评优个人工作总结
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评优个人工作总结 篇1
平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的'那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。
8月1号经过紧张的全体话务员的考试后,我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张,考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。
这周开始单独上岗了,工作中因暂未碰到特殊情况,所以还算很平稳的转接好了每一个电话。俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
迅速接听电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。
表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。
评优个人工作总结 篇2
20xx-20xx学年第一学期是我在辅导员岗位上紧张而又平凡的一学期,在过去的半年里发生了很多让我怀念、让我成长的事情,而这些事情又都是与我的学生----我所日夜操心、关爱、服务的他们----息息相关的。和这些刚进入大学,懵懵懂懂的学生在一起不但收获了欢笑、收获了经验,更重要的是收获了值得怀念的回忆。
在学院x院长、学生处x处长、xx系x主任等学院领导的指导和关怀以及xx系团总支xxx老师的帮助下,使我的工作获得了许多启发,受益匪浅,让我在辅导员岗位上不断成长。扎实工作,努力创新的推动力,不断鞭策着我继续前进。现将这一学期学生管理工作总结如下:
一、班级情况
xx系x个专业,共招收新生xxx人。其中xx专业分为x个班,分别为xx和xx班;xx分为x个班,分别是xx和xx班。
我所负责的学生宿舍分布在x号楼(男生,xx人)、x号楼(女生,xx人)。
二、抓内务、创文明,强化班风学风建设
对学生的教育与管理常常体现在一言一行上,要使学生能在学习上有所成绩,必须要有严格的生活作息制度做保证,在这样的指导思想下,我对全系学生统一要求,强化内务卫生管理,每周定期进行学生宿舍内务大扫除,并及时检查督导,使学生建立完善的卫生值日制度,宿舍卫生人人有责,为学生的学习、生活等各项工作的开展创建了良好的生活环境。要求学生正课时间不做与学习无关的事,不迟到,不早退,不旷课,狠抓班风学风建设。这些平凡的日常工作的坚持,保证了各项学生工作的顺利开展。
三、重宣传、抓活动,不断优化班风学风
班风学风的创建与优化是一个长期的过程,在学校“取精用弘 卓尔不群 学无止境行至于善”的校训指导下,广泛宣传动员,强抓教育活动的开展,
让班风学风的重要性深入每个学生的心中:加强课前点名制度,杜绝迟到早退旷课现象的发生;加强检查,正常上课时间不许滞留寝室,早晨八点之前必须离开寝室,养成不滞留宿舍到教室自习的好习惯;建立学生自查制度,不定期的对宿舍睡懒觉或做其他与学习无关事的学生进行检查和教育;强化辅导员听课制度,不定期的对学生的`上课情况进行听课督导,建立与任课教师的联系制度,沟通教与学之间存在的问题,及时从任课教师了解重点学生的学习情况。优良的班风学风才能保证学生的学习成绩。一学期下来,通过组织开展班级凝聚力建设、学习重要性认识等相关活动,更多的学生从贪玩,得过且过的学风状态转变到了勤奋,认认真真的学风状态,刚入大学的适应和养成教育获得了良好的效果。
四、保公平、保公开,做好奖贷困补工作
学生的奖贷困补工作,涉及面广,头绪多,时间紧,任务重,意义重大,做好这些工作对于树立先进,帮助贫困学生有着实实在在的作用。为了做好奖贷困补工作,xx系统一要求,在各班组织学习相应内容,使学生充分认识这些工作的内容和程序。在公平、公正、公开的前提下,充分发挥民主,组成国家助学金评议小组,对所有参加助学金评定的学生进行各模块量化打分,在照顾困难,统筹考虑各方面因素下,真正做到真金用在困难学生身上,不让一分钱浪费,同时做好教育工作,使学生会用钱,用好钱,树立节约意识,不比吃穿比成绩,这些工作的开展得到了学生的好评。整个过程中,让学生对助学金评定工作进行监督,树立民主意识,使助学金评定及发放工作得以顺利出色完成。
五、勤沟通、乐沟通,配合家长共保学生心理健康
学生的教育管理工作不能仅仅靠辅导员的管理教育,家长应有知情权,我们要把学生在校发生的重大事情及时与家长联系、沟通。同时每周与个别学生谈心,使学生正确面对生活中的困难与挫折,积极健康的面对生活;正确对待生活、学生上存在的问题与困惑,加强同学之间的交流,使学生在心理上有归属感,体会到班级大家庭的温暖,逐渐摆脱个人的思想问题,学会与人交往;开展丰富多彩的活动,加强老师与学生之间的沟通。
六、强队伍,共努力、不断提升班团干部工作能力工作总结
学生干部是辅导员的左右手,好的班风学风和正直无私、认真负责的学生干部群体密不可分。在军训期间深入同学间,注意观察,同时和教官沟通,指定一些群众基础较好的同学临时担任学生会和班委干部。事实证明,除几名同学因自身学习或其他原因不适合班级管理工作外,其他干部都能做到公正严明、热情服务学生,已经得到了广大同学认可。同时,在班级里树立为班级服务,为班级争光的思想,对于学习成绩不好,工作不积极主动的学生干部及时进行调整,保证了各项学生工作的顺利开展。
感谢x院长、x处长、x主任及x老师这一学期来给我的指导与关怀,是你们每一次嘱托,让我深深感受到辅导员工作的重要性;感谢各位班主任支持系学生管理工作,参与了很多具体工作,给了我很多帮助;感谢我的学生们,是他们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信。衷心地感谢这一切!在未来的一学期里,必将不辜负所有人的期望,将xx系学生管理工作做的更好,使学生在xx系的学习生活更加愉快幸福。
评优个人工作总结 篇3
本次评奖评优工作跟往常大致一样,根据综测排名和学年成绩排名,和学生手册部分评选细则,以及马老师意见评出励志3人,一等2人,二等5人,三等7人,优干2人,三好5人。
综测排名表和成绩表都发到群共享或群邮件
学生手册细则如下:
均无旷课记录。
国家励志奖学金:综测学年排名双前十,家庭情况相对贫困。
一二三等奖学金:综测排名分别在10%,20%,40%
三好参考综测情况和以前是否被评过三好情况以及班主任意见。
相关说明:
励志首先定陈蓓和凌晨两个。盛恋恋叶美娟连续三年是排名都在前十,但考虑到叶的`家庭情况相对贫困,,姚远又去年刚刚拿过,又相对靠后,所以励志给叶美娟一个。
一二三等奖学金如果完全按照学生手册上规定,大家都不符合条件,那就评不出来了,所以统一按照综测从上往下数2个,5个,7个。
优干根据综测和平时做事情况。优干轮流拿,明年还有机会。
现公布获奖情况如下:
国家励志:陈蓓 凌晨 叶美娟
一等:盛恋恋 姚远
二等:戴玉佩 庞春梅 马丽 鲁春林 张琳
三等:周明 康广静 汪辉 李文静 王菁菁 赵心愉 金梅 优干:叶美娟 庞良路
三好:盛恋恋 鲁春林 康广静 汪辉 李文静
以上获奖同学励志的要有家庭困难调查表,拿回家找相关部门盖章,要速。所有获奖同学都要填相关表格。
发到群共享的表格大家先不用打印,可能会发,请大家保留电子档的表格,可能需要,到时我不再发。
有意见的同学请尽快提出!!!
08师范一班 班委会
评优个人工作总结 篇4
在9月份接到参加区评优课任务的时候,我的压力还是比较大的,因为美术评优课不同于其他学科,在抽签知道课题后只有3天的准备时间,这对于我们美术课来说是非常紧张的。为了不让抽签前的时间白白荒废,我每天利用业余时间,从网上下载案例论文吸取教育教学的经验,上网搜集各类图片,丰富我的教学资料。在11月4号星期五得知做课课题后,当天就把教案的初稿完成,并且传给了学校为我请来的专家刘老师,在刘老师的指导下我进行了第一次修改,周日刘老师和李主任又不辞辛苦的来校为我指导,帮我斟酌每个环节的教学设计。在本课教学环节的设计上,我运用了多种教学方法激发学生的学习兴趣,使学生在玩中学,在不知不觉中增长知识。
1. 欣赏视频:锯的发明 —鲁班的故事。从文化入手,创设情境,激发学生的学习热情。
2. 从书中从幻灯去了解仿生学的文化及发展历史。
3. 采用做游戏的方式,分析寻找仿生设计的.规律及方法。为了能更好的吸引学生,我还自学flashl,来完成本环节的教学内容。
4. 在教师示范环节中,老师主要进行讲解是如何利用水母各个器官进行合理的设计。教师尽可能的拓展学生思路启发学生的联想。
5. 观察图片,继续发散思维培养创新精神
6. 我运用讨论的形式作为课后的延伸部分,不但使学生对于仿生学的认识进一步升华,而且也使本课的学生活动贯穿首尾。
在这四天的时间里由最初拿到课题时的毫无头绪,到有了自己的设计思路,然后对自己的教案课件进行完善与修改,最后到一节课准备完毕,在课堂上展示。这对我是一个极好的锻炼,短短四天收获良多,有喜有悲。喜的是课上较好的展示了我的教学设计,悲的是通过评优课,了解到我还需要积累更多的知识,丰富自己的教学方法。
要想上好一节评优课,教师的综合素质很关键,教师要具有出色的驾驭可能的能力,同时也要有和蔼从容的教态,清晰地表达,让人置身于和谐的课堂。教师的指导要要具有针对性,教师的评价要具有激励性和学科性。然而所有的能力不是一蹴而就的,它需要教师在平时的教学中,多看书、多听课、多反思。有意识的提高自身语言表达能力和丰富激励性语言。从评优课的准备过程中,我体会到了本身的很多不足之处,这只能从教学的日常授课过程中高标准、有意识的要求自己。
我能很好的完成这次评优课,是多方面支持和协助的结果,只不过直接由上课者直接体现而已。在这次做课中,我得到了校领导的大力支持,请专家指导,并且给我提出了许多的宝贵意见,为了减轻我的压力还帮我倒课代课等等。找美术组的杜老师和李主任一起研讨这节课的教学设计。李主任牺牲休息时间帮我美化课件,唐老师帮我整理打印教案。我每走一步都有很多人在背后支持我,在此我要向科任组的老师们说声谢谢。最后我也非常感谢学校给我这次展示自我的机会,因为我知道每个教师只有经过这样的锻炼,才能有所提高有所收获有所成长。
评优个人工作总结 篇5
时光就像水中的倒影,一晃一学年就过去了,短短的两年研究生生活已经过去了一大半的时间,蓦然回首过去一年的生活,感慨颇多。刚迈入研究生生活的时候对一切似乎都充满新鲜与期待,也给自己制订了许多计划和目标。研一一学年,我除了努力完成自己的学习目标外,也利用各种活动来丰富自己的生活。现在一转眼,一个学年过去了。回顾这过去的一年,有喜有忧,现总结如下:
在学习方面:在研一的第一学期,主要就是专业课的学习,虽然当时学习还算比较刻苦,态度也比较认真,但是在学习方法上还是感觉自己有些欠缺,学习效率也不是很高,所以在今后的学习中这些都需要改进。在过去的这一年里,我本着“坚持学习,学习是首位”的学习思想和“有付出就会有回报”的学习理念,刻苦学习专业基础知识,取得了不错的成绩,并在第二学期获得了院级一等学习奖学金。但是在英语的学习方面,感觉自己始终没有找到很好的学习方法,同时也可能因为自己没有一直坚持去学习英语,而是突击式的学习的原因,导致至今还未通过英语六级考试。在科研方面,在过去一年的.时间里没有太大的科研进展,没能够把自己学习到的专业知识及时应用于实际操作中,这一点是非常需要改进的。尤其作为新世纪的接班人,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的将所学知识学以致用成了放在我们面前必须解决的一个问题。当务之急,就是尽可能多的去参加实验室的项目,积极锻炼自己的动手能力和实际操作能力,这对自己将来的工作也会有很大帮助的。
在生活方面:我和同学们能够友好相处,相互关心和帮助。宿舍是一个小集体,三个人生活在同一个空间里面,虽然各自的生活习性有所不同,但是我们大家都能够互相理解和迁就,能够和平相处。唯一不足的是,宿舍的作息很不规律,几乎十二点之前都不会休息,这也影响到第二天的学习与工作,所以今后我们还需要努力配合,相互督促,争取养成一个早睡早起的还习惯,为我们的学习创造一个良好的生活和休息环境。此外,在日常花费方面,我觉得自己还是比较勤俭节约的,从来不和周围的同学攀比。在班级组织的各种活动中,我
也会积极地参加,并且积极配合班干部的各项工作。但是,由于自己也没有在班级中担任班干部的角色,所以在对班级的贡献中可能还缺乏很多实际的落实行动。
在纪律方面:在校的这一学年期间,我基本能够做到规范的执行学校学生手册和学校各种规章制度。在思想品德方面,我有着良好的道德修养,以及坚定的政治方向。热爱祖国、热爱党和人民,能坚定不移地坚持四项基本原则,坚决拥护社会主义制度,关心国内外大事,尊师守纪,团结同学,关心集体,品德优良。并能以务实的精神热心参予学校组织的公益活动,并曾经多次参加过献血等志愿活动。
在工作方面,研一第二学期期间半年的实习中,我基本能够做到工作勤勤恳恳,对待工作还算积极认真,能够按时完成自己的本职工作,同时在自己工作完成之余,也会帮助其它同事做一些力所能及的事情,各项工作都能够做到认真实行与落实到位,深得领导以及同事的好评。但是在创新方面还做的不够,比较容易安于现状。
回首过去,心中无限感慨,展望未来,相信依旧灿烂。总结回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!学习中的收获,生活中的点滴,思想上的感悟,让我久久不能释怀。一年多的研究生生活,它是生动的,更是多彩的;它是实践的,更是财富的。明天的我,吸取教训,不让自己再次陷入过去的生活中。我将启航扬帆,驶向我理想的目标。总之,过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成熟的一年。对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在科研工作中,我也要弥补不足,积极做到敢于创新,勇于实践。在新的一年里,我一定要认真向那些表现更加优秀的同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
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