军休日常工作心得体会
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军休日常工作心得体会 篇1
每个人都有梦想,我曾经怀揣着青春的梦走进了大学的殿堂。四年的学习转瞬即逝,如今来到总医院工作快三年了。蓦然回首人生中宝贵的三年青春留在了神经内科,细细回想有感动,也有感触;有汗水,也有泪水。
初到神经内科的时候只是个稚嫩的小护士,记得那是20xx年的夏天,基础护理工作正在如火如荼的开展着,而我那时候的工作重点就是基础护理。每天提早出现在病房里,小心的为病人翻身,清扫每一张床铺,折叠好每一个床角,给病人洗头、剪指甲,及时为病人更换大小便污染的床单、被套,天热的时候真是大汗淋漓身上都湿透了,但对于我们这些刚毕业的小护士还是毫无怨言的重复着此项工作,如果你问我们:“每天要更换这么多床单、被套,你们不觉得累和脏吗?”我们的回答是:“当然又脏又累,但是病人得到了清洁、舒适。”看到病人在我们的悉心照料下能够康复出院,听到患者一声真挚的感谢,我觉得我的付出得到了应有的回报。春秋轮回,光阴如梭,回首自己三年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这三年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
自从到神经内科从事临床护理工作以后,我更是感到自己肩负的责任重大;多少个生离死别,悲欢离合,强烈的感受到人最宝贵的生命有时候却是那么的脆弱,那么的不堪一击!当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。神经内科的病人大都是脑血管的病人,因为疾病的缘故,他们的性情多有爆躁不安等因素,因此在给这些病人做治疗时,有时病人会不太配合还可能会有打骂的情况,我们就会很委屈,几乎是眼里含着泪做完了治疗。在神经内科工作风险大,压力大,每个护理工作者都有如此体会,然而,恰恰是承担着一些超乎寻常的风险与压力,让神经内科的护士们显示出了与众不同。三年的工作有太多的感触和感动,我们从细微中感触点滴,从点滴中聆听心灵的感动。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在神经内科,非常感谢科护士长对我的谆谆教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
神经内科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常关心同事,对待我们就像自己的亲姐妹一样,事事都为我们着想,让我感受到了科室的温暖,就连到我们科室实习的同学都说不想离开8a病区,还说这就像自己的家一样。还有前不久我们科室收治了一位脑出血的病人,她叫尔家敏,是一位超级有爱心的阿姨,她建立了尔姨流浪动物救助站,十几年如一日的收养流浪猫和流浪狗,入院后仍牵挂自己的那些猫和狗,急的血压一直降不下来,我们的张冬梅老师一直悉心的引导,护士长得知后买了康乃馨带我们大家去床头探望尔阿姨,还动员我们大伙和实习生要向尔阿姨学习,有时间的时候也要去尔阿姨那里当志愿者,我们的这一举动让整个病房的病友都非常感动,让大家感受到8a病区就是自己的家。
小草是普通的,却能拥有整个春天;水滴是渺小的,却能折射整个太阳;我们的护理工作是平凡的,只要我们多一点爱心、多一点耐心、多站在病人的角度想一想,就能赢得病人的尊重和信任,相信在平凡的岗位上也能绽放出七彩的光芒!让我们共同努力,来构建和谐的医患关系,共同建设人性化的医院,使我们的社会更加祥和、更加美好!
军休日常工作心得体会 篇2
第一次的实习课进行的是水平角的测量。第二次的实习课我们进行了竖直角的测量。
每次的实习课,总是能学到许多课堂上学习不到的东西,也能让我们注意到许多平时生活中或者理论课上我们认为不重要但实际上却是很重要的东西。比如团队的合作,比如工作的认真态度以及专心致志的工作精神。还有就是许多在理论课上被我们忽略的测量细节。
经过实习,我们都知道了经纬仪的操作分为对中、整平、瞄准和读数。其中,对中和整平是接下来操作的基础。只有安置好了经纬仪,才能够正确的读数。测量出来的结果才能更加准确。
对于经纬仪测量水平角,有两种方法:测回法和方向观测法(全圆测回法),我们的实习课采用了测回法。在使用测回法进行水平角观测的实习中,我更深刻地明白了老师为什么要给我们进行分组,并且专门给我们安排了正、副组长。不正是为了让我们小组的成员能够更好地合作,更加有效率完成我们的实习任务么?
此次的实习中,我们大致掌握了仪器的操作,对仪器有了进一步的掌握和了解,也明确了仪器的使用在现实生活中的意义。
实习的过程当中,我们学到了很多。不光有对经纬仪的使用,还有数据的处理,对仪器误差的检验与校正,怎样才能更好的使用仪器等等。
此次实习也让我们发现了我们的一些缺陷:基础不够扎实,分工不够合理,操作时配和不够好等等。这些还需要我们在以后的实习课程中逐步加以完善,争取做到更好。
只有不断地在实践中提高自己,时时刻刻思考自己的不足之处,并及时的加以解决加以改正,不断地完善自己,才能够让自己得到更好的提升。
军休日常工作心得体会 篇3
本学期,在学校党支部的领导下,我能够积极参加每次的政治学习,学习文件精神,学习党章的要求。通过学习,不断进步思想熟悉和政治觉悟,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,平时,积极参加党组织的各项活动,自觉交纳党费,履行党员义务并以共产党员的标准严格要求自己,加强本身的政治道德素养。做到带头遵纪遵法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同道、关心爱惜学生,从言行起到共产党员的先锋模范作用,成为学生的榜样。
为了充实、进步自己,我从不放松自己的业务学习。积极参加教研活动,认真定阅教育教学刊物,学习教育学、心理学的理论,认真学习领悟新课程标准,领会新的教学理念和学习他人的先进经验,做好学习笔记,写好心得体会,应用新的教学理念往指导自己的教学工作,改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中,应用自主、合作探究的学习方式,充分发挥学生的主体作用,并认真总结教学经验,写好教学后记,通过不断的反思、总结,不断进步自己的教学水平。
我一向能够爱岗敬业,以高度热忱和责任感做好本职工作。班主任工作琐碎、繁忙,但我从不计较个人得失,千方百计把工作做好出色地做好各项工作。
我能够深进其他老师班级听课,虚心学习别人的优点,克服自己的不足,努力上好课。对自己所教的班级,能够抓好班风、学风的转变,抓好学生学习习惯的培养,留意做好落后生的转变工作,根据学生的特点,采取各种不同的教育方法,做到因材施教。特别是留意对题目生的耐心教育,尽可能找出他们身上的闪光点,做到少批评,多鼓励,对学生的错误,尽可能采取无伤痛有效果的教育。一学期下来,在我的努力下,班级的落后生完全克服了纪律疏松、回避学习的现象,建立起了学习的自信心,端正了学习态度。目前,这个班的班风、学风在校同年组中名列前茅。
由于本人的努力,在各方面都获得了较大的成绩。本学年年被评为区、校级优秀少先队辅导员,本人探索学习信息技术,在博客中发表一点拙作。今后,我还要加倍努力,不断学习,不断进步,使自己的工作成绩与日俱进。
军休日常工作心得体会 篇4
上海高级顾问给我们讲的这一课,我感触很深。他给我们讲了营销的各种方式方法,对小区的盯盘给客户介绍公司的特点和对客户服务都讲的很透彻。我从中学到了很多知识。
服务质量,材料质量的好坏,客户的口碑等对一个公司总体评价是一个很重要的衡量标准,对公司以后的发展起到至关重要的决定。
其中,现在的社会信息是一个很重要的东西,他讲收集信息方法很多。比如:
1、上门咨询客户,对客户了解知道客户想要什么样的装修,喜欢的装修风格,更好的做出应对方案。
2、以往签单客户提供的信息,这就相当于售后服务,跟客户要成为朋友这样有利于以后工作,客户对我们认可,认为我们公司是好公司,客户就会记住你,再他朋友装修客户就会介绍我们公司的品质和服务,这样老客户会给我们介绍新客户,而且,跟好的给我们公司做宣传。
3、行内信息沟通,俗话说,知己知彼百战不殆,知道我们同行一些服务政策、信息和营销模式,我们也就做出相对应的办法,多和行内人士沟通,从他们那里获取客户信息,或者互相交换,一定程度上起到一个互帮互助的这样一种方法。
4、对发现建筑工地考察。多走多看,勤于发现现在市场的工地情况和小区开工进度。这些办法都有利于我们以后工作起到很大的帮助。
在小区内盯盘也是一种营销方式,碰到客户我们要主动上前打招呼,介绍我们公司,让客户知道我们公司的一些特色服务,记住我们。最好能互留电话,这样有利于进一步沟通联系。如果小区内有开工工地可以引导客户到开工工地实地考场,我们要给客户清楚详细的讲解施工工艺。让客户感兴趣。在小区里想要干好业务和小区物业搞好关系是非常必要的,这样对我们在小区展开一系列的工作是有很大好处的。
高级顾问给我们讲的时候提到一个词,“三勤”我印象很深,就是嘴勤,腿勤,手勤。这三点我感觉很受用。做为一个营销人员,这三点是很重要的。
电话约访客户是营销的一种办法,可当今的社会网络是很强大的交流工具,它已经融入人们的生活当中,我们时时刻刻用到它。所以说,网络营销也是营销的一种方式,我们可以在网络上把我们公司宣传出去,网络营销不会起到立竿见影的效果。但是,时间长了网络的力量带给我们回有很大的收获。
目前,家装公司运作机制大多是走品牌经营的路线,品牌的塑造需要一定的广告投入,需要成功的企业形象包装,产品质量,市场美誉等等。但投入和产出严重不符,业绩效益上不去,所有的就等于是在浪费。所以在经营方面要下狠功夫,切实有效的保证企业的运转。
更多的营销方式方法不能只靠别人来教,这更需要自己长时间的摸索总结,找到自己认为最好的办法,并实际的实用它,不管怎么说,对营销人员来说最重要的是信心,激情。尽自己的能力做到最好。
军休日常工作心得体会 篇5
今年我到xx物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
军休日常工作心得体会 篇6
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店明园新都大酒店名字对于xx市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于年,是一家“九”的饭店由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。
更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重x,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂。