食堂工作总结
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食堂工作总结 篇1
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的'工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
食堂工作总结 篇2
为确保师生安全就餐,根据郑州市教体局及荥阳市教体局镇中心校领导的要求,对我校食堂进行了严格的'自查。
在这次自查活动中,发现尽管我们做了很大的努力,但和上级领导的要求还存在一定的差距,其问题主要表现在:
一、操作间墙裙不足1.5厘米,餐厅用具虽然分开使用,但标志不明显。
二、食堂没有使用自动售饭系统。
三、主副食仓库防鼠措施不到位,缺防鼠板及机械通风设备,冰箱没有温度显示装置。
四、洗消场所学生有餐具保洁柜,但消毒记录不健全。
五、更衣间没设置更衣柜。
六、对从业人员进行了业务知识培训,但次数不够。
七、饭菜品种比较单一。
以上是我校在这次自查过程中发现的问题,我们将在较短时间内进行整改,对照细则,逐项落实。以确保全校师生能吃上放心饭,健康饭,从而为学校的持续发展提供有力的后勤保障。
食堂工作总结 篇3
一、已解决问题
1、有同学在意见本上留言说面食部刀削面切得太厚的问题。
2、有同学反映燕南食堂家常经济窗口的肉片过大的问题。
3、有同学反映家园桂林米粉收现金的问题。
4、有同学反映家园门帘该替换的问题。
5、农园二楼的微波炉目前还没有修好的问题。
6、有同学反映学一食堂炒菜窗口的西红柿有坏的和不新鲜的问题。
7、有同学反映在艺园食堂肉饼里面吃到异物的问题。
8、有同学反映有人在艺园食堂大量购买主食的问题。
9、有同学反映学五食堂酸菜包供应过少。
10、有同学反映学五食堂卤菜窗口的排骨上有毛。
11、有同学反映学五食堂馒头口味越来越差。
12、有同学反映学五食堂没有免费汤。
13、关于外来务工人员使用饭票在各食堂就餐的问题。
二、未解决问题
1、康博思中餐厅鸡腿饭在高峰期经常供应不足的问题。
2、有同学建议松林应供应馒头并且早晨供应烧卖和更多种类的包子。
三、具体情况面食部及康西
1、有同学在意见本上留言说面食部刀削面切得太厚的问题。具体情况:监督员和经理沟通后,经理说他将会提醒作刀削面的师傅注意该问题。
燕南美食
1、有同学反映燕南食堂家常经济窗口的肉片过大的问题。具体情况:监督员向餐厅厨师长反映此问题,厨师长表示会提醒员工注意该问题,避免过大的肉片出现。
农园食堂
1、农园二楼的微波炉目前还没有修好。
具体情况:经理解释说目前为了防止微波总是损坏的问题,正在寻找地方统一管理安置微波炉,所以还要等一段时间,一定解决此问题。
艺园食堂
1、有同学反映在艺园食堂肉饼里面吃到异物的问题。
具体情况:有同学在肉饼里面吃到黄豆粒大小,闪着银色的光芒的异物。监督员询问了经理和厨师长,了解到异物可能来源于豆豉,已要求食堂加工的时候更仔细,加强卫生安全检查,尽量避免以后再发生这样的事。2、有同学反映有人在艺园食堂大量购买主食的问题。
具体情况:监督员了解到这些大量购买的人主要是中老年的教工或者教工家属,如果有点心或者包子而不买给他们也不是很好。而且这些人基本上是很早就去买,经理答应以后会先预留一些给同学,陆陆续续的供应点心包子之类的食品,也希望同学们能够理解。
松林及康中
1、康博思中餐厅鸡腿饭在高峰期经常供应不足的问题。
具体情况:吃鸡腿饭的同学比较多,食堂在高峰期人手不足,尽可能地多做鸡腿饭,仍然难以解决这个问题。准备在食堂经理出差回来后进一步交流,试图解决。
2、有同学建议松林应供应馒头并且早晨供应烧卖和更多种类的'包子。
具体情况:馒头实际上并没有很多同学需要,只是小部分人的需求,而鉴于松林的工作人员在高峰期也是人手紧缺,所以难以实现,至于更多种类的包子和烧卖的问题,更换新的包子种类可以实现,做更多的包子种类需要更多人手。
家园食堂
1、有同学反映家园桂林米粉收现金问题。
具体情况:有同学电话投诉发现桂林米粉收现金。监督员于第二天早上去桂林米粉调查,当场发现桂林米粉工作人员确实在收现金。监督员稍后向食堂经理反映情况,经理再次调查发现情况属实,并对相关人员进行了处罚和批评。监督员已将处理结果向该同学电话反映。
2、有同学反映家园门帘该替换问题。
具体情况:有同学在意见簿上反映家园门帘比较脏应该替换。监督员就此事和食堂经理进行了沟通。因为天气转暖,门帘即将撤下。但是由于这几天温度有时过低,所以暂时将此项工作推迟几天。经理已对此事在意见簿上进行了回复。
学一食堂
1、有同学反映学一食堂炒菜窗口的西红柿有坏的和不新鲜的问题。具体情况:当天监督员找到厨师长并去后厨了解了情况,西红柿每天都是新鲜的,不过由于人手紧张,所以可能存在没有将西红柿的头或者斑疤完全清除的情况,但都可以放心食用。监督员并回复下次遇到这种情况可以直接找服务员换菜或者找监督员解决。
学五食堂
1、有同学反映学五食堂酸菜包供应过少。
具体情况:经过监督员调查发现是由于夏天来近,且学校要求ISO认证,使得酸菜供应变少,已经向该同学说明清楚情况。
2、有同学反映学五食堂卤菜窗口的排骨上有毛。
具体情况:有同学反映卤菜窗口的排骨上有毛,经监督员反映后得知排骨系由采购部统一采购,可能是买来的箱装排骨上某块粘有杂毛,食堂也会向采购部反映这一问题。
3、有同学反映学五食堂馒头口味越来越差。
具体情况:有同学反映馒头口味越来越差,经监督员调查后发现是由于学五换了一个做馒头的师傅,原来那个辞职了,可能该师傅手艺没有原来那个好,已经向同学解释了。
4、有同学反映学五没有免费汤。
具体情况:有同学反映学五没有免费汤。其实学五每天都有免费供应绿豆汤,可能该同学想喝免费粥,但由于成本考虑,食堂发放免费粥不太可行。已经向同学解释清楚。
其余问题:关于外来务工人员使用饭票在各食堂就餐的问题。
具体情况:食堂经理私自给外来务工人员发放饭票,影响学生正常就餐。北京大学财务部已在大会上严厉批评食堂经理这种违反制度的行为。食堂方面表示下不为例。
食堂工作总结 篇4
本学期我们工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙 学校领导及老师的信任, 从本学期开始我司继续负责学校食堂餐饮方面的工作,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年我公司膳食部 的各项工作继续坚持“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡 创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成 用心工作、 勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位, 牢固树立“服 务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧, 高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教 育教学服务,为学校的发展服务。
学校食堂担负着为全校师生提供膳 食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常 生活最密切相关的部门。 通过这半个学期的工作, 在后勤处李杰主任和张秀华老师的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我公司密切 配合后勤,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道, 不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的 全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层 次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
在常规工作方面,全体人员方向明确 “服务、规范、高效、一流” 这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针; 我公司全体员工认真学习学校的方针政策, 将学校领导的先进理念如何转化到实际工作 之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师 生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的` 思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要 体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显 的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风, 使总的工作得到了有效进 展。 从每周二开始, 坚持开早会, 对员工不达标的地方及时解决处理, 总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考 核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提 高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对 下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思 想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。 一、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要 求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少 的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理, 用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
4、开学初由于人员变动,发现有些洗消员工思想有些波动,洗消质量有所下滑,影响到食堂管理其他方面。所以马上对食堂全体工作人 员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂 连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员 工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生 的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体 员工一定会在学校领导的先进理念指导下, 在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学 校创一流学校而贡献我们的力量。
食堂工作总结 篇5
为进一步增强学校食堂、校园周边及学生"小饭桌"畜产品安全意识,促进学校食堂及"小饭桌"规范化管理,严防群体性食品安全事件发生,我所通过健全制度、督促指导、强化执法等综合有效措施,加大了对学校食堂、校园周边及学生"小饭桌"饮食摊点采购经营的畜产品、生鲜活肉制品和生鲜乳的监督检查力度,消除了畜产品安全隐患,确保了广大师生食肉安全。现将专项整治工作总结如下。
一、加强领导,明确责任
我所深刻认识到学校食堂及学生"小饭桌"畜产品安全工作是全区校园综合整治工作的一项重要内容,领导高度重视,切实加强了组织领导,明确责任,划片包干,以对广大师生高度负责的态度,切实加大了对学校食堂及学生"小饭桌"的监督检查力度。
二、整治措施
1、强化肉品市场日常监管,确保上市肉品安全。一是对市场经营的肉品持证情况进行监督检查。我所执法人员按照工作分工,对校园周边农贸市场、肉品门店、超市等肉品经营场所进行了监督检查,查验肉品经营户的检疫证明和购销台账,并与肉品经营户签订《肉品经营人员肉品卫生质量安全监管责任书》,切实提高了经营人员守法经营意识;二是加大了对动物及动物产品流通环节的监督检查力度。我所展开了索票索证、购销台账的可追溯机制的建立和执行情况的检查,切实加强了对各个畜产品市场、销售摊点及动物产品流通环节的监督检查,严厉打击逃避检疫、出售白条肉和病害肉的违法行为。
3、强化奶站监管,确保生鲜乳质量安全。为确保全区生鲜乳质量安全,保障广大师生和全区群众喝到"放心奶",我所对生鲜乳质量安全监管始终高度重视,无丝毫放松,并将工作落到实处,对收奶点和挤奶站,到场、到站,逐一检查,全面监控、不留死角,对运输鲜奶的车辆逐一进行备案登记,强化车辆管理制度,依法规范生鲜乳生产和运输行为,并严格生鲜乳收购站市场准入制,对无两证的奶牛散养户进行督促办证。
4、加大宣传力度,营造良好氛围。我所充分发挥新闻、网络、报刊等媒体的优势,通过悬挂宣传标语、发放宣传材料及张贴公告等多种形式开展了预防畜产品安全事故知识的宣传,提高了师生预防食源性疾病的能力,加大了对广大师生畜产品安全知识的宣传力度,增强了广大师生的自我保护意识和防范意识。
5、规范监督执法,不断强化监管力度。我所执法人员在监督检查过程中,严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫管理办法》等相关法律法规,做到依法办事、依法行政,在处理案件的过程中严格遵守了《行政处罚法》规定的执法程序,做到亮证执法、秉公执法、文明执法、依法执法、准确执法。同时,高度重视群众举报案件的查处,做到有案必接、有报必查,通过规范行政自由裁量权,保障了法律、法规、规章的正确实施,维护公民、法人和其他组织的合法权益。
三、存在的问题
1、执法难度较大。主要表现在行政执法手段匮乏、执法面大、情况复杂,执法对象法制意识淡薄和文化知识差,对相关法律法规掌握不全面等情况。
2、综合执法队伍不健全。目前,全区没有建成一支专职农业综合执法机构,多层次执法、多头执法,执法分散,执法力量薄弱,执法人员缺乏,仍然是目前存在的'主要问题。
四、今后的工作思路及安排
1、继续加大对畜产品市场的监管力度。加强对全区畜产品质量安全的监督检查,保障"放心肉"工程顺利实施。一是加大对肉食品市场的监督检查力度;二是加强对定点屠宰场的监管;三是严把畜产品安全质量关,实施执法人员责任追究制,坚决杜绝不合格肉食品上市。
2、加强部门联系,增加执法合力。一是加强与相关执法部门的联系,加大执法力度;二是加强与群众的联系,充分利用群众的监督职能,建立畅通便捷的举报投诉渠道,将举报电话向社会公开,提高群众监督执法的积极性,形成社会执法的强大合力。
食堂工作总结 篇6
这已经是来到东区的第二学期了,转眼大学生活似乎就快要过去了,心里有点失落。但不管怎么说,对这个环境我也差不多熟悉了,按照计划我也准备报考自己学校的研究生,所以未来很长一段时间我都将继续在这儿生活学习或者工作下去,我也有必要喜欢上这里,爱上这里,我更希望在这大学的最后时光里留下一些难忘的回忆,学到一些此生受用的东西;同时还有诸多遗憾也希望自己有所突破。说到这次的学校勤工岗位,似乎早已经是顺理成章的事,我也真切的深深喜欢这个简单而快乐的小小工作。这似乎已经是我第四次在食堂做类似的工作吧,可见感情之深,呵呵。上学期之末我就跟李晓翠组长说我希望继续做这个工作,也感谢组长能让我顺利继续做下去。一直以来学校校内的这些勤工岗位,虽说工资都不是很高,仅仅可以算上贴补一下我们的生活零用吧,但毕竟学校的心意我们都是能够体会到的,在此也非常感谢学校对我们的照顾。
学校每次向我们提供的岗位还是很多的,但我却每次都选择了食堂协管这一个,并不仅仅是我做过多次对它比较熟悉,同时我认为这个岗位也是最贴近同学们生活最关系到同学们切身利益的一个岗位,因为我们每天都要到食堂去吃饭,每天都可能出现一些这样那样的小失误,这就需要我们服务台同学能够及时做好帮助或者一些补救的工作,当然还有一些时候是供同学们咨询一些问题的;更重要的是我们对食堂方面也有一个监督并且是食堂和同学们之间的一个桥梁作用,及时发现,及时反映,及时解决,这就最大限度的保证了同学们的切身权益;还有一个比较实用的.就是可以及时的将拾到的校园卡或者钥匙之类的通过各种方式归还给同学们,避免了他们承受一些不必要的损失。这些都是我们的价值所在。也许,有的同学说,这个工作没有其他的好没有他们轻松,我却想说,这些工作本来就都很简单,不需要任何准备工作,时间也都不长,本身就可以说只是一个象征性的工作,还何谈好坏呢,每周两次岗,总共也就俩小时,还都是在吃饭点儿,更是很人性化的避开了我们的上课时间,这既不影响我们的学习时间,还可以让我们放松一下心情,按时吃饭,给我们一个仔细观察学校观察同学的机会,同时还认识了很多同岗位的朋友,加深了我们对各方面的认识,这些都是我们的收获。
自开学上岗以来,没有旷岗迟到早退情况,每次都是在非上课时间提前一些时间按时做好了这一小时。虽说我个人没有让食堂得到很大的改观,更没有能力让同学们对食堂有很大的改观,至少我努力在我这一小时及时发现和处理一些我能发现的问题。我一直以来都任务这也许就是我们将来工作的一个缩影,我们都应该对自己的工作怀着一份敬畏,包括时间意识责任意识。就我自己在学校吃饭的经验和值岗时的情况,学校食堂确实顺应了当前社会的大背景,物价较贵,学生的伙食也较贵,饭菜种类还是比较齐全的,各种吃食都有卖的,特别要说的一点是擦桌子的师傅们都很认真及时,食堂方面都还能够认真接受和面对我们提出的一些问题,这些都是好现象。不足的是偶尔出现油烟很重的情况,希望能够及时处理;偶尔也会有地上水迹很多情况,食堂处理也很及时,我们也看到了食堂做出的一些努力。
总体来说,我对于这个岗位还是很满意的,我也很乐意很希望这学期能够继续开心的干好这个工作,感谢两位组员的互相帮助和一些考研相关交流,也感谢学姐对工作的负责认真。
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