会议工作总结
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会议工作总结 篇1
杭州信电有限公司于11月15日在公司五楼会议室组织召开第一届第二次职工代表大会,应到代表70人,实到68人,缺席两人,本次会议由工会主席XX主持。会议首先通过了关于增加总经理为职工代表的提议,讨论并通过了人力资源总监李君关于《双休日、节假日加班补休及补贴》的提案,常务副总经理代表领导班子做重要讲话。
人力资源总监李君宣读了《双休日、节假日加班补休及补贴》提案,并对提案进行相关说明。因为供热属于特殊行业,依据国家实行弹性工时的有关规定,在保证安全优质供热的前提下最大限度维护职工应有休假权益,一直是XX人尝试解决的课题。今年六月,总经理提出让相关部门合理制定维修计划,科学安排作息时间,提升工作效率,给职工创造一个相对宽松的工作环境的具体要求。在公司领导班子的大力支持下,经人力资源部和工会组织认真调研,形成了《双休日、节假日加班补休及补贴》提案并获得通过,这标志着XX公司人力资源、管理制度上升了一个新台阶。各部门要依据此次会议精神结合本部门实际情况,统筹兼顾,大局为主,让这一政策真正贯彻好、执行好。在不影响供热质量的前提下,合理分配现有人力资源,用科学化的制度、人性化的管理,增加职工快乐归属感、认同感、荣誉感!
常务副总经理代表XX公司领导班子对全体职工代表提出殷切希望。他指出,在改制以来,XX公司领导班子不断探索、不断尝试,在实践中总结经验、在发展中更新观念。
五年的创业路上,XX公司始终坚持董事长以人为本、创新管理的主导思想,无论是在管理制度上还是自身理念上都紧跟时代的发展步伐!正是在这一正确理论方针的指引下,使得XX公司大跨步前进,创造了一个又一个奇迹。这一切荣誉的取得和全体广大职工的辛勤努力是分不开的,所以公司每年都有新政策、新举措出台,全力为职工打造一个和谐、高效的工作环境。董事长年初倡导“提高员工快乐指数”,就是要为职工谋权益、谋福利。总经理也相应提出了具体建议和要求,领导班子为此多次探讨,寻找最适合本公司的方式、方法,到今天这一政策得以正式实施!他强调,公司在保证制度严肃性的前提下把职工休息的管理、监督权力下放到各部门,就是要为职工创造一个宽松、和谐的工作环境,让职工感受到企业的关怀,增强企业的凝聚力、向心力。他希望在场的职工代表,各部门负责人,要切实体会公司管理精神,正确引导职工对这一政策的解读,把公司的政策真正落到实处。
工会主席XX总结本次职工代表大会。他表示,工会的职责是维护职工合法权益,是企业和职工沟通的关键桥梁。工会在今后的工作中要充分发挥工会组织、引导和带动作用,积极为广大职工做好事、办实事、解难事,让职工感受温暖、享受关怀;服务、引导职工在各自岗位上建功立业;为企业发展提供坚实的群众基础,反映民声、民意,加强上下沟通,为XX事业添砖加瓦!
会议工作总结 篇2
在酒店全体员工的共同努力下,我们利用四天的时间,顺利完成会议的接待工作,会前刘总召开管理层会议,对各个部门的工作进行了明确的指导,陶总召开部门员工大会,详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项,才使得酒店圆满完成了本次接待任务。
不足之处:
1、准备工作做的还不够细,比方会议期间主席用房因招待领导,需紧急要一壶上好茶叶,当时及时与餐厅联系送到房间,虽然前后没用十分钟时间,但客人明显不满意,通过这件事情,就证明我们准备工作没做到位,应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品,避免客人不满。
2、会议期间,住房量大,客房中夜班没用增加人员,导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。
3、个别员工的前期重视度不够,没有很好的团队意识,需要反思,并在今后的培训中转变员工懒散的思想。
4、服务未做到善始善终,会议结束后,仍有个别房间续住,而我们的服务没有跟进到位,我们应做到即使会务组撤了,但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象,不能让他们有会散茶凉的感觉。
5、结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力。
好的方面:
1、因会议准备时间近一个星期,所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错,房务部未发生一起投诉事件。
2、因人员不足,安排部分员工及所有领班主管加班,所有人员停止休假,员工对于安排毫无怨言,有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。
3、因餐饮部人员短缺,所有管理层齐力奋进,无下班观念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人离开才得以休息,由此反映了我们管理团队的日渐成熟。
4、会议用房每日做到快速整理,领班协助并检查,下午客人会议期间再次进行小整理,晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。
会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员,保证到随叫随到,客人有任何需求第一时间满足。
通过此次政协会议的接待,我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁的对待每一位客人,这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了,同时记录会议期间出现的不足之处,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
会议工作总结 篇3
为做好XX年基层工会年终考核工作,客观评价基层工会一年来的工作成绩和经验,为明年工会工作上新台阶打好基础。现将具体要求通知如下:
一.基层工会要认真梳理一年来工会工作的成绩和经验,写出总结,由主席在全体会员大会上作总结发言,如实向会员说明本工会年度经费使用及结余情况。
二.根据学校年终总结考核精神,经校工会研究决定,XX年工会先进比例为全年会员总数的15%;先进集体比例按工会总数的40%。
三.工会积极分子和先进工会工作者的评选要严格按评选条件(见附件1)和指标(见附件2),由基层工会委员会实名推荐报单位党组织审批并予以公示。指标不能突破。
四.申报先进集体的基层工会按照校工会“XX年考核内容” 逐项总结,校工会将择日召开年终考核专题会议听取汇报并组织相关人员予以赋分
五.申报先进的基层工会总结不少于3000字,其他工会不少于XX字。汇报会后各基层工会将总结交到校工会,不交总结的单位,先进个人名额自动放弃。
六.先进基层工会的产生由听取汇报、实地调研两部分内容组成。校工会根据各工会的得分情况决定XX年先进基层工会名单。具体时间和方法另行通知。
七.此项工作在XX年12月底前结束。
会议工作总结 篇4
一、 时间:20xx年7月3日
二、 参加人员:项目部领导、各部室负责人、各工区主要负责人、各施工队主要负责人、优秀员工
三、 主持人:项目书记李
四、 议程
1、工程部发言:发言内容为上半年的工作小结,并对下一步的工作计划及工作安排重点等进行汇报。
2、测量队总结上半年的工作,对工作中存在的问题进行分析说明。
3、安全总监就目前安全生产及文明施工情况进行发言,并对今后的工作要点、奖惩措施提出要求。
4、总工杨总发言,就工程技术部门在上半年工作中的 出现的问题进行分析与总结。
5、物资部汇报上半年物资供应与原材料节超情况,并对下半年物资管理的目标及严格现场物资管理办法进行阐述。
6、机电部汇报上半年工作,并对下半年工作计划进行汇报。
7、财务部汇报上半年费用、成本发生情况,并进行财务分析,为今后财务管理提供有效依据。
8、计划经营部汇报上半年计划完成情况,并宣布下半年施工计划,对施工队做出新的要求。
9、草堂工区副经理对工区的上半年情况进行汇报,并制定出下半年的工作计划。
10、羊市街工区副经理对工区的上半年情况进行汇报,并制定出下半年的工作计划。
11、骡马市工区副经理对工区的上半年情况进行汇报,并制定出下半年的工作计划。
12、项目领导颁发上半年发优秀员工奖励(证书、奖金),优秀员工代表发言。
13、项目领导颁发上半年优秀施工队伍奖励(证书、奖金), 施工队代表发言。
14、项目经理作半年度工作总结,并结合各部门、工区所反映的实际情况,制定切实可行的下半年工作计划。
15、与会者会餐。
会议工作总结 篇5
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了,我公司很荣幸地承办了这次会议,回顾近一个月的筹备和运作,现总结如下。
一、精心准备,选择好供应商
我公司是在5月中旬接待会议主办方通知,来厦门考察的,在考察的近一个星期中,我们一方面认真采点,同时积极与各方供应商取得紧密联系,为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后,我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系,分别拿出合作方案,对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好,按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。
二、组建专门队伍,量化工作任务
我既有一家旅游公司,同时还有一家会议公司,会议公司由于刚刚启动,公司内只有会议计调一名、业务员一名,而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此,我把两个公司的人员全部集中,除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外,其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长,并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生,6小时一班,从早上05:00至晚上24:00,考虑到旅游系学生社会经验不够,机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站,整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组,我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到,因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉,为了及时拿到房卡,并能掌握到酒店退房、会议用房的情况,统计整个会议用房情况,我专门派公司一名副总负责与酒店联系,穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后,会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序,比较高的工作效率,会议报到秩序井然,参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务量化到每个员工身上,副总检查组长或副组长的工作,总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。
三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游,然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点,一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上,在旅游安排上,我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点,因为线路有永定土楼,往返行程要6个小时,26台49座旅游大巴车,1300名参会人员,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游,配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合,安排26名临时负责人,与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作,5月31日前往土楼的旅游秩序井然,游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议,也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动,由于考虑到人数多,车辆多等因素,车辆和导游及游客采取了分流方式进行,一个大队伍分成三大旅游组,由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组,但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐,这给旅游活动安排带来了一定的难度,但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通,使整个在市区的活动比较圆满,也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴,特别是晚宴中的文艺演出,我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意,我就当机立断地改换,采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意,就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高,但会议主办方最后非常认可这台晚会,最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点,实施了以点带面的工作方法,整个会议举办得比较成功。
在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中,我们也还存在一些问题。一是旅游用车安排上没有达到一种颜色,车身广告粘贴得不够牢固。
二是旅游车队的司机以游客上厕为名,擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。(由于我本要在整个旅游车队中间,我及时发现并给予了纠正)
三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点,但还是有少数几台车由于游客不能及时上车,影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。
会议工作总结 篇6
各位代表:
现在,我代表乡人民政府向大会作工作总结报告,请予审议,并请各位列席人员提出意见。
20xx年以来,在县委、县政府和乡党委的领导下,在市、县、乡人大代表和全乡人民的监督支持下,乡政府以十六大精神为指引,以科学发展观为统领,团结拼搏,抢抓机遇,自加压力,迎难而上,积极工作,经济和社会各项事业发生了天翻覆地的变化,全乡上下呈现出安定团结、经济发展迅猛有序、群众安居乐业、社会和谐稳定的良好态势,基本上完成了乡十届人大一次会议确定的各项任务。五年来,先后被市委、市政府、县委、县政府命名为文明乡镇、综合治理先进乡镇、劳务输出先进乡镇、小城镇经营管理明星乡镇等荣誉称号,连续五年全县综合考评排序位居前五名。
(一)经济总量大幅攀升,综合实力明显增强。
20xx年财政一般预算收入完成1358万元,是20xx年初175万元的8倍,年均增长135%,农民人均纯收入达2627元,比20xx年初的1670元增长57%,企业入库税金完成4263万元,比20xx年初的360万元增长1084%。
(二)招商引资力度不断加大,民营经济发展成效显著。
20xx年初,我乡只有两家小型企业,五年来,我们积极实施招商引资和投资拉动战略,以诚招商,以信引资。通过优化投资发展环境,完善服务职能,大力整治企业周边环境,实行了班子成员联系企业等一系列措施,先后引进省外、市外资金6亿多元,新上化工、冶炼、选矿、农产品加工企业及旅游项目近70家,使全乡民营企业不仅在总量上迅速扩张,而且产品结构更趋完善合理,产业链条进一步拉长。特别是20xx-20xx年,共引进外资近2亿元,新上投资100万元以上企业23家。20xx年又规划涉及XX等三个村的工业园区1300亩,已完成总体规划设计,正在运作建设规划和环评治理方案,目前完成入驻企业项目1个,正在建设企业项目1个,正联系入驻企业项目2个。
(三)农业结构调整稳步进行,农民增收渠道进一步拓宽。
五年来,乡政府紧紧围绕调整农业结构富民这一指导思想,从XX农业大乡实际出发,变交通、旅游区位优势为经济优势,依靠科学技术发展现代农业,在巩固原有经济林、中药材、食用菌、小杂果的基础上,使其有了新的发展。全乡目前已发展沙梨400亩,种植中药材400亩,西瓜蔬菜等经济作物200亩,每年栽培食用菌、药用菌400万袋以上。涌现出了像XX村的吴XX、XX村的聂XX等一大批农业科技先锋,从而带动了群众科技致富的积极性。劳务输出方面,按照“政府主导,加强服务,充分动员”的办法,五年来,共完成国内劳务输出2万余人次,国际劳务输出5000余人次,完成技能培训20xx人次,引导性培训5000余人次,累计劳务创收近2亿元,人均每年增收1000元以上,成为农民增收的重要途径。
(四)小城镇建设日新月异,经营管理成效明显。
五年来,先后投资4100余万元,完成了XX及XX小城镇的改造,完成了3320米的街道硬化及4473米的排水渠建设,安装路灯97盏,建设垃圾池200余个,建成了5210米的街道绿化带,6800米的路沿石,彩化街道14410平方米,安装有线广播10余个,彻底改变了困绕多年的脏、乱、差局面。在不断完善基础设施的同时,完善了小城镇管理制度,健全了管理队伍,添置洒水车1台,实行严格的门前五包和分段责任制,规范车辆停放,实现了小城镇绿、亮、净、美、畅的管理目标。吸收社会资金开发市场,使小城镇平台作用更加明显,五年新增常住人口4038人,新增商户213户,入住率和开业率均达100%。目前,我乡小城镇作为洛栾快速通道上一颗闪亮的明珠,得到省、市、县领导的充分肯定,五年来共接省内外参观考察团170余批次。小城镇建设管理工作继20xx年全市评比第一名之后,20xx年又被命名为“名星乡镇”。
(五)农村基础设施极大改善,新农村建设深入推进。
五年来,关系群众切身利益的行路难、上学难、吃水难等问题基本得到解决,农村基础设施得到改善。投资1100余万元,实现了29个行政村的村村通砼路任务;投资780万元,对20所小学和初中实施了D级危房改造,消除D级危房400余间,新建校舍520间,基本消除了全乡D级危房,为4000余名中小学生提供了良好的读书生活环境;投资120万元建成了幼儿园;投资400余万元,实施了两次农业综合开发,涉及XX等6个村5000亩水浇地,还附带解决了以上6个村和中8000余口人吃水问题;投资103万元,完成了XX四个村的粮食自给工程;投资8万余元在XX6个村建水窑53个;投资46万元,完成了XX等村的饮水工程,解决了3000余口人的吃水难问题;投资200余万元完成了XX等村的河坝治理工程。
投资900余万元,完成了XX村82户及X村67户的移民搬迁建设工程;投资80余万元,完成了卫生院的新门诊楼建设;投入40余万元,对卫生院的医疗设施进行了改善;投入470余万元,对全乡18个村的村室进行新建和改建;投入350余万元,建成了敬老院;投入15万元,实现了7个村、50个居民组、1750户的有线电视与县有线电视网络的并网,2个村开通了广播;投入20xx余万元,完成了涉及4条公路主干线近90公里21个村的路容路貌整治,完成了市级新农村建设示范村的建设任务;投入270余万元新建社区服务中心5个2680平方米;投入75万元,建成户用沼气493座,示范村、示范线建设得到市县充分肯定。同时,还协调县移动、联通、网通公司建移动手机塔11个,实现了全乡移动信息的无缝隙覆盖。五年来,累计投入农村基础设施建设的资金达6810万元,极大地改善了群众的生产生活条件,促进了新农村建设深入开展。
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