学习培训心得体会
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学习培训心得体会 篇1
礼仪文明是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现,学习礼仪培训心得体会。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。所以,我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
讲究礼仪,注重细节。
良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲?”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的'情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。
我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,我们的生活就会处处开满文明之花。
子曰:不学礼,无以立。五千年的文明,礼仪之邦,却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”,“请排队”,“请不要乱扔废弃物”,“请……”。该怒,该羞?———更该知耻而后勇!百万市民学礼仪,百万家庭学礼仪,百万青少年学礼仪…
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度来说,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛。
在生活中我会这样做:上车时,我们都谦让一点,看见老弱病残主动让座;在公共场所,不乱扔瓜皮果壳,不随地吐痰,不破坏花草树木,爱护公物;在学校里,遵守规章制度,不为鸡毛蒜皮的小事而争吵,互相帮助,让同学间相处得更团结更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之,我要对照《文明礼仪教育读本》,严格要求自己,改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子,在我们的心里生根发芽,结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新,我们的城市就会变得美丽多姿,我们的家园就会变得和谐温馨,希望礼仪之花开满人们的心间。
学习培训心得体会 篇2
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的`认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看:
一是有助于提高个人的自身修养;
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;
从企业的角度来说:
可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
学习培训心得体会 篇3
市级骨干教师远程培训即将结束,回顾这段学习的日子,有暑天高温的烦躁,有网络连接不通的焦急,也有仔细思考获得结论的喜悦。通过听教育专家的讲解以及与同行的互动,有了新的认识。
一、进一步明确了语文课程的性质。
新一轮语文课程改革中明确指出:语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一是语文新课程的基本特点。这一观点的提出,摆脱了长期以来关于语文学科性质的争论,正面论述了语文的学科性质和地位,指出语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。
二、进一步明确了学生的主体地位,教师的主导作用。
让每个学生学会求知、学会做事、学会生存、学会做人。在已往的教学中,我们只是将学生的大脑作为一个简单的容器,把课堂作为灌输和填鸭的场所,将整个教学过程设计为灌和填的流程,久而久之,课堂就成为了一潭死水。而《新课程标准》则强调:现在教师的职责已经越来越少地传授知识,而越来越多地激励思考;教师必须集中更多地时间和精力从事那些有效果和有创造性的活动。因此我们要把学生的大脑看成是一把需要被点燃的火把,想方设法去点燃这把火把,激发学生潜在的能力,让学生自觉地参与到学习过程中,充分地活动起来。让学生通过自身的活动,充实教学内容,丰富教学形式,真正体现了在乐中学、趣中学、动中学、做中学,让每一堂课都充满活力。
三、进一步提高了对新课程课堂的认识,让语文课堂成为学生的乐园。
1、语文课堂是读书的课堂。阅读实践是学生获取阅读感悟,提高阅读能力的根本途径,因为要想使阅读感悟和阅读认识得到内化,只有让学生在阅读实践中去体验,只有经过自身体验的东西,才能成为自己的东西,教师的引导不过是为学生阅读体验指出一个突破口和方向。因此,一名优秀的语文教师一定会让语文课堂成为学生朗读的课堂,成为教师导读的课堂,成为师生共同朗读、共同体验的课堂。这样的课堂才是学生真正想要的课堂,才是符合新课程理念的课堂。
2、语文课堂讨论、交流、合作的课堂,讨论合作是学习小组成员完成学习任务的手段,课堂上的讨论、交流、合作,首先有利于学生培养自主、自信和学习的主动性,许多平时内向、不善言辞的同学有人会活跃起来,勇于发表个人见解,学生个性得到张扬;其次,有利于创造自由、轻松、愉悦的学习环境,促进学生思维的发展,这也是愉快学习的一种形式;最后,有利于培养与人交往合作的能力,这正是21世纪每个人生存的必备条件。
3、语文课堂是承认差异的课堂,传统的教育模式中,课堂目标是单一的,要求所有学生都达到同一个目标要求,忽视学生的个体的差别。而新课程的理念承认并肯定人的差异性,认为不同的人在学习会有不同的效果,每个学生只要达到自己的学习目标,就是巨大的成功,同时新课程又认为教育必须是面向全体的教育。每个人都要学习知识,根据能力大小可多可少。这种理念下的评价机制,会使学生的学习积极性得到持久保持,每个人都学到自己想学的知识。因此,老师既要学习先进的课堂理念,又要因地制宜适当改革教学;要能发挥学生主体性和积极性,有一个创新思维活动的空间或情境。这就需要我们教师这样的去做:
一)、钻课程标准,领会课改精神。语文课程标准,有意识地把语文素养凸现出来。语文素养内涵十分丰富,它以语文能力为核心,是语文能力和语文知识、语言积累、思想情感、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位,而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的责任感和使命感、形成乐观向上的人生态度放在首位。同时,还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的'能力,培养学生的创新能力和综合运用能力。
二)、研究学生,注重学生的主体地位和人文精神、科学精神、创新能力、实践能力的培养,让每一个学生发展。
更多地关注每个学生在自己原有的基础上的一种发展。而以前的评估是横向的,往往以为传统意义上的主科不好,就会让一个学生在班级里抬不起头。因此,课程的改革,需要学校、家长评价观念的转变,需要每一个人思索我们用什么样的评价观念才能有利于下一代更加健康地发展。许多新课程包括综合实践课的开设,对学生的发展有独特的价值,这种价值有很多方面是没法考的。实际上,考试应该伴随着课程而发展,而不是课程改革追随考试,绝不能本末倒置。新教材突出教学方法的转变,让学生在学习知识、接受科学文化教育的一开始,就运用亲身体验与亲身实践的新型方式进行学习。在传统的学习方式中,课堂的主角是教师,好学生是配角中的主角,大多数学生只是观众与听众。而此次课改中强调教师是学习活动的组织者和引导者,同时认为学生才是课堂的主题,老师应尽可能地把课堂还给学生,让尽可能多的学生参与课堂,把主宰权还给学生。把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的可让氛围,在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,这样一来,学生有了较自由的学习,有了与老师平等对话的机会,变得越来越大胆,在课堂上踊跃发言,积极地表现自我。
三)、与时俱进,提高自身素质。
这次基础教育课程改革的特征之一是综合化,强调每个学科彼此建立联系,跟科技发展及日常生活建立联系;同时强调跨学科的、建立在各个学科之上的综合实践活动。这是对传统教育的极大挑战。传统的课程体系偏重于书本知识传授。课程的综合化,对教师的要求更高了,教师要了解每一个学生,用他们有切身感受的事情教导他们,激发孩子的学习兴趣。综合实践课的开设,对于传统应试教育的教育观也是一个挑战。
四)、研究本校本地的实际情况和文化生活氛围,争取能够创造性地选择和运用各种民族传统文化来改进课堂教学,让学生在亲切感中增添新的体验。
五)、处理好继承和创新的关系。课改是在以往教学的基础上酝酿产生的,不是对以往教学方式的简单否定,而是对以往教学方式的继承和发展,十几级的扬弃。我们只有扬长避短,才能真正让语文教学焕发生命活力。
我深知,实施素质教育任重道远。我们将一如既往地更新观念,创新思想,总结经验,开拓进取,为促进学生全面发展、全面提高教育质量而不懈努力。
学习培训心得体会 篇4
浴着秋的灿烂,沉浸于心海的欢畅,在愉悦中与大伙一行51人来到中国金融中心上海参加20xx年xx供电局第一期班组长培训班。别离校园的我感觉是回到远离的家,带着上班后历练的洗礼,投入母亲般的怀抱,静静地享受着这难得的一周。
感觉时间过得太快,但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题,通过对自己、对别人的广阔交流与沟通,在健全和完善的机制下,在自己的岗位上扮演好自己的角色,当然也做好自己的定位。
这次的培训内容分为四部分:第一、班组长核心能力的提升;第二、绩效评价方法及案例的分析;第三、班组长管理技巧的剖析;第四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半,可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发;而不受具体内容的限制,特别是第三部分班组长管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘,全天上、下午天马行空,收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息,课程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感叹知识广博就是好!听教授讲课就是舒服!在那一瞬我折服了!
“学如逆水行舟,不进则退”在这个经济时代,在这个知识爆炸的`时代,学习、努力学习、终生学习是一生的必修课,在此生的长河里源源不断。不管是为了什么——追赶时代的步伐,要么自身学术的需求,或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。
另外,通过学习,我体会到自己知识的贫乏,所以有以上的概叹,同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状,调整自身的心态。李开复先生也说过:“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可以改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至,现在又不自觉地想起。
也许别人的教授本身就不需要太深,“师傅领进门,修行在个人”嘛!在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。
值得一提的是:在对上海大众进行天马流星式参观花了约一个小时,一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成,整个过程几十个生产环节,无法得知的多道工序,流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布,堪称中德外交合作的典范不无道理。从1984年1。6亿元的注册资本增加到目前的100多亿元,25年间翻了10多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用,有他们共同的价值观在起作用,有他们明确的目标在起作用,有他们的企业愿景在召唤,所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设,文化建设,通过市场的桥梁作用,他们淘到了改革开放第一桶金,得到了第一手交流成果。
两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和,这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说,通过不断的自我充电,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流,相信我们的工作会更顺利与流畅!相信能为我们的企业增产增收,从而创造更大的利润,承担更多社会责任的同时,也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好,我们一起努力吧!
学习培训心得体会 篇5
通过听取专家学者的讲座,可以说是收益颇丰、获取匪浅,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。总之为新学期积累了正能量,现对整个学习培训过程总结如下:
董研老师的“智慧教育”让我们看到了当今世界高科技与教学的完美结合,深刻意识到我校实施的组组通与双平台建设是推进课改的关键所在,使我对今后在教学中如何科学、有效、灵活的运用双平台产生了深思。郝晶晶老师结合在太原的培训就“问题连续体”及其在问题导学中的运用与大家做了互动交流,尤其是对“问题情境”的设计做了深刻详细的讲解,这对于我们在学道编排中如何科学创设“问题情境”去调动学生发现问题、学习新知、解决问题有一定的促进作用。陈校长结合省教育出版社正在编排的《问题解决新方案》对我校所进行的大单元教学和新学道的研备有很大的借鉴,对于今后在学道的编排过程中问题情境的设计、思维导图的构建、“图式优化”等产生了启迪,特别是提出的单元问题、基本问题和内容问题之间的关系科学严谨,值得去剖析解读。
胡小勇教授做的《面向问题解决的助学设计》讲座紧紧围绕如何有效地进行问题设置,结合案例分析,为我们提供了一系列的策略,本学期我们将按照新的学道模板进行编排,可以说问题的设置直接关系到学道的质量,关系着学生对知识的处理、把握与认知能力。胡教授的讲解富有层次性、逻辑性、递进性和开放性,从知识组织问题化、问题设计系统化、思维过程图视化和任务助学支架化四个方面阐述了如何更加科学、合理、巧妙、有趣的去设计问题,我校课改的关键在学道,那么在学道中有效地问题设置就可以激发学生的学习兴趣、提高学生的思维能力,真正实现课改的目的。师德标兵讲演让我体会到了教师是一个伟大光荣的职业,体会到教师所肩负的责任和爱心以及教师那种心灵深处绽放出的美,感动之余,更多的是向师德标兵学习,学习他们那种执着、学习他们那种忘我的精神、学习他们那种敬业的精神。
张才龙教授提出的“三取向”原则忠于课标、调适教材、创生教法。对于初为人师的我来说受益匪浅,做老师,就必须先吃透教材,认真研读课标,创造性、选择性的教学。这方面我显然没有认真去做,深感内疚,唯有积极改正,认真对待。“学期课程统整”对我来说虽是个新名词,但通过张老师的讲解,通俗易懂,学会了如何设计《学期课程统整指南》,这对于教师备课、学生对知识点的把握以及学生全面培养具有较强的针对性。刘庆昌教授从教师为什么要好搞科研、如何做科研和做科研的'作用进行了诠释。他的讲座让我意识到科研在中学教育中的重要性,只有不断的进行教育研究,对教学过程中的重点知识进行深入剖析才能更好的服务于教学,也有利于教师专业素质和技能的增长。路英杰老师幽默风趣的讲解,赢得了多次掌声。他虽接近古稀之年,但有着一颗年轻的心、一颗平静的心、一颗沸腾的心,可以说讲座不仅是告诉我们如何保持一颗平常心,更重要的是如何去做一名有智慧的老师,特别是引入了《论语》和《道德经》的许多经典语言,作为年轻老师更应该多读经典语录,去仔细品味语言所折射的道理。总之,从这位长者身上我看到了许多自己的不足,感悟了许多做人的道理,要积极的以一颗宽容的心、平常心、知足心去做人做事。
体验式学习让我过了一把学生瘾,真正体会到了“学习共同体”在整个簇展过程中的重要性,大家结合5篇文章严格按照簇展、室展要求相互提问、质疑、探究、pk,现场气氛热烈,大家参与的积极性高,思想得到了升华,思维得到了碰撞,真正融入到了解决问题的环境之中。可以说在参与过程中除了对文章的观点发表自己的看法外,更多的是想到我们的学生,他们是幸运的,幸运的是在泽州一中学习,幸运的是参与了课改,这种形式树立了学生的自信心,提高了学生解决问题的能力,更加有效的提高学生的学习成绩,结果是培养高素质的人才。
李校长围绕“学道问题化、课堂信息化、学习学簇化”对新学期即将进行的走班制做了讲解,可以说李校长的每一次讲解都会有新的观点、新的亮点,使我对课改产生了新的想法,那就是在坚持课改的过程中要不断推陈出新,作为一名教师,只有不断的接受新知识,全身心的投入课改才能进步。我们地理组围绕新学道的编排相互发表了自己的看法、提出了需要修改的意见。说实话,初次看到学道模板,不知如何下手,但经过仔细研读与其他同事的沟通交流,尤其是语数外理化生六位老师结合学道编排过程中的一些问题所提出的建议,对于今后学道的编排有较强的指导性和引领性,使学道格式更加规范、内容更加详细、结构更加合理、层次更加清晰,给了教师更多施展能力、发挥想象的空间,我想随着今后的不断熟练和反思,学道的编排将会更加适合学生的口味。
这次培训不仅学到了知识,而且心灵受到了洗礼。在新学期的教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到课改中去,尽快成长。