实训个人总结
此篇文章实训个人总结（精选5篇），由智远网整理，希望能够帮助得到大家。
实训个人总结 篇1
时光匆匆，不知不觉，又到年终了，下面来总结下20xx年我从事电话倾销员以来的工作情况总结如下：
总台工作职员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这类情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责职员出差往了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售职员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，宣泄吧，下一个电话还是有希看的。后面二种情况，对我们电话销售来讲，是个希看，但这是表面上的，希看不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过往，都会被他们当垃圾处理。
但此类的题目常常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个题目，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过甚么会展，进期客户单位有甚么好的事情，总知，了解越具体越好。总台一定要知道本公司是甚么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交换一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进往，假如前台就是负责展台的人，或他也了解，那可以跟他说说，他们对往年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的预备。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进往，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部分的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进往就一切都好起来了。
第2个题目，一般在客户电话正确性不高时，这是常出现的题目，假如打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调剂5分种，看看资料或站起来走动走动，调剂一下。在这个题目上面，自己还是掌控住客户的资料，跟同事交换，他们是不是参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立即挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人题目，问往年参加过了甚么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有无展会计划大概甚么时候会出来参展的信息但切记，假如不是主要职员，就不要聊下往了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希看的。
第3个题目，这类的总台，真的好尽，不谢绝你，但一直挂着你，实在大部分的电话销售都不会一个月后在打过往了，由于会展结束或跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道甚么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下往也是被经理草草的往处理。不打，那连希看都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用甚么方法效果呢各位，自己用自己的经念往处理，不同的题目有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每个电话都是一次希看!
第4个题目，每一个电话销售都爱听到的话，由于可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶然会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，甚么样的情况是假象呢?
1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做甚么的)。
2、电话交换不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。假如情况相反，朋友兴奋一下吧，这是自己辛劳或好运的成果，但记住，这只是个开始。
好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要甚么吧，是的'，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的往记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部分沟通。但记住，弄巧成拙是一句名言，别范这个错误，做的越多，其实不会更好。这类要往承当的负责都是不讨好的。
业务，跟经理通电话了，天啊，经理，对每个新人来讲，都是这样的，经理的把对方当做生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力往分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的往发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里搜集，他们公司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部分，记住，本公司做的设计永久是了的。爱自己的工作，爱自己的团队，爱自己的公司。
实训个人总结 篇2
以前，我总以为自我的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应当没问题了。此刻才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!我真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程，实习期间我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
经过一月实习下来，使我受益良多：
1、是要有坚定的信念。
2、要认真了解公司的整体情景和工作制度。并且遵守公司各项规定，仅有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。仅有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
会计职业是个充满机遇和挑战的职业，要成为一个高素质的会计人员，至少具备以下条件：
1、从专业上讲，要熟悉国家财经政策、制度、法令要精通专业知识、掌握技术方法、钻研会计业务，要具备后备学习本事。
2、从职业道德上讲，要忠于职守，要行事严谨，要保守秘密。
3、从职业确定本事上讲，要经验老练，要应对得当，要协同“作战”。
总的来说，会计人员应当具备这些素质，但要走向成功，应当到实务中去锻炼，仅有这样才能真正走向会计职业的成功之路。此次的.实习为我深入社会，体验生活供给了难得的机会。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自我，虚心向指导教师请教，认真学习会计理论和会计法律法规等知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应当多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，这次实习使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，这次实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
经过此次实习，不仅仅培养了我的实际动手本事，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始。并且充分认识到自我的不足，由于电算化并不是每一个单位都能够普及，此刻我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算，所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。
处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识，打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解会计工作发展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自我成为一名名副其实的财会专业人才，在大浪淘沙中能够找到自我屹立之地，让自我的所学为社会经济做出自我应有的贡献.
实训个人总结 篇3
作为一个大二的学生，我对自己的专业理解还是有些模糊，自己感到很迷茫。在这时学校组织我们到四川华迪信息技术有限公司进行ERP实训，加深我们对专业的理解，同时也提高本专业的专业技能应用。在华迪实训中我深刻体会到了自己缺陷和短处，工作的不简单性。在上理论课时，我对ERP的历史和作用又有了相当大的认识。在华迪公司实行员工的制度，每天按时上下班个人自己监督自己。讲究诚信待人，做好一个社会人。这对我以后的学习有很大的帮助，让自己的激情再次燃烧。同时也为自己指导了方向和明白了努力的目标。
20xx年10月30日，我们结束了为期10天的ERP实训，自从完成实际操作后，我深深的体会到，要经营企业并不是想象中的那么简单。其中要考虑很多东西，而作为企业的会计部门就显得很重要了，他是为企业决策者提供企业具体运行状况和作出正确决策的参考。同时也了解到ERP软件的应用也不是想象中的那么容易，首先它需要操作人员了解流程和具体的操作方式；还有就是要企业员工有良好的团队精神，加强各部门之间的联系。每做完一个具体流程我就对其有更深刻的认识，深深的想去理解它是为何而来。书本上学来的知识综合运用，在和团队成员的交流中相互切磋，相互学习。ERP实训开始，我们是分为2人一个小组，具体对模拟企业20xx年12月份的业务进行处理。在此中并不是进行简单的会计处理，而是要这些业务具体化在会计处理后要形成方便的信息，便于查询和对企业未来运作进行预期。我们在具体的操作流程中常常出现数据和流程的误操作，这也让得出的结果和实际情况相差甚远。在做企业固定资产录入中就很容易出现错误和误操作，固定资产卡片的录入讲究依次性和核算部门的正确性。不然就有可能导致企业资产出现虚空和资产虚高。最终导致企业会计报表出现错误，这让我和搭档认识到企业运行中每一个环节都不能有失，不然其结果就是企业经营陷入困境，最终导致企业亏损，乃至破产。供应链对企业的正常生产和产品的质量有很大的相关性，我们做的模拟企业中就有供应链的不稳定性导致业务失败。这让我深刻认识到：一个企业要运营顺利并且成功需要考虑的问题实在太多太多，会计部门在其中有相当大的分量，其关系着企业的利润的正确分配和股东投资的信心。
首先，我对财务规则没有深刻全面的了解，没有对ERP流程从整体上去规划，以至于在固定资产和供应链方面出现了比较严重的错误，导致无法进行正确的核算。从而使以前做的很多工作付之东流，使工作量人为的增加了。使得很多任务没有按时完成，但是这也让我们知道以后工作之后绝对不能再有同样的情况的错误。
其次，就是对操作方法有所深刻认识就冒然提前对业务进行处理，而导致在后面大量的工作返工。这样的教训就是绝对不能在工作上冒失，要先知而后行。这样就可以尽可能的减少失误和工作的增加。在工作中，自己个人的想法和创新也很重要，要积极的创造更为好的办法。
还有就是要和搭档加强分工的明确性，和合作的沟通性。没有充分的利用好自己的会计知识，只是盲目的对业务资金处理，而很少加入自己的理解。没有充分的发展之际。没有认识到资金流的回笼，导致会计处理有很多的资金漏洞。
在没有参加ERP实训以前，我对企业的了解还只是停留在条条块块很模糊的层次，比如科研、采购、生产、营销、财务、人事，互相割裂开来，认识很肤浅，同时也很自以为是，总以为企业的运作也就是那几个方面，没什么了不起。我想在此之后再也不会有这样的想法了。
现在，我不仅对企业经营有了一个比较感性的系统认识，而且对企业管理者的职责所在有了更加深刻的体会：
NO、1规则
不熟悉游戏规则就轻易进入游戏，很可能导致低效率，走弯路，甚至面临出局的危险。因此，在模拟企业管理之前，我事先仔细阅读了有关规则和运作方式，对企业整体运作有了一个宏观的把握，这使我们企业在后来的生产过程中一直有条不紊，良好发展。当然在企业中制度是非常重要的，要以人为本。
NO、1目标
无目标导向的努力，如同没有指南针的轮船在大海中航行，随时都可能偏离航线，作出无谓的消耗，却难达到目的。作为企业的管理者就要为自己的公司找到目标和激发员工的工作热情。
NO、2战略
战略是实现目标的手段，没有战略的努力，如同无的放失，导致力量分散，没有持续的战斗力。我们企业的战略是：先垄断大陆市场，再打进国外市场，并不断扩张和增加市场份额，如蚕食诸侯，扩大企业生产规模。在做模拟企业中我深刻的体会到战略的.重要性，为企业的未来做好规划。
NO、3机变
计划固然重要，但未来充满变数，计划不等于僵化，如果不能随机应变，就会错失机会，自食恶果。比如第一年的预算失误，若不是我方将产品报价提高，使之售后利润丰厚，否则，将会导致严重亏损。在实训中，模拟企业的业务就有突发性，这就需要机变，作出正确的抉择。
NO、4财务
企业财务直接制约着其战略的实施和命运，三军未动，粮草先行！财务处理的正确性直接影响着企业的经营，和未来发展。又很多企业就是因为财务问题而导致破产，这样的情况在中国很多。
NO、5职责
团队成员各自明确其职责所在，各尽其职，团队目标才可能实现。同时在分工明确之后也要加强彼此之间的沟通和联系，才能减少工作中的错误和因不协调导致的机遇流失。
NO、6用人诸葛亮作为领导者的失败关键，在于事必躬亲！事必躬亲不仅压制了团队成员的积极性和创造力，自己也会心力憔悴，不达目的。正确的做法是放手让队员们各司其职，自己只用眼睛看，耳朵听，监督事情的进程，万不得已不动手越俎代庖。在合作中提醒，但不能亲自去做，这样给予别人改正的机会有利于和谐关系。
NO、7团队建设
共同的目标和价值观，和谐的人际关系，奋发向上而不失轻松活跃的氛围，直接影响到团队的战斗力，以人为本的管理理念是很重要的。管理者的力量之源，在于团队的成员，成员力量的强弱直接关系到领导者的力量。领导者的个人力量是非常有限的，失去了成员的力量，领导力也随之散失。协调好企业内部关系，提高团队凝聚力，各个部门紧密协作，团结一心才能把整个企业做好、做大、做强。
以上，便是我在这次模拟实训中的切身感受。我认为，在整个经营过程中，无论作为什么角色，都应该积极参与企业经营的各项决策，同时大家应该互相帮助，团结合作，把企业的整体利益放在各自部门的利益之上，从企业的全局出发，加强各部门的联系为企业发展。这次模拟实训使我对企业的经营活动有了具体的了解，提高了自己分析问题的能力，见证了企业的发展和波折，体会了作为决策者的不易与成就感，提高了自己的专业技能的实际操作能力。认识到：挑战无处不在，机遇运应而生，而这些都将成为我今后人生旅途的宝贵财富和珍贵回忆。
通过实训我更加深信这句话，“追求卓越，超越极限”！只有这样才不会被社会抛弃，才能拥有足够的竞争力。
实训个人总结 篇4
突击了三个多月的javaweb,有了许多心得体会，在这里小小的发些感慨，希望对刚刚入门的朋友有些帮助。
毕竟我现在也算是一个过来人了。
起初我在大学的时候只是学过一些基本的JSP，记得那时候做东西的时候不懂得异常处理，更不懂得安全问题，因为没见过那么大的天空，就满足在自己头上的云彩。
即将毕业走出了校园，见识到了真正的程序员，看到了他们的工作方式，颇有感悟。
记得在上学的时候一直想学servlet，但是虽然自己买了许多的书，其中包括孙鑫的《JSP/Servlet深入详解》，可是由于自己的惰性，始终没能动手演练，因为我们常用的Servlet是基于HTTP(1.1)协议的，而且常用的request,response对象也都是继承自HttpServletrequest和HttpServletResponse的，所以，代码看起来会略显得有些复杂,(当然这只是对于初学者来说，或者说是没入门的人来说)，所以没次拿起书看代码的时候就会感觉到“哇这个东东太难了!!!以后再说吧……”每次都是这种感觉。
直至我碰到了《javaMail邮件开发详解》的作者之一方(暂且称之为方老师吧，我感觉都写书的即使不是老师也可以被称作老师了)。
在他的指引之下，我算正式进入了学习javaweb的门槛，也算是一个初步的入门。
从起步开始对于我这个“野路子出家”的`人是一种折磨，因为没有基础(像核心技术的IO,集合,GUI,socket等技术我都不怎么会的)，而且要直接学javaweb。
记得开始的几天几乎都是麻木的，换句话说，这一段时间几乎不是在学习WEB技术，而是在测试自己大脑的缓存到底有多大(因为本身的压力就大，加上没有基础，最重要的是没有一个学习方法)。
所以几乎前20天的日子都在做一个工作，就是把学到的东西压缩到自己的大脑，回去复习呢，就像是个没头苍蝇一样，学到哪就看到哪，打开书本和笔记，发现自己不会的就开始看，毫无目的。
学习的效果也可想而知。到头来发现自己似乎没会什么东西，因为即使是自己在写代码，也是在写别的代码，再调别人错过的错误……总之过了很久大概一个多月吧，这种状态都没有改观。可以说形势很不乐观。但是呢又没有更好的办法。直至遇到了方老师，虽然不能说听君一席话，胜读十年书，但是对我来说真是受益匪浅，此时也算是我再一次的重新开始javaweb的学习。
由于有过一个多月的经验，现在再来学习第二遍，也算总结了点方法。下面就浅谈一下自己的体会。
如果放弃持久层的东西，也就是JDBC操作数据库这一部分来说，javaweb的东西就是Servlet和JSP，一个控制层(controller)和一个显示层(view)两方面的学习。
记得方老师的第一句话就是：“javaweb是没有什么东西的，但是它又是很重要的，将来你们学的框架技术很可能在3,5年后就被淘汰了，但是这个javaweb在10年哪怕是更久都不会被淘汰的!所以你们一定要学好，至于为什么说它没什么东西，这个以后你们学完就会知道”。
听了这些话，我心里的压力顿时减轻了很多。敢于去接受一些新的知识，当然是用合理的方法。现在回头总结的话，我个人的感悟就是当你明白了servlet和JSP的工作原理之后，你要学的就是那几个最常用的东西，比如说注册并发邮件，自动登录，购物车，下订单，三种常用的分页技术，过滤器功能(处理乱码，转义)，监测器处理在线人数啊，在线支付等等(这里我就不一一列举了，当然HTTP协议是必须会的)。
现在列举出这些东西并实现技术虽然很容易，但是在当时学习的时候可是吃了不少苦，因为开始不懂啊，就拿人家写好的代码，一个显示屏幕分成两块，开始手动copy…虽然写出了功能，但是没过多久就会忘记，即使3个月不忘记，6个月也会忘，因为它不是自己的东西嘛。
这些问题是在我第二次写东西的时候发现的，因为要对自己负责嘛。所以自己很难受。于是开始找方老师想办法，他给我讲解了一遍这些技术的实现思路并操做演示给我看。
实训个人总结 篇5
工作内容：作为营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略，辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场，制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，协助CEO确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单时协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单。
在本次实训中我感触颇多，现就工作中存在的问题和收获做出如下总结：在第一年中，我们投入了大量的广告费用，为的是抢占本地市场的领导地位，已保下一年度的优先选择权，值得肯定的是我们在第一轮广告投放最多，因此拿到了01年的优先选择权和02年的优先选择权。在01年和02年我们拿到了较多的订单，但是我们却忽略了更换生产线，我们这两年一直使用的都是落后的手工生产线，导致我们的生产效率很低。
在01年，我们着手准备开拓区域市场和ISO14000，导致我们的现金出现了严重的周转困难，因此，我们在02年投入的广告费用相对较少，而此时我们的重大失误是没有在区域市场投放广告，一方面是我们不想舍弃本地市场的领导地位，另一方面是我们的资金周转严重困难，已经再没有多出1M的钱去投放广告。在03年，我们开始投放在本地市场对P1的广告，而此时我们投入的广告份额较少，凭借前两年在本地市场的占有份额我们依然拿到较为多的订单，与此同时，我们同时开辟了亚洲市场和ISO9000。通过市场调查，我们得出的结论是，很多企业都对P2和P3产品进行开发，经过和CEO的协商，我们决定另辟蹊径，对P4产品进行开发，在开发P4产品，开拓ISO9000、ISO14000和亚洲市场方面我们支出了较多的现金，直接导致04年的广告费用严重缩水，此时我们失去了本地市场的领导地位，放弃了在区域市场对P1产品的广告投入，但是我们在区域和亚洲市场上对P4产品已经形成了垄断的地位，因此得到了一定数量的订单，但由于P4产品刚刚进入本地市场和区域市场，导致产品的单价较低，而P4产品的成本本来就高，进而我们今年的利润很低。在05年中，可支配的广告费用更是少之又少，而我们本地市场、区域市场和亚洲市场已经开拓，我们只能舍弃对P1产品在本地市场和亚洲市场的广告投入，把广告费用投到P4产品上，此时我们已经没有再多的现金投入对ISO9000和ISO14000的广告费用，导致我们在两个市场中订单数量较少。在最后一年，为达成董事会的要求，我们租借了小厂房的使用，加大购买生产线的数量，到05年末，我们已拥有6条自动化生产线和3条半自动化生产线。不尽人意的是我们经过这几年的生产却一直没有扭转亏损的局面。
以下是我关于参加ERP实训后的心得体会：
在第一次接触ERP沙盘模拟经营的实践中，使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和发展要考虑到多方面的`综合因素，要依靠部门之间的协调配合，这其中CEO起了相当大的作用，一个企业是否能得到充分的发展，要取决于CEO的领导和决断力，当然也脱离不了其他人员的通力配合。
在本次ERP实训中，使我体会最深的是在决定一件事情之前，一定要做好计划，对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测，把可能出现的风险降到最低。本来想在这次ERP实训中检验一下自己的营销能力，主动承担了营销总监的工作，通过这几年的模拟经营，我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的，而决定的问题出现在得不到现金的供应，每年都是在年底做好广告的投入量后由于现金不足一再减少广告的投入数量，导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我许多弱点，为此我很感激我组成员对我的理解和支持，在各方面给予我的鼓励和帮助，更要感谢陈老师的耐心指导，虽然自己的表现的不够尽如人意，但我从中有所收获，了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程，我还是很满足的，如果能够有机会重来，我一定会做的更好！在此，再一次感激所有帮助过我的老师和同学们！谢谢你们！