优秀的个人工作心得体会
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优秀的个人工作心得体会 篇1
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的.发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
优秀的个人工作心得体会 篇2
20xx年,酒店客服在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。
一、加强业务培训,提高员工素质
一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到服务标准。
二、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作
一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力,圆满完成了多次大型会议的接待工作,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待xx会议时,由于xx接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。
三、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围
客服工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,客服部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。
为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
四、工作中存在的不足
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的'了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。
优秀的个人工作心得体会 篇3
不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每一天都在成长和进步,忙碌的工作让自己个性踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把那里当作的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映状况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己以前的影子,一向对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有用心的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。以前历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢以前所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去应对此刻的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,务必要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的'背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的境界是精神追求,企业经营的层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的完美明天!
我们期盼她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!
优秀的个人工作心得体会 篇4
一、营造班风,用智慧引领学生。
身为班主任,抓好班风,是义不容辞的责任。“团结、紧张、主动、向上”是我们的班训。接到一个新的班级以后,我讲的第一个内容就是团结,只有大家拧成一股绳,才能产生蓬勃向上的力量。同学之间互帮互助,牢牢树立班级声誉第一的思想,走出去不给班级抹黑,时时想到我是××班的学生,代表班级形象。柏杨先生在《丑陋的中国人》中讲到“一个中国人是条龙,三个中国人是群虫”就充分诠释了团结的重要性。做好团结工作后,主抓一个“紧”字,一个良好的班级,要有战斗力,从时间上,纪律上要与众不同;既紧张,又不能让学生感到厌烦。我是这样做的。先讲”三大纪律,八项注意”,三大纪律是教室纪律,寝室纪律,饭场纪律;八大注意是:注意个人形象,注意时间观念,注意学习方法,注意语言文明,注意卫生习惯,注意学习动态,注意身体财物安全,注意班主任和老师的脸色。在管理中,对事不对人,处理问题,以班纪为准绳,做到公平公正,处理事件让学生心服口服。
优良的学风,是促进班级不断发展的动力,可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力,是班集体的生命线。在学习中,要营造一种积极紧张的氛围,开发潜能,激发热情,注入活力。每位同学制定近期目标和远期目标,咬定目标不放松,朝着目标前进,前进,再前进,日有小进,月有大进。每位同学选定学习竞争对手,互比互学,每个章节过关,大型考试作综合对比,找差距,找原因,形成比、学、赶、帮、超的热潮,形成良好的比学氛围,像以前我班的陈宇航给自己定的目标是赶超杜家圳同学(班级前六名),通过自己的努力,期中考试取得班级第七的好成绩,第二次月考取得了全班第二的好成绩,如愿以偿。学生实现了自己的理想,既有动力,又有乐趣,享受到成功的快乐。
二、关注成长,用美德教育学生。
教育家陶行知先生说:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”我认为,学习做人是最重要的,然后才是长知识长本领。如果说我对学生有偏爱的话,我就偏爱那些思想品质好的学生。因此我把教孩子做人放在第一位:
1、教育他们有责任心。为自己的健康、安全负责;为自己的.学习负责;为自己的行为后果负责;勇于承担一些责任和义务。
2、教育学生尊重他人。在家尊重家人朋友,在学校尊重老师同学,在社会上尊重每一个人。说话做事考虑别人的感受,与人为善,不自私自利,一切以自我为中心,否则走上社会迟早会吃大亏的。
3、重视他们良好习惯的培养。行动养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。有了良好的生活、学习习惯,将会受益终身。
4、教育他们勇于吃苦。吃得苦中苦,方为人上人。我班学生都比较优秀,学习压力大,我教育他们不怕苦,不怕累,变压力为动力,努力学习,争取更优异的成绩,有了收获就有成就感了,拼搏的过程虽然艰辛,但拼搏本身就是一种乐趣!
三、发掘潜力,用信心激励学生。
自信心被誉为“精神世界的一朵鲜花”,它可以产生积极的行为动机,使人富有进取精神,对人的成长和一生有重要的影响。德国著名教育学家第斯多惠说:“教育的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。”学生的自信心是通过一点一滴逐步培养起来的。有时,一句鼓励的话语、一次表扬、一次成功的体验,都会增强他们的自信心。教师对学生的激励和鼓舞,就像是点石成金的魔棒一样,往往会让你眼前一亮,收到意想不到的效果。班主任要充分相信学生,要创造机会,为学生提供空间,给学生展示自己的机会,让学生体验学习的快乐和成功的喜悦。
一旦学生树立了信心,就会迸发出无限的激情和力量。陈彦泓同学,头脑聪明,但性格内向不善言辞,成绩不突出,但潜力很大。跟家长交流多次,家长很健谈,很重视对孩子的教育,很担心孩子,把希望寄托在老师身上。我感到了压在肩上的重担。多次单独和彦泓谈心,了解到他看的书还是比较多的。课堂上有针对性的让他回答问题,发现他作业中的闪光点,多作肯定性评价,创造尽可能多的机会让他展示自己,引导他如何准确地达意传情,如何辞约意丰地表达观点,甚至如何运用所学旁征博引含蓄幽默的阐述见解。时间一天天过去了……在不断地激励、鼓舞下,他逐渐树立了信心,学习积极性更高了,明朗的笑容挂上了他那洋溢着青春的脸上。一次他和父亲参加教育界朋友聚会,席间父辈们谈到素质教育等问题,他落落大方,侃侃而谈,很有见解地表达了自己的观点,让大家惊诧不已,这还是当初那小子吗?亲眼见证了长子的巨大长进,骄傲的父亲当即打电话给我,言辞中抑制不住极度的兴奋,衷心向老师表示感谢!从此,这孩子展开激情的双翼,在学习的碧海蓝天中自由地翱翔……
当时分到班上赖楷佳、洪弈两位同学,英语成绩很落后,就是六七十分的成绩,凭着其他科的优异成绩考入奥赛班,英语老师初一就教他们,苦于种种原因没能补好他们的英语,叹息“时运不济”,担心班级成绩又会被他俩拖后腿。看着这俩可爱的孩子,一个想法油然而生:作为班主任的我能让他俩就这样“废”了吗?不能!我首先疏导了他们,消除他们畏惧英语的心理,不是学不好,而是没自信,不战而败。虽教语文,我每天去督促检查他俩读背英语(他俩是内宿生,相对便利),让他们一有不懂问题就请教同学和老师,建立错题集……他们和我形成了合力。当有一天英语老师说还怀疑他俩写的英语作文是借鉴的时,我知道我成功了!我相信付出总会得到回报!现在两个孩子都是全级前几十名的学生,试想,如果英语……真是后怕!
四、疏导心理,用真爱感动学生。
英国教育家罗素说过:“爱是一缕金色的阳光,凡是教育缺乏爱的地方,无论学生的品格还是智慧,都不可能充分或自由的发展。”我一直认为,被老师喜爱的学生,常常会充满信心,朝气蓬勃,积极向上。“感人心者,莫先乎情。”几年来,我努力做到于细微处见真情,真诚地关心学生,热心地帮助学生。平日里,学生病了,我会打个电话通知家长,或者亲自带他去看;并且时时注意天气情况,提醒学生添减衣服,叮嘱他们好好吃饭。有了困难及时帮他们解决。这些虽然是小事,但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。我深信,爱是一种传递,当教师真诚的付出爱时,收获的必定是学生更多的爱!!我送出的是真情,收获的是学生对我更多理解和真心,也是我最快乐的一件事!当然,在教育中,对学生的爱应该是理智的,而不是盲目、冲动的。盲目的爱缺乏是非感,无明确的目的性,不能有力地引导学生向好的方向发展,不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中,对学生的爱应是正直、公正、坦荡、无私的,不是偏狭、庸俗的。我不因权势而爱因门第而爱因金钱而爱,这种爱会败坏社会风气,污染学生纯洁的心灵。英雄不问出身。我关注着所教的每一个学生。、
现在的孩子个性十足,很多学生有心理问题,我们要重视学生的心理需求,重视他们对爱、对表现、对赏识的需求。做心理工作时要有针对性、实效性、主动性。在教育教学中不能仅仅做一些肤浅的工作,要用滴水穿石之功,尽春风化雨之力,关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。
五、冷静机智,用真诚打动学生。
那天当我的班长罗馥萱快步走进教室去黑板前写通知时,赖楷佳调皮地伸出了他的脚,毫无防备的馥萱被绊趴下了,等被拉起来时满口鲜血,嘴唇被撞破,门牙被撞断了一颗!我闻声赶到,怒火中烧,在准备向楷佳咆哮时,我一闪念,静下来了,对吓得变了脸色的楷佳说:别怕,冷静,你先好好学习,老师来处理(这个孩子是我在心理疏导和英语学习方面花费了好大的精力才正在转变的,搞不好前功尽弃且会对他造成恶劣影响)。安抚一下他后立马带馥萱去处理伤痛,医生说这颗门牙废了……一边带馥萱处理牙齿我一边想,如何处理这件事呢?一个女孩子,无辜被绊成这样,牙齿一辈子都不会恢复,还要经受好久的伤痛,怎么向家长交代,家长又将是如何的暴跳如雷……不能拖到家长来问我,我要掌握主动权。我暗忖,我给了这女孩很多爱与信任,跟我有一定的感情,又是我器重的班长,个人素质不错。先做好孩子的工作,通过孩子来牵制家长,先稳定大家的情绪,都平静下来才好处理。
想好措辞后电话打过去,家长立马就赶来了,果然勃然大怒,什么都不要,就要见那男生,只要那男孩的一颗牙!我深深理解他们的爱女心切,用事先准备好的措辞安慰他们,然后递眼色给女孩,她会意,厉声呵斥爸妈先坐下,我赶紧奉上两杯茶,忠恳地说了我的愤怒来平息他们的怒火,女孩也按照事先我交代的和我一起劝说她爸妈。慢慢他们平静了,我适时安排家长带孩子再去医院进一步检查,并请求他们理解我相信我支持我,一定能处理好这件事的。看在孩子的份上,看在我之前多次和他们交流的份上,看在我对孩子那么心疼的份上,他们领着孩子先走了……之后我多次和两边家长沟通,让他们顾及孩子的感受,激发双边家长体现出高素质,以高姿态来解决这件事,不要给任何一个孩子留下阴影,其他都不是最重要的……我在两边互相为对方说着好话,协商着具体事宜,还听着他们对对方的抱怨,还关心这女孩的伤势和男孩的心理……在一个多月后的一个周日,基于对我的信任与认可,双方家长坐到了我这里,没惊动任何一个领导解决了这件棘手的事情。当女孩家长说,他们来时女儿交代他们要听老师的,快点解决好回来,别太影响她老师周日休息,我听后极力控制情绪,可眼前仍然一片氤氲……可爱的孩子,在她自己受到如此伤痛时还想的是我的休息!当女孩家长又送来一叠电影票、男孩家长送来水果表示感谢时,我再次被深深感动了……拥着这值得我珍藏一生的情感我把影票分给老师,水果分给学生……
一名普通的班主任,每天要做的事都在重复,有人说重复的让人感到疲倦,可那些对于我来说不仅是一种乐趣、一份痴情,更是超越了功利之后的一种愉悦……诗人汪国真有这样一句诗:既然选择了远方,便只顾风雨兼程。作为班主任的我,累并快乐着。我愿意在班主任工作这个大舞台上,做一个更勤奋、更智慧的舞者……
优秀的个人工作心得体会 篇5
从去年7月到现在这一刻,一年的实习时间已经结束。在这一年里,领导和同事们给了我很多关心和指导,经过我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的进步。
首先,理论学习使我对自己的工作有了进一步的了解。
不懂学习就提问是一切进步的前提和基础。因为大学专业课的基础,我在工科的学习中更容易理解和掌握水利工程的知识。在工作中经常遇到新问题时,要查阅相关资料,请教老同志,解决一个又一个问题,克服一个又一个困难,既能复习巩固原有知识,产生新的认识,又能学到很多新知识,有很多新的认识。但是有些理解还是肤浅的,需要在实践中深入理解。
第一,坚持思想政治学习,使我的思想理论素养得到不断提高。
一直以来,我都参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,我们的思想理论素养进一步提高,全心全意为人民服务的人生观和价值观在思想上牢固树立。
勤奋和职业道德是每项工作顺利发展和最终成功的保证。在过去的.一年里,我热情、认真、细致地完成了每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;在日常生活中团结同志,尊重领导,不参加非法活动,自觉抵制各种不正之风的侵蚀。
第二,实践使我的业务技能增长,工作潜力增强。
刚开始工作的时候,我是从零开始,在同事的悉心指导下,自己一边琢磨着书本。经过几个月的学习,我已经能够掌握基本的工作方法和一些简单的技能,能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。通过实践,我解决实际问题的潜力得到了很好的发挥。
在完成所有工作的同时,我还是有以下缺点:一是有时候对工作没有足够的自信,反而犯低级错误;第二,在处理一些事情的时候有时候会不耐烦;第三,我不熟悉一些专业技能
三、在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺点,在以下几个方向努力:
1.学习从不停止看镜子。时代发展日新月异,各学科知识日新月异。我会不懈努力,学习各种理论知识,用它来指导实践,从而更好地适应行业发展的需要。
2.只有掌握各种业务技能,才能更好的工作。我会通过多看、多学、多练来不断提高自己的业务技能。
3.实践是不断进步的基础。我想通过实践总结经验,提高自己解决实际问题的潜力,在实践的过程中慢慢克服不耐烦,用心热情的对待每一份工作。
总之,短短的一年试用期,是我主角换了一年,是我一直在成长的一年,是我熟悉了、热爱了、愿意为水利事业默默奉献一生的一年。
优秀的个人工作心得体会 篇6
我加入XX销售团队已五年有余,五年足可以影响人的一生,很幸运我选择了正大,正大接纳了我。在正大集团这个大的平台中,我逐渐找到了人生的定位,回首过去一步步的脚印,有几点心得与大家分享:
坚持就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,有了顽强不息的精神,才能事半功倍。持续的工作难免会令人疲惫,也许小憩能给人以安慰,然最困难之时,只需再坚持一下,希望之曙光便呈于眼前。在销售过程中,面对客户提出各种各样的异议,如果你放弃解释的机会,那么同时客户也就流失了,若坚持说服下去,交易便可达成。成功往往就在于多一个电话、多一次沟通。同时还要坚持不懈的学习饲料的专业相关知识,让自己过硬的专业素养,技术技能去真诚的打动客户。
学会聆听,把握时机
作为销售人员,首先应该是个好听众。通过聆听了解客户的各面信息,不应当轻易以短浅的“经验”来判断,“一看这客户就感觉他不会跟我合作”“这个客户太刁钻,太抠门”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的'想法,从而掌握客户真实信息,把握购买的心理,在适当实际,一针见血点中要害,直至成交。
对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工。我深信这一点,因此,自从我进入销售部的那一刻开始,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要充分熟知它,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变为可能,使可能变为现实。点点滴滴的积累造就了我目前取得的成绩,同时维护好老客户的关系,他们对我的付出都报以充分的肯定,还会带来更多潜在的客户,使我的工作成绩更上一层楼。这是我在销售工作获得的最大收获和财富,也是我最值得骄傲的地方。
保持良好的心态
每个人都有状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃。
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,而乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,只有不断累积、脚踏实地的人才能最终赛过机会主义者。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就跳槽、抄捷径,一遇见挫折就想放弃。人生是需要积累的,“不积跬步无以至千里”有经验的人像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,都结实地踏在前进的道路上,反而能提前到达终点。
心在哪里收获就在哪里。只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道平坦还是坎坷。无论做什么都要坚持,销售工作带给我成长、成熟的机会;在今后的工作中,我将以最大的热忱回报它!