物流运输服务承诺书
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物流运输服务承诺书 篇1
我公司于 年 月 日为确保运输服务质量,我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:
一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务,并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的`车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。
五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知及收货人。
七、凡出现外包装异常、造成货损、货差,立即向收货方报告,并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。
八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。
公司盖章:
法人代表签名:
年 月 日
物流运输服务承诺书 篇2
为了规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序,保障道路旅客运输安全,保护旅客合法权益,我公司郑重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《合理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的有关规定。
二、遵守《安全法》的有关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定完善的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理制度,并认真贯彻执行。
1、确保定期检查和维护客运车辆,保持车辆处于良好的技术状态,确保运输安全。
2、确保定期对驾驶员和乘客进行安全学习和业务培训,使驾驶员和乘客具备良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、确保聘用的`驾驶员和乘客经过培训,持证上岗(驾驶员取得与驾驶车辆相适应的驾驶证和资格证,三年内无重大交通事故记录),身体健康,能够胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、确保所经营的班线客运车辆实行集约化经营、企业化管理,不挂靠经营。
2、客运线路运营期间,公司承担全部运营风险,自行解决运营困难、纠纷等问题,妥善安排车辆和员工。如需主管部门协调解决,应逐级反映,确保不发生擅自停工、闹事、承包商集体走访、集体走访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期限届满自愿退出客运市场。
4、确保不非法转让、出租道路运输经营许可证、转让或变相转让客运经营权。
5、确保严格按照交通运输管理机构批准的业务线运营,为社会提供持续服务,不得擅自暂停或终止运营。
6、确保客运车辆各类卡、证齐全有效,按时缴纳国家税费,为乘客投保承运人责任险。
7、在办理相关业务和申报过程中,确保提交的材料真实有效。
四、遵守法律法规规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
1、确保车辆不超速、不拥挤,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违章驾驶。
2、确保车辆标识统一,车辆外观整洁,并在指定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、确保司机和乘客工作时着装整洁,持证上岗,礼貌待客,热情服务,规范操作,接受监督。
4、确保车辆干净卫生,不要在车内播放暴力、色情等不健康的视频节目。
5、确保乘客不被强迫乘坐、倾倒、倾倒和勒索,不被粗暴对待,不被私下提高票价,不被恶意讨价还价。他们按计划进行,安全驾驶。
6、切实维护乘客合法权益,确保乘客安全,努力让乘客满意。
五、遵守道路运输应急预案,当突发公共事件发生时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运线路,包括本次申报的客运车辆,在此郑重承诺:
如违反上述承诺,将按规定自愿接受管理部门的处罚。
承诺单位:________(公章)
____年____月____日
物流运输服务承诺书 篇3
邯郸市邯山区运输管理站:
我(单位)已收到并阅读《道路货物运输经营安全告知书》,根据国家和行政部门有关运输安全的法律法规,规章的规定,按照运输管理部门要求,为进一步加强道路货物运输安全生产工作,认真落实经营者安全生产主体责任,确保实现安全生产。我向你单位做出如下郑重承诺:
1、认真落实《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《中华人民共和国道路运输条例》以及交通运输部《道路货物运输及站场管理规定》等国家和行管部门有关安全生产的法律、法规、规章、规定要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚决将安全运输放在生产经营第一位,认真执行交通运输管理部门的安全管理规定,落实各项安全管理制度和措施。确保道路运输安全。
2、加强道路货物运输车辆安全管理,确保营运车辆持有效的'《道路运输证》,并在《道路运输证》核准的经营范围内从事经营活动。
3、严把车辆技术关,确保运输车辆安全和技术性能符合国家标准,按照国家相关规定,定期对车辆进行维护、确保车辆技术状况良好。不使用报废的。擅自改装的、拼装的、检测不合格和其他不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。
4、在道路运输经营过程中,确保营运车辆不超载、超速、违章运营,根据实际采取必要措施防止货物的脱落、扬撒。
5、加强从业人员资质管理,确保营运驾驶员持有道路运输从业资格证件,并按规定接受相关(继续)教育、培训。
6、坚持定期对从业人员进行运输安全、职业道德和业务知识、操作规程培训,落实从业人员安全学习教育培训制度,坚持每月组织驾驶员、从业人员召开安全生产例会,确保做到时间、人员、内容、效果“四落实”,并认真做好记录。
7、定期认真开展安全隐患排查,按照“四不放过”的原则,认真查找隐患原因、吸取安全隐患教训、落实整改措施、严格控制安全责任事故,坚决杜绝重特大道路运输安全责任。
8、认真遵守执行应急处置和运输保障有关规定,认真落实《突发事件应急预案》。
9、加强营运驾驶员自身学习,增强安全营运及法律法规意识,不断提高守法经营自觉性和文明服务,职业道德水平。
10、在营运车辆年审周期内,确保及时处理车辆违法、违章。办理车辆年度审验时,承诺所有违法,违章案件均已办结。
承诺人:___
20__年__月__日
物流运输服务承诺书 篇4
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的'驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)
法人代表签字(签章)
二〇__年__月__日
物流运输服务承诺书 篇5
为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合国家规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的.一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁。
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
3、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物流运输服务承诺书 篇6
根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》《道路货物运输及站场管理规定》等法律法规的规定,为进一步加强道路货物运输企业安全生产工作,认真落实企业安全生产主体责任,确保企业实现安全生产,特向社会公开承诺:
一、加强公司安全组织领导。坚持“安全第一、预防为主、综合为主”的方针,成立安全生产领导小组,定期召开安全例会,层层签订安全目标责任书,落实企业安全生产主体责任。
二、完善落实安全生产管理制度。进一步完善落实安全生产各项管理制度,建立健全安全生产责任制、安全操作规程和事故应急预案,并通过培训、宣传、演练等形式落实各项规章制度。
三、加强车辆安全管理。加强车辆日常技术管理,严格按照规定办理车辆二级维护和技术检测;定期对车辆进行安全隐患排查,对于排查发现的'违章车辆,及时通知车辆责任人限期消除违章,确保车辆运输安全。
四、加强从业人员管理。严格落实从业人员安全教育培训制度,严把从业人员持证上岗关,定期对从业人员进行安全教育培训,熟悉道路运输安全操作规程和驾驶技能。
以上承诺,我公司接受全市人民的监督。如有违反,我公司愿意接受相关部门的处理,并承担相应的法律责任。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物流运输服务承诺书 篇7
根据《中华人民共和国道路运输条例》,等法规和规章的要求,为了守法、诚信和安全经营,承诺如下:
一、严格遵守道路货物运输规范文件的要求,守法经营。
二、积极配合执法部门严格执行河北省人民政府4号令,驾驶员要保证做到证照齐全。
三、为保证社会稳定、家庭幸福,要求驾驶员不开带病车,在行车过程中不喝酒,做到车轮一动思想集中。
四、加强对车辆维护保养,做到不漏检、不漏保。
五、要求每位车主严格执行政府4号令,对违反规定者造成的'一切后果均由车主自负,车队不承担任何责任及连带责任。
承诺人:___
20__年__月__日
物流运输服务承诺书 篇8
为全面提升服务质量,为广大境内外游客提供了优质特色化的旅游服务,无重大违法违规行为、无重大服务质量安全事故、无特种设备安全事故、无环境污染事故发生。现公开作以下承诺:
1、服务质量目标:游客满意率≥80%;游客投诉处理满意率≥90%。
2、设施、环境质量目标:各类设施设备完好率≥98%。
3、标识管理质量目标:导向标识准确率95%;园内各类标识完好率100%。
4、安全管理质量目标:供应的各类食品安全事故为0。
5、安全工作达到无火灾事故、无安全生产事故、无重大案件,安全隐患的`消除率为100%。
6、旅游商品质量目标:出售的旅游商品合格率100%。
XXX
20XX年XX月XX日
物流运输服务承诺书 篇9
根据《中华人民共和国道路运输条例》,等法规和规章的`要求,为了守法、诚信和安全经营,承诺如下:
一、严格遵守道路货物运输规范文件的要求,守法经营。
二、积极配合执法部门严格执行河北省人民政府4号令,驾驶员要保证做到证照齐全。
三、为保证社会稳定、家庭幸福,要求驾驶员不开带病车,在行车过程中不喝酒,做到车轮一动思想集中。
四、加强对车辆维护保养,做到不漏检、不漏保。
五、要求每位车主严格执行政府4号令,对违反规定者造成的一切后果均由车主自负,车队不承担任何责任及连带责任。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日