业务知识更新培训学习心得体会
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业务知识更新培训学习心得体会 篇1
此次赴xx税务学院参加了市地税局组织的“科级干部更新知识培训班”，心中的感受只有三点：“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。
首先，如此大规模的组织科级干部、业务骨干们集中离开铜陵脱产学习，在市地税局的历史上是从未有过的。税干们在排除一切干扰的环境下，认认真真的聆听教授讲解每一堂课，这样的学习机会——非常难得！
其次，本人受市局党组的抬爱，赴一线全程报导培训班的学习、生活情况，并亲身参与培训之中——非常荣幸！
第三，教授们精彩的讲课，令人仿佛置身于百家讲坛。尤其是丁建农、李淑春教授，他（她）们“情绪饱满、声音宏亮、吐字清晰”的授课风格令所有的学员精神为之一振。学员们时而侧目聆听，时而锁眉沉思、时而会意一笑、时而点头赞许。相对枯燥的思想政治、宏观经济等课程，一经他（她）们传神生动的讲解、入木三分的剖析，立刻让人恍然大悟、拍案叫绝！我是一个生性好动的人，对于思想政治学习总是缺乏耐性。而他（她）们的讲课，不但让我“坐了下来”，更是“听了进去”，并有畅快淋漓，意犹未尽之意……我相信，很多学员一定与我心生同感：——非常震憾！
回味这一周的学习，我的收获是相当之大。可以说，起码让我在政治上成熟了五年。
过去我认为：不想当将军的士兵不是好士兵。而现在的想法是：只有先当好士兵，才有可能做将军。
过去我认为：领导就像是一个人的头，协调、指挥着身体各个部位的运转。现在的想法是：领导其实应该是人的五脏六腑，在协调身体正常运转的同时，我们几乎察觉不到他的存在。也就是：“有所为，而有所不为”。
过去我认为：税务机关的职能就是组织收入。在完成任务的前提下，才有精力来谈组织文化。现在觉得：只有将组织文化渗透人心，才能更好的提高队伍的战斗力和执行力，从而为组织收入服务。
总之，这次学习使我改变了许多观点，思想政治水平有了质的飞跃。从今天起，我要更加踏实一点，不去想怎样才能当将军，而要多考虑考虑如何才能做一名好士。
业务知识更新培训学习心得体会 篇2
如今，患者到我院就诊时，可凭身份证、居建卡、电子居建卡在分诊台或自助机处挂号，并利用微信、支付宝缴纳挂号费。缴纳检查检验、药费时，我院向患者开放了三种渠道：
一、直接扫诊单上的二维码进行支付；
二、在药房和检查检验窗口展示二维码支付通过扫码墩支付；
三、通过院内自助机进行支付。通过以上三种缴费渠道，免去了患者排队，大大节省了患者的就诊时间，增加了支付的灵活性，提高了就诊效率。
从流程入手，利用信息化改善医疗服务，提高患者满意度是信息中心一直以来的.目标，下一步我们将上线二级分诊，检查预约等项目，进一步改善我院的就诊流程。
打造卓越科室的八大要素是质量、文化、服务、创新、科研、广告、形象、公关。
信息中心作为一个后勤职能科室，我们始终注重服务于临床，注重细节，今年2月我们对全院电脑终端设备进行了巡检及清灰，使全院职工能够更好地使用电脑，也一定程度上延长了我院电脑的使用寿命。
为了对科室员工进行更好地管理，我们通过奖励、处罚等手段，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精细化接轨，就必然导致精细化落不到实处。所以就需要通过宣传精细化管理，提升员工思想意识，并全员参与，实行奖罚机制，才能快速推进精细化管理。
老子说：“天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成，只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是医院发展的必然选择。从我做起从细节做起，我们要不断的推进和完善精细化管理的工作，让我院向着更大更强的目标迈进。
业务知识更新培训学习心得体会 篇3
7月5日至10日，市局组织了一期为期六天的全市国税系统领导干部更新知识培训班，培训地点为百年名校河南大学。本次培训班是市局党组立足当前，全面审视新形势下税收工作面临的形势和压力，努力提升全市科级以上税务干部综合素质的重要举措，体现了市局党组对我们的关心和关爱，体现了市局党组对全市国税事业发展大局的高度责任感。结合岗位，我对河南大学、本次培训班及下一步税收工作都有了全新的认识。
一、对河南大学的认识
一是百年名校，文化厚重。河南大学，坐落在国家历史文化名城、八朝古都开封。1912年，以林伯襄先生为代表的一批河南教育家，在袁世凯协助下，在清代国家贡院旧址创办了河南留学欧美预备学校，成为当时中国的三大留学培训基地之一。冯玉祥将军改建国立第五中山大学，后历经中州大学、省立河南大学、国立河南大学、河南师范大学等阶段，1984年恢复河南大学校名。1904年在此地举行的会试成了中国科举制度的最后一次考试，延续了1300多年的科举制度在河南贡院闭幕。目前，学校还完整保留着博雅楼、博文楼、大礼堂等诸多全国重点文物保护单位。可以说，河南大学是一所具有百年历史，厚重文化的明珠。
二是人才辈出，各领风骚。在开封这片土地上先后诞生了改革家张居正、文化家“三苏”、清正廉洁的代表包拯等一大批历史名人。河南大学建校之初，学校便开始广揽名师，广纳贤才。著名哲学家冯友兰、地质学家冯景兰、历史学家范文澜、考古学家董作宾、经济学家罗章龙、社会活动家潘梓年等都曾在这里辛勤耕耘。学校先后培养出了社会活动家侯镜如、国防部长梁光烈、主持人任鲁豫、文学评论家王立群、地质学家李承三、工程学家郭克悌等一大批人才，他们在所属的行业做出了巨大的贡献，引领着时代的发展。
三是明德新民，止于至善。“明德，新民，止于至善”取自《大学》开篇，言简意赅地道出办学原则在于发扬光明的德性，革新民心，达到完善。“明明德”，意指彰明美德，就是告诫师生通过学习和实践培养优良品德。“亲民”又为“新民”，意为启迪百姓心智，使百姓弃旧图新，去恶从善，这就是将自己的美好道德推己及人，不断求取进步。对于“止于至善”，宋代硕儒朱熹在《大学章句》中解释说：“止者，必至于是而不牵之意；至善，则事理当然之极也。言明明德、新民，皆当止于至善之地而不迁。”也就是说，修身育人，都必须达到完美的境界而毫不动摇。可以说，河大的校训本身就是一部文化巨著。
四是沧桑百年，辉煌再现。河南大学百年的发展历史，充满着沧桑。从晚晴贡院到留学欧美预备学校，从改建中州大学到国立开封中山大学，从省立河南大学到并入天津北洋大学，从国立西北农学院到国立河南大学，从河南师范学院到恢复河南大学，百年的发展历程当中，经历了太多的'曲折坎坷。在最艰难的抗日战争期间，河南大学先后辗转于信阳、南阳、洛阳、西安、宝鸡、苏州等地，虽然图书、资料及仪器损失严重，但仍办学不辍。2008年10月17日，河南省人民政府和教育部在河南人民会堂签订省部共建河南大学协议，河南大学正式进入省部共建大学行列。2012年12月12日成立的三化协调发展与中原经济区建设协同创新研究中心由河南大学牵头。河南大学迎来新一轮的大发展。
二、对本次培训班的认识
一是浓厚的文化积淀让我们开拓了视野。开封是世界上唯一一座城市中轴线从未变动的都城。无论是开封这座古城，还是河南大学这所百年高校，到处都透漏着文化气息。明清城墙、开封铁塔、大礼堂都在以自身的毅力向世人诉说着这座古城的坚韧。金明区、郑开城际铁路、火车站都在以朝气蓬勃的精神展示这座城市发展的潜力。与此同时，河南大学的旧与新、积淀与朝气也都在凝聚着发展的合力。整的来说，这次培训使我的视野经受了古与今的洗礼，得到了较大的开拓。
二是合理的课程设置让我们更新了观念。这次培训内容丰富，形式多样，效果明显。在市局党组和学校项目组精心安排下，学习内容涉及产业转移与区域经济发展、依法治国、领导执行力培养、中国资本市场的现状与问题、中国财税制度与改革、国际形势与我国周边国家安全环境、一带一路战略的中原行动、国学讲座、网络舆情趋势与应付、廉政思想建设等内容。可以说是政治理论、经济文化、社会热点、人文管理、廉政法律、内政外交、税收专业等全方位的知识涉猎。通过为期六天的培训，促使我们收获了新知识，全面更新了观念。
三是灵活的教育方式让我们启迪了心智。面对面聆听各学科领域专家教授的授课，在体味他们深入专业领域治学严谨、富有探索创新精神的同时，也集中分享了专家教授们长期教学和研究积累的知识成果，极大地丰富和拓展了自己的知识视野，使我们充实了知识，开阔了视野，解放了思想，打动了内心。从听课到交谈，以及所见所闻，每一堂课，都让我有所感动和收获。加之市局组织的各场次座谈，能够与来自不同县市区的同志们相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面地提高了自己的理论水平和工作方法，为今后抓好税收工作注入了一剂强心针。
四是庄严的廉政述职让我们敲响了警钟。面对全面从严治党的深入，中央对于党风廉政建设及反腐败斗争有了更高的要求。为适应党中央、中纪委反腐倡廉决心更大、从严治党的范围更广、监督问责要求更严、作风建设标准更高的要求。本次培训，市局党组特意加入了大量党风廉政建设方面的内容，并组织了专题的述职述廉会议，使我进一步认识到了党风廉政建设工作的重要性、紧迫性、严峻性，心灵又一次受到洗涤。结合党所面临的“四大危险”、“四大考验”，以及中央惩治四风问题的不断深入，促使我们必须自我约束，警钟长鸣。
三、对今后做好税收工作的认识
一是要积极落实责任。火车跑得快全靠车头带。作为方城国税事业发展及党风廉政建设建设的第一责任人，我要强化责任担当意识，提升自身素质，严格要求，自觉学习中央各项精神，自觉遵守各项规章制度，自觉服务税收发展大局，自觉发挥模范带头作用，积极落实领导责任。在落实廉政责任方面，一方面，要种好自己的“责任田”，坚持对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要环节亲自协调。另一方面，打好“整体战”带领班子成员一起抓，切实履行好“一岗双责”，做到全员抓、抓全员。
二是要严格制度约束。“制度之始，如蛛丝，脆而易断；习惯之后，如绳索，坚不可摧。”要进一步结合方城国税实际，围绕中央八项规定，围绕绩效管理、年度十项重点工作，围绕“巩固深化拓展”主题活动，围绕机关作风建设，围绕纳税服务政策落实，围绕税源专业化管理，建立健全行之有效的规章制度，完善监督问责体制，优化结果运用标准，努力形成“有规可依，有规必依，执规必严，违规必究”的工作格局，发挥制度约束的积极作用。
三是要强化文化引领。要大力开展税收文化教育，提炼“释之文化”，挖掘“裕州文化”，通过深层次的文化引导和文化再造，解决实际工作中征管成本居高不下、征管效率持久不上的问题，解决队伍创新意识不足、进取意识不强的问题，解决干部服务理念较弱，宗旨意识薄弱的问题，要实现组织收入的法制化、队伍创新经常化、纳税服务常态化、巩固和深化税收征管改革，切实提高税源监控能力和税收征管质量，减少行政执法中可能出现的违规行为和税务行政执法风险的发生。
四是要凝聚发展合力。中国的发展关键靠人。作为第一责任人，要率先垂范，带头谋划税收发展思路，引导全局干部为税收事业发展献力献策；要发扬民主，聚集合力，发挥班子成员的积极性、主动性；要谈心交流，听取民意，激励全局干部干事创业的热情和激情；要组织学习，讨论交流，促使上级各项精神、税收政策、改革要求落到实处；要健全体制，优化奖惩，打破“干与不干一个样”的局面，带动税务干部全员发展。总之，就是要千方百计带队伍，聚精会神凝聚合力。
五是要抓好廉政建设。廉政是干好一切的根本。工作干的再好，廉政上出现了问题，一切就都与零。要围绕廉政文化建设这个着重点，突出先进思想和廉政文化内涵，创新廉政教育方式，开展廉政誓言宣誓活动，不断增强廉政文化的渗透力，提升税务干部的精神境界、精神区位，营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围。加大问责力度，是中央以及总局强调的一个重点。要坚决实行“一案双查”，既要追究当事人的责任，又要追究相关领导的责任，实现党风廉政建设责任追究的制度化、常态化。
问渠那得清如许？为有源头活水来。学习拓展是提升自我，增强领导税收发展能力的动力源泉。我将不断强化自身学习能力建设，树立终身学习观念，不断完善自我，实现自我，推动方城国税事业科学高位发展。也希望市局能够多组织一些这样的培训，以促进全市国税干部全面发展。
业务知识更新培训学习心得体会 篇4
按照学院的统一安排，学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习，过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处，全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》，并对照全国优秀期刊，找出自身的差距，通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的，而且是受益匪浅，感触颇深，其学习心得体会如下：
一、通过编辑业务知识学习，使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式，是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名科技期刊编辑，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过编辑部组织的学习讨论，使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习，不断创新，只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二、全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑，就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作，即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程，其主要包括了：通过逐字逐句的审读加工，在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正，使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确，语言文字更加通达以及逻辑更加严密，消除一切技术性、常识性差错，杜绝出现原则性错误；其次，编辑在编辑加工过程中，对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容，要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式，做出正确的.处理。编辑在同差错做斗争的过程中，责任编辑要有很强的责任心，力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误，对确认的错误要认真修正，并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平，并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境，博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手，而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中，经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题，而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语，对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平，以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑，必须认真学习该专业知识，既掌握该专业基础知识，又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样，才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作，将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四、勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”，而是要善于动脑筋，勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作，还要考虑如何发展作者群，如何提高稿件的数量和质量，以及期刊的未来。只有勤于思考，积极谋划，才能完成有前瞻性的工作计划，才能不断产生出高质量的稿件，才能构建事业的发展宏图。
其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的，所以要主动向有关专家请教专业知识，同时要多与作者进行交流，与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议，进行学术演讲，交流工作体会，促进事业发展。
第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动，其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手，就不仅是“基本性劳动”，还要努力学习和充实自己，更多地占有信息和资料，经常撰写文章，不断提高业务素质和工作水平。
第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里，“大门不出、二门不迈”，要深入生活、深入实际、深入到作者中间，向作者学习，了解作者的工作和生活，主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观，考察、交流，学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识更新培训学习心得体会 篇5
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的培训历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的'形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标培训中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的培训中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了品牌机组。
4、在今后的培训中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项培训中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的培训拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的培训和个人目标。
在平时的各项培训中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和培训。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的培训，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做培训，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。
业务知识更新培训学习心得体会 篇6
秋高气爽，舒适宜人。我作为纪检监察条线的一名新兵，参加了省行在马坡岭培训中心举办的20xx年全省系统纪检监察综合业务培训班，有幸聆听到高水准的、来自总行及省行骨干老师们的授课。
这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面，进行了广泛深入的学习，可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。
在这次培训中，我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会，安下心来认真学习，不仅学到了许多关于纪检监察的知识，同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训，我深刻认识到纪检监察工作的重要性，开阔了视野、增长了见识，对今后开展本职工作受益匪浅。
现就谈谈我的几点认识和体会：
一是培训班办得成功而圆满。
近90人参加的培训，不仅规模大、内容多，而且学习风气好、效果好，达到了预期效果。此次培训，为全省纪检监察系统的干部，特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员，提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话，使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习、不提高自身素质。
在一次次的感悟中，我颇感肩上的责任重大，更增添了努力提升自己的信心，对今后的工作有了更明确的方向，尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员，成为一名合格的纪检监察人员。
二是理论水平和业务技能有了提高。
在本次培训班上，老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解，使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识，对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强，如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定，以及一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了履职能力。
三是充分认识到学习的重要性和必要性。
当前，随着经济、科技迅猛发展，各类案件正处于高发阶段，犯罪分子手段更隐蔽、更高明，如果我们没有各方面的银行业务知识，就难以胜任纪检监察工作。“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部，无论工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时学习，善于学习，勤于思考，树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，使自己成为胜任工作的行家里手。
四是敬业爱岗，成为服务型、责任型的干部。
作为一名纪检监察人员，要带头遵守国家的法律法规和各项纪律，带头执行银行内部各项规章制度；要严于律己、清正廉洁，坚持讲党性、重品行、作表率，以谨慎之心对待权利、以淡泊之心对待名利、以警惕之心对待诱惑，模范饯行“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺。同时，还要把“本事”用在有效促进业务稳健发展上，以饱满的工作热情、与时俱进的精神状态和真抓实干的工作作风，把纪检监察工作融入到业务发展和风险控制体系之中，高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务，为确保湖南建行持续、健康发展，保好驾、护好航。