实事工作总结

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实事工作总结 篇1

“来泰投资有困难，请您拨打软建办”，市软环境建设办公室热心为民办实事，接到电话投诉45件，已办结40件——11月１日，市软环境建设办公室通过报社再次向社会公布热线电话号码。至21日的３周内，共接到投诉电话45

软建办承诺，凡来电人留下真实姓名及电话号码要求反馈的，能当场答复的`及时告知来电人；对需要转交有关部门办理的事务性问题，一般在５天内回复对方办理结果或进度情况；对情况复杂，需慎重调查的信访问题，一般在６０天内给予答复。

外商投资企业stn泰航电子有限公司需要新建大门，有关部门在向其收取绿化设施补偿费时标准过高，外资企业不能接受，导致大门至今未开。下月，将有一批欧洲客商来该企业参观，开门十分迫切。无奈之下，外方总经理拨通了软建办的热线电话。接到投诉后，软建办立即与海陵区联系，了解情况，协调处理此事，并将该公司绿化设施补偿费情况向市物价局通报。市物价局派员到现场实地察看测算后认为，实际收取费用应为8000元左右。11月８日，市软建办召集海陵区有关部门协商，最终圆满解决了问题。外商打来电话，感谢软建办卓有成效的工作。

市软建办对本地投资者的投诉同样重视11月15日，泰房汽修厂泰房浴室承包人来电反映，该浴室建成后十几天内，有４个执法部门上门检查、收费、处罚累计2。6万元，超过投资额的10％。软建办调查后发现一个执法部门２万元的处罚决定存在严重问题，侵害了当事人的利益。在迅速查明情况的基础上，市软建办向该部门提出了整改要求。11月16日，该部门表示，收回原处罚决定书，向当事人说明情况并道歉；会同相关部门对该浴室重新检查，按规定作出处理，保证其正常开业。该浴室承包人对处理结果表示满意，对软建办的办事效率感到惊讶。

实事工作总结 篇2

20xx年我局将紧紧围绕市、区下达的安居工程目标任务，完成公共租赁住房100套，完成廉租住房租赁补贴1177户，解决500户住房困难家庭的住房问题，科学调配房源、切实服务棚改，抓好工作落实和各项任务的完成。

1、明确重点，全力做好棚改项目房源服务。

一是做好现有房源的摸底调查和归集。今年我局已组织对全区棚改项目和社会面上的保障住房剩余房源进行了全面摸底。截至9月底，共有经适房486套(其中北尚阳光186套，其他项目300套)，廉租房199套，公租房17套;二是积极争取市局在市级层面保障性住房调拨我区的支持力度，多方筹集房源。3月份，我们邀请了市住房保障局主要领导来我区现场办公，会议明确解决我区1000套经济适用房用于城市棚改征收，有效充实了我区棚改征收房源储备，我们将积极跟进落实，根据棚改征收项目需要，做好统筹协调工作，科学调配房源。三是继续安排责任心强、业务熟练、工作经验丰富的精兵强将服务棚改，充实棚改工作力量。我局李顺霞、刘晓明两名班子成员、4名一般干部分别抽调到黄兴北路指挥部房源部和单位组负责相关工作，陆续将有一批干部抽调充实征拆一线。四是切实解决一些在城市棚改征收中特殊个案的住房保障手续，协调市安居工程领导小组和市住保局的支持，符合条件的加快办、特殊情况创造条件办，一切从服务棚改征收为出发点。

2、关注民生，认真做好保障性住房审核工作。

一是热情接待，提高窗口服务质量。住房保障业务在窗口实施统一受理，日常申请受理工作常抓不懈，提高窗口服务质量，高标准完成接待咨询工作，确保日常手续的正常办理。二是严格审核，实行阳光操作。截至9月底，新增廉租住房租赁补贴发放户数为186户，廉租住房异动取消户数为178户，其中租赁补贴取消户数为98户，廉租房实物配租取消户数为80户，廉租房实物配租户数为145户，公租房户数为13户，经适房货币补贴138户，经适房购房资格238户，住房保障覆盖持续扩大。三是规范管理，加快信息化建设。优化分配审批，规范房源管理和配租管理工作，探索电子管理分配系统建设;提高工作效率，按时办结区级和上级主管部门申报程序;完善推广黄兴北路一期棚改项目电子审批制度，做到快审快结，保证被征收户及时取得保障性住房资格。四是做好政策调整的对接工作。一方面，我市住房保障标准提标扩面工作已启动，4月初长沙市人民政府发布《关于调整我市住房保障准入标准的通知》(长政函【20xx】74号)，政策颁布后，我局立即组织召开全区住房保障提标工作部署会，将政策精神及时传达各街(镇)，并做了相关工作部署。我局将抓好政策落实，积极稳妥推进提标扩面工作;另一方面，20xx年起，公共租赁住房和廉租住房将并轨运行，并轨后统称为公共租赁住房。目前全市两房并轨工作正在有序推进。我局将积极衔接新政进程，完善区局工作体系，加大宣传培训力度，及时有效推进并轨工作，将好的政策真正惠及百姓群众，把好事办好，把实事办实。

3、勇于创新，全面提升保障性住房管理水平。

一是组建住房管理中心，配优配强人员并加强保障性住房小区物业服务企业的巡查及指导力度，克服管理上的困难，提升服务群众水平，扎扎实实做好工作。以保障性示范小区创建工作为契机，积极推进保障性住房小区的规范化管理。二是提高租金收缴的工作力度，有重点、分步骤、全面推进租金收缴工作，争取年度租金收缴率达到90%以上。三是根据市局相关精神，8月29至9月10日在全区开展了廉租住房管理专项整治活动，确保在时间短、任务紧的情况下高标准完成1693套廉租住房专项整治任务。针对不同类型的违规行为，我局将采取分阶段整改、分情况处理的措施。四是积极探索保障性住房管理的.新模式、新思路。我局将集中精力，力争实现全区住房保障系统升级，全面提升保障性住房管理水平。系统升级后，由我局保障性住房管理中心对全区保障性住房房源实行统一调配，将房源信息化管理功能延伸到各大项目指挥部，为棚改征收及社会面上住房保障对象提供更为方便、快捷、高效的房源服务，提升行政管理水平，提高分配效率，体现住房保障公平、公正。

4、加强协调，着力推进保障住房项目建设。

一是力争超额完成新增公租房筹集任务。按照长沙市安居工程领导小组下达我区完成公共租赁住房100套任务，我们已经计划安排在长沙统一企业有限公司投资，在自有土地上新建的公租房中解决。目前，项目已手续完善，项目主体已封顶，正在开展内外墙砌筑施工，我局积极、主动服务项目建设，力争11月份完成100套基本建成任务。二是督促加快续建项目施工进度。现我区还有九尾冲福泽园项目、新源石油公租房项目以及北尚阳光·嘉年华项目共3个保障住房续建项目。其中，九尾冲福泽园项目配建322套廉租房因受棚改征收工作及国防科大限高的影响建设进度严重滞后，我们积极协调相关部门，加大督促力度，实现工期倒排，超赶进度，目前建至第18层，力争年底主体竣工。新源石油公租房项目为湖南新源石油股份有限公司在自有土地上自筹资金的自建项目，项目规模360套，主要定向用于本单位职工居住，目前已开工建设。北尚阳光·嘉年华项目的廉租房部分由于建设单位与施工单位就廉租房装修、人工工资、材料涨价等事项，双方分歧较大，致使工程严重延缓影响交房;该项目已在分管副区长的指导下，业主方和施工单位达成了复工意向，目前进展顺利，我们将加大监管，力争联合验收。

实事工作总结 篇3

今年以来税务局根据全省和全市的工作会议精神，并结合第三十个税收宣传月精神与“我为群众办实事”等系列活动，积极探索思考如何减轻基层管理人员负担，简化办税流程，优化纳税服务。西秀区税务局以旧州分局为试点探索开展自然人线上房土两税基础信息录入工作，建立办税流程全线上，办税资料0报送，涉税资料云保存的房土两税征收模式。

一、扫码录入更便捷、优化服务强基础。

4月以来，税务人员走进街道推广自然人线上房土两税基础信息录入系统，手把手指导纳税人使用。纳税人只需通过微信扫描二维码，即可使用手机填报房源信息，如录入房源面积、房产证编号、年租金等，同时该系统还可以录入铺面照片、营业执照、房产证、租赁合同等图片信息。纳税人1分钟在手机上就可以实现涉税资料全报送，同时税务机关后台实时接收数据，纳税人到大厅缴税不需携带任何资料。

二、征纳双方减负担、涉税资料云保存。

在以往年度的房土两税基础信息录入工作中，主要通过税务人员纸笔记录纳税人数据，回到办公电脑录入台账的`方式，需耗费大量人力物力，且工作进度缓慢，在录入房土两税基础信息还会存在录入数据错误的情况出现。通过自然人线上房土两税基础信息录入系统，纳税人录入信息即可实时生产电子表格。数据录入、表单汇总，基础分析可以直接实现。同时录入工作开展情况，管理人员可以通过手机端实时查看，掌握每日工作进度，统筹人员安排，提高录入工作效率。

三、涉税数据云分析，强化征管堵漏洞。

区局充分发挥房土两税基础信息作用，对录入信息进行实时基础分析，生产可视化数据，分局领导可以直接实时了解辖区录入总面积，平均租金，铺面停复业状态等情况。未来西秀区税务局将用好房土两税基础数据，通过与金三系统申报房土两税信息开展比对分析，结合租金评估价格表，对按期未申报与申报存在明显问题自然人将开展短信提醒、现场催报等方式，确保应收尽收，堵塞房土两税征管漏洞。同时西秀区局积极推进将该项工作与网格化管理，各街道办协同治税工作相结合，由税务部门手把手指导街道人员掌握使用流程，并宣传房土两税征收管理政策，自然人可以直接到街道办录入房土两税基础信息，为下一步实现网格化管理打下基础。

实事工作总结 篇4

半年来，我们以“三个代表”重要思想为指针，按照立党为公、执政为民的基本要求，树立“群众利益无小事”的群众观，认真贯彻落实湘贫办15号《关于印发的通知》，确保省、市“为民办实事”中各项扶贫任务的全面按时按质按进度完成，我们从强化组织领导、狠抓任务落实、强化增收措施三方面着力，完成扶贫建房288户，在建343户；完成沼气建设1532口，在建911口；在建乡镇卫生院10所；“为民办实事”取得了阶段性的工作成效。

一、上半年工作情况

（一）强化组织领导。

主要是建立“四项制度”，即

1、建立领导责任制。全市扶贫办系统成立了“为民办实事”领导小组，由市扶贫办主任李清喜任组长，负总责；市扶贫办两名副主任及各县办主任任副组长，组织具体实施。各县办也均成立了具体实施工作小组。还确定了各县专人负责，专人联络工作责任制，并要求各县办均需建立专门工作档案。

2、建立工作报告制度。市扶贫办起草下发了《关于认真抓好“为民办实事”的通知》，通知中结合市委、市政府提出的“为民办9件实事”的要求，更进一步分解了各县的扶贫任务，明确了上报“为民办实事”的进展情况的时间规定以及相关人的责任，力求扶贫任务件件有着落，个个有任务，人人有责任。

3、建立部门协调制度。为民办实事是一项系统工程和社会工程。为抓好这项工作，我们与市统计局、市发改委、市财政局等单位建立了专人联络、定期联系制度，并随时与各单位保持信息互通，资源共享。

4、建立考核通报制度。市扶贫办定期(每月、每季、每年)对“为民办实事”扶贫指标任务的.完成情况予以通报，目前已通报进度结果两次(1-4月、5月)；并根据各县完成任务情况，在年底予以考核，考核评定的结果分为达标和不达标两个等级。考核评定的结果将作为年终优秀评定的主要依据之一，对评定为“不达标”等级的，将取消其各类评奖资格。

(二)狠抓任务落实

据各县上报数据统计，xx年1-6月期间，我市两个国扶县和两个省扶县的四大类目标任务完成进度如下：

l、贫困人口减少。四个县已帮助7500人解决温饱或越过900元低收入线，占总任务1.23万人的25％；减少低收入人口11080人，占任务2万人的55％；

2、帮助贫困农户建房。四县目前已完成建房户数计288户，占总任务的46.5％。其中桂东县完成62户占其任务数的41％；汝城县完成136户占其任务数的31.7％；宜章县完成20户占其任务数的71％；安仁县完成70户占其任务数的700％。另有，343户为在建数，其余的建房任务四县均已落实到项目区、项目户。

3、帮助贫困户建沼气池。尽管目前省办尚未下达建设沼气池的专项资金，但是我市的沼气池建设工作仍启动迅速，已建成沼气池1532口，完成任务率达44.2％；尚有在建沼气池911口。

4、帮助贫困乡镇建卫生院。今年四县帮助贫困乡镇建卫生院任务数为10所。为做好这项工作，1-6月，各县办已会同县财政局、县卫生局奔赴10个乡镇卫生院了解情况，掌握各所卫生院急需添置的医疗设备情况，并确定了大件医疗器械的配备地点及相关技术人员培训情况。

(三)强化增收措施

1、坚持扶贫开发进村入户，整体推进的扶贫开发方式。按照“一次规划，两年实施，逐村验收，分批推进”的扶贫开发方法，我们指导贫困村制定了-xx年扶贫开发规划并加大调研工作力度。

2、坚持“以人为本”的发展观，为民务实，抓好项目增收和劳务输出增收两件实事，切实增加农民收入。项目增收一块，各县办重点抓好基础建设类项目、龙头企业类项目、产业基地建设类项目和生态项目建设四大类项目建设，以改善贫困地区的生产生活条件，实现贫困地区的可持续发展；劳务输出增收一块，各县办主要做好了省办64名贫困村科技骨干培训、298名农民工实用技能培训和市办136名农民工订单培训人员的选送工作。

3、坚持用好用活扶贫资金和扶贫政策，并切实加强管理，管好用好各类扶贫资金，禁止挪用、挤占、截留扶贫资金，确保扶贫资金不“跑、冒、漏、滴”，不错位、不换位，各就各位；上半年，完成了全市xx年一xx年两年扶贫资金的审计整改报告，并开展了1999-扶贫资金使用情况调研工作。

4、坚持做好产业扶持基金的投入、使用监管工作，确保产业扶持项目顺利如期完成；1-6月份，已投入产业扶持基金500万元(桂东县300万元，安仁县200万元)，引导贷款近8000万元，帮助5000农户开发种养项目，增力口收入。

5、坚持做好农村科技扶贫和卫生扶贫工作，确保各县贫困乡镇工.生院设备到位、人员参训。在科技扶贫方面，一是组织农民青年劳务技能培训。二是各县利用圩日开展“三下乡”活动，赠送科技资料。向广大农民赠送《农家致富顾问》、《农民致富方法与技术》、《亿万农民健康促进广播稿》等一系列科普资料1xx余册。其中汝城县还向有关贫困村发放通丰植物营养液。通丰植物营养液是国务院扶贫办及省扶贫办推荐的一种植物营养液，它对提高水果、瓜菜、水稻等农作物的产量及品质有明显效果。汝城县办购买了价值10万元共190件(1万瓶)通丰植物营养液，发放到永丰乡山口村、马桥乡马桥村、田庄乡新复村等贫困村，使用面积为水果2400亩、水稻xx亩、花豆1000亩，深受广大群众的欢迎。三是农村基层干部培训。三是劳务输出培训。，四是党员干部远程教育培训等。卫生扶贫主要是抓好10所乡镇卫生院的设备申报与到位。

二、存在问题

从统计的数据来看，目前我市为民办实事虽然取得了阶段性的成果，但是，部分县的部分任务指标的完成情况尚不容乐观，离预期目标还有一定差距，这主要与省财扶资金下达太慢太迟有关，致使一些年初确定的扶贫项目因资金缺少的原因，无法如期完成。

三、下半年工作打算

(一)狠抓项目资金落实到位。

(二)狠抓为民增收措施落实。

(三)狠抓为民办实事的统计考核评价工作。

(四)确保全年“为民办实事”各项任务的完成。

实事工作总结 篇5

20xx年，我们在市委、市政府和区工管委的正确领导下，在市实事办的精心指导下，坚持把为民办实事工作作为一项德政工程、惠民工程、阳光工程来抓，较好的完成了全年的实事任务，现将有关情况汇报如下：

一、工作目标任务完成情况

今年，为民办实事涉及到我局具体目标任务有7项，即城市低保、农村低保、农村五保、资助农村特困户建房、百村帮扶工程建设、高标准渠道建设、文化活动室和健身设备选点等。

一是做好了城乡低保和农村五保等救助工作

目前，全区有城市低保对象632户、1031人，月发放资金

1301585元，1-12月累计发放资金1392.16万元。月人均差额救助水平318元。农村低保对象483户、895人，月发放资金150997元，累计发放资金183.35万元。月人均差额救助水平178.5元。(11月农村低保开始实施城乡统筹，农村低保A类已达420元/人/月)农村五保供养对象30人，月发放资金9000元，累计发放资金12.52万元，农村五保供养标准3600元/年。

二是抓好了农村特困户建房工作

20xx年市里下达了的特困户建房任务5户。为全面完成上级下达的工作任务，我局切实做好了宣传动员工作，召开了相关的会议进行了安排布署，督促2个街道做好了特困户建房的调查摸底、资料收集上报工作。我们严格实行“本人申请、村委会民主评议、评议结果张榜公示、乡镇政府审核、区主管部门审批”的工作程序。经由区民政牵头，规划分局、建设局、国土规划办、乡镇民政所等部门联合对7户改造申报对象进行了实地查勘核实，从中筛选出5户符合对象(xx街道2户，xx街道3户)。通过科学规范的选址、施工，现已全部竣工(其中：低保户3户，贫困残疾人2户)，入住率100%。

三是加强了农村基础设施建设工作

全面完成了“百村帮扶”工程xx村3公里道路硬化和2KM渠道整修，提高了xx村村民生产生活质量。完成了xx街道农联村3公里高标准渠道建设任务，有效解决了农联村农田水利灌溉问题。

四是完成了城区2处文化活动室和2处健身设施设备项目申报、选点和公示工作。

二、工作方法及成效

一是领导重视

为把实事办实、好事办好，我们坚持主要领导全面负责，分管领导具体负责的领导机制。特别是在提高特困群体生活水平，实行农村低保城乡统筹，成了我区为民办实事工作的重中之重。

二是严格审批程序，强化责任，阳光操作

区xx局切实担负起了社会救助政策制定与审批、资金投入、工作保障和监督管理责任，2个街道认真履行了社会救助的`调查、评议和公示等审核职责，村(居)民委员会做好了社会救助的申请受理、100%入户调查、民主评议和张榜公示等工作。通过细化分工，将管理落实到人，切实做到事有人管、责有人负，权责分明。

三是强化资金保障

首先，把办实事的有关投入纳入财政预算，确保确保资金的安全完整、专款专用。其次，建立了规范的经费管理制度。对实事的每个项目经费进一步规范了资金流程，防止出现违纪违规问题，严防截留、挤占、挪用、浪费资金等现象的发生。

四是注重宣传力度

为了保障全区广大干部群众了解各项实事有关政策及进展情况，推动为民办实事工作，我们积极开展了多种形式的宣传活动，营造浓厚的为民办实事氛围。一是重视报纸媒体宣传力度，印发xx区社会救助宣传手册三千余份，通过《xxxx》、《xx晚报》、《xx日报》等多家报纸媒体对全市、全区进行为民办实事最近进展的报道。二是加强网络媒体宣传，通过xx在线、湘潭xx区官网、xx区手机报、xx区微信等网站进行为民办实事情况的实时跟进，动态报道，阳光公示等，为全区为民办实事工作做到了很好的宣传。

五是规范后续管理

一是加强队伍建设。根据实际需要，配备专门工作人员，强化专职工作人员业务技能培训和政治理论学习，不断提升综合素质，牢固树立服务意识。二是杜绝“人情保、关系保”现象发生。采取明查、暗访等方式对服务水平和群众满意度进行调查，严格奖惩。

通过上述一系列工作举措，我区为民办实事工作在改善群众生产生活、夯实基层基础、维护社会稳定大局等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，我们时刻谨记要以人民群众利益为重，要以贫困、弱势群体为重，要以解决他们实际困难为重，为我区改革、发展创造良好的氛围。