良设想的环境能够起到暗示作用，能够诱发幼儿的积极行为，所以说，主题墙饰是推进幼儿发展不可短少的"环境"。
幼儿园的主题墙是展示幼儿作品的平台，是家主体，在主题墙的创设中，我们应让幼儿发挥其应有的作用。幼儿参与主题墙的成分也越来越多。主题墙并不是单一的起到摆设的作用,还有边框的制作一定要简单明了，不能太过于复杂化，还有色彩的搭配协调更是一个需要长时去学习的，在布置主题墙的时候，除了要充分体现主题的目标，将主题墙的内容丰富起来，还要关注幼儿的年龄特点，兴趣、经验，使主题墙能凸显教师与幼儿的个性特点。让幼儿充分参与到主题墙的布置中，将孩子的作品表现出来，能够增强幼儿的自信心。我们教室的主题墙，每当一个新的内容布置好后，幼儿都会利用游戏和休息的时候去寻找、翻看自己的作品，还会跟其他小朋友介绍自己的'作品。
在主题墙的布置过程中，主题里的内容需要不断的去更新，让幼儿在学习的过程中更有兴趣以及学到更多的东西，教师在墙面环境安排中融入对幼儿情感的关心，把教师对幼儿的关心借助环境去表达，使幼儿如沐春风。主题墙应鲜明，让人一眼就能明白所进行的主题，我初次布置主题墙的时候，没有很好的去考虑幼儿的年龄特点去布置主题墙，没有将小标题明显的表现出来，让人有种杂乱，而且内容重复，经过专家的指点后，我知道了标题不能只顾着华丽繁复，而是要让人一目了然，符合幼儿的年龄特点，凸显主题。
在主题教育中，需要多方面的知识，教师应让家长了解主题墙创设在幼儿教育教学中的重要性。要布置一面出色的主题墙，需要家长的参与和支持，这和孩子的参与是相辅相成的。在布置《火辣辣的夏天》这一主题时，我们就让幼儿和家长一起去收集有关夏天的资料以图片的形式参与，家长参与主题墙创设，能大大提高我们教师的教育效益。这面墙饰，有孩子们的快乐参与和家长的热情合作，不仅发挥了它应有的教育功能，也使家园关系更为和谐，有利于更好地推进幼儿的发展。
幼儿园主题墙面环境创设不是教师个人的手工劳动，我们应以幼儿年龄特点，发展的需求为手段，紧紧盘绕主题目标和教学内容，发挥孩子的主体作用，充分调动他参与的积极性。通过主题墙的布置，教师的指导，家长的帮助，让幼儿关心生活。
通过半天的学习，我学到了很多，体会很深，懂得了环境创设是我们老师和幼儿共同走进主题共同发现美、表现美、创造美的过程，我们必须敏感地观察幼儿的每一个探索点，兴趣倾向，才能做好幼儿表现美的铺路石，引领他们走向热爱自然，热爱生活的审美境界。在以后的环境创设中，我们还要多多征求各方面的意见，力争做到尽善尽美。
区域培训心得体会 篇5
通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流，通过互动式的培训、讨论和交流，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。
1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势
（1）价格合理
（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；
（3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情
（4）宣传比较全面、细致、到位
（5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证
（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位
（7）用户支持竞争、反对电信的垄断
（8）对故障反应及时
（9）电信在某些地区的缆线枯竭
从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。
2、关于如何有效提高营销人员积极性方面
（1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。
（2）有效的表扬、激励
（3）充分利用二次分配的营销激励制度
（4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析
（5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。
（6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围
（7）给优秀营销员稳定感和安全感
目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的`措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。
3、营销过程中存在的主要困难
（1）互联互通的影响
（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上
（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）
（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要
（5）建设跟不上
（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；
（7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案
上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。
4、区域经营部好的做法和经验
（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划
（2）利益分配的公平公正透明
（3）经常组织业务培训、营销技巧培训
（4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员
（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；
（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点
（7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。
上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。
在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。
区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位；承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。
区域培训心得体会 篇6
当前，培养新型职业农民要紧紧围绕建设社会主义新农村的目标和任务，将实现中国梦贯穿始终。同时，在培训实施中要注意把握政策、熟悉下情、加强交流、注重效果，为社会主义新农村建设和现代农业发展提供强有力的人才和智力支撑。
一、要对培训目标进行准确定位
由于农民培训种类较多，培训目标不同，因而实施要求也存在较大差异。比如，“新型农民科技培训工程”是20xx年由农业部、财政部组织实施，主要针对我国大量没有接受过基本的职业技术教育，缺乏科学素质和专业技能，难以适应新农村建设要求的农民而开展的，目的是提高农民的务农技能，增加收入；而“新型职业农民教育培训”在20xx年中央1号文件中首次提出，其主要培训对象是种植、养殖、农机大户、家庭农场及农村经纪人等新型市场经营主体，培训目的是培养一批以农业为职业、具有较高素质和一定的专业技能、收入主要来自农业生产和经营的现代农业从业者。根据2类培训出台背景分析，两者在培训对象、培训要求上存在明显差异。“新型职业农民培训”重点是吸引“有文化、懂技术、会经营”的年轻人从事农业生产，并把农业生产作为终身职业，从技术型的农民转变成市场化的农民，因此更加注重提高农民的经营管理能力。基层农广校在制订培训方案、选择培训对象时，要充分理解这种差异，有的放矢地做好培训工作，提高培训效果。
二、要制定合理的`培训方案
（一）掌握区域经济的发展特点
区域经济是综合反映区域资源开发和利用现状，主要表现在地区生产力布局的科学性和经济效益上。掌握区域农业主导产业发展特点是科学制订新型职业农民培训方案的前提。因此，应注重加强对区域农业主导产业的现状、布局、存在问题和发展趋势的分析，将扶持农业经营主体、加快农业转型升级、促进现代农业发展等要求在培训方案中予以体现，同时根据培训对象、产业特点不同，采取灵活多样的培训方式。
（二）掌握区域农村的劳动力现状
充分掌握区域农村劳动力现状，如劳动力年龄、性别、素质结构与数量比例、务工务农比例、人员区域分布等基础数据，重点瞄准农业生产企业主、农民专业合作社成员、种养大户等培训人选，这群人具备成为职业农民的潜质，可以培养成为生产技能型、经营管理型、技术服务型和市场营销型等适应现代农业发展要求的高端“职业农民”。
（三）掌握区域农业的产业化水平
农业产业化是以主导产业为中心，依靠龙头企业带动地方发展，形成贸工农、农工商、产供销、农科教等一体化经营模式。因此，要充分认识到发展现代农业、培养新型职业农民离不开农业产业化。从农业产业化发展基础、规模化、市场化、一体化（产业链）、科技进步与农村社会发展5个方面评价区域农业产业化发展水平，并对区域农业产业化发展中的薄弱环节有针对性地开展培训。
三、要加强对培训形式的创新
由于新型职业农民培训在中国尚处于理论探索与实践试点阶段，且与传统的农民科技培训在培训对象和要求上存在着本质差别，因此，应充分认识到新型职业农民培训工作艰巨性，在因地制宜开展培训基础上，应合理借鉴国内外成熟的培训经验，实现培训形式的创新。
（一）借鉴先进国家培训理念
国外比较成熟的职业农民培训模式分为东亚、西欧和北美3种。其中东亚模式以日本、韩国为代表，这一地区共同的特点是人多地少、资源有限，很难形成较大的土地规模经营；西欧模式以法、英、德国为代表，主要指以家庭农场为主要农业经营单位进行农业生产，通过普通教育、职业教育、成人教育等多种形式对农民进行教育培训的模式；北美模式以美国、加拿大为代表，主要结合自身自然资源丰富，土质肥沃，发展农业有着得天独厚的条件特点，构建以农学院为主导的农业科教体系。所以，应结合国情和本区域农业生产特点，有选择地借鉴先进国家职业农民培训理念。
（二）借鉴发达地区培训形式
我国新型职业农民培训模式基本可分为“三类十一型”模式。其中，政府主导类包括政府工程型、院校培育型、远程教育型、创业扶持型和文化活动型；政企配合类包括园区依托型、推广服务型、科研项目型和科技示范型；市场运作类包括合作组织型、产业促进型。所以，应根据不同经济区域、不同a业领域、不同的培训目标选择不同的培训模式，并实现由政府主导类模式向政企配合类模式转变，条件成熟的可以过渡到市场运作类模式。
四、要确保培训实施效果
一是培训选时应根据农事、农闲或开展专项活动前后等，便于扩大培训范围。例如，农作物种植培训课选时应抓住农业生产关键时期：秋种前、开春后、小麦拔节期、果树幼果期等，这是农业技术推广的重要时段。
二是要善于利用地利，因地制宜，合理进行专业、课程设置和培训地点安排等。在充分考虑区域地理环境、资源现状等基础上，围绕主导产业设置专业；在课程设置上，除了常规的种植、养殖技术外，应开设农产品营销、农民专业合作组织建设和管理、企业经营管理、农产品经纪人实务等专业课程。在培训地点安排上，除常规的课堂集中教学外，还可将课堂搬到田头、地头、船头或组织到先进地区学习，提高培训实效。
三是新型职业农民培训是一项系统工程，涉及农业、教育、共青团、妇联、财政、基层政府等部门，因此应善于加强与各部门间的协调与沟通，争取相关部门的支持和配合，形成工作合力，共同推进。一是积极争取地方政府在经费、人员、政策、物资等方面的支持，争取将新型职业农民培训工作纳入当地农业农村经济发展规划，形成齐抓共管的良好工作局面；二是建立起以农广校、农民科技教育培训中心等机构为主体，其他社会力量为补充的多层次、多形式、广覆盖、经常性、制度化的新型职业农民培训体系。
四是许多农民培训工作之所以变成“走过场”、“花架子”，其共同原因是培训工作脱离生活、脱离实际，脱离百姓。所以，一是要“走近”群众。采用送教下乡、教师进村等方式，把教育培训办进农村、办进田间、办进合作社和农业企业；二是要“求教”群众。甘当小学生，真心实意地拜群众为师，；三是要用群众语言。用农民耳熟能详的语言授课，使农民能够“听得懂、学得会、用得上、能致富”，避免成为“空中楼阁”式的培训。