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企业管理工作心得

2025/04/27心得

此篇文章企业管理工作心得(精选6篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。

企业管理工作心得 篇1

作为一个市场销售人员,从事区域管理多年,对于区域的经营和认识也有自己的一些拙见,现将其中的点滴记下与大家分享,也当作对自身的反思与总结。

区域的经营首先需要一个优秀的管理者,管理者本身的能力尤为重要。能力有多方面的表现,具有良好的管理、沟通、执行、专业技能、心态、积极学习、分析判断、规划意识等能力是必备条件,还应通过自我不断的磨练进步,才能够让我们在实际的工作过程中顶住压力,遇到问题和困难,能够客观地发现过程中的诸多不足,找到解决问题的方法方式,最终得以不断的改善和加强。

对市场区域的区块、区位的了解和理解有助于我们充分地了解到消费群体的消费习惯和消费环境,将营销 工作做到有的放矢。

产品的销售需要平台,这个平台就是渠道。现阶段渠道具有多样化、细分化的特性,不同的区域

渠道的侧重点又不一样。同时渠道是需要经营的,只有根据区域中的实际情况并结合公司策略、客户、产品等几个方面进行不断的开拓和发展,建立一个宽广、稳定的销售平台,这样才能帮助我们把不同的产品销售到广大的客户和消费者手中,从而促进销售业绩的提升。

产品结构的重要性不言而喻,结合公司产品、渠道、经销商、竞品等因素,选择、发展合理的产品结构对于区域销售、市场占有和品牌建立至关重要。只有合理的产品结构才能在面对行业产品同质化、残酷的市场竞争中发挥整体效应,立于不败,从而实现多重效益。除贯彻、执行公司核心产品销售外,还必须充分发现、捕捉区域中存在的一些特殊销售契机,例如:工厂团购、节日风俗等,选择合适的产品,让其成为一个名词,一种习惯。

销售经营中的一把利器便是促销,它能给予竞品以打击,对消费者是一种购买的诱惑,对于我们销售人员更是考验和压力。如何运用?现今快消品行业常用促销手段基本同化,不仅要保持方式多样化、灵活性,把握时间段,而且以“我”为主也不失为一种好的选择。同时,促销必涉及到费用,掌握好费用率,做好预算规划,合理使用达到投入、产出效益最大化。

谈了区域、渠道、产品结构、促销,本人认为我们还需具有一种大局观意识,实现区域中的联动性,统一的价格体系,控制恶性的冲货行为,营造一种良好的销售氛围,努力打造1~2个主力品项,保持区域销售的稳定和持续发展。市场的瞬息万变始终需要我们不懈努力,积累总结经验,应对突然情况做到随机应变。做到兵来将挡,水来土掩,才能更好的经营好区域,迎接公司和市场新的考验。

企业管理工作心得 篇2

基层办公室处于基层党政机关的中枢位置,是基层领导的参谋部、勤务兵、督战队和左右手。办公室工作千头万绪,大事要事多,急事难事多,小事杂事也多。因此,每个办公室工作人员都要有过硬的素质和本领,始终保持阳光心态,以高尚的情操、专注的心智、良好的风范和辛勤的工作提高水平,在用心做事、谋划、创新、落实中实现自我超越。本人从事办公室工作多年,对于如何做好基层办公室工作有以下几点体会:

树牢品牌意识,进一步坚定工作自信心

基层办公室团队是工作勤勉敬业、作风严谨刻苦的优质品牌,我们要像爱护自己的眼睛一样,呵护其声誉、珍惜其形象。办公室工作对每个人的语言表达能力、组织协调能力、文字水平等要求都非常高。办文、办会、办事都必须养成服从大局、团结协作、精益求精的自觉意识,外在体现就是忠诚、服从、执行。忠诚是第一位的,对组织忠诚、对事业忠诚、对领导忠诚;第二是服从,对组织的决策、决议、指示、要求不推不拖,无条件地抓好落实;第三是执行,努力提高执行力,一竿子插到底。做到件件有着落,事事有回音。

基层办公室是一个紧张工作并快乐学习着的部门,尽管工作枯燥清苦,经常加班加点,但近距离地服务于机关工作,服务于广大基层群众。这对于每个在办公室工作过的同志,无论是做人还是处事,都将受益终生。无论在办公室工作,还是以后走出办公室都要时刻铭记自己曾在办公室学习过、工作过,自身形象是基层办公室形象的延伸,任何时候都要恪守办公室的行为规范,保持良好素质和自我形象。

正确认知自我,保持阳光健康心态

正确认知自我是实现自身价值的重要前提,唯有正确认知自我,才能为人生轨迹把好向、定好位。基层办公室是重能力、重潜力、重品行的团队,无论此前从事什么岗位,走进办公室,就需要迅速地融入这个团队,尽快地适应岗位环境,从自身实际出发,找准位置。认真地思考:自己能为办公室做什么?只有明确了努力方向,才能脚踏实地、全身心地投入到工作中来。

要重规范、守规矩,耐得住寂寞和清苦,持之以恒地在工作中锻炼自己,提升自己,实现自身价值。切忌不学真本领,没有真本事,却忽忽悠悠,飘飘然。要干一行、爱一行、精一行,钻研业务求深、求精,做行家里手,做专家大家,增长真学识,主动练胆识。要谦和本分,低调做人,高调做事。基层办公室虽然条件简朴,一些办公设备陈旧,有的桌椅甚至一用几十年,但简朴环境更能磨砺意志,更要守住心神,戒浮戒躁。要有阳光的心态,健康的品行。心态决定品行,一个人如果心态摆不正,品行也很难端正。要自觉克服功利思想,端正价值取向,做到淡定自若,宠辱不惊,豁达阳光,珍惜在基层办公室工作的时光。

坚持用心做事,努力超越自我

用心做事是一种态度,是一种境界,是一个人责任心、综合素养的集中体现。基层办公室作为基层机关运转的“中枢”,不仅要领会贯彻领导意图,还要学深学透上级文件政策,统筹把握本地区实际,为领导决策发挥以文辅政、综合协调、后勤保障等参谋助手作用。

可以说,基层办公室每天都站在一个新起点上,每时每刻都要面对新的压力、新的任务,我们必须要做到心神专注,高标准要求自己,对学习、工作、事业专心致志,研究事周密细致,干工作争创一流。要抗得住干扰,经得住考验,经过反复地磨砺、锤炼,使自己变得睿智、聪明、灵透起来。“爱之深责之切。”难得经常有领导、有良师益友面对面地给予批评、教诲,逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作,这是办公室人员必备的素质,不要当“材料匠”,而要当思想者。办文的过程是一个思想由低到高、由浅入深、去粗取精,逐步完善的过程。一件事只有想得到,才能写出来;只有梳理出脉络来,做事才会有条理、有章法。要立足各自科室职能,经常思考如何干好本职工作,总结具有思想性、指导性、建设性的经验做法,制定具有针对性、可操作性的办法,形成常态化的制度规范。这既是钻研业务、推进工作的内在需要,也是释放潜能、拓展思维的重要途径。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”基层办公室是“替鱼造龙门,为鸟铺鹏路”的事业平台。无论是顺境或逆境,我们都要始终对自己充满信心,在平凡工作中认知自我、完善自我,在谋事创业中提高自我、超越自我。

企业管理工作心得 篇3

对于一年级班主任来说,培养学生良好的行为习惯是工作的重点。初入校门的小朋友,自控能力差,习惯形成的反复性强。因此,我从一点一滴、一物一事着手,落实好“勤”、“细”、“严”。

对于刚入学的一年级学生来说,小学是一个全新的环境,一切都是陌生的。而小学生活中的种种规范和要求对于他们来说更是难以适应的。他们往往表现为活泼好动,自由散漫,自我约束力极差,并因此影响正常的教育教学秩序。因此,帮助他们及早适应小学生活成当务之急。为此,结合班级实际,我主要开展了以下工作:

1、扎根班级,时时处处进行教育

回忆起开学第一个月的情形,的确相当辛苦。每天大部分时间在班中,从坐姿、站姿、举手、排队等细小的事情一一教起。一个月下来这样的努力也终于有了成效,孩子们渐渐地知道了每天什么时候当做什么事,刚开始每天上大课间是我最痛苦的一件事,我需要一直不停的说,不停地调整每一排,但一段时间下来,我发现孩子们知道主动站排,而且很快能找到自己的位置,当时的确非常开心,因为看到了孩子们一点一点的进步。

2、利用好班会这块思想道德教育主阵地

班会是对学生进行思想道德教育的主阵地,因此,我坚持上好每一节班会课。在班会课上,我除了跟孩子们学习《一日常规》、《小学生日常行为规范》外,结合学校德育工作的安排和班中出现的一些苗头性问题或者涌现的一些好人好事,及时地进行有针对性的教育指导,大力表扬优秀的学生和事迹,树立榜样带动一片,每周的班会课,主要是进行一周的总结评比,调动学生的上进心和竞争积极性,一周一周积攒下来,我发现班级的好人好事现象越来越多,我们班有一个比较特殊的孩子,刚开始非常令我苦恼,但后来我发现班级有几个孩子特别主动帮助他,站排经常领着他,放学收拾经常把他收拾书包,还有的孩子每次下午大课间活动时都会主动捡拾垃圾,可以看出孩子的习惯需要慢慢培养。班级工作千头万绪,有时难免顾此失彼。而且要建设好一个班级,光靠班主任一人的力量是远远不够的,还需要广大任科老师的通力合作。因此,我一方面经常主动寻找机会与科任老师交流,了解上课纪律、学习情况,以便开展有针对性的教育。

3、和家长经常沟通

家庭是儿童成长过程中的第一站,家庭环境、家长素质及家长的教育观念等因素直接影响儿童今后的发展。因此,学校教育只有取得家庭教育的紧密配合才会事半功倍。尤其是班主任工作,更加需要家长的理解和支持。因此,我特别注重和家长建立良好的关系,加强和家长的沟通。当家长不找班主任时,班主任更要主动与家长联系,孩子或喜或忧,都及时地通过电话告知家长,让家长同喜同忧。前几天,我们班的住宿生郭宇晨,因为父母在外地工作,多以很长时间不能见面,所以上课状态非常不好,我及时给家长打电话让家长多关注孩子,听到我的电话家长非常开心,也很感激我对孩子的关心,所以我觉得只有家长信任班主任,班主任工作才能很好地开展,学校的活动就能得到家长的支持。

当班主任很累,事情很多,很累心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,每当我走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,看到我的学生在我教育下有了很大的改变,当我被学生围着快乐的谈笑,当学生把我当成最好的朋友,当家长打电话来告诉我,孩子变了,变的懂事听话了?那快乐是从心里往外涌的。班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是言谈还是行为,都会对学生产生很大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,得到的将是一个美丽的世界!

企业管理工作心得 篇4

目前,许多烟草企业为了加强基层管理工作,都在积极的探索和开展班组建设管理工作。主体结构框架已经构成,因主观和客观的因素的影响,后续的工作没有及时跟上,效果却不是很明显,收效甚微。班组建设民主管理工作也很难得到开展。通过调研发现,班组建设民主管理工作在许多企业还存在许多问题。一是对班组建设重视程度不够,只注重生产任务和经营指标的完成,忽视班组管理的创新。缺乏专项资金,许多活动开展不起来;甚至开展活动要班委个人解决经费,班委人员的积极性下降。二是班组管理缺乏自主管理,制度落实难到位,基层活力激发不起来。班委在内部人员使用、奖惩和评先晋级、制度执行等方面没有决定权,权威树立不起来。三是对员工的思想教育效果不明显,宣传和培训不到位。员工对班组建设的理解和认识还不到位,带有抵触情绪,缺乏团队精神。四是考核奖惩图形式,员工参与的积极性不高。五是缺乏管理创新,管理方法方式欠佳等等。

为此,要促进班组建设工作,尤其是班组建设民主管理工作。只要深刻认识到该工作中存在的问题,对症下药,才能推动班组建设的各项工作的开展。因此,笔者认为应从以下几个方面去思考。

要及时掌握和了解员工的思想和工作动态,做好员工的心里疏导,增强员工的大局意识。

由于一些主观与客观因素,目前,企业员工的整体素质参差不齐,对班组建设的理解和认识一时难于统一。加上受传统管理思想的影响,对新的管理理念有些排斥。稍有不慎就会引发思想波动,产生抵触情绪,从而引发矛盾,造成员工的思想混乱,导致不和谐的因素产生,影响企业改革发展稳定的大局。因此做好员工的思想转变工作又是民主管理工作的重点和难点。所以,必须坚持以人为本,落实人文关怀和心理疏导的入手,对不同的员工采取不同的工作方法和方式。我在班组民主管理工作中发现,凡是对各种规章制度有偏见或者产生抵触情绪的人只有百分之十,这部分人员基本上都是个性较强的急躁的人员,易感情用事煽动能力强,不容易沟通。只要下苦功做好这百分之十的员工的工作,班组各项管理工作的开展也就迎刃而解。所以,我在班组之中采用以“心、情、理”三合一体相机会的管理办法,制定谈心、交心与家访制度,及时跟踪他们的思想和工作动态,对稍有进步的人员,要求班组长在班前例会之中进行表扬。曾经有位厂领导说过:“不能老用一种眼光去看一个人,只要稍有改变,就说明他们在进步。”所以要采取正确的工作方法不断去激励与鼓励他们转变,促使他们渐渐接受和参与班组建设各项工作之中,形成团结协作,共同进步的良好氛围。“富士康”跳楼事件除了诸多方面因素外,我个人认为,员工自己本身以及员工心里疏导工作没有及时跟上,也有一定的影响。因此主动做好员工思想工作和心理疏导,增强员工的大局意识也是新时期民主管理的途径和方法。

对员工提出的意见及建议及时汇报,积极解决员工的实际问题,同时做好解释工作。

对员工提出的意见和建议无论反映的事情是大还是小,都要认真对待和仔细做出分析,并且要及时去解决处理。对员工最关心、最直接、最现实的利益问题,要耐心做好细致的做好解释和引导工作,多了解员工的情绪和想法。要积极主动把员工的合理诉求及时向车间、厂部反映,寻求解决问题的最好方法。比如,经济责任制、用工分配制度改革、绩效考核以及缩小各岗位之间的差距、提高一线辅助人员的工资、合理安排年薪假等待。如果不及时去关心员工的合理诉求,采取逃避或者不作为的态度去对待,民主管理工作在员工之间就会产生被动的局面,不利于工作的开展,导致员工有问题也不会反映,失去信心,产生压抑而心烦,表面上风平浪静,其实却是暗藏隐患。江西中烟的《金圣宣言》理念有一句:“没有危机就是最大的危机”我想:“员工不反映问题,或许也是最大的问题。”

监督和督促班组建设管理,实行班务公开,接受员工监督。

班组的各项事务和制度的建立,要广泛去征求员工的意见,通过召开不同岗位人员的座谈会和民主生活会多方面去听取不同的意见。平时多与员工进行沟通,了解实际的情况进行分析与调研,从而不断完善。对评选、岗位竞争等敏感的事情要做到“公开、公平、公正、合理”做好监督的作用。这样才能形成一种团队精神,产生巨大的凝聚力和向心力,促使员工养成自我管理、自我提高、自我成长的良好习惯,最终达到一种无为而治的管理境界。更加有利于班组建设、6s以及tnpm管理工作的开展。

提升班组自主管理,激发基层活力。

在制度和机制上加强班组自主管理的能力,找准定位,管理创新,让班组自主管理带好队伍,形成良好的团队精神。加大教育和培训力度,通过“读书月”活动,提高员工的思想素质,结合员工新形象大讨论和《金圣故事》案例的典型人物进行广泛宣传,不断强化员工的大局意识和责任意识。要求员工立足岗位加强学习文化知识和技能,通过岗位培训、岗位技能比武等形式,促进员工爱岗敬业、锐意进取,在岗位中不断提高进步。

设立班组建设专项资金,建立长效的奖励机制,调动员工的积极性。

班组管理要不断创新,走出传统的管理模式,人人参与民主管理。积极引导员工形成“讲责任、讲贡献、讲合作、讲感恩”的企业文化氛围,以“争先创优”为平台,引导员工在岗位中创先争优。组织多种形式的活动,加强员工之间的沟通与交流,营造和谐的管理氛围。树立典型和岗位标杆,弘扬先进人物,对在班组建设工作中取得成绩的班组与个人进行表彰和奖励,与评选先进、岗位竞争和岗位工资上档挂钩,纳入绩效考核,激发员工的工作热情。同时,改善班委人员的待遇,在提干方面优先考虑,调动工作积极性。

总之,班组民主管理工作是一个系统工程。要务实做好,还需要与班组的安全管理、质量管理以及文化建设管理相结合,更需要厂领导的支持和员工的积极配合,在工作中要坚持以厂部和车间这根主线不能够脱离,保持一致,顾全大局,正确处理民主与集中的关系。

目前,班组建设犹如建筑一栋高楼大厦,主体结构框架已经完工,如何去添砖加瓦、去装修、去购买必要物品以及班组自主管理等,也值得大家去深思。只要我们以“两个至上”理念为指导,同心协力、持续创新、锐意进取,班组建设这棵“树苗”,必定会枝繁叶茂,成为参天大树。

企业管理工作心得 篇5

一个安全管理人员从入行开始,或多或少都碰到过一些窘境:生产部门为了赶工不遵守安全规定,你为了安全去纠正反而引发冲突;你去现场检查,一些技术员工会轻视甚至嘲笑你不懂装懂,很多普通员工则担心被你抓到违规要受处罚,看到你来远远地就躲开了;与各部门的关系则是,离开了企业领导的强力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不断去催去求才能看到进度,一些安全会议,如果领导不参加, 基本上就讨论不出什么来了。。。。

一个专业的安全管理人员,当然不可能一遇到问题就去找老板,站在老板后面,用老板的权威去展开工作。因为这样既无法真正提高公司的安全水平,也对我们的职业发展没有帮助,坦诚地讲,领导用人,是找对他有用的人,帮他解决各种问题的。如果安全管理人员一遇到困难就寻求上层支持,久而久之,在领导心中的重要性就降低了,自然不会有多少影响力,工作开展就更难了。

那么如何摆脱这样的窘境呢,笔者本着个人的经历,简单谈谈一些心得体会,希望能起到一点抛砖引玉的作用。

明析责任,顺势而为

很多时候,包括一些部门领导在内的员工有一种错误的认识:以为公司设置了安全管理部门,安全管理的工作就由安全人员来做,其他部门的人就可以专心从事本部门的工作了, 平常只需要适当地配合下安全管理人员就可以了。一些经验不太丰富的安全管理人员开展工作也总是低调地采用求人办事的方法,貌似'态度很好',但总是'人好被人欺',人家不买账,事情办不好。另一方面,一些老资格的安全员则总是以到现场搞检查,抓违规为能事,对违反规定的员工大声斥责,用安全规定来压着各部门做事,却总是在背后被人说成'狐假虎威',得到的也只是阳奉阴违的敷衍。其实这两种做法都是属于安全管理人员没有定好位,顺好势。安全责任不清,老话讲:名不正,则言不顺,言不顺,则事不成。

无论从法律层面还是从有效开展安全工作角度,管生产必须管安全,企业负责人对整个企业的安全负责, 各个部门负责人对本部门的安全负责,员工本人对自己的安全负责。 这是安全管理的基本原则,安全管理人员必须要很清晰地让各层级的人员了解,如果不了解,要组织培训,要让企业负责人宣示承诺,要学习相关法律法规。 安全管理人员是支持各部门搞好安全工作的,不是监督或求人办事的,我们提供专业的支持,来帮助各部门不断改善安全状况,从而促进整个企业安全水平的提高。

总而言之,我们是支持和帮助各部门做好安全的,人人都欢迎来自别人的帮助。只有明确了责任,顺势而为,才能让安全管理人员和各部门员工关系更加和谐,不卑不亢,自然从容。

识别需求,树立专业

明确了安全管理的责任后,安全管理人员就要专心从事安全支持工作, 那么,如何对各部门进行有效的支持呢,这里笔者要提倡一种服务心态:即把各部门当做自己的客户,我们提供的'服务必须是客户需要的。 比方说客户目前只需要一辆自行车代步和健身,你却说奔驰宝马更好,更快,这明显就没有认真做好客户需求分析。 安全管理也是同样的道理, 比方生产部门目前存在员工不会正确佩戴劳保用品,你没有组织劳保用品使用方面的培训,反而采取现场检查并把没戴好的员工都做了违规处理。这样的做法明显就是偏离了客户的需求,客户的需求得不到满足,结果当然是彼此间都会有想法了。

现场部门需要安全培训,我们就组织针对性的安全培训。现场部门需要对生产设施做些改造,不明了安全法规有什么要求,我们就提供这方面的信息帮助避免违规。现场部门需要知道部门内有多少危害,发生事故的风险程度有多高, 那安全管理人员就通过专业的分析工具帮助一起完成风险分析,并提供专业的改善建议。如果现场部门需要通过检查来发现隐患,我们就帮助一起完善检查表,和他们一起进行检查,并对发现的问题进行就事论事的讨论,而不是指责谁没有做好。

既然是商业伙伴关系,那么比方生产部门挣钱,安全管理部门就是和生产部门一起在协作创造价值, 生产部门创造可以看得见的财富,安全管理部门则帮助控制安全风险,从而减少因为安全事故使得设备损坏,人员伤害,生产停顿而损失的财富。 既然我们和其他部门的利益是一致的, 大家面对共同的安全问题,那么沟通起来自然顺畅得多,就算一些具体的问题解决上看法不同, 但都会在就事论事的沟通下协商解决,其他部门也会更理解安全管理的意义,更有意愿主动地做好安全工作。

企业管理工作心得 篇6

摘要:信息经济时代是一个崇尚知识的时代,知识员工成为企业的主要资源,知识型员工具有独立自主性、创新性等特征,管理知识型员工应采取充分发挥员工独立自主性,创造良好的软环境等措施。

关键词:知识型员工;管理经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理——知识型员工的管理,知识型员工管理是企业成败的关键因素。

一、什么是知识型员工

美国著名的管理学家彼得·德鲁克对知识员工的定义是:一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率,另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。笔者认为,知识型员工是指在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。

二、知识型员工的特点

1、独立性:知识型员工拥有较强的独立自主性,表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛,知识型员工不仅不愿意受制于物,甚至无法忍受远处上司的遥控指挥,而更强调工作中的自我引导。

2、创新性:创新是知识型员工最重要的特征。知识型员工从事的不是简单重复性工作,而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感,应对各种可能发生的情况,推动着技术的进步,不断使产品和服务得以更新。

3、骄傲性:知识型员工由于具有某种特殊技能,往往可以对其上司、同僚和下属产生影响。也由于自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性使得知识型员工并不崇尚任何权威,如果有的话。那就是他自己。

4、流动性:在信息经济时代,科学技术飞速发展。

国家与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上,技术的竞争实际上是人才的竞争,特别是知识型员工的竞争,这一大环境为知识型员工的流动提供了宏观需求。

5、成就性:与一般员工相比,知识型员工更在意实现自身价值,并强烈期望得到社会的承认与尊重,并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求完美的结果。

因此,这种员工更热衷于具有挑战性的工作,把攻克难关看作一种乐趣,一种体现自我价值的方式。

6、复杂性:复杂性主要指的是劳动的复杂性。首先,劳动过程复杂。知识型员工的工作主要是思维性活动。依靠大脑而不是体力,劳动过程以无形的为主。其次,劳动考核复杂。在知识型企业,员工独立自主性并不等同于员工之间不需要配合,员工的工作由于科技的发展一般并不独立,他们的工作一般以工作团队出现,通过跨越组织界限以便获得知识综合优势。

三、知识型员工的管理策略

1、充分发挥员工独立自主性。由于知识型员工具有独立自主性特征,企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。通过授权为团队提供其创新活动所需要的'资源,包括资金、物质上的支持,也包括对人员调用,并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法,建立自我管理正式组织及非正式组织。

2、鼓励员工参与企业管理。与一般性人才不同。知识型员工一般来说不习惯于受指挥、操纵和控制,他们往往追求较强自主性,所以在企业的人力资源管理中要根据这一特点,给予知识型员工以一定的权力,参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论。

3、创造一个良好的软环境。良好的软环境即注重人情味和感情投入,给予员工家庭式的情感抚慰。目前,许多企

业都定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等。

4、正确的激励。激励活动是由谁激励、激励谁和怎样激励这三个主要要素构成。正确的激励是人力资源管理的关键之所在,激励是一种特殊的社会活动,它自身是有规可循的。具有普遍意义的激励活动规律主要表现在以下几个方面:第一,激励必须考虑人的需求。第二,激励必须制度化、规则化,且具有相对稳定性。第三,激励具有全员性,即必须针对全体员工,这样才能起示范作用。第四、激励应当公开、公平、公正。

5、加强员工的培训与教育。由于科技发展高速化、多元化,大部分知识型员工发现,知识与财富成正比例增长、知识很快过时,需要不断地学习新知识,只有不断更新自己的知识才可能获得预期的收入。而企业举办的各类培训。则能在一定程度上满足知识员工的这一需求。