疫情期间心理健康教案

此篇文章疫情期间心理健康教案（精选6篇），由智远网整理，希望能够帮助得到大家。

疫情期间心理健康教案 篇1

一、 指导思想

为了提高我园预防和控制突发传染病的能力和水平，指导和规范各类传染病突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体教职员工以及幼儿的身体健康与生命安全，维护幼儿园正常的教学秩序和校园稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件，结合本园实际，贯彻落实防治传染病，本着"科学预防、依法管理、分级负责、快速反应"的工作原则，全面落实"早发现、早报告、早隔离、早治疗"的工作要求，实现对传染病的控制，特制定本应急预案。

二、可能引发的幼儿传染病

突发传染病事件可分为甲类传染病（鼠疫、霍乱）、乙类传染病（非典、禽流感、麻疹、流行性乙型脑炎、伤寒和副伤寒等）、丙类传染病（流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、手足口病等）

三、预防措施

1、幼儿园建立各项卫生工作责任制，明确各部门工作职责。

2、卫生保健老师和班主任密切配合做好每天晨检工作，保健老师在晨检中应做到一摸、二问、三看、四查，并认真填写幼儿全日观察登记表，保证幼儿园预防疾病控制工作的顺利开展。

3、幼儿园所有工作人员上岗前需进行体检，持健康证方可上岗；幼儿在入园前必须进行健康检查，经检查合格方可入园。

4、幼儿园开展预防宣传教育工作，定期进行有关预防传染病的知识培训，保证每周的健康教育，教会师生一般防病知识，培养良好的个人卫生习惯。

5、幼儿园学习场所、生活场所要通风换气和定期消毒。

6、班主任应加强对幼儿的巡视，发现传染病病例或凝视病例，班主任应在第一时间向分管保健老师或应急领导小组组长或副组长报告，不得隐瞒实情，分管保健老师应在第一时间到达发病班，及时采取隔离措施，同时根据幼儿入园报名表上提供的紧急联络人信息与之联络医院诊治。其原则是：早预防、早发现、早报告、早诊断、早治疗、早隔离。

7、按疾控制定的《各类物品消毒方法》做好各项预防性消毒工作。

四、处理程序

1、在确诊传染病后，根据传染病上报制度，幼儿园应在第一时间内电话向有关部门，详细填写病例基本情况传报单。

2、对疫情班要保健老师应做到单独进行晨检，不可与正常班并在一起晨检。在晨检中应特别注意疫情班传染病的发病特征。

3、患者必须及时隔离，并及时了解换情况；严格掌握患者病愈返校的隔离期限，病愈者返校须持医院医生出具的返园证明方可入园；

4、对疫情班分管卫生保健老师在控制疫情期间应与班主任密切配合，每天做好家访工作，对幼儿进行健康监测，及时掌握疾病发生情况，落实各项应急预防和控制措施并对传染病疑似幼儿做好观察记录；

5、分管卫生保健老师应开展疫情班消毒隔离指导工作，并负责指导和督促落实各项预防控制措施；

6、开展相关疾病的`防治宣传教育活动，如出专栏、上课、发放宣传资料等；

7、在疫情期间有病例发生的班级停止使用幼儿园公用教室等；疫情班暂停师生集体性活动，疫情班的所有用具、餐具都必须单独消毒，不可与正常班相混，消毒剂量和时间严格按各传染病的规定要求进行消毒，防止疫情的进一步蔓延；

8、疫情班班级做到该班幼儿不插到正常班去、也无新进幼儿插入此班、也不和其他正常班并班进行教学活动。

9、疫情班隔离期应自最后一例病例发病后最长潜伏期内无新发病例可结案，方可结案小结。

10、加强全园的消毒工作：按疾控制定的《各类物品消毒方法》做好各项预防性消毒工作。

11、疫情班的幼儿出入园舍有专用通道，不得走其他班幼儿所用的通道。

疫情期间心理健康教案 篇2

教学目标

通过本次班会的教育，使学生了解春季传染病的种类、症状以及预防措施，能加强学生的卫生防控意识，提高学生的自我保护能力，为学生的健康成长奠定基础。

教学过程

一、谈话导入同学们，你们知道吗春季是疾病特别是传染性疾病的多发季节，你们知道有哪些常见的传染性疾病吗它们是怎样传播的春季常见的传染病的预防措施有哪些这次班会，我们就一起来研究这些问题。

二、介绍春季常见传染病的种类和症状及传播途径。

1、流感流行性感冒

流行性感冒简称流感，由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，具有很强的传染性，其发病率占传染病之首位。潜伏期13日，主要症状为发热、头痛、流涕、咽痛、干咳，全身肌肉、关节酸痛不适等，发热一般持续34天，也有表现为较重的肺炎或胃肠型流感。传染源主要是病人和隐性感染者，传染期为1周。传播途径以空气飞沫直接传播为主，也可通过被病毒污染的物品间接传播。人群对流感普遍易感。

2、流脑流行性脑脊髓膜炎

流行性脑脊髓膜炎简称流脑，它是由脑膜炎双球菌引起的急性呼吸道传染病，传染性较强。流脑发病初期类似感冒，流鼻涕、咳嗽、头痛、发热等。病菌进入脑脊液后，头痛加剧，嗜睡、颈部强直、有喷射样呕吐和昏迷休克等危重症状。传染源主要病人或带菌者，传播途径以空气飞沫直接传播为主，潜伏期一般为23天，最长的为一周。人群普遍易感，好发于小年龄段儿童。

3、麻疹麻疹是由麻疹病毒引起的急，潜伏期812日，一般10天左右可治愈。典型的临床症状可概括为“三、三、三”，即前驱期3天出疹前3天出现38度左右的中等度发热，伴有咳嗽、流涕、流泪、畏光，口腔颊粘膜出现灰白色小点这是特点；出疹期3天病程第4—5天体温升高达40度左右，红色斑丘疹从头而始渐及躯干、上肢、下肢；恢复期3天出疹3—4天后，体温逐渐恢复正常，皮疹开始消退，皮肤留有糖麸状脱屑及棕色色素沉着。麻疹是通过呼吸道飞沫途径传播，病人是唯一的传染源。患病后可获得持久免疫力，第二次发病者极少见。未患过麻疹又未接种过麻疹疫苗者普遍具有易感性，尤其是6个月5岁幼儿发病率最高占90。

4、水痘

水痘是传染性很强的疾病，由水痘带状疱疹病毒引起的。水痘的典型临床表现是中低等发热，很快成批出现红色斑丘疹，迅

传播途径是指病原体离开传染源到达健康人所经过的途径。病原体传播的主要途径有空气传播，水传播，饮食传播，接触传播，生物媒介传播等。

三、预防传染病的一般措施。

预防传染病的一般措施也可以分为以下三个方面。

1、控制传染源

对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。患传染病的动物也是传染源，也要及时地处理。这是预防传染病的一项重要措施。

2、切断传播途径

切断传播途径的方法，主要是讲究个人卫生和环境卫生。

3、保护易感者

进行预防接种，提高易感人群的抵抗力。积极参加体育运动，锻炼身体，增强抗病能力。开展爱国卫生运动，搞好环境和个人的卫生。

四、预防传染病，我们该这样做。

1、合理膳食，增加营养，要多饮水，摄入足够的维生素，宜多食些富含优质蛋白、糖类及微量元素的食物，如瘦肉、禽蛋、大枣、蜂蜜和新鲜蔬菜、水果等；积极参加体育锻炼，多到郊外、户外呼吸新鲜空气，每天散步、慢跑、做操、打拳等，使身体气血畅通，筋骨舒展，增强体质。

2、不到人口密集、人员混杂、空气污染的场所去，如农贸市场、个体饮食店、游艺活动室等。

3、勤洗手，并用流动水彻底清洗干净，包括不用污浊的毛巾擦手。

4、每天开窗通风，保持室内空气新鲜，尤其宿舍、电脑室、教室等。

5、合理安排好作息，做到生活有规律；注意不要过度疲劳，防止感冒，以免抗病力下降。

6、不食、不加工不清洁的食物，拒绝生吃各种海产品和肉食，及吃带皮水果，不喝生水。不随便倒垃圾，不随便堆放垃圾，垃圾要分类并统一销毁。

7、注意个人卫生，不随便吐痰，打喷嚏。

8、发热或有其它不适及时就医；到医院就诊最好戴口罩，回宿舍后洗手，避免交叉感染。

9、避免接触传染病人，尽量不到传染病流行疫区。

10、传染病人用过的物品及房间适当消毒，如日光下晾晒衣被，房内门把手、桌面、地面用含氯消毒剂喷洒、擦拭。

疫情期间心理健康教案 篇3

活动目标

1.让幼儿借助视频清晰认识到新型冠状病毒的危害。

2.通过小组讨论，老师的讲解使幼儿掌握正确的预防知识，注重个人卫生。

3.提高幼儿的防范意识、安全意识。

活动准备

课件

活动过程

一、导入

孩子们，过去的一段时间，“新型冠状病毒”肆虐了整个中国。因为它的易传染性，很多人不幸中招。我们直到今天才能顺利返回校园。那么，这个抢占“春节”风头，在各种新闻客户端、微信公众号、朋友圈强势“霸屏”的“新型冠状病毒”是什么？我们又该如何预防新型冠状病毒感染？今天我们就一起来深入了解一下。

二、学习新型冠状病毒的有关知识

1.什么是冠状病毒

(1)幼儿看视频《病毒的前世今生》

(2)听老师介绍。

冠状病毒是自然界广泛存在的一类病毒，因该病毒形态在电镜下观察类似王冠而得名。目前为止发现，冠状病毒仅感染脊椎动物，可引起人和动物呼吸道、消化道和神经系统疾病。冠状病毒是一大类病毒，可引起各种疾病。新型冠状病毒是一种先前在人类中尚未发现的新菌株。

除本次发现的新型冠状病毒外，已知感染人的冠状病毒还有6种。其中4种在人群中较为常见，致病性较低，一般仅引起类似普通感冒的轻微呼吸道症状；另外2种是我们熟知的SARS冠状病毒和MERS冠状病毒。

但这次发现的新型冠状病毒与SARS冠状病毒和MERS冠状病毒有很大不同。它虽然传染速度快，潜伏期可达14天，但致死率低，还未表现出SARS那么可怕的特性，因此，大家不必为此感到恐慌。

2.感染后的症状

(1)发热

(2)乏力

(3)以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难

3.新冠状病毒传播的.3个主要途径

(1)直接传播：病人喷嚏咳嗽说话的飞沫，让另外一个人吸入，导致感染。

(2)气溶胶传播：飞沫混合在空气中，形成气溶胶，吸入感染。

(3)接触性传播：飞沫沉积在物体表面，接触后感染。

三、预防病毒，我们这样做

1.注意保持室内空气流通，尽量不要到封闭、空气不流通的地方去。

2.勤洗手，正确地洗手，注意手卫生

吃东西前，玩玩具后，咳嗽或打喷嚏后，擤鼻涕之后，上厕所后，接触动物或处理动物粪便后，外出回来等都要洗手。

(1)洗手步骤：

第一步：掌心相对，手指并拢相互搓擦。

第二步：手心与手背沿指缝相互槎擦，交互进行。

第三步：掌心相对，双手交叉沿指缝相互搓擦。

第四步：双手指相扣，互搓。

第五步：一手握另一手大拇指旋转搓擦，交换进行。

第六步：将五个手指尖并拢在另一个掌心旋转搓擦，交换进行。

第七步：螺旋式擦洗手腕，交替进行。

(2)播放《洗手歌》，幼儿边做动作边唱歌。

3.正确佩戴口罩

如果要外出，应佩戴口罩。市面上常见的口罩有三类：医用外科口罩；医用防护口罩（N95口罩）；普通棉纱口罩。医用外科口罩可以阻挡70%的细菌，N95口罩可以阻挡95%的细菌，而棉纱口罩只能阻挡36%的细菌，因此我们应该选择前两种口罩。

戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段，将嘴、鼻、下颌完全包住，然后压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合。

(1)播放视频，学习正确戴口罩的方法。

A.医用外科口罩佩戴方法

a.将口罩罩住鼻、口及下巴，橡皮筋系在双耳后（深色朝外，有金属条的一边朝上）；

b.将双手指尖放在鼻夹上，从中间位置开始，用手指向内按压，并逐步向两侧移动，根据鼻梁形状塑造鼻夹；

c.调整系带的松紧度。

B.医用防护口罩（N95）佩戴方法

a.一手托住防护口罩，有鼻夹的一面背向外，将防护口罩罩住鼻、口及下巴，鼻夹部位向上紧贴面部；

b.用另一只手将下方系带拉过头顶，放在颈后双耳下；

c.再将上方系带拉至头顶中部；

d.将双手指尖放在金属鼻夹上，从中间位置开始，用手指向内按鼻夹，并分别向两侧移动和按压，根据鼻梁的形状塑造鼻夹。

注意：戴口罩前应洗手，在戴口罩过程中避免手接触到口罩内侧面，减少口罩被污染的可能。口罩湿了要及时更换，不可戴反，更不能两面轮流戴。

(2)脱卸口罩的正确流程

脱口罩时，不要接触口罩前面（污染面，即非脸部接触面）；

双手同时捏住左边和右边的耳带，同时摘下；也可先摘下一边，再摘下另一边；

用手捏住口罩耳带，叠好，放入收纳袋；一次性口罩可直接丢弃至垃圾箱。

(3)比一比，谁口罩戴得又快又正确。

4.避免食物传播

(1)保持清洁，熟食品交替处理的过程中注意洗手。

(2)处理生食和熟食的工具和砧板要分开

(3)生鲜、禽类、肉类、蛋类彻底烧熟煮透。

(4)不吃过期变质食品

三、总结

1.防疫儿歌读一读

小宝贝，要听好

冠状病毒很糟糕

潜伏久，传播快

人人叫它小妖怪

多在家，少出门

不凑热闹不串门

戴口罩，不乱跑

安心在家乖宝宝

多吃蔬菜和水果

增强免疫身体好

勤洗手，亲消毒

我们一起抗病毒

2.新冠肺炎病毒虽然传染速度快，但我们也不要害怕。早发现，早报告，早隔离，早治疗，加强身体锻炼，充足休息，消除恐惧心理，祝孩子们都有一个健康的身体。

疫情期间心理健康教案 篇4

【教学背景】

亥末，庚子春，新冠肺炎疫情突然而至，牵动着无数人的心。这场战“疫”，每个人都在战场。为了防止疫情蔓延，湖北武汉团结一心，以巨大的勇气，作出“封城”之举，全国人民减少出行，居家“报国”。经历一个漫长的假期，有必要通过一定的引导，让学生掌握更权威，更系统的安全防护知识，提高安全防护意识与能力，减轻和舒缓心理压力，以积极的心态面对疫情带给我们的挑战。促进学生健康成长和全面发展。

【教学目标】

1、了解新冠肺炎知识，正确认识新冠肺炎。

2、认真对待新冠肺炎疫情相关信息，提升科学素养及社会责任感。

3、掌握新冠肺炎疫情下的心理健康知识，学会自我调适心理，确保复学后身心健康。

【活动目标】

1、教案、课件、图片、视频等素材，制作教学PPT。

2、针对学生进行心理调研和在线访谈，找出共性问题。

【教学思路】

重视学生个体的情感需求，引导学生围绕科学防疫、承担责任的主题，树立正确的认知，面向丰富多彩的社会生活，用积极的情感、健康的心态探索人生的价值，做一个勇于承担责任的公民。

【教学过程】

一、教师导入：

庚子年春，新型冠状病毒在武汉爆发，而后席卷了全国。这段时间，大家似乎都感受到了由严峻疫情所带来的心理压力。老师和大家一样也曾惶恐不安、无所适从，没有一个春天不会到来，在这个春暖花开的时刻，让我们一起走出冬天，以积极的心态面对疫情带给我们的挑战。

二、学习科学防疫，这样才能避免恐慌和焦虑。

1、学生分享假期期间自己和家人做了什么？怎样防控疫情的？导入情景，让学生知道每个人都在为防疫做贡献，引入怎样学习新冠知识，如何做的更好？（引导学生积极主动的思考预防方法，肯定大家的做法。）

2、新型冠状病毒是什么？新型冠状病毒是自然界广泛存在的一类病毒，因形态在电镜下观察类似王冠而得名。目前为止发现，冠状病毒仅感染脊柱动物，可引起人和动物呼吸道、消化道和神经系统疾病。

3、如何防范新型冠状病毒？（学生谈经验，教师总结）

三、自我防护，坚定信心。

学会保护自己，有战胜疾病的信心，勤洗手、多洗澡；正常、规律、健康的生活作息。不提倡长时间躺在床上睡懒觉，尽量保持生活的规律性。合理安排饮食，多喝水、保证新鲜水果蔬菜摄入、将肉、蛋、鱼、奶等动物性食物加热煮熟后再食用。

四、规律生活，充实自己。

合理安排生活，在这个假期里可以听音乐、画画、阅读、养盆小植物等等，充实自己，让积极情绪和好心态陪伴每一天。给自己列一个“快乐”清单，并执行它。比如：做做七彩阳光广播体操、绳操，玩一些简单的小游戏，读一本能让你心情愉悦的书，听一段相声等等。避免过多关注疫情新闻造成心理负担，同时要注意只关注权威信息，不道听途说。

五、线上沟通，相互鼓励。

1、换个方式与同学交往，在抵抗病毒期间可以通过微信、QQ等网络方式和伙伴联系，在交往中互相支持、鼓励，享受互联网带来的美好生活、体验伙伴网络交往的乐趣。

2、列出平时一直来不及做的所有爱好，排个队，优先勾出在家里就可以实现的活动，逐项实现，如果你的项目少，还可以发展一些新项目。也可以发布在朋友圈里，邀请更多同学一起参与，相互激励。

六、积极融入家庭生活。

大家除了学习和娱乐外，如果能够帮助爸爸、妈妈做些力所能及的事是最好不过的了。例如，帮助爸爸妈妈打扫房间、洗刷碗筷、整理衣物等等。如果你对烹饪感兴趣，跟爸爸妈妈学做美食也是不错的选择。尽量放下手机，和家人一起看看喜欢的节目，做做喜欢的事情，懂得关心家人、尊敬老人、懂得感恩。

教师小结：同学们，这是一个特殊的春节，这也终将是我们记忆中最难忘的一段时光。愿春暖花开之时，病毒退却，我们欢笑着迎接成长。

【课程总结】

疫情之下，有针对性地指导学生自我心理治疗、重建安全感和合理调节心理，掌握简单的心理调节和减压调节的方法十分必要。本次活动通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强了学生对疫情危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，引导学生积极主动面对疫情。

疫情期间心理健康教案 篇5

为规范开展新冠肺炎疫情相关心理疏导工作，积极预防、减缓和尽量控制疫情的负面心理社会影响，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国精神卫生法》、安徽省《关于转发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知》（皖疫控办〔2020〕237号）等法律法规和政策文件，淮北市教育局结合我市教育系统实际，制定本方案。

一、工作原则

将心理疏导干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进教育系统稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理疏导干预工作重点。心理疏导坚持隶属管理为主，根据疫情防控需要，采取线上线下相结合的方式，充分发挥传统媒体和新媒体作用，开展心理疏导工作。

二、组织领导

心理疏导干预工作由市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一领导，各县区教育局和学校负责辖区心理疏导干预工作，设立应对疫情心理疏导工作室，并提供必要的组织和物资保障。工作室全面负责我市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作。

三、心理疏导工作内容

了解受疫情影响的广大师生的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件如自杀、冲动等行为的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时上报告并提供建议的解决方案。打造线上线下立体心防网格，利用“钉钉”“微信”“QQ”线上通讯作用，制作科普视频和宣传资料，充分发挥传统媒体和新媒体作用，开展心理疏导工作。

四、分级分类处置

（一）分级处置

新冠肺炎疫情影响师生分为四级。心理疏导干预重点应当从第一级师生开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级师生。评估目标师生的心理健康状况，及时识别区分高危师生、普通师生；对高危师生开展心理危机干预，对普通师生开展心理健康教育。

第一级师生：新冠肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、学校疫情防控人员等。

第二级师生：居家隔离医学观察人员（确诊病例密切接触者、疑似病例接触者、自我居家隔离人员），到医院就诊的发热患者。

第三级师生：与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事、

第四级师生：受疫情防控措施影响的疫区广大师生。

（二）分类疏导

一是针对确诊师生和疑似师生。可能出现心态：麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、失望、失眠或攻击等。心理疏导措施：解释隔离治疗的重要性和必要性，鼓励患者树立积极恢复的信心。强调隔离手段不仅是为了更好地观察治疗，同时是保护亲人和社会安全的方式。帮助患者沟通外界的`亲人，转达信息；积极鼓励患者配合治疗。工作原则：支持、安慰为主。注意情感交流，增强治疗信心。

二是针对居家隔离师生、集中隔离师生、集中安置师生。可能出现心态：侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视，或焦躁、过度救治等。心理疏导措施：政策宣教、密切观察、及早求治；为人为已采用必要的保护措施；按照规定报告个人情况；使用减压行为、减少应激。工作原则：及时宣教、正确防护、服从大局、减少压力。

三是针对广大普通师生。可能出现心态：恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。心理疏导措施：正面提供疫情信息，做好进一步服务;不歧视患病、疑病师生；提倡健康的生活习惯；自我识别症状。工作原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

五、信息发布与舆情引导

作息发布由市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一部署，各心理疏导工作室成员不得擅自向社会发布任何信息。

六、工作要求

（一）各县区教育局和学校要高度重视新冠肺炎疫情心理疏导和心理健康教育工作，抓紧部署各项工作措施，快速将心理疏导工作融入疫情防控总体工作中去。

（二）各县区教育局和学校要依托现有的心理辅导室，落实各项工作措施，为实施心理疏导教师提供专业培训，做好重点师生群体心理疏导和心理健康教育工作。

（三）各县区教育局和学校要加大宣传力度，充分发挥线上线下媒体作用，做好科普宣传，广泛开展心理健康教育，营造积极向上的社会心态和战胜疫情的必胜信心。

（四）各县区教育局和学校要求心理疏导教师要有仁爱之心、责任之心、谨慎之心，要学会换位思考，增强工作的专业性、指导性和有效性。

疫情期间心理健康教案 篇6

新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，x月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

一、工作目标

针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

二、工作措施

（一）加强患者及家属的心理疏导。

各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的'家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

三、保障措施

（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。