三个月试用期工作总结
此篇文章三个月试用期工作总结(精选6篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。
三个月试用期工作总结 篇1
进入电话客服的岗位也有三个多月了,我的试用期也就要结束了,就要迎来转正。我想着,为了让自己以后能够知道现在的感受,也为了我在后面的电话客服的岗位上面,工作的更加好,尽可能的少出现问题,所以将我这两个月的电话客服试用期做一下总结。看能不能发现自己身上的问题,这样我就能够针对这些问题,对自己进行改正,变得更加优秀,也更能够应付今后的工作挑战。所以总结如下:
一、试用期里面的具体工作
入职之后的第一件事,并不是让我到岗位上面接听电话,而是让我到会议室等着,过了一会儿,客服部的经理进来了,给了我一本公司的话术总结,跟我说了我们客服部需要做的工作,以及我们在接听客户的电话的时候,我们需要注意的事项。
比如说,接听客户打过来的电话的时候,我们要保持严肃的态度,不能笑哈哈地接听客户电话,说的第一句话,应该是:“您好!这边是xx公司,有什么能为您服务的呢?”,而不是“喂”。开头应该是先说您好,而不是喂,尽管这是一个让客户感受厚道我们尊敬的小细节,客户不一定能够注意到,但是我们的工作必须要做好,不然万一遇到刁钻的客户就不好解决了。
之后,经理就让我先自己熟悉话术,遇到不动的地方就问他,让我先熟悉一个上午,下午的时候正式上班。
到了下午,我就正式的进入到了岗位,一个工位,一个电话,一个本子一支笔,就是我的全部了。我们电话客服的工作,除了接听客户打过来的电话,我们还要从我们的后台,看到客户的反映和投诉。如果暂时没有客户打电话过来的话,就要自己从后台找出客户的反映,然后主动联系客户,跟客户那边做好问题的记录,我们客服能够解决的问题就要积极帮助客户解决。遇到我们解决不了的情况,就要做好问题的详细记录,客户那边出现的具体表现等等,然后及时将问题反馈给技术部,让技术人员上门解决问题。
二、从工作中学习,在运用到工作中去
一般联系我们客服的',都是遇到问题了的客户,所以难免会对我们公司有一点意见,所以大多数脾气都会不是特别好,我们遇到这种情况,就不能够与客户产生冲突,就要从容面对,不理会客户的谩骂,而是始终保持理智,为客户解决问题。所以在这一段时间的工作里面,我学会了更好的控制自己的情绪,能够让自己更冷静的蛮对问题,处理问题,而不是鲁莽的的意气用事!
在今后的客服岗位上面,我会继续向各位前辈学习,用更好的服务素质面的客户,让客户感受到我们公司的服务水平,给公司的形象增光添彩!
幼师三个月试用期工作总结
来到这里三个多月了。学到了我以前没学到的很多东西,我感谢老师,感谢园里的领导,对我工作的信任与支持。
刚来的时候我什么也不董,每天就像一个傻子,那时我就会问怎么做,然后去做,我特别想做好一天的工作,可是总得问别人,心里特别不好意思,突然想起妈妈的话:没有苦衷苦,那有甜中甜,所以我认真听每位老师所说的话,用心去记,体会中间的意思。自己应该怎样做,怎样做的更好。
晚上回到宿舍,就会想我这一天所做的,所听到的,从新在大脑中过一遍,也好加深一下印象,然后想一下第二天的工作。
孩子的名字我一个也叫不上来,别说听话了,在我做事情时老是取笑我,。日子久了,他们这些小家伙儿越来越可爱了,我也变得喜欢他们了,就是我特别生气的时候看到他们也会笑起来。气也会马上打消的',我是越来越喜欢我的工作了。
我是保育老师,不但要把每天的卫生工作做好,还要看护好每一个孩子,保护他们的安全是我的职责。每天做卫生以外还可以学到了很多。
例如,怎样设计板报,怎样与孩子讲话,怎样才能做到保教结合把孩子教育的更好;我在美术手工方面也有了更大的进步,在这方面的功劳都是班长给予的鼓励与支持,我很感谢。在英语方面也有很大进步原来没见过的没听到过的,甚至于忘记的又从新复习了一遍。
现在不但听见了还学会了不少。所以说我要继续努力。不但要把工作做好还要不段的学习,要作一位好的幼儿园老师,这是我的希望。
对我的工作还是不特别的满意,有很多不足之处,有的事情我想不到,还有的事情想的不周。
班里的东西保管不周,小朋友总尿裤子,尿了裤子不说出来会生病的。孩子小尿裤子是长有的,后来我总是提醒他们去小便,有一个小朋友不到三岁,不论你说什么,就是点头,裤子不会掖,说叫老师,她总点头就是不叫。我的政策是当她小便后我教她,经过一个星期的努力,她突然说她会了,虽说,她掖不是很好但也进步了。我决得每个孩子都是聪明的,只要你认真教,会很快学会的,比如,花儿在阳光充足的条件下会很快的长大。孩子们也一样------
普通话对于教师来说是很重要的,虽然有了进步但是我还要努力,希望能做的更好。
在态度方面还是可以,对每个孩子都很细心的照顾,尤其是动作慢的孩子更要仔细;
班里孩子比较小,吃饭比较慢,吃快了会吐出来,我要清理干净并消毒。不会嫌他们脏,孩子必定是孩子,大了叫他吐也不会了。
在以后的工作中我会把不足之处尽量改进的更多更好,我的优点会继续保持。希望在以后我会变得更出色,也希望能成为一名优秀的幼儿园老师。
三个月试用期工作总结 篇2
转眼间这已经是我来到这里的第三个月了,由于前两个月对工作内容和流程的熟悉,这个月我对工作内容的掌握更加娴熟,对经营有了更深层次的了解,干起来也更有条理,慢慢的我对工作也比上个月更加有自信了。由于科室其他经营人员这个月休假,我接手了更多的.工作,这对我正好是一个好的锻炼机会,有压力才会有动力。
慢慢的我对日报,周报,月报的汇报越来越娴熟,过程中遇到的一些问题,我都及时的向李昂提出了来,他都耐心的对我进行了一一解答。这个月我做了更多的结算录入和审批申请,以及合同的拟定、上报、签订,每次我都先对合同内容进行仔细的审阅,以防止合同金额以及合同内容出现错误对项目和公司造成不必要的损失。审阅完成后,我就拿着打印出来的合同找项目经理及相关负责人进行审阅,并对他们的要求作出相应的修改。审阅之后就开始上报合同,等合同审批过后,就找相关人员进行签字,确定合同合法生效。
在这个月工作期间,我接触到了更多的工作,了解了更多的工作细节, 使我的工作能力得到了提升,使我的工作经验得到了增加。
在这里已经三个月了,虽然这里的生活和国内不同,但是我在慢慢适应,并且我感到很开心,因为我学到了很多知识,懂得了更多的东西,在以后的工作中我一定更加努力,更加仔细认真。
三个月试用期工作总结 篇3
不知不觉间我已经在电厂工作中经历了三个多月的试用期了,我在这段时间里始终兢兢业业地工作并为了获得领导的认可而努力,我也明白只有在试用期内表现得更好些才能够尽快获得转正的契机,在即将转正的日子里也让我明白了做好自身工作的重要性,现对自己试用期内完成的电厂工作进行以下总结。
做好设备的调试以及维修的方面的工作从而保障电厂的运行,对于电厂工作的完成来说保持稳定的运行往往是很重要的,毕竟作为电厂员工的自己肩负着重要的职责自然要为之努力才行,事实上为了保障供电量不会出现问题从而需要定期对设备的运行状况进行检查,一方面要经过对设备的调试来保障供电的'稳定性,这既是电厂员工的主要职责也是我在工作中需要做到的,而我也很注重经验的积累并通过这项工作的完成学到不少实用的技巧。另一方面则是及时发现设备存在的问题并进行相应的维修,电厂设备出现故障则会地供电方面的工作造成影响,因此要定期进行查看并及时进行维修才行。
加强对工作技巧的学习与运用并确保电厂工作不会出现差错,这方面的努力也是对我工作态度的考验自然要予以重视,所以我能够严格遵守电厂的规定并养成了较好的习惯,而且通过严格的要求约束自己也能够让我将工作完成得更好,另外我也很注重对电厂工作技巧的学习并争取早些成为合格员工,对我来说想要在工作中有所进展自然要能够娴熟地运用技巧才行,至少秉承着这份虚心学习的态度也能够让我在工作中减少了犯错的可能性。
注重闲暇时间的学习与交流并学到不少实用的经验,作为电厂新员工让我明白自己在工作经验的积累方面是远远不够的,因此我在意识到自身存在不足的情况下加强了和其他员工之间的交流,无论是闲暇时间的请教还是工作中的互帮互助都能够取得不错的效果,毕竟老员工身上存在着许多值得自己学习的地方自然要摆正心态才行,而我也能够稳重地对待自己的工作并争取将其做得更好,另外我也会对完成的工作进行分析从而明白自己存在哪些不足,努力将其改善并将精力都放在工作之中则能够取得不错的效果。
试用期在电厂工作中的努力也是为了尽快转正积累资本,至少我在朝着这个目标努力并解决了不少工作中存在的问题,我也会继续鞭策自己并在今后的工作中秉承认真负责的态度,希望在自己的努力下能够在电厂工作中获得领导的认可。
三个月试用期工作总结 篇4
我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工,至今三个月的试用期即满。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时间一晃而过,转眼间三个月的时间已经结束,首先我很感谢领导三个月以来的培养和照顾,给我一个展示自我才能的机会,让我从一个刚入行的新手逐渐成长起来。这三个月的时间让我深刻体会到我需要学习的与公司相关的专业知识和技能还有很多,只有更加努力的工作和刻苦的学习,才能更加出色的完成领导交给我的任务,这样才能不辜负领导对我的期望。
一、进入公司后对工作的认识
进入公司的时候,由于对于公司的产品不是很了解,所以通过看领导给我的`相关资料以及自我编写文档的实践,让我逐渐对公司的产品有了进一步的了解,也很快熟悉了xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxx的方法与生产流程,并且对于产品的技术原理也有了很大的了解。这段时间在公司领导和同事们的关心和帮助下,在领导的指导下让我在工作上有了很大的提高。对此我非常感谢大家给与我的关怀和帮助,让我能够很快融入这个大家庭中。
二、工作方面
在刚进入公司没多久,公司便很快交给了我重要的任务,并给予了我很大的信任和鼓励,由于是刚刚真正的接触产品设计,几乎是零经验,一切都要从头开始,有太多的xx、xxx以及xx的东西需要了解,需要学习,在我逐渐成长起来的这一段时间,领导以及公司所有的同事们都给了我很大的帮助。现在对于专业知识文献的收集、市场调查、产品设计方面以及编写xx资料方面都有了很大的进步。在这三个月的时间里,我主要负责了《xxxxx》、 《xxxxxx》、 《xxxxxxxxxx》、 《xxxxxxxxxxx》、 《xxxxxxxxx》的设计与市场调研(实地、网络、电话),还全程参与了《xxxxxxxx》折页的设计和制作,以及《xxxxxxxx》的出图。
三、学习方面
从以上几项工作中,让我深刻体会到做一名成功的公司xx是一件非常不容易的事情,作为一名xx,从设计产品的起初就要对产品从设计到真正投入市场等很多方面进行全方面的了解和考虑。出色的xx一定要对自己充满自信,不骄不浮,要认真总结经验,用心思考,实现对公司xx的清晰理解,从而为公司创造更高更多的价值。虽然我离一名出色的xx还有一段很远的路要走,但是为了让自己能够成为一名出色的xx,我会努力培养自己独立思考的能力。平时外出我也会仔细观察外面的很多xx,了解别的公司的xx思路,提高自己的xx能力,我会通过不断的学习和实践提高自己的能力。作为一名xx是我的职业追求和目标,在日常的生活中我会虚心听取领导及同事的意见和建议,热爱自己的工作。虽然我的底子薄,但是我会努力学习给自己充电,让自己不至于落后于别人,被别人淘汰。
四、目前工作
在目前的工作中我正在努力将公司xx部的各主要xx编制出来并丰富其内容,这样不但能对整个公司xx的xx流程、技术原理等深入了解,更能避免浪费时间和精力。
五、自我评估
虽然在这三个月中取得了一定的成绩,但是也发现了自身的一些缺点和不足,在以后的工作中需要纠正和避免的。努力和细节将决定成败,在今后的生活中我会在努力工作的同时及时仔细的发现并改正自身缺点,让自己不断的进步。
六、展望未来
对于我来说,来到公司是我个人发展的一个机遇,也是我努力成为一名xx的起点,今天公司给我提供了一个展示自我价值的平台,我会好好珍惜这来之不易的机会,让自己努力的成长起来,用我的成长感谢领导的悉心栽培,作为公司大家庭的一员,我将会为公司创造更多的价值,担起自己的责任,努力进步。
三个月试用期工作总结 篇5
随着20xx年新年钟声的敲响和到来,我们又该对20xx年的工作总结了,20xx年是我到xx的第一年,其实也就半年时间,在公司这半年里我接手了xx品质部的所有质量工作,有改进也的遗憾,工作并未能如期盼的那样做好做全面,但也在这半年时间里在公司上级的领导下配合着开展了品质部的质量工作,以下几点是我在公司经历过的历程和总结。
1、由于公司客户下的订单品种繁杂、订单量小、所有产品的共用
材料多给予我质量部门的的来料检验工作量非常大,由于人员配套不齐,责任重大,一不小心就有可能收到供应商送来的不良物料,极有可能造成订单交期的廷误,在工程部与本部门的人员积极配合下,20xx年虽然未达到进料检验目标管理效果的达成,但亦做到不从质量部门放过一种不合格物料。
2、制程质量控制,由于产品种类多单量小跟踪工作量也非常在
在监督生产对产品作业的同时,本部人员也在大量的收集各种在制程中出现的质量问题数据并出《纠正预防措施单》进行改善,也积极地配合着生产与工程开展各种产品的生产与改进工作,并将各过程记录跟踪。
3、本部的流程与iso体系标准化作业,由于上任品管并未对本部
门的一些程序文件、作业文件、不良程序记录表、作业指导书、物料承认书资料归类整理,给我接手后的'工作中带来了极大不便,虽然20xx年的时间已经成为过去,但我们已对此类隐患问题着手解决,虽然进度和收效不是很大,但给予了我们接下来的工作很大的帮助,给品质部留下了可追踪可查阅的不可缺少的丰富资源。已往也就成了过去,20xx已经成为过去,我们总结了以往经验,并在20xx年订下了以下目标。
4、在20xx年品质部围绕着以下几点开展新历程
(1)、来料检验加严把关,将以前未达到我司收货标准的供应商和来料三批不良或未达到验收标准的供应商重新评审,并对供应商发出《品质异常联络单》要求改进,并对其所供料重新打样确认承认,我品质部门做好相关质量记录与监督控制工作,保证每种材料质量在我司的可控范围内,并能随时由品质部对供应商来料加强管控。
(2)、加强对生产的制造制程监督,实施对每个客户的每种产品从材料的发放到生产到出货的全程跟踪监控与把关,保证好每种产品的不良率不超标、制程不出错,以做到没不良没客诉为目标。并将每种产品制造的质量过程全程记录,对发生不良品超标或质量异常及时对相关部门发出《纠正预防措施单》进行跟踪改良,狠抓生产现场标准化作业,以保生产顺畅产品保质。
(3)逐一落实各项体系文件的执行,针对主要客户对其产品的生产,要求标准化作业及过程监督以及质量记录完善必须说到做到,这样才能给予我们的客户对我们有更大的信心才能放心将他们的产品交由我们生产,所以我们必须做到说、写、做一致。
(4)坚持iso体系的本质精神和基础,建立更加全面的品检流程和制度,品质人员的标准化作业指导,保证所有产品的质量,以做到产品质量〈三不:不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果为目标,这样才能让我们led照明产品在此照明界立足和开拓。
20xx年我们的希望是公司能真正实施起所有成功公司之路的目标,即目标化管理、工厂化管理、标准化管理、流程式实施,将公司推向辉煌的颠峰。在我们互相祝贺新年的同时我也祝我们的公司在新的一年里雄鹰展翅,鹏程万里。
三个月试用期工作总结 篇6
时间就像脱了缰的野马,两个月的试用期的时间飞驰而过,回顾这两个月紧张而充实的工作和生活,感慨万千,学到了不少的新的知识认识许多新的朋友,同时也认识到自己不足,还需要学习很多的知识。
感谢各位领导能够给我进入x工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进x的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,跨国公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟x几次坦诚友好的沟通,都让我认识到x是个值得信赖的公司,x给了人们美好的梦想,加入x也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:
一、对x的认识
x公司是一家美国公司,是研制、生产和销售xxxxxx系统的跨国企业,在行业内处于地位。x在全球四十多个国家有165个分支机构,x有1多项专利技术,在全球有4多名员工。还有很多关于x公司的信息都是自己从网络等途径探知的,我想随着时间的推移,对x的认识会更加深刻,对x的价值观会更加认同。
二、x的新员工培训
回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了x有限公司及x(中国)有限公司介绍、x的企业文化、x的经营原则、x环境健康与安全等。
IT部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训,让我明白了作为x人所需要清楚地日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了x的内涵,从更深的层次去认识x。
三、对xxxXGroup的认知
通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到,xxGroup是x中的一个部门,在x中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team严肃但不缺乏活泼,氛围非常xx我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在x的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的工作氛围,完全调到了我工作的积极性和责任感。
四、工作内容培训
根据直接经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,xxxxxxxx通过工作内容的培训,知道了自己的'义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。
五:个人努力计划
我们公司的企业价值观是:诚实正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬业负责(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我将把每一条作为自己的座右铭,x己的品格,修正自己的人生轨迹,作为人生规划的指导方针,对自己提出以下计划:
(1)努力学习业务知识,根据工作安排和要求,认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化,修正自己的路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。
(2)积极参与正在进行的项目,为项目的发展献计献策,通过具体的工作,熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物,认真做好自己应该做的事情。
(3)工作时通过对产品英文资料的学习,加强提高自己的英文水平,业余时间更要加强英文听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。
(4)争取在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解,为我们x,我们team的发展发光发力而努力。
磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训,为将来在x的发展做出良好的铺垫。在诺x的每一天都是新的开始,每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很有意义,我感到从未有过的充实感。要成为x的专业人员未来的道路还很长很长,认认真真地做好当下的事情是当务之急,我想对x说,我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中还需要你们的指导和教育,我会努力做好自己的本质工作,为我们的team和在中国的发展做出自己的贡献。
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