西点心得体会
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西点心得体会 篇1
今天有幸聆听了香港联成国际教育集团李川的西点执行力的课程培训,一下午的时间一晃就过去了,听得心潮澎湃,受益匪浅。
首先他讲了人生的三部曲,一认识自己,二使用自己,三成就自己;如果能走好这三部那他的人生就是完美的,但是许多人就是不能正确的了解自己的,总是好高骛远,摆不正自己的位置,从而成就不了自己卓越的人生。
执行型人才的特质是什么:100%负责任。何为责任:责任是一种职业精神,是做事的基本准则。责任是立足之本,是生存之道。责任,就是接受自己行为的正面和负面的后果,并在面对问题的时候敢于向前。如果在工作中每一个人都能认真负责,把自己做的事负责到底,那这个科室的工作就是好的,就是完美的。
西点人对待自己任务或工作的那种强烈的责任感是一种无价之宝,责任是一种使命,没有了责任一切都只是空谈。我们要勇于承担责任,我们应该把没有借口和理由的执行精神作为一种常态,一种习惯,乃至一种素养,渗透到我们的工作中去!一个医院无论从最高领导到基层员工,只要人人都有一个良好的心态,立足本职工作,尽心尽力做事,对自己的工作做到绝对负责,上下一心,和谐发展,医院必然会更加茁壮成长,医院的未来会更加美好。
我们要有团队意识,没有完美的个人,只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的,团队是力量的泉眼,源源不断的溢出能量,当工作远远超出个人能力和经历的承受范围时,只有依靠团队的力量才能达到目标,在我们医疗工作中,只有环环相扣,班班负责,才能把病人处理好,依靠一个人是不能服务好病人的。只要我们团结一致,精益求精,认真负责,增加科室的凝聚力,那我们的科室团队就是优秀的,如果我们全院上下一起努力,一切以医院的利益为出发点,就像西点人一样,把责任放在首位,那我们的医院就是个完美的团队,那我们的医院的未来就是无往而不胜的。
通过这次培训使我明白了执行力的'重要性,执行力作为医院成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系,也有着许多相互制约的因素。要建立良好的执行力,一定要源于各个层级人员尽职尽责的完成每一个工作细节,理性客观地看待每一个细节问题,才是现在医院生存和发展之道。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。
只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
西点心得体会 篇2
11月27日,我有幸听到香港联成国际教育集团有限公司深圳市集成发展有限公司专家张洪贤先生到我校讲学,培训结束后,我最大的体会就是:
要有目标意识。我们只有锁定目标,尽最大努力去做,未达目标时则要反思,想出解决办法并实施,不达目的,永不放弃。
要有责任意识。责任有三大标准:1、坚守承诺:做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责;2、结果导向:无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要.过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的结果;3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态,虚心接受。
对事情的后果要有承担责任的意识。比如这次期中考试我所任教的学科成绩不太满意我不会为自己找理由开脱,寻找差距,勇于承担责任,不推卸责任,更重要的是找到弥补差距的办法,并勇于实践。心中多想着学校,认真做事,追求结果和完美,努力再提升自身素质。
“责任创精品,诚信筑丰碑”,我们要把学到的运用到实际工作中去,学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进,从而提高执行力:1、不断学习,提高个人素质和管理水平;2、加强各部门沟通互动,集体协作能力,形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。
认真第一、聪明第二。集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!我对此的认识是:集体决定的事情,是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的`智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的,不但会影响学校发展,还会影响到个人的前途。
自我检查:这些方面我的工作方法和心态还是基本到位的,需要调整的是在原方案需要调整时能够尽快的适应改变,同时自己发现了新的问题或方向时需要及时和团队进行沟通,而不是特立独行!更不能让消极情绪影响自己!
综上,通过这次学习,让我原来正确的方面得到了进一步的肯定,有了更加充足的信心;让我查漏补缺,找到了自己的不足。一个学校,要有竞争力,必须提高执行力。我们提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。我要永远牢记:“校园无小事,教师无小节”,我们的一言一行都在给学生做榜样,我们在每一个阶段、每一个环节都要力求完美,切实执行,为学校下一阶段的战略发展奠定坚实基础。
西点心得体会 篇3
上周医院为了提升医院管理素质,组织全院干部职工学习了邓成伟老师主讲的?医院——西点执行力?的培训课程。听完邓老师的精彩演说,感受颇深,剖析自己,才知道离自己的目标还有一段距离。
邓老师说世界上没有完美的个人,只有完美的团队。在到四医院工作这短短几年的时间里,是医院给了我一个学习和发挥自己的平台。送我们进修,组织学习和培训,所有的一切为了我们在业务上更好的成长,也更是为了医院业务的发展和素质的提升。?我在四医院上班?,这句话是我经常跟朋友说的。我以我在这个团队为荣,近几年因为医院的飞速发展,使得我们每一个员工的社会地位都大幅度的提高。不再是别人口中的?四医院的精神病?。但在这个飞速发展的团队中,我们更需要进步。作为科室管理者,我们没有理由不做医院的资产型人力资源。只有医院的目标实现了,我们自己的目标才会随之实现。
?责任到此为止?,这是美国前总统杜鲁门的桌子上摆着的一个牌子。邓老师重点讲了?责任?,工作上的责任心决定了我们面对工作的态度,态度决定了我们的结果。在我们的工作中总有兢兢业业、不计个人得失做好本职工作的人,但也有斤斤计较、相互推诿、出现问题总是找客观原因推卸责任的人,有的一碰到医院布置下来的学习任务总是说?病历都写不赢还有时间干这个?,而实则却是上班有时间聊天、玩游戏、无所事事。碰到患者家属问题多一些就说家属难对付,却不知道是自己解释的不够清楚。?‘这件事情我负责’。结果,他就成了团队的领导人。‘这件事情我顶着’。结果,他就成了团队的顶梁柱。‘这件事情我不会’。结果,他成了只做‘苦力’的基层员工!‘这件事情不是我的责任’。结果,他就成了团队的淘汰者?。这是我经常在网上看到的一段话,确实如此,一个人承担责任的能量=未来承载财富的能量!如果我们在工作中,对待每件事都是责任到此,不再推诿,敢于面对,敢于担当,那么最终将赢得认可。我们要做一个对自己对医院对患者100%负责的人,那么我们带给患者的是安全和信任。而带给我们自己的就是成功。
邓老师告诉我们,执行就是把目标变成结果的行动?。西点军校的22条军规中,?无条件执行?和?没有任何借口?摆在首位。作为临床科室工作的我们更应该不折不扣的去执行。若我们总是为自己没有完成的任务而找借口、找理由推辞的话,那么我们的规章制度就形同虚设,毫无强制力可言。?有情的领导、无情的管理、绝情的制度?,我们要把这种执行力精神当做一种素养,渗透到我们的工作之中,更好的为病人服务。
不为拿到薪水而上班。作为精神科的'医生,救赎心灵的我们,在看到我们的患者在我们的精心治疗下一天天康复,展现在脸上的是他们发自内心的和他的情感活动协调的笑容的时候,我们的价值也就体现了。因为患者的价值才是医院也是自己的终极价值。
短短两个多小时的课程,让我如梦初醒,受益匪浅。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题,在今后的工作中,我会怀着高度的责任心,凭着坚强的执行力和充分的协作精神,让患者更加满意,也让我们的结果更加完美。我相信我们会成长的更快更健康,我们的医院也会越来越强大。
西点心得体会 篇4
为了加强医院管理与服务,进一步提高管理水平及丰富管理理念,提升永善县人民医院医院全体员工的执行力,激发广大职工的工作热情和积极性,20xx年4月10日下午6点半,我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。
邓成伟教授用“思想统一,方向统一,行动统一,执行力等”为重点,以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景,用幽默的语言、生动的案例,旁征博引,深入浅出,生动地阐述了“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训,我体会如下:
首先,我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”,就像我们的医院的运行,靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤,以及行政管理等部门共同努力合作完成的,只要医院的每名员工都有团队精神,目标一致,医院的目标才能实现。譬如一个手术,不论是简单还是复杂,都要一个团队团结协作才能完成,不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾,还要医技科室的'辅助检查给予支持,才能明确诊断,判断手术指征;还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术,手术医生才能安全的开展手术。
其次,态度决定一切。在工作中,身边有许多兢兢业业,勤勤恳恳,不计较个人得失的同志,一心扑在工作上,只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力,才能成为资产型人力资源,医院才能有更好地发展。
再次,当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益,舍小家顾大家,把医院利益放在第一位。
最后,西点军校的22条军规中,“无条件执行”和“没有任何借口”摆在首位。执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中,我们要无条件地执行上级交给的各项任务,并追求完美、的结果,同时为了医院更好地发展,我们必须把这种执行力当做一种常态,一种习惯乃至一种素养,渗透到我们日常的工作
西点心得体会 篇5
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?或我已经尽最大努力了。觉行自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?
因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说我该做的都做了。有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:你们是不是在庆祝什么节日呀?挖坑的人回答说:没有呀,我们在种树。他就更纳闷了,可树在哪里呢?这个挖坑的人很轻松地解释说:是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的,没有。
因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
第三,任务不等于结果。我们会经常说:我已经按照您说的做了。比如上司让
你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个主管没来。何总问我:怎么他们没来?什么原因?我很自然的说:我已通知他们了,不知道什么原因没来。我自以为自己的解释很完美,可是何总要的`是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。
只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
西点心得体会 篇6
读完《西点法则》这本书之后,让我感触很深,在书中我认识到什么是管理基础,该怎样对工作,对上司有正确的认识,同时我还在书中领悟出一些知识与同事们分享,让他们也和我一样去理解其中的含义,对书中的一些知识我了解到以下几点:
一、接到上司的命令时就必须无条件的来完成它,在执行命令
时要放弃个人利益,同时要发挥出自己的想象能力和首创精神,设法清除障碍来得到最后结论完成任务。
二、新人入队前让他们了解这是一个有制度、有纪律的队伍,要让他们自觉的去遵守规章制度和纪律,而不是强行,但在要求他人的前提下,我们自己要自律,这样才能将纪律有效的加诸于别人。
三、在工作中不管大、小事一定要用心去做,从起点到终点,要注意到当中的细节,把自己的队伍训练成一支非常能干的精锐之师,让他们发挥出自己的长处,如何在工作中授权,必须要遵重每位员工,开放的与员工们沟通,耐心的听员工们的建议,去鼓励员工共同分析问题寻求解决之道。
四、针对领导要换个角度看不能轻视上司,那样容易在思想上走入一种误区。要做好自己的本职工作,正确认识你的上司,懂得感谢他,只有得到他们的'支持与帮助,你的工作能力才会提高起来,也要尊敬他、钦佩他,因为他就像你的老师。
五、在一个集体里,团队精神最为可嘉,一个弱小的个体,团结起来就会凝聚出一股最强大的力量,加上我们的坚强意志力,这种力量会战胜一切困难。另外,做事要胆大一点但决不是粗枝大叶,闭眼蛮干。要接受困难和挑战、勇于冒险勇敢向前,在不同问题上要牺牲小我、保住大我,为自己而奋斗,对工作要比任何人更积极而且要主动发挥出自己,看准自己的位置。
这是我的几点浅薄感受,不算深刻,但也让我学到了许多知识,非常感谢领导。我一定把书中的精髓学透,发挥出来,把它用于工作管理上,相信一定会有提高。
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