酒店七月份工作计划
此篇文章酒店七月份工作计划(精选6篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。
酒店七月份工作计划 篇1
作为一名酒店前台工作人员,我更加应该努力的去做好自己的本职工作,七月份的工作即将到来了,在这里我也需要做好一定的规划,酒店前台是酒店的整体形象代表这一点是毋庸置疑的,有的时候我个人的工作行为可能会影响到整体的酒店形象,这是我一定要去注意的,接下来的工作我肯定会陆陆续续的去规划好。
首先在前台工作上面,我肯定会更加的上心,相比较过去一个月的工作,七月份肯定会更多的事情,这一点是一定的,两年的酒店前台工作经验,让我有了非常多的感受,这一点现在是非常清楚的,做一名酒店前台,需要用心,需要细心,也需要一定的耐心,最重要的还是端正好自己的态度吧,可以说是酒店整体的一个形象,因为顾客来到酒店的第一件事就是来到前台,这个时候我们一定要摆正好一个心态,服务好每一位顾客,给顾客留下一个好的'印象,是非常有必要的,时刻的清楚自己是一名酒店前台工作人员,七月份的工作,这一点我会更加努力到位,会更加坚持下去,提升自己的整体形象,更加对自己的工作上心一点,我的专业能力还是比较强的,有了两年的工作经验,这些我都是非常清楚,但是我希望自己还是有一定的突破,还是能够做到更好,现在我在这方面的要求还是非常高的,对自己的能力还是非常看好的,相信在接下来的工作当中,我会处理好这些事情,给自己的工作一个交代,也给未来的工作有一个好的模范。
在自己的本身能力上面,我需要继续锻炼,做一名前台工作人员需要不断的提高,自己需要去锻炼自己,给顾客展示各种不同的服务方式,这是我对自己工作的一个原则,也是给自己定下的一个目标,在七月份的工作当中,我会提高自己的工作水平的,我是一个对自己有要求的人,我不会在原地踏步做酒店前台工作,事情虽然说不是非常的累,但是对自己的要求一定要高,一定要做到更好,有些时候我会感觉到非常困难,但是这样的困难是提高自我的一个动力,愿意坚持下去,我相信七月份的工作我肯定会有所收获。
坚持住自己所想的事情,迈步向前,我依然对接下来的工作抱有很大的信心,提高自己,或许需要很长一段时间,但是做这个决定,只在一刹那。
酒店七月份工作计划 篇2
七月在期待中带来,六月过往工作中的一些问题也可以在七月份进行加强和提升了,现在展示自己对七月工作计划。
一、做好基本工作
每天早上提前半个小时来都岗位上做好准备工作,把需要及时处理的文件和任务及时整理出来,及时拨打电话与来访客户沟通,了解沟通的具体情况,以此解决一些问题。
对于超出权利外的一些特殊事情,及时上报给领导,同时学会自己处理一些来及消息,毕竟领导的时间有限。有主动到我们前台询问我们酒店情况的人员,除了简单的介绍我们酒店的情况,之外,还会准备好我们公司早就安排的简介信息给客户观看,方便客户了解,对于有需要安排餐饮和住宿的客户,做好基本的安排。
首先调查那些房间已经退房,或者空余,一定做到房间一定是收拾干净的房间,避免出现在六月份因为仓促安排到没有及时收拾的房间。
还有在客户退房只是同事保洁员,做好卫生打理和调整。保证在第一时间有空闲干净的房间供客户使用,当然,对于那些客户需要订餐的或到酒店餐厅用餐的人员,我们必须要明确保证在他们用餐的时间到来是及时安排好就就餐工作。
二、重点学习礼仪
因为过去忽视了礼仪的重要性,在过去的几个月里我吃足了苦头,现在到了七月份,虽然工作依然有些紧,但是我也必须加强对于工作礼仪学习,提上日程。在酒店拥有良好的`礼仪礼貌的前台人员更人客户喜欢,我也希望自己朝着这个方向发展。毕竟做一个有礼仪的人也符合我们酒店的要求,这样更加能够有利于我们酒店,我们是酒店的形象,既然要展示在客户面前,所以对于自己的穿着,谈吐我都会按照酒店的规范来实现基本的要求,学习时间利用下班后时间提升自己的礼仪,我会认真的遵行一点,那就是做一个有规划,有目标的前台人员。
三、提高办公效率
在我们前台,我们除了要招待一些陌生的访客之外,更多的是要在最短的时间来安排客户,毕竟酒店的主要业务还是住宿和餐饮,这两点,我们作为前台,也必须要掌握,为了熟悉办公方式,提高办公效率,积极与同事配合,在一些基本的软件应用方面,积极提升,主动学习,不会去逃避,很多时候把办公的效率提高起来才是。当然首先要保证客户的个人体验,让他们感受到我们酒店办事效率快,安排也快速,服务更加会到位,不会浪费任何客户的时间,避免客户等待,更多的时候是主动去完成客户的任务。
酒店七月份工作计划 篇3
酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对上一个月的工作总结,我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的.祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
七月,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。七月份工作计划报告完毕,我们部门会尽最大的能力使服务做到更好,利润收入更高。
酒店七月份工作计划 篇4
学校的枫叶是季节的使者。当黄叶为路上路过的学生铺路时,风吹得他们脸上发麻。我们似乎知道冬天已经进入深处,这也间接告诉我们,今年剩下的日子不多了。这一个月,我还是全力以赴做好自己的工作,丝毫没有懈怠。因为所有相关班干部的努力,我们班在团总支的排名延续了上个月的优异成绩。这对我们来说是一个很大的鼓励,但是我们并不满足于此,因为下个月,下个学期我们就要拿第一了!直到我们班毕业。以下是我这个月的工作总结:
第一,课余时间多读一些心理学方面的书,多了解一些心理学方面的知识,这样在同学需要的时候,你就可以尽可能的给予他们帮助。
第二,定期和同学联系,因为通过同学之间的关系,可以知道身边有没有不正常的同学,这样可以充分利用时间和环境去帮助和避免不愉快的事情。
第三,每两周交一次认真调查填写的晴雨表,交两篇心理短文,以便在月度评比中取得好名次。
第四,在这一周里,安排各班班长、团支部书记、心理委员进行观察。
时间过得真快!今天我已经工作一个月了。在这近一个月的时间里,我能够全身心地投入到村务当中,收获了很多,成长了很多。以下是我过去一个月工作的简要总结:
一、协助村大队会计做好本村20xx年粮食直补村汇总审核表(玉米)
这应该是我接受的第一份工作。我协助村大队核算,编制了本村粮食直补村级汇总审核表,并对这些数据进行了计算,保证了正确性。同时积极协助粮食直补的宣传,真正做到了我村粮食直补发放的公开、公平、公正。
二、协助村干部做好本村人口普查建房核查工作。
目前,根据北京市人口普查办公室《20xx年5月全市人口普查任务》(京普办发[20xx]12号)文件要求,我区将对全区所有建筑物进行实地调查,通过与居民、物业及相关人员核实建筑物信息,完成建筑物信息清单的填写,全面掌握全区建筑物情况,为更好地开展大兴区第六次全国人口普查工作奠定基础。
在普查过程中,我协助村干部绘制和填写普查区域和社区的地图,同时我如实填写了建筑信息清单,保证了我们村高质量地完成了测绘工作,保证了所填数据的真实可靠。我去镇人口普查办交楼房信息清单电子档的时候,我们村的原始信息录入出现了一些问题,尤其是户主的联系方式,包括固定电话和移动电话。为了便于统计和责任落实,我征得不在固定电话的居民同意,填写了村大队的办公电话,普查社区负责人的手机号码。
三、生态文明村宣言
根据《北京市农村工作委员会、北京市环保局关于继续开展“环境优美乡镇”、“文明生态村”创建活动的`通知》,对照“文明生态村”相关条件,我村已具备“文明生态村”评选条件。所以我决定参加20xx年北京市“文明生态村”的评选。收到镇工业办的申报准备材料时,我按照要求整理了我们村的申报材料,主要包括工作报告、环境整治方案、技术报告、指标完成情况等。并和村经济协会会长一起去区镇各个部门盖章。
四、科普惠农资金明细及汇总
为了迎接上级部门对科普惠农资金使用情况的调查,我按照局长的要求写了一份科普惠农政策总结,并按要求做了资金使用明细。同时,我把账单复印了一下,方便检查。
环境保护监督
在区环保督察检查我们工作的时候,我们制作了幻灯片展示我们的环境,同时对新老村容村貌进行了对比展示。通过投影仪展示了我们村的新农村建设,在书记和主任的陪同下,我们村的环境监管顺利完成。
酒店七月份工作计划 篇5
六月份走得很快,这一个月接着一个月的日子仿佛越来越快了。很快上半年就差不多已经结束了,面对即将而来的七月,我想自己也是该好好的做一次工作计划了。在此,我根据自己前半年的一些工作表现以及近段时间取得的一些进步做出了下个月的工作计划,七月份的工作计划如下:
一、注重细节,保持自我学习
后勤是一项繁复而需要耐心的工作,一开始进入这个行业的时候我确实有些反应不过来,也有些暂时性的抗拒心理。但是随着自己在这个岗位上的'时间越来越久,我对这份事业也多了很多的理解,也有了一些自己独特的见解。我认识到细节是后勤工作中避免问题的主要核心,也是任何工作任务中都要注重的部分。所以在我的工作中,掌握细节是一定要做的工作,保持学习也是必做的工作。七月份的工作,这两项也是必定要包含在内的。
二、提高效率,注重个人成长
我认为自己的工作效率还是有待改进和加强的。通过六月份的情况来看,我对自己并没有一个很好的认知,平时工作忙起来的时候,就总会忘记给自己做做总结,慢慢的自己也开始变得有些找不着方向了,紧接着自己的工作效率也低落了很多。这不仅阻碍了我的成长,更是让我在这个岗位上没有发挥好自己应有的水平,让很多的人感到失望了。面对这一点,我想在七月份作出改变,我想提高自己的效率,增强集体荣誉感,让自己可以在一个更好的集体环境中成长起来。
三、提升能力,增强业务能力
后勤这份工作虽然比较繁杂,但是如果能够顺着线路去捋一捋,抓紧时间去做事的话,还是可以提升自己的能力的,不仅能够锻炼出一个更加理性的自己,还能让自己在处理各种问题时更加的从容不迫。这是我希望能够达到的一个目标,同时,我也愿意在这样的道路上一直去努力,找寻一个方向,从而加倍去实现自己的价值,让这条道路更加的明亮而充满希望。我会在七月份好好的提升自己的业务能力,抓紧好任意一些时间,好好为自己接下来的日子做好打算,为过去的工作做好总结,做一个自己满意的人,也做一个能让其他人满意的工作者。我会为此而发奋往前,坚持学习、坚持努力。
酒店七月份工作计划 篇6
7月份以来,在局指挥部的正确领导下,在安全质量部及相关部门的指导下,我工区认真执行安全质量法律法规及业主的相关规定,坚持“安全第一,预防为主”的原则,加强监管,较好地完成了施工准备工作。现将有关情况通报如下:
一、7月份工作基本情况
(一)、行业:
1.安全质量管理规章制度、安全质量管理措施、安全质量管理体系的制定和实施进一步完善。并制定了爆破管理安全措施及处罚规定、安全生产及文明施工暂行规定、个人安全生产及文明施工保证书、隧道标准化施工安全承诺书、防风防洪防雷应急预案及措施。
2、按局指要求及时上报每周安全质量报告,每月上报集团公司的质量报告。签署该局出具的.隧道施工安全承诺书、安全生产责任书、信用评价责任书;
3.以会议代替培训的方式对工区新工人进行“三级安全教育”培训,并准备试卷对全体员工进行考核。只有通过考试后,他们才能上岗工作。开建以来共160人参加考试,通过160人,通过率100%;
4.统计工区内所有架子队的特种作业人员,包括:挖掘机、装载机、空压机、挖掘机、装载机、推土机、平地机、压路机等机械工种人员统计。、爆破工等四大成员16人参加专业培训;
5.对现场所有施工项目进行施工安全技术交底,施工过程中严格控制质量。
(2)野外工作:
1.积极配合征地拆迁、营地建设、搅拌站和炸药库的建立等现场工作。完善了施工现场的安全防护设施,如各施工便道的标识和标志,配电箱和施工现场的标识和标志,搅拌站、营地和较高建筑物的防雷设施。为施工现场所有操作人员配备安全帽、防护手套等安全防护用品;
2.由于受热带风暴“灿都”的影响,我工区重点完善和落实了现场防洪、防汛、防风、防雷的应急预案和措施,加强了施工现场的隐患排查,准备和完善了防洪、防汛、防风的应急物资。确保施工现场人员和财产的安全;
3.预计7月X日,国家水利部门将对大康隧道洞口水保工作进行检查。我们工区会加班加点,加一些点,加人,加设备,完善大康门口的永久和临时排水系统。200多人投入到弃土场的挡土墙建设中。山区到处都是保护水资源的标志和标语,我们将尽一切可能为检查做好准备。
4.定期检查施工现场,发现、分析和处理施工中存在的危害和危险点,确保施工安全生产。已发出四份安全和质量监督通知。
二、工作中存在的主要问题:
1.行业内的信息化还有待进一步完善,要认真做好落实到位;
2.特种从业人员未接受专门培训教育的;
3.由于种种原因,到目前为止,我们的工区还不具备施工条件。
3、8月份主要工作安排
1.加快施工进度,尽快完成大康隧道进口搅拌站和架子队营地的建立,畅通施工便道,为后期施工工作做好准备;
2.加强人员、设备的投入和进场情况的落实,做好施工技术方案、开工报告等施工准备工作。提前;
3.实施现场施工标准化管理,真正做到安全生产、文明施工。争创优质精品工程,实现安全生产稳定发展,工程质量稳步提升;
4.把8月份的信评作为本月的工作重点,分工明确,责任到人,落实到位;
5.继续加强安全质量现场监控和监督检查,做好安全技术三级交底;
6.学习贯彻工区制定的《安全生产和文明施工暂行规定》第三十三条,严格管理,严格奖惩,杜绝安全隐患;
7.计划为第一施工队的安全员和特种作业人员举办安全培训班;
8.计划在8月初进行一次隧道塌方应急救援演练。届时,请局领导予以指导。