没有借口读后感
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没有借口读后感 篇1
《没有任何借口》这本书据说是世界畅销书，是西点名校的教材。最近由于公司搞活动，有幸能够详细阅读这本书。就我个人的看法来说，如果把本书中所谓的《没有任何借口行动手册》死搬硬套当作做人的信条，在目前中国的现实中，不太现实，有可能屡屡碰壁。但是把它当作一个企业文化发展的信条，我觉得还是有很多可取之处。其实就我本人的理解，这本书最主要的强调没有任何借口，并不是强调盲目服从，其实强调的就是一个执行力的问题。
在我们平时的管理工作中，往往会感到制度、规定有了，计划、方案也做了，可是在实际工作中就是达不到理想的效果？这是许多管理者时时感到困惑的问题。其实归根结底这就是执行力的问题。一般来说，不管任何一个人，其实都存在一定的执行力。因为每个人都需要生存，所以他就必须去执行一切与生存有关的行为。那为什么有的人执行力好，有的人执行力差呢？我从多年的基层管理经验中得出一个结论，那就是：要有良好的执行力，必须有良好的态度。
在《没有任何借口》的第六章，主要讲述的就是“态度决定成败”。而在我们广前电力有限公司的临建区，我记得有一扇墙面上的标语也写的是：态度决定成败。关于态度问题，也是我在听过的所有关于管理方面的课程和读过的管理书籍中所提到最多的。所以我要说，态度才是执行力的关键，只有态度端正了，才不会随便找一个借口来掩饰自己的过错和无能。如果想做一个成功又成熟的人，那就没有任何借口可以不拥有良好的态度。因为我们在读过这本书以后就会明白：即使你找出一万个借口，也改变不了现状。
但是在实际工作中，我们往往会遇到一些很自然就找借口的现象。而这些找借口的现象又严重的影响到了管理者对执行的力度。结合我常年的基层管理经验，一般来说，我认为有以下4种现象比较典型：
第一，在事物的初始阶段，我们往往忽略了防微杜渐。每每在发现执行出现偏差的第一时间，我们的态度是不怎么在意。总是认为无伤大局，总是认为以后还有的是时间来更正。
其实任何事情都是，在初级阶段的时候有小偏差，以后偏差就会越来越严重。就象一个锐角的扇形区域，哪怕你只偏差了1度，扇形区域越大，区域面积偏差就会越大。正所谓蚁穴可以溃堤。也许我们在工作中都会遇到这样的情况：当你召集会议的时候，这个说我还有点事情没处理完，需要过会来；那个说我还要准备点材料，也要等下来。这样就导致一个本来该4点召开的会议将要推迟到5点或者更后。更可怕的是，我们会根据这一次的经验从而在以后的每一次会议召集时多预留一点时间，因为大家当作习惯了，不准时是正常，准点是不正常，这就形成了一个怪圈。这还只是会议，试想如果是一个重大的攻坚工作中，你耽误点时间，他贻误点时机，这个攻坚工作还能完成吗？所以说大家对偏差无所谓，这是我们管理者习惯犯的一个毛病。我们必须认识到，当一切偏差已经形成习惯的时候，我们找出再多的借口也已经为时已晚。
第二，不求有功，但求无过。甚至得过且过。没有把所有事情都想做到完美的想法，甚至认为追求完美的人都是狂热的理想主义者，其实追求完美是一个良好的态度，而且这种态度往往能助你成功。
如果我们做物业管理服务的人在对客服务的时候总是说“差不多、大概、马马虎虎、还可以”，那么可以断言我们广前管理处在每一次的满意度调查中肯定不会得到优良的评价。追求完美是一种品质，是一种心态，是一种素养。当然世界上所有事物没有最好，只有更好。所以我们应该经常组织管理人员和员工去各个地方去参观去学习，去找差距。我们也可以通过创优这样一些设定的限期目标来提升工作热情和积极的工作态度。特别是作为基层管理人员，一定要让员工深切明白，什么是功，什么是过，同时更要明白，找出任何借口，也改变不了功过的现实。
第三，在工作中遇到困难的时候习惯相互推诿，推卸责任。本来是自己的岗位职责范围，却不自己尽力去解决问题。
我们在实际管理工作中，经常会有员工来反映，客户那边的某人或者某部门比较难招呼。也会有员工来反映，本公司某个岗位的人或者某个部门的人比较难招呼。而有些管理者往往会顺口就说：这个人就是这样，你自己把他搞定就可以啦，或者说：这个人就是这样，你不要理他那么多。这样一来，就等于这个管理者几乎没有解决任何问题，而是找个“这个人就这样”的借口把自己的责任一把推卸了。其实作为一个管理者，不仅应该会管理，更应该会协调，可以帮助自己的员工与那位难协调的员工或者客户沟通（注意沟通的方式），也可以通过其直接上级沟通，还可以向自己的部门经理反映，多种做法都是管理者的职责范围，为什么不尽责来处理问题呢？
态度和热情是战胜负面影响，实现理想的动力。而要解决困难，实现理想，我认为有一个基本的工作态度是值得借鉴的——“在工作中始终保持紧张感”。所谓随时要保持紧张感，是紧张不是慌张，是放下不是放弃，是随和不是随便。一个人要紧张，但是不要慌张，一个人要放得下，但是不是放弃，一个人要随和不是随便。想一想乔治-华盛顿吧，在咈吉峡谷他曾经在寒冷的冬夜独自一个人走在士兵熟睡的帐篷外面。他相信自己有这个责任和权利建立一个新国家，所以他时刻保持紧张。但是他有因为紧张而慌张吗？没有。他有因为紧张而放弃吗？没有。所以他最终完成了自己的伟大事业。作为一位管理者，要善于营造紧张感。每天督促自己的下属，你今天必须做什么，我可以帮助你什么，期限是什么时候，达到的要求是什么。紧张感就是想办法把事情做好，不要以为可以推诿，更不要发呆，员工如果没有紧张感，就会感觉百般无聊，就会心不在焉，甚至表情都是呆滞的。
第四，执行工作标准“能屈能伸”，不能做到不折不扣。总是心存侥幸，或者干脆心底不是很坚持标准。
其实什么东西都有标准，一旦这个标准不能也不想坚持，就没有执行力了。比如人过马路，有人行红绿灯，有交通规则，有了标准不去执行，不自律，照样不等绿灯亮就通行，习以为常。这样就导致交通事故的发生，弄的不好把命都搭上。比如保洁，质量标准有了，不执行，表面看过去，光亮，用手一摸，全部是灰尘；特别是我们服务的是发电企业，都有一套严格的安全生产制度。如果不执行，“电老虎”可是时时都会跑出来咬人的。
我们粤电物业现在也在不断的完善各种标准，有了标准不去执行，那就是无用的。为什么这次要每个员工参与到《没有任何借口》的学习活动中来，就是为了在大家心目中培养一种执行力的概念。而作为管理者，更要先从自己做起，按标准来做，再要求员工做好。
作为管理者对执行力的态度一般就是这四个很明显做的不到位的地方：首先是对偏差无所谓；第二从来不想追求完美，不求有功但求无过；第三自己职责范围内的事也不会尽责做，有推诿的现象；第四对物业管理服务要求的标准不能坚持，对于一些不标准的现象睁一只眼闭一只眼。所以执行力并不是工具，而是工作态度，工作效果不够优秀，就是因为这些原因造成的。
俗话说：行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运。而《没有任何借口》这本书就是要我们养成良好的行为习惯，而良好的行为习惯也是我们走向成功的关键。所以说《没有任何借口》这本书，是本好书，是本值得经常阅读的书，是一本需要活学活用的书！
没有借口读后感 篇2
《没有任何借口》一书，其核心是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。西点军校之所以能够培养出那么多优秀的人才，就在于它将"没有任何借口"作为学生的行为准则，使西点军校的学生在任何一个团体都表现出了良好的团体精神和合作能力。由于它们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自信、诚实、主动、敬业，从而成为可信赖和承担责任的人。我觉得在我们应该改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。就像我之前实习时候，刚去实习第一天因为业务不是很熟，回答客户问题的时候不是那么利索，客户就急了，态度不是很好，虽然我很想跟客户解释说我是刚来实习的员工，业务还不是很熟练，但是我还是什么都没说，跟客户道了歉，让经验丰富的前辈来为客户进行答复，而我也在一旁认真的做笔记，尽自己的一切努力做到更好，而不是一遇到挫折就去找借口为自己开脱责任。因为我认为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。借口的危害是无比巨大的，它会在不经意间慢慢的蚕食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识，从内部击溃整个集体的凝聚力和战斗力，所以对待"借口"我们的态度应当是坚决的摒弃。
通过学习《没有任何借口》，我深深体会到：无论做什么事情，一定要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。一个团队，一个小组，要完成上级交给的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个小组或一个人对自己的职责和使命的态度。
正如书中所述："优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推诿或延迟。"这本书对我的思想产生了很大的触动，不禁问自己，在即将进入的环境和团队中，我应该如何去对待我的工作？也正是读过了这本书，才让我们能够静下来正视和思考，自己平时的行为准则和理念是什么？我想这对我们每一个人来说既是一次经验的总结，同时也是一个难得的纠正错误的机会。
作为中信银行的一员，我们要明确自己肩负的责任和使命，要怀着一颗感恩的心，一种积极进取的工作态度，一种顽强拼博的毅力，发扬邮差弗雷德精神，在工作中不找任何借口，从思想中形成动力，把工作变成一种艺术，为中信银行的发展贡献自己的力量。
作为一个自然人，在生活、工作和学习中，我们经常会有一些借口， 甚至已经习以为常，且耳熟能详，或许我们已经习惯了这种类似的"借口",而且也习惯了别人向我们用"借口"来解释。我们习惯了用这些借口来解释我们在学习、工作、生活中所遇到的困难。也许这种方式已被认为是一种正常，甚至是一种积极的心态，其实这就是一种逃避困难的借口。
近期，重新读完《没有任何借口》一书，心里不由得多了几分感慨，更多的是惭愧。多少任务和时间都在放纵与不经意的小借口下拖延流逝，我们应该懂得的是责任，并且做好每一件看似微不足道的小事，才会赢得更大的成功！
在日常工作中，我们见到太多的是那种"这也不行","那也不可能"的人，我们经常听到的是各种各样的借口，"这个我不太懂","这案子我实在无法完成","如果不是堵车，我可以早到的".其实，在每个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来，借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了心理的慰藉。但是，借口的代价却无比昂贵，它给我们带来的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的心态，正是缺少那种把"信"送给加西亚的人，和那些能够忠实地完成上级交付的任务而没有任何借口和抱怨的心态。
不要让借口成为自己的习惯，不管在什么条件下，对待工作我们要无条件的执行，把工作看作是自己的一份责任，而不是义务， 只为成功想办法，不为失败找借口。律师职业有其特殊的特点，更多的律师却缺少集体意识，各自为战，在我们的日常工作中，每个律师就是一个个棋子，应该为了律所的整体工作大局和目标任务，各自肩负着使命，各负其责，责无旁贷。
在律师执业中，从避免法律文书中出现错别字，到分析案例中一个微小的法律关系，甚至分析法律关系是否适用请求权分析法，我觉得都体现了一名律师的职业态度和职业素养。但是在日常的实习工作中，却很少停下来思考自己对于细节的关注程度，虽然知道自己在细节的处理上仍然有很多不足之处，但是自己的反思却不足，给自己找了些许借口，我想如果不是一个拥有高度责任感的人，如果不能成为一个没有任何借口的人，肯定不可能走的远。
而从其他成功律师的经历可以看到，做律师最重要的是"勤奋"和"认真",在很多人的印象中，律师是典型的自由职业者，其实不然，律师不仅不是一个轻松的职业，而且还是一个充满挑战，需要付出艰辛的工作，勤奋，更重要的是，在当前的"动车"时代，既不能靠火车头来带，也不能靠律师各自为战，需要依靠的是团队作战加没有任何借口的精神。
"每个人都应该珍惜自己的自由、选择和责任，并能在自己的选择和责任的担当中展现自己的力量和智慧，收获自己创造的欢乐。把工作于快乐连结起来，选择激情，就是选择完美。"
"没有任何借口"体现了一个人积极向上的生活态度。我们每一个人对工作、对家庭、对亲人、对朋友，都有一定的责任，正因为存在这样那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将自己应该承担的责任转嫁给社会或他人，我们的责任也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在我们的面前，就能够做好一切，就能完全的尽职尽责。
借口更是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，就会让我们的工作变拖沓而没有效率，会让我们的人生变的消极而最终一事无成。所有的工作都是由一件件的小事组成，一个对小事不负责的人，也承担不起大事业。就像书中说的"工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。
所以，对待工作没有任何借口，就必须具有足够的热情。奔跑吧，律师！
没有借口读后感 篇3
当今社会的竞争如此的激烈、残酷，我们每个人都在为自己的一个位子而苦苦打拼。在这个打拼的过程中，有的人上升，有的人却下降，直至最后潦倒。当每个人都怀揣希望站在事业的起跑线上时，我相信，我们的憧憬都是一样的，我们对未来的期许也是一样的。但是，为什么在跑步的过程中，我们的结局却不一样呢?由于费拉尔·凯普谱写的《没有任何借口》对此作出了最好的诠释：成功和失败看起来似乎天壤之别，但促成它们形成的原因，也许就是一些小小的细节，小小的习惯，比如：常常为自己没有完成的事情而寻找借口。“要成功，就不要给自己寻找任何借口”这是这本书给我们最大的启迪。
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口，他体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神，其核心是敬业、责任、服从、诚实。
很多时候我们常常抱怨外在的一些条件，甚至于自己的智商。其实当你在抱怨的时候，实际上你就是在为自己找借口了，而找借口的惟一好处就是安慰自己。但这种安慰是致命的，它让你对现存的状况无动于衷，并且给你一种心理暗示：我克服不了客观条件造成的困难。在这种心理的暗示引导下，你不在去思考克服困难，完成任务的方法，哪怕是只要改变一下角度就可以轻易的达到目的。
寻找借口就是对所作事情的拖延和放弃，它会让你失去别人的信任，包括上司、朋友。 “朋友是最宝贵的财富”朋友不仅是心灵，精神上的慰藉，有时他也是你事业的得力助手。如果你总是约会迟到，朋友不会抛弃你，也可以包容你。如有一天，你的朋友要开拓自己的事业，他需要寻求合作伙伴时，他一定会想到你，但他转念一想，就会否决，因为他觉得你在事业上是不值的信赖的。
借口，也许是消积习惯的一种生存方式与独特的存在状态，但正是这种状态的超强生命力，使大部分原本有能力成为优秀人物的人，最终却被借口击得一败涂地，然而却不自知!
做为企业员工，首先要有责任心，为工作负责，为企业负责。工作中出现了问题，领导给予批评、罚款、处分，总是不服，认为该领导太严厉了，不给面子，一点人情味都没有……，众所周知，国有国法，厂有厂规，“没有规矩，不成方圆”。对于领导的批评要虚心去接受，要敢于承担责任，不得有任何借口和抵制心理。一个好的优秀企业，就因为它有整套严格的科学化管理。反之，做为一个企业管理者要是不负责，对员工在工作中出现了问题不及时的提出批评，只顾面子，任其发展下去，这样的企业还有希望吗?其结果又是怎样?从全国来看，有多少个企业就是因管理不严，经营不善，最后才导致破产，造成大批企业员工失业。
“没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。”
是呵，工作就是不找任何借口地去执行!但这并不代表我们只是执行任务的机器。我们是鲜活的、富有思想的、情感丰富的人。我们工作时，并不是像机器那样按照指定程序进行流水性进展，而是在接受指令后，明确工作的重要性及目标与完成时间，考虑应该采取何种方式作为完成工作的方法然后，按照既定的步骤进行处理。这个过程中，首先需要解决的是执行人员的思维方法问题。如果我们在企业中(这不是军队)一味强调执行而不注重对执行人员的心理分析，有可能让执行结果变得非马非象。
思维方法，其实就是思维惯性与工作习惯。当我们将所有对事态发展有影响的思维及工作方法持久地加以重复时，习惯也就悄然形成了。工作时，我们的大脑总是按照惯性搜索最近使用与最常使用的信息，并引起外显的条件反射。借口，有着润物细无声的渗透力与温水煮青蛙的韧性，也有着铜墙铁壁似的`顽固性，正是因循了人类思维的这种特性，肆无忌惮，以致于让许多人都成了它的阶下囚。
可能有许多人会说他并不希望如此，但不知道怎样才能克服借口的漫延。就此，我们试着结合借口的各项属性来谈谈解决的办法：
第一、借口总是在拖延时间、推卸责任
对一件事情，你完全有把握将它完成得很出色，但是由于惰性，你不停地对自己说“再等一会儿”、“等一等”，时间就在你等的过程中慢慢溜走，当你发现时，却又对自己懊恼不已。对此，我们应该首先树立起正确的人生观与价值观，把握清楚自己的奋斗方向并制定一个相对中短期的目标，并为之而努力奋斗，这有利于你在找借口的同时与目标加以权衡，并马上行动以驱赶借口。
第二、不要让推卸责任成为习惯
也许你会否定这种看法：推卸责任可以和习惯联系在一块吗?有这么严重吗?是的，正是这种经常性的习惯在影响你的潜意识，你的潜意识进一步地影响着你的习惯行为。所以，我们应该加强自己的责任感与主动性，并让主动性与责任感带着我们驶向更为宽广的领域，尽情舒展与充实自己。
第三、让认真工作成为你的习惯
首先，让工作成为你的爱好，这样，因为有爱，所以你会想方法对所爱之物做出贡献。其次，工作给予了我们生活的保障、心智的发展与自我的完善，也给予了我们对未来的憧憬、奋斗的激情与灵感的原动力。所以，我们有必要将它视为珍爱之物，并将它恪守成习惯。
第四、让行动与全力以赴见证我们的优良习惯
只有立即行动，才能平定心中的惶恐。只有全力以赴，才能见证历程的辉煌。我们不愿让时光蹉跎了本应灿烂的岁月，不愿让退缩模糊了本是鲜明的路线，更不应让借口断送了本该属于自己的风采!
没有借口读后感 篇4
借口，多么普遍的、泛滥着的社会存在。借口，潜移默化间在人与人之间达成了某些共识，或许，人们正渐渐失去对“借口”贬义和讽刺的理解。
《没有任何借口》这部经典之作，将企业员工对思想上存在的惰性诠释的淋漓尽致，全书将“员工“一词做为主语，做为”找借口“的实施者，实际上，“员工”是做为形象化解码，让读者更能深刻理解和感受。这本书，并非带有资本论的阶级对立色彩，以积极乐观的态度去阅读和理解这本书，你就会发现，书中所论述的观点，并非冷血无情，而是一种深度、客观的剖析。我们应该庆幸，通过这本书，可以让我们全方位的深刻的审视和了解自己。
借口带来的危害是无比巨大的，它会在不经意间慢慢的吞噬掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识。《没有任何借口》教会了我无论接到什么样的工作任务，遇到怎样的困难，都要想尽办法去完成，而不是遇到难题就退缩和推诿，不但要迎难而上，而且为了完成任务还要具有开拓创新的精神，坚强的毅力和必胜的信念。它使我学会了如何适应压力，并把压力变成动力，而不是去为完不成任务而寻找借口。
“不为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口”，告诉我们，“诚实”是做人、做事最重要的品质。想尽办法去完成任何任务，不达目的不罢休的这一过程，既是一种个体执行能力的锻炼和培养，同时也是一个对具体目标执行者执行能力大小的评估和了解的过程。如果我们不能勇敢的接受任务，不能尽一切努力去完成，而去寻找借口，势必影响到对具体目标执行者执行能力大小的判断，从而影响到“有效执行”的整体运行过程和“有效执行”最终目标的实现。
记得进迪马斯公司前的一次面谈，戴总拿着我在招聘会上填写的一份简历，扫视几眼后，谈到了“细心”这个问题，戴总问我“你认为自己是一个细心的人吗？”，我的回答是肯定的，并举出了我自以为有说服力的例子，但通过几个来回的一问一答，我的立场渐渐的发生动摇。因为简历中有一处被我随手涂黑的印迹，这与我所谓的“细心”有写自相矛盾，此时心里有些懊悔。始料所及，去置之不理。当简历填写错误的时候，我应该当机立断重写填写一份才对，而我确没有引起高度的重视，视小事一桩对待。认识到错误后当时的理解也只是当方面的就事论事，告诉自己以后书写任何东西都不能乱涂乱画，要做到字面整洁清晰，找了些理由让自己心安理得。通过学习《没有任何借口》，我从本质上去理解，产生错误的背后是严重的侥幸心理在麻痹着我的思想，自认为简历填写一点点的小失误，不会过多的引起简历阅读者的太多重视。我应该认识到，做为一个应聘者，这种行为是属于信手涂鸦，是对公司一种极大的不尊重。
我与20xx年9月9日有幸成为迪马斯公司的一员，职位为内销客服人员，这个岗位是由于公司规模逐步扩大的基础上所新设的职位。当时，公司没有指定的人员带我去从事这个岗位，所以遇到问题时，我询问的对象也不明确，很多时候看到同事神情紧张、工作忙碌，就觉得有些不好意思去打断人家的思路，遇到问题时，苦思冥想也找不到解决的答案，每当这个时候，我的心情会有些失落，我的沉默透露我内心的忐忑不安。现在想来，其实是我自己再找借口，不懂就问，没有那么多难以启齿的理由，所谓的理由也不过是冠冕堂皇的自我搪塞罢了。
在公司第一次写关于顾客投诉的复函，心里暗想，没有写过，不知道怎样用一些专业的措辞，觉得无从下手，黄总催我要复函时，我都还没有想好如何开始下笔，紧急之下，只能是应付了事，黄总看过我交上去的复函之后，就仔细的帮我修改不通顺的字眼，删掉欠妥的.语句，增加未涉及到的内容，并为我讲解写复函时要注意的事项，如何简明扼要，言简意赅。
当我遇到顾客提及的一些不切实际的要求时，我便会显得惊慌失措，不能立即给出精辟的兼顾我方利益和让顾客心悦诚服的回答，我也会迫不及待的从李芬主任那里寻找答案，李芬主任会热情的为我解答，不但如此，还会通过一些具有代表性的案例让我更深刻的去理会，做到触类旁通。
我遇事缺乏冷静思考，当几件事情集中在一起，思想开始混乱，思路也变的不清晰，辨别不出何为主、何为次，李芬主任见状，轻声细语的对我说“不要急，欲速则不达。做事讲究时效性，合理安排工作进程，区分轻重缓急，不要眉毛胡子一把抓，只有这样的办事理念，我们工作起来才会得心应手，才会实现高效率。
在工厂验货的时候，李芬主任会出一些问题来考我，教我如何辨别，不同客人对羽毛球要求的侧重点，做到投其所好。
日常工作中，接听到的电话相当频繁，面对电话那头的“这样可以吗？”“行不行？”，很多时候我应当要及时做出是与不是回答的，有一次被问及到保价金额的问题，自己明明知道保价的收取标准，也知道对保价的报价并不需要那么严格，而我确没有及时的回答，依然去想从正在会议室进行面谈考核的李芬主任那得到答案。黄总告诉我四个字“自己解决”，最后，我按我自己的理解报出了一个报价金额，通过这件事情，我也明白到，人要敢于做出尝试，而并非一味的从他人那里寻求方法。
在新的一年里，我要做到以下几点：
1、20xx年，迪马斯电子商务年，如今的电子商务已经充斥在各行各业，作为至关重要的业务平台，也成为了商家竞争激列的焦点。我要积极的借助公司为我们建立的电子商务平台，去充分寻找客户源，挖掘潜在市场。
2、建立相应的“客户档案“，让客户信息逐步完善和全面，重视并合理利用客户信息，以此做为沟通的纽带。
3、对每批产品严格进行品质把关，维护并升华与客户之间的友好合作关系。
4、更多的去关注和了解羽毛球市场行情及动态。
5、不断学习新知识，及时更新思想，提高综合素质与能力。
新年伊始，让我们紧密团结，齐心协力，将迪马斯精神—没有任何借口贯穿与我们的工作当中，共同努力创建更为辉煌的迪马斯“家园”。
没有借口读后感 篇5
《没有任何借口》一书，以西点军校没有任何借口执行命令的故事为引言，来阐述如何让一个普通的员工成长为一个成功的管理者。此书语言浅显易懂，却有一种内在的精神，它的核心是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。这样的一种内在精神，这样的人生理念，对于我们银行自己的发展有重要的现实意义。我深刻认识到以下几点。
一、敬业与责任是事业成功的基础
以前，经常有这样的情况，当我遇到矛盾，遇到失败，往往会找一些理由和借口为自己解脱，有时对一件事情，完全有把握将它完成得很出色，但是由于惰性，不停地对自己说“再等一会儿”、“等一等”，时间就在等的过程中慢慢溜走，当发现结果不如愿时，又对自己懊恼不已。其实，那是一种不负责的表现。
因此，在工作中，要以扎实的作风、尽职尽责地对待工作中的每一件事情，哪怕是一件毫不起眼的小事。因为这也意味着我们发现了超越别人的机会。应该自发主动地开展工作，随时准备把握时机，如：上门拜访、帮客户制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品，努力取得了客户的高度认可。在零售银行业务日常工作中，对“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。在朋友交往中渗透各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，让更多人及时地了解银行的动态发展，而且帮助他们规划投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。要勇于对自己的行为负责，“要更加自我负责、自信自强”，发现不足，寻求突破。竭尽全力去做好每一件事。有了这种内在的动力，工作是主动的、积极的、认真的.、发自内心的。那么，有效执行就会在我们身上体现的淋漓尽致，做到炉火纯青。有责任意识的人，无论处在什么时候，都能抓住瞬间的机会。这是事业成功的前提和基础。一个人有很强的责任感，就会对工作有热情，就能最大限度的调动工作积极性，就能最大限度的发挥才能，为自己的单位拉业务，如果觉得这是一种负担或者额外的工作，在工作上采取敷衍的态度，就错过一次很好的机会，以前我习惯了的四平八稳的工作状态和工作节奏，曾经错过一些客户，待遇上少了好多不说，还会被领导批评了一顿。这就说明，对于自己的本职工作，不管出于什么原因，什么借口，都不是敷衍塞责的理由。要超越平庸，对待每项自己喜欢或不喜欢、容易或棘手的工作，都要以一种责无旁贷的心态，一种积极进取的精神，一种坚忍不拔的意志，一种求真务实的作风，充分发挥个人的主观能动性和创造性，追求工作的完美，尽自己所能把工作做到最好。抱着非做成不可的决心，抱着追求尽善尽美的态度。如果只是以做到“尚佳”为满意，或是做到半途便停止，那他绝不会成功。在我们的工作中，如果不戒骄戒躁，有“小富即安”的思想，那我们的业绩也是上不去的。
二、纪律与服从是事业成功的根本保证
俗话说：没有规矩，不成方圆。正如《没有任何借口》的作者费拉尔。凯普所说：“一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队”。一个单位，一个集体何尝不是这样呢？严格的纪律，可以形成坚强的战斗力；可以取得令人骄傲的成绩；可以形成巨大效益。可见“纪律”二字对一个集体，一个团队的重要。纪律同样是一个人敬业的基础，一个人只要生活在人群中，就应该有约束，这个约束就是纪律。最简单的纪律就是规章制度或曰条条框框。比如：全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定信念，加强理论、法律法规、金融知识学习，转变工作[]理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以及平时经常提到的要微笑、尽量多地笑，从而赢得尊重、喜爱和赏识。”赢得客户的信任；要按规定的要求着装等等，这些看似小事，其实不然，大事就是从这些小事折射出来的。服从是有效执行的第一步。小时要服从于父母，上学时要服从于老师，现在服从上级。服从是接到指令就要在第一时间按指令去执行。服从是一种社会秩序的建立，是一种伦理道德的展现。应该养成服从的习惯，没有任何借口。当然，服从并不是唯唯诺诺，而是有自己的见地。纪律决定企业成长，《没有任何借口》看似冷漠，缺乏人情味，但他却可以激发出一个人最大限度的潜能。在工作中，不要把过多的时间花费在寻找借口上。因为，“借口是拖延的温床”我们的选择、我们的态度、我们的超越、我们的热情都建立在立即工作和立即行动上，只有行动才会让这一切变成现实。
三、摒弃借口，从现在做起
工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！西点军校之所以能够培养出那么多优秀的人才，就在于它将“没有任何借口”作为学生的行为准则，使西点军校的学生在任何一个团体都表现出了良好的团体精神和合作能力。由于他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自信、诚实、主动、敬业，从而成为可信赖和承担责任的人。不要给自己找借口。在一次朋友的聚会上，我认识了同行一个北海的朋友，在交流中，我感觉到他有意在我行存款，可是，因为是同事的一个朋友，我没有继续做他的工作，后来，另一个行的职员拉到了他的存款，因为那位职员帮他规划了投资理财，让他感觉到了效益最大化。我懊恼不已，为自己这样的错失找借口，原谅自己。现在想想，觉得真是惭愧！
当今社会的竞争如此的激烈、残酷，我们每个人都在为自己的一个位子而苦苦打拼。当每个人都怀揣希望站在事业的起跑线上时，我相信，我们的憧憬都是一样的，我们对未来的期许也是一样的。费拉尔？凯普谱说：成功和失败看起来似乎天壤之别，但促成它们形成的原因，也许就是一些小小的细节，小小的习惯，比如：常常为自己没有完成的事情而寻找借口。“要成功，就不要给自己寻找任何借口”
更多地审视自己，确定目标，拒绝任何借口，以生生不熄的精神，火焰般的热情，去做好每一天的工作，完美的成功将不再遥远！
没有借口读后感 篇6
前段时间公司开始广泛开展"效力与执行力"大反思活动，组织大家学习了《敬业才能有事业》一书，让我们认识到敬业的重要性和提高效力与执行力的必要性。结合公司此次反思活动，徐部长推荐我们学习《没有任何借口-提升执行力》一书，下面就谈谈本人读完此书后的一些心得体会。
读完《没有任何借口-提升执行力》一书之后，认识到提升执行力对做好各项工作至关重要。通过学习此书，本人认为影响执行力因素主要有以下几点：
一、认识缺位。认识的高度决定执行的力度。对上级的指示的下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应付，甚而随意降低执行的标准和要求。"格兰特不顾上司哈勒克的反对，决定攻打享利要塞，是因为他认识到拿下这一要塞的重要战略意义；艾米丽在日常工作之余，她把公司在经营运作方面存在的问题和不足整理出来提交给老板，得到老板的青睐，而她认为一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的事情……"认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行好各项指令。
二、瞻前顾后。在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也都没做好。拉里·麦克默荒有一句话："如果你等待，你会发现什么都没变，唯一的只是你变老了。"
三、行动缓慢。行动缓慢，执行力必定大打折扣，严重影响工作计划的顺利实施。借口是拖延的温床，行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人，花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护，以此推卸责任，逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速，雷厉风行，争当先锋模范，争做排头兵。其实，前进只需一个理由，后退有一百个借口，不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫，而要去找一个理由来证明自己是勇士。
四、患得患失。也许有的人会认为，我只是一个平凡的人，就我现在的地位和待遇，用不着那样积极主动地去执行什么。但是普列冒着生命危险坚决去执行任务，他的学历并不高，甚至还是连队里出了名的不修边幅，是个普通得不能再普通的士兵了，如果他患得患失，那台挖土机就不能按时运到目的地。要知道每一份工作，都是先有了工作才有职位，没有你，这份工作照常可以做下去。有一位白领，在公司身居要职，她曾为公司的发展立下了汗马功劳，但是她希望公司给她的职位和待遇更高一些。她便借故请假一段时间，看看公司有什么变化，过了一段时间，她发现没有她在的时候公司一切都正常运作，于是她又重新安分守己地回到公司上班。因此，不能认为自己太平凡就丧失了上进心，富士山毕竟只有一座，但不是其它的山就失去了存在的价值；也不要去抱怨自己怀才不遇而怨天尤人，"贾生年少虚垂涕，王粲春来更远游"的例子已经不胜枚举；也不能抱怨上司给予你的太少就停止了付出，一份耕耘，一份收获，虽然此话太过理想化，但必须知道：不去耕耘一定没有收获。
五、畏惧困难。执行过程中，困难在所难免，问题是如何克服困难，达到执行目的。害怕困难的人，最终将一事无成，因为没有哪一件事的成功是可以垂手而得的。失败者看到机会后面的问题，成功者看到的是问题后面的机会，战胜困难，逆流而上，坚持到底，才能够成功地跨过那难以逾越的一步，畏惧困难，说明还没有战胜困难的勇气，畏惧困难，执行的决心和勇气也会消于无形。司马迁受宫刑而作《史记》、屈原被逐而赋《离骚》、列宁流放西伯利亚而写《俄国资本主义的发展》、曹雪芹举家食粥而着《红楼梦》，越是在困难的情况下，越要坚定信念，奋发图强，坚持不懈，办法总比困难多，既然给了一个困难，就必然会存在一个解决的办法，只要用心去找到它，一切都会迎刃而解。
六、甘于平庸。人的潜意识当中，或多或少地都有一些安于现状、不思进取的思想，这种思想久而久之，一旦成为习惯，就会使自己沦为甘于平庸，思想不求上进，工作不求优秀，庸庸碌碌，得过且过。摒弃平庸，锐意进取，力争上游，永不言败，才能实现自己更大的人生价值。
细读《没有任何借口-提升执行力》一书感受颇多，首先这是一本培训员工的好书，其次也是一本影响我们工作态度、处事态度乃至人生态度的生动教材。
"没有任何借口，努力提升执行力"体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美地执行力。企业需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口，没有执行力，就没有竞争力。环顾我们周围的人，当然也包括我们自己，工作中找借口的现象时有发生，甚至成为某些人的家常便饭。找借口的实质是推卸责任，常常找借口的人注定会一事无成，长此以往不仅自己的生活索然无味，而且还会拖累整个团队，影响整个事业。干事业总会遇到困难，从事技术工作同样也会遇到前所未有的困难和问题。一个人、一个团队对待困难的态度，决定了某项事业的成败。遇到困难时是千方百计地克服它勇往直前，还是找借口绕着走？这几乎是我们每天都要选择的事情。与其找借口在困难面前选择平庸，不如没有任何借口义无反顾地面对困难，将其视为挑战，这样我们面对的问题不仅得到解决，而且我们自身的专业技能，工作素质也得到了相应的提高，何乐而不为呢？