百问百查心得体会
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百问百查心得体会 篇1
按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开展好安全生产和优质服务“百问百查”活动，制定下发了《关于深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知》及《工作方案》，安监部作为安全生产管理单位，按照通知要求，对“百问百查”内容进行层层分解，严格落实各项工作要求。通过近一段时
间的学习体会颇深，现总结心得如下：
一、通过学习，提高了认识，理解了开展“百问百查”活动的重要意义
这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。
开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前，公司安全生产水平有了较大的提高，我们深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记规章制度，端正思想态度、提高安全意识，将安全工作做实、做细、做好，确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。
开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务水平，加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！
二、坚持问查结合的原则，是深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动有效方法
本着公司的安全工作思路，安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据《安全生产责任规范》，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建立。
三、下一步工作打算
围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。
一是要加强组织领导，落实安全责任。各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性的事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。
二是要通过“问查”、整改，提高整体执行力，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。
三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患，原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教育和处理不放过，并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为
四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创造性地开展工作。结合公司《20xx年安全工作意见》，对年度工作进行逐项梳 理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化。
百问百查心得体会 篇2
20xx月7日，公司组织全体员工学习了“百问百查”有关文件，并观看了省公司系统有关的安全事故分析影像资料，在公司电网建设、运行维护事业蓬勃发展、建设运行任务日益繁重的今天，国网公司、省公司部署实施安全生产、优质服务“百查百问”活动，对保证我们的“三强一优”、“三抓一创”的责任目标有着重要的实现意义。
对我个人来讲，主要从事公司计划、合同、结算等的管理工作，不直接参与工程建设和运行维护的实际操作，但观看了那一幕幕因为违章操作和操作失误所造成的惨痛的后果，无不在我的心中刻下深深的痕迹，为那些年轻的生命感到惋惜，为那些触电的画面所震憾，联想到我们自己的现实生活中，我感到更应该加强我们安全教育，应该将我们车辆的安全出行作为重点来抓。我想，在我们公司里，只要我们的车辆不出问题，我们的人身安全也就有了保障。同时我们作为一个建设管理单位，对承担工程施工任务的施工单位的安全问题，也容不得我们半点马虎，对工地上发现的施工作业违章、不规范的行为，应该及时的提出和制止，将危险消灭在萌芽状态，避免安全事故的`发生。
在优质服务方面，这是我个人，也是我们部门应该重视的一个话题。我感到应该使我们的优质服务工作达到常态化和规范化，而不能因为国网公司、省公司的一个文件、一次组织，我们就搞一次活动。要达到常态化和规范化，我们就必须坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。这里一方面要加强员工思想教育，一方面还要员工转变服务观念，转变“他人要我服务”为“我要他人服务”的服务意识。同时，还要结合工作实际，开展有关优质服务理论和实践的学习，使员工的服务观念得到较大转变。
在廉政建设方面，我认为我们应该吸取他人的教训，不要步他人前辙，不可以存在侥幸心理。所谓无功不受禄，我们每个人都能够做到洁身自好，我们公司的廉政目标也就很容易实现了。
百问百查心得体会 篇3
按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开展好安全生产和优质服务“百问百查”活动，制定下发了《关于深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知》及《工作方案》，安监部作为安全生产管理单位，按照通知要求，对“百问百查”内容进行层层分解，严格落实各项工作要求。通过近一段时
间的学习体会颇深，现总结心得如下：
一、通过学习，提高了认识，理解了开展“百问百查”活动的重要意义
这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。
开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前，公司安全生产水平有了较大的提高，我们深刻认识确保安全生产的.极端重要性，任何时间，任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记规章制度，端正思想态度、提高安全意识，将安全工作做实、做细、做好，确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。
开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务水平，加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！
二、坚持问查结合的原则，是深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动有效方法
本着公司的安全工作思路，安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据《安全生产责任规范》，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建立。
三、下一步工作打算
围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。
一是要加强组织领导，落实安全责任。各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性的事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。
二是要通过“问查”、整改，提高整体执行力，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。
三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患，原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教育和处理不放过，并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为
四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创造性地开展工作。结合公司《20xx年安全工作意见》，对年度工作进行逐项梳 理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化。
百问百查心得体会 篇4
省公司安全生产和优质服务“百问百查”活动整体部署，我们班里最近组织我们学习，结合本单位实际，制定了工作方案，做到人人皆知，积极参与。
本着公司安全工作思路，衡阳电业局安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据《安全生产责任规范》，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建立。
围绕“百问百查”活动，本局安监部近期将重点抓好以下几项工作。
一是结合管理水平的提升，把衡阳电业局通过对多年来管理工作的总结、提炼和创新落实好，执行好。
二是加强“两票”管理。在前一段安全检查中，发现“两票”问题比较多。下一步将加强“两票”培训，并将其纳入考核。
三是细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患，原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教育和处理不放过。要坚决防止各种形式的商业贿赂，要积极主动向各级党委政府汇报工作，加强与社会各方面的联系，争取广泛的理解与支持，形成和谐发展的良好外部环境。严肃查处瞒报、漏报、迟报行为。三要高度重视，狠抓落实，务求实效。
百问百查心得体会 篇5
这一段时间在95598班组长的带领下，我们每一个班组成员都坚持每天学习了半小时“百问百查”。通过这次学习，我深刻体会到必须把“百问百查”熟记于心的必要性和重要性。
“小事不管，大事难免”我们每一个电力职工都必须“抓小防大”，“防小变大”，从细微做起，从基础做起，从一点一滴做起。通过学习我认为我们必须端正对基础工作重要性的认识。为了预防小事变大事，我们因该把着力点放在基层和小事上，放在做好经常性?基础性工作上。许多问题的发生，正是由于在整个过程的小漏洞没有得到及时发现和纠正，日积月累造成的。电力是一个特殊的产品，服务水平的高低也是个感觉。假如客户查询时我们态度不好，服务不周全，客户就会感到寒心。
反之，我们能够每天保持很好的态度，客户就会感到温暖而带来良性循环。作为一名光荣的95598班组人员，我们每天不但要与用户打交道，还要与本单位各个不同部门沟通，建立良好的.协作关系，来为用户排忧解难。
所以，深入?持久的开展“百问百查”活动就等于时刻提醒我们每一个员工必须把安全生产?优质服务铭记与心，用心做好每一天的工作，用心对待每一件事情。
百问百查心得体会 篇6
20xx月7日，公司组织全体员工学习了“百问百查”有关文件，并观看了省公司系统有关的安全事故分析影像资料，在公司电网建设、运行维护事业蓬勃发展、建设运行任务日益繁重的今天，国网公司、省公司部署实施安全生产、优质服务“百查百问”活动，对保证我们的“三强一优”、“三抓一创”的责任目标有着重要的实现意义。
对我个人来讲，主要从事公司计划、合同、结算等的管理工作，不直接参与工程建设和运行维护的实际操作，但观看了那一幕幕因为违章操作和操作失误所造成的惨痛的后果，无不在我的心中刻下深深的痕迹，为那些年轻的生命感到惋惜，为那些触电的画面所震憾，联想到我们自己的现实生活中，我感到更应该加强我们安全教育，应该将我们车辆的安全出行作为重点来抓。我想，在我们公司里，只要我们的车辆不出问题，我们的人身安全也就有了保障。同时我们作为一个建设管理单位，对承担工程施工任务的施工单位的安全问题，也容不得我们半点马虎，对工地上发现的施工作业违章、不规范的行为，应该及时的提出和制止，将危险消灭在萌芽状态，避免安全事故的发生。
在优质服务方面，这是我个人，也是我们部门应该重视的一个话题。我感到应该使我们的'优质服务工作达到常态化和规范化，而不能因为国网公司、省公司的一个文件、一次组织，我们就搞一次活动。要达到常态化和规范化，我们就必须坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。这里一方面要加强员工思想教育，一方面还要员工转变服务观念，转变“他人要我服务”为“我要他人服务”的服务意识。同时，还要结合工作实际，开展有关优质服务理论和实践的学习，使员工的服务观念得到较大转变。
在廉政建设方面，我认为我们应该吸取他人的教训，不要步他人前辙，不可以存在侥幸心理。所谓无功不受禄，我们每个人都能够做到洁身自好，我们公司的廉政目标也就很容易实现了。