中医院工作总结
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中医院工作总结 篇1
20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入、门诊量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,全年无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少。同时,经过全院干部职工的共同努力,顺利通过了二级甲等中医院评审工作。医院发展态势喜人,各项工作呈现八大亮点:
一、加强管理,医疗质量得到质的提升
在管理上,制定了医院中长期发展规划和体现中医特色的绩效考核目标。同时制定各级各类人员职责和各岗位标准及操作规程,提高全体人员对核心制度的执行力,加强医务人员的继续教育、“三基”培训。落实医疗核心制度,提高医疗质量,防范医疗纠纷。从医疗文书质量入手,规范医疗文书书写,并组织全院职工进行中医理论知识和医疗文书的学习,增加和完善中医病种、病名、诊断、辨证论治,凸显中医特色。
二、进一步加强中医人才的培养
多年来,我院坚持“人才强院”战略,积极打造一支技术能力过硬、中医优势突出、综合素质较高、人才梯队合理的人才队伍,在我院现有的医务人员中,大部分西医人员通过了系统的中医药知识培训和学习,使中医药人员所占的比例明显增加。
年轻中医师是中医传承的坚强力量,加强对青年技术骨干的培养是医院发展的主要方向,我院充分发挥老中医药专家的传、帮、带作用,积极举办系列名中医、名中西医结合专家的学术讲座活动,营造医院良好的学术氛围。积极开展新一轮“师带徒”工作,培养合格的中医接班人。
三、发挥特色,打造中医护理品牌
中医护理在医院的发展上占有很大的比重,严格执行护理核心制度,逐步加强了对中医护理的培训力度。通过整改,各科室护理人员在运用中医辨证施护的理论,开展切实可行、有效的中医护理措施,充分发挥中医护理在防病、治病中的特色优势,不断在深化护理内涵方面取得了一定的成效,也极大的提高了她们的工作热情。通过问卷调查,病人对护士的满意度高达95%以上。
四、加强院感工作
业务副院长是院感工作的第一责任人,院感科在院领导的领导下积极组织全院进行院感知识的培训,提高认识,高度重视,定期组织业务知识考试,并把院感工作落实到实处。
五、拓展服务,中药药事制度得到完善
在药事管理方面,健全各类规章制度和操作规范,对中药房进行了全面的改造和扩建,完善了中药饮片的采购管理和入库验收制度,推广使用小包装中药饮片,保证中药配方的速度和质量;优化中药煎药流程,详细记录煎药环节,定期检查煎药质量。保证先煎后下等特殊要求的煎药需求,也保证了中药药效质量。
六、重点专科建设取得明显成效
我院结合实际,制定和规范了重点专科基础工作管理,对重点专科运行进行动态分析。进一步完善了骨质增生科、肛肠科、理疗康复科的建设,打造出一批重点专科群来全面提升医疗技术水平,特色科建设为医院业务增长注入了新的活力。同时也带动其他专科的发展。其中康复理疗科成为市级重点专科,骨质增生科、肛肠科成为县级重点专科。
七、积极开展中医文化建设
中医药传统文化的精髓取决于价值取向和审美情趣,把中心价值融入到基础管理、医疗服务中,弘扬大医精诚行医精神,进一步加强医德医风建设,时刻“要带着感情进病房,想着病人开处方”,急病人所急,想病人所想,牢固树立以人为本的服务理念。
在医院内设立中医特色展板,门诊候诊区、住院病区张贴张仲景、华佗、扁鹊及中医健康宣教知识等画像在医院内设立中医特色展板八、发挥中医药预防保健的`独特优势发挥中医优势,建立科学的服务体系和评估平台、对健康结论进行综合评估,制定预防保健管理运行模式。制定个性化的养生保健方案。整合健康体检、健康咨询等与养生保健工作相关的资源,配备相关没施设备对某些慢性病进行康复保健,并做好跟踪服务。开展中医中药“进社区、进家庭、进农村”等专题活动,拓展中医药服务领域,让群众享受到了便捷、实惠的中医预防保健服务。
我院在医疗管理方面尽管做了大量扎实细致的工作,取得了一定的成效,但是随着医院规模建设和业务水平的不断拓展,病人对医疗服务质量和就医环境也提出了更高的要求,我院在发展过程中同时面临着一些困难:具体表现在以下几个方面:
1、医改政策在针对公立中医医院方面应出台具有可操作性的、细化的具体配套措施,并加快实施和落实。
2、人员编制数严重不足,中医药后备人才缺乏,现有体制难以吸引优秀中医药人才进入,人员短缺的问题凸显出来,不能达到人员配置的标准,部分科室面临青黄不接状态,严重制约医院的发展。
3、国家财政补贴有限,基础设施建设及医务人员的待遇难以得到较大的提高。
4、应出台切合实际、具有可操作性的公立中医院具体运行体制和激励机制,增加对中医院的财力投入,提高中医医院中医药人员的工资待遇,以彻底改变以药养医的局面。
5、老百姓渴望得到更多中医中药的医疗,中医院中医药的报销比例应进一步有所提高。
中医院工作总结 篇2
深化医药卫生体制改革工作汇报材料
自09年实施医改工作以来,我院在县委、县政府的坚强领导下,在市、县卫生行政主管部门的悉心指导下,院领导班子精心组织,全院职工协同配合,在落实医改工作方面取得了一定成绩,现将相关工作总结如下:
一、 基本情况
双流县永安中心卫生院始建于1967年, 20xx年7月按照县委“关于加快推进城乡卫生均衡发展”44号文件的要求,正式挂牌成为双流县第一人民医院永安分院。20xx年作为四川省唯一一家乡镇卫生院,被国家科技部列入“十一五”规划“小康型乡镇卫生院技术集成示范”科研项目承担单位。辖区内有
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1所卫生院,9个村卫生站,4所民营医疗机构,卫生技术人员130人,承担着全镇3.2万人的疾病预防、急诊急救、基本医疗、康复保健、健康教育、计划生育等工作任务。医院目前占地面积5114 m,医院建筑面积5500m,业务用房2300 m;编制床位90张,开设有内儿科住院部、外妇科住院部、中医骨伤科住院部;西医内、外、妇、儿科门诊,中医内、外、肛肠、骨伤科门诊,特色口腔、耳鼻喉、皮肤专科门诊。配备先进的仪器:西门子彩超机、柯达CR成像系统、法国ABX全自动五分类血液细胞分析仪、史塞克腹腔镜、飞利浦金科威电子阴道镜等。开展的特色诊疗项目有:无痛人流术、清创缝合术、骨科手术、妇科手术、疝气手术、阑尾切除术、胆囊切除术、静脉曲张剥离术、腹腔镜行胆囊、阑尾切除术,电子纤维胃镜检查、阴道镜检查等。
二、 工作开展情况 222
(一)全面推行国家基本药物制度
卫生院及所辖9个村卫生室全部配备和使用了基本药物,并实行零差率销售。严格执行药品、医用耗材和检验试剂统一采购、统一配送、统一定价。基本药物的采购均由我市确定的配送企业统一配送,村卫生室药品一律从卫生院药库购进。截至目前,国家基本药物目录307种,医院配备272种;
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四川省补充目录252种,医院配备155种;成都市补充目录141种,医院配备21种。结合辖区群众需要及医院实际开展的诊疗项目,并申请了利多卡因胶浆、布洛芬混悬液、芬太尼注射液等10余种专科用药。所有药品均严格执行零差率销售,基药销售额占全院药品收入的94%左右。借助国家科技部“十一五”科研项目《小康型乡镇卫生院技术集成综合示范》,与四川大学循证中心、山东大学共同探讨适合于基层医疗机构的药品配送机制。
(二)基本公共卫生服务向均等化目标迈进
一是开展居民健康档案建立工作。遵循自愿与引导相结合的原则,为我镇辖区内居民30935人建立了健康档案,电子档案建档率达95.11%;其中对24157人建立了规范化健康档案,规范化电子档案建档率达74.27%。65岁以上老人规范建档率达99.82%。
二是规范慢性疾病和重点人群管理。高血压患者健康管理1342人,健康管理率达27.43%;其中规范化健康管理1011人,规范化管理率达75.33%。2型糖尿病患者健康管理448人,健康管理率达22.18%;其中规范化管理355人,规范化管理率达79.24%。65岁以上老年人健康管理1185人,健康管理率达25.42%;对发现已经确诊了的原发性高血压和2型
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糖尿病患者均纳入了相应的慢性病患者健康管理而进行定期随访,
三是积极开展健康教育和健康咨询服务。医院自制12种内容的印刷资料在各种主题宣传日都设立了宣传点进行宣传,设立宣传专栏35期(其中本院6期,指导9个村卫生站各完成3期,共27期,中小学各1期,共2期),共设立了8次街头宣传,分别以“10.8高血压日”、“11.14糖尿病日、“12.1艾滋病日”、“1.29世界麻风病日”、“3.1三下乡”、“3.21世界睡眠日”“3.24世界结核病防治日”等为主题,同时针对不同人群(医务人员、村社干部、广大居民等)举办了11期健康教育知识讲座(分别以健康素养、重点传染病健康教育、中医防病养身等为主题),通过健康教育的深入开展积极有效的提高了我镇群众的健康防病意识。
四是做好儿童计划免疫工作。进一步规范儿童计划免疫工作,完善儿童预防接种登记簿。积极开展儿童计划免疫宣传工作,利用预防接种日、健康教育等活动进行儿童计划免疫宣传。采取周门诊与日常接种相结合的.式,对我镇0—6年常住儿童及流动儿童进行常规预防接种工作,上半年全镇出生184 ,本地建卡、建证184人,建卡建证率达100%,常规免疫接种率96.5%,扩大免疫接种率达 90.5%。
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五是开展家庭医生服务工作。以“提高城乡居民健康素养”为奋斗目标,积极推行“家庭医生”服务模式,充分利用有限的医疗资源,进一步提升基层医疗体系的服务能力。20xx年12月,全面启动家庭医生服务模式工作,按照行政区域规划配置了9个家庭医生服务团队,建立病人管理循环制度,实施“预防、保健、健教、康复、体检、疾病诊疗”一体化服务。优先为辖区内的低保人群、慢性病人、残疾人员、65岁以上老人等提供家庭医生式服务,完成签约1145户,签约人数达2823人,签约比例10.81%,完成下乡入户随访1376人次,提前完成了20xx年的目标任务。
(三)保障群众基本医疗服务需求
“四个改进”入手,让病人看的起病、看得好病、少跑冤枉路、免花冤枉钱。20xx年1-6月完成门诊收治病人45103人,同期增长4.5%,住院收治病人2760人,同期增长7%。
一是改进管理机制。参照二级医院标准,健全完善了医疗质量核心管理制度,制定医疗质量上墙制度40余项,定期开展医疗质量专委会、病历交叉质控、处方点评等业务活动,进一步加强了医院感染管理,成立医院感染管理科,增加了消毒设备的投入,手术室增加了层流消毒设备,不断规范医疗行为,简化医疗流程,避免了医疗纠纷、医疗差错发生。
中医院工作总结 篇3
自20xx年12月至20xx年4月在全国卫生系统开展“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动以来,我院本着“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的服务宗旨,加强领导、健全制度、明确责任、狠抓落实,深入开展医疗安全自查活动并实施整改,在建立健全医疗质量和医疗安全管理体系以及更好的为人民群众提供一个安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务环境方面做了一些有益的工作,现总结如下:
一、健全管理制度,保证医疗安全
20xx年以来,在总结我院以往工作经验并参考卫生部制定的各项核心医疗制度基础上,制定了适合我院实际的核心医疗制度汇编,制定了《县中医院关于加强医患沟通的有关规定》、《医疗事故防范措施》、《医疗纠纷处理程序和办法》、《关于对医疗事故及纠纷的处理暂行规定》等多项医疗安全管理制度。为提高医护质量,保证医疗安全,规范了操作流程,针对我院常见病、多发病制定了切实可行的诊疗常规。
二、加强组织领导,杜绝安全隐患
成立了以业务院长为主任、各科主任为委员的医疗安全管理委员会和医疗质量管理委员会,建立院、科两级医护质量和医疗安全管理组织,主要工作是根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的医护质量和医疗安全管理方案并监督执行。每周召开例会,对存在的医疗安全隐患进行排查,及时整改。
三、强化制度落实,抓好安全教育
为了保证各项医疗质量和医疗安全管理制度的落实,分管业务院长定期或不定期会同医务科、护理部、感染办深入各科室进行医护质量检查,主要就核心医疗制度、医疗文书书写、院内感染控制制度的落实情况进行实地检查,发现隐患现场解决,考评情况与绩效工资挂钩。
医疗安全教育常抓不懈,每周院、科两级例会医疗安全是必讲内容,使医疗安全防范深入人心,牢固树立医疗安全是医疗生命线的工作理念。
四、狠抓业务学习,提高医护质量
医护质量是保证医疗安全的'生命线,提高医疗质量必须依靠医务人员扎实的业务素质,而业务素质的提高离不开业务学习。为此我院制定了严格的学习制度,规定各科室每季度末上交下季度学习计划给医务科、护理部,每周二下午各科室集中组织业务学习。医务科、护理部根据学习计划进行督导,响应卫生部关于医务人员加强三基三严训练的要求,从基础抓起,重点加强医务人员三基训练,每季度根据学习内容进行季度业务考试,考试成绩与绩效工资挂钩,年底根据考试成绩对成绩优异者进行奖励。护理部还开展了多次护理技能比赛,促进了护理质量的提高。
五、提高服务水平,取得患者认同
很多医患纠纷都源于服务环节的不到位,而服务水平的提高对于我院更有重要意义。我院建院晚,底子薄,硬件设施较差,综合技术水平不高,大力提高服务水平,坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为本的服务宗旨,护理部开展了整体化、人性化护理服务。主要内容是:改善病室环境;确定责任护士;落实基础护理、规范化护理;程序化护理。经过试点,病人好评如潮,取得了阶段性的成果。在服务的各个环节,抓好医患沟通,特别是对高危病人,随时进行病情告知,取得病人及家属的理解与配合。通过服务水平的进步,病人提高了对我院的认同感,减少了医患纠纷的发生。
六、控制院内感染,促进医疗安全
今年上半年医院成立了感染办,建立了医院感染三级管理组织,完善了医院感染规章制度,制定了相关科室医院感染质量检查标准。进行了院内感染控制制度的培训,在季度业务考试中加入感染控制内容。在医疗废物分类、收集、毁形、销毁工作方面严格管理,器械消毒全部换用高效灭菌剂,各种消毒记录逐步完善,上半年请防疫站检测各项指标较前大有改善。有力的促进了医疗安全的提高。
通过以上努力,我院的医疗质量和医疗安全较以前有了明显的进步,近年来未发生医疗事故和医疗纠纷,我们要以这次活动为契机,再接再励,是医疗质量和医疗安全上新的台阶,给人民群众创造一个更加优质安全的就医环境。
中医院工作总结 篇4
今年在医院党政的正确领导下,在我院全体干部、职工的共同努力下,综合治理工作取得了明显的进步,综合治理工作作为医院全面发展的重要一环,取得的优良成绩,有力地保证了医院正常工作的开展和运营,促进了全院全面和谐发展,为医院创建二级甲等中医医院的升等工作创造了良好的综合治理环境作出了应有的贡献。作为综合治理主要责任人,我深知肩上责任重大,搞好综治工作是搞好其它工作的基础和前提,故此,总结全年的工作我主要作到了以下几点,取得了明显成效。
一、是从思想上重视。
在医院分管领导的检查指导下,我狠抓了督促落实具体的综合治理工作,使综治工作在思想上得到重视,我在每次对综合治理工作进行安排布置时深入科室调查研究很抓落实,使各科室干部感到了巨大的动力,这样从思想上使同志们对综合治理工作得到了根本重视,从而使我院该项工作从思想上得到了真正落实到实处的保证。
二、是健全组织。
形成了齐抓共管的有效网络。年初我院成立了综合治理、安全生产、等领导小组,明确了责任人与工作程序,制订了安全管理、消防安全等应急预案,与各科室签订了责任书,指定了各个重要位置的安全员,一级对一级负责,做到了综合治理工作不脱节不卡壳,从组织上、人事制度上确保综合治理工作无条件落实到位。
三、是制度健全,有章可依。
今年以来结合落实医院升等工作,督促有关人员和科室结合本院实际情况,参照有关法律法规,制订了一系列综合治理工作的有关规章制度。如医疗各条线安全管理制度、消防安全管理制度、保卫科工作制度、安全生产应急预案、安全教育工作制度、值班巡逻制度、定期对压力容器等的检查处置制度等多项工作制度及方案措施,把行为规范化,防范制度化,做到了有目标、有责任、有制度、有落实、有检查、有整改,实行群防群治,从制度上保证了综合治理及安全生产工作的落实。
四、是有力管理,不折不扣抓落实。
今年一是聘用保安公司作为内保工作的主要力量,首先是加大了院内机动车辆及秩序管理,基本杜绝了车辆乱停乱放现象;二是加大了内部保卫和值班巡逻力度,改建了职工车棚,落实了综合治理硬件建设,特别是加大了夜间的治安巡逻力度,确实落实了24小时值班制度;三是加大了消防管理力度,增加灭火器等消防设施,使消防工作安全有效、有声有色;四是加大了对毒麻剧限药品的管控力度,使其真正落实“五专”管理;
五、是加大了对易燃易爆、压力容器的.监督力度,定期进行检查,坚决把事故隐患控制在零状态下。
六、是加大了遵纪守法的宣传力度,加强两部委通告精神的宣传,使有关法律法规深入人心,把遵纪守法变成自觉的行动;
七、是落实有关应急演练预案,做到平时多流汗,战时少流血;
八、是加大了纠纷调解力度,落实两部委通告,改善民事调解方法,使纠纷调解率保持调解一例成功一例。
九、是夯实了基础和网络建设。今年不仅加大了基础设施建设的投入,而且加大了同公安等协管部门的网络联系,完善了软硬件建设,使人防和物防有机地结合在一起,把具体工作落实到位,不留死角;建立健全了综合工作档案,做到工作有安排、有措施、有落实、有记录、有备案、有总结;同时圆满完成上级特殊情况下交办的临时性工作任务,受到了各方的致好评。
今年共纠查处置严重违章车辆80多台次,内保事件9起,治安事件3起,发现和处置不安全因素11起,查处和纠正事故苗头14起,落实消防演练多次,处置紧急治安事件3次,有力地保证和促进了综合治理工作发展和落实。 今年的综合治理工作成绩明显,进步较大,为医院全面建设作出了应有贡献,但也还有不足之处,我们决不能沾沾自喜,掉以轻心,满足现状,要以百倍努力认真做好明年的工作,以更强的措施把各类事故苗头消灭在萌芽状态,在 医院党政的关怀指导下,取得更好的成绩,使综合治理工作更好更快发展。
20xx年x月日20
中医院工作总结 篇5
半年来,医院在龙院长的带领下,在各科室的支持帮忙下,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
今年,办公室协作各科室行风建设,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署院领导安排,同时认真学习了医院有关文件,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,全年没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,及时签注拟办意见,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、加强医院管理制度,制定并下发了《沿河民族中医院奖惩条例》,严格管理,较好地完成了医院XXXXXXX保障任务;
三、强化责任,不断打造奉献敬业的`好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,一年到头谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,选择一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时、按质、按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室全体成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
沿河民族中医院
20xx年12月31日
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