服务承诺书

此篇文章服务承诺书（精选6篇），由智远网整理，希望能够帮助得到大家。

服务承诺书 篇1

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的`检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、调度，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供给下列文件;

①货物提货清单

②货物质量检测报告

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。

承诺人：

日期：

服务承诺书 篇2

一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的`方针;

二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。

三、建立和实施以责任制为核心医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

承诺人：

日期：

服务承诺书 篇3

为深入贯彻落实20xx年全县教育系统“关注民生、服务发展”规划精神，按照镇中心校活动方案，切实加强教风建设，规范我校办学行为，保障家长和孩子的权益不受侵害，办好人民满意的优质教育，特作如下承诺：

1、认真贯彻教育法和义务教育法，坚持以人为本，依法治教，和谐发展。

2、坚持正确的教育观、质量观和学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保障学生身心健康发展。

3、遵守职业道德，爱岗敬业，注重奉献，尊重学生人格，不得打骂、体罚、侮辱学生。

4、认真执行校务公开制度，严格执行财务管理制度，做好服务每一位教师的工作。

5、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。

6、坚决禁止教师、学校收费补课现象。

7、规范代理服务行为，学校代理服务项目严格按照县教育局规定的.要求、程序和方式实施。

8、认真落实政府扶贫政策，流动人口子女享有同等受教育权利。

9、认真对待家长和客户的来访，认真解答和处理各种咨询和投诉，做到事事有着落，事事有结果。

10、自觉接受社会各界、学生和家长的监督，自觉接受上级教育主管部门、财政和物价部门的监督检查。

承诺人：

日期：

服务承诺书 篇4

根据贵方为xx年xx月xx日xx招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的`常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

承诺人：

日期：

服务承诺书 篇5

我已于3月27日被六安市公路运输管理处聘用为工作人员，目前服务于市运管处教培科，为切实履行好本单位工作职责，树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性，本人郑重向市运管处承诺：

1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标，以全心全意为驾驶业户服务为宗旨，文明办公、秉公办事、不以权谋私，自觉维护勤政廉洁的运管形象，严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。

2、在办理业务过程中，对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的全部内容。

3、在工作中做到举止文明、礼貌周到、热情服务，对服务对象提出的.问题耐心解答，对工作中遇到的重、难点问题做好记录并及时请示分管领导予以解决。

4、工作时间如有外出严格执行请销假制度，坚决遵循正常上下班时间，坚守工作岗位，工作时间不玩电脑游戏，上网聊天、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。

5、在服务业户过程中如举止不文明、服务态度差的，或与服务对象发生争执的被网络、报纸、电视等新闻媒体曝光的，本人自愿主动辞职离岗，绝不会向运管处提出任何申辩理由。

承诺人：

日期：

服务承诺书 篇6

为进一步提高工作效能，转变教研工作作风，优化创业环境，提升服务水平，更好的为实现全省经济社会科学发展，进位赶超、绿色崛起提供智力支撑和人才保证。xx省教育厅教学教材研究室根据全省开展“创业服务年”活动的要求，结合教育系统开展“提升质量年”活动，向社会做出如下公开承诺：

一、严格依法行政，确保政令畅通

1.坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律、法规和规章，严格执行省委、省政府和省教育工委、省教育厅的决定。

2.正确履行教研员职责，依法规范教研工作，确实改进教研方式，创新教研管理体制，积极探索、研究和完善现代教研管理体制。

3.严格责任追究制度，强化教研服务效能监察，对“服务承诺制、首问负责制和限时办结制”执行不严、落实不力的责任科室和责任人员，严格按问责制的有关规定进行问责。

二、优化创业坏境，服务经济社会

1.进一步维护好教育系统安全稳定，建立健全突发公共事件预防、预警和应急处置机制，维护教育系统和谐稳定。

2.努力促进教育均衡发展，大力资助贫困家庭困难子女入学就学等，推进教育公平。

3.关注薄弱地区和薄弱学校的发展，深入基层农村学校开展教育教学指导，优化课堂，努力全面提升中小学教育教学质量。

三、提高队伍建设，提升服务质量

1.认真学习掌握相关政策法规和业务知识，不断提高教研队伍素质，圆满完成创业服务各项工作任务；深入调查研究，创造性地开展教研工作，为基层学校和老师做好研究、指导、管理、服务工作。

2.牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，提高服务的积极性、主动性，服务老师、服务基层学校。文明办公、秉公办事，不利用职权“吃、拿、卡、要”。

3.对来访和办事人员，做到礼貌、谦和、热情、诚恳。做到与人交谈、通电话礼貌文明。

4.把握政策，解答问题，做到客观准确、入情入理、问多不厌、事多不烦、事繁不燥、严于律己、恭敬谦让。

四、接受社会监督，加强教研室建设

1.建立开门评议制度，接受新闻媒体和社会各界对教育工作进行经常性的评议，广泛听取意见，自觉接受监督。

2.继续推进政务公开，使教育教学教材研究更加贴近老师，更加透明，自觉接受人民群众的监督。

3.继续办好、利用好《xx教研网》，在网上开辟栏目，就创业服务热点问题展开讨论，接受群众监督。

4.建立创业服务责任公示制，责任到岗，落实到人，采取“走出去、请进来”的方式，接受人民群众监督。

5.围绕创业服务和提升质量，建立健全创业服务的'长效机制，切实提高创业服务水平和教学教研水平，创建最优发展环境。

6.进一步严肃单位工作纪律。严禁工作人员在上班时玩游戏、聊天、炒股等；严禁工作人员参加与其身份不相称的活动；严禁工作人员利用职务便利谋取不正当利益；严禁工作人员对老师摆架子、耍态度。对违规违纪人员，将依据事实按有关规定，严肃处理。

7.热忱欢迎社会各界和人民群众对违反上述承诺的行为进行投诉。省教研室将对群众的举报进行查实处理。

承诺人：

日期：