实习心得体会
此篇文章实习心得体会(精选6篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。
实习心得体会 篇1
自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的`潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
实习心得体会 篇2
一、荆川简介
第一次来到这个小学,就觉得这个小学很小,设施不齐全。这次实习的小学和我第一次见习的小学有着明显的差距,主要体现在硬件设施方面,整个小学只有两栋大楼,没有操场,没有体育设施,只有简易的单条塑胶跑道,四个篮球架,学校的食堂也很简陋。刚来的第一天多少有些不适应,有些抱怨,但是时间长了,我们对这个小学有所了解,也就理解了,荆川小学原来只是个民工小学,是那些外来人员孩子上学的地方,原来只有一栋大楼,后来建了一栋,也就是会议室所在的大楼。就是在这种环境下,有一群可爱的人工作着、学习着。小学的校长和蔼可亲,经常问候我们还有什么需要的。老师们还有学生们,也都淳朴可爱,老师们工作认真、令人敬佩,小学生们积极进取、纯真快乐,每个人都过着属于自己的快乐生活。我们的休息室是他们的活动室,一个月的时间我们都在那里度过。
二、荆川小学之收获
这次实习我们小组10个人,分别被校长安排到好的班级里,跟着优秀的老师,我被安排到四年级二班,一进班级,小学生们都用好奇的眼光看着我,心想哪里来的老师啊。上课了,也许是有老师来听课了,他们一个个坐的很端正,有的调皮学生还时不时回头望两眼。带我的老师是闵建元老师,听闵老师的数学课,我发现他有时候很搞笑,一点都不严肃,一个有经验的数学老师能调动全班的积极性,听他的课很有趣,他能时时刻刻吸引学生的注意力,循循善诱,引导学生一步步去思考。同时他上课的时候喜欢把课堂交给学生,自己作为课堂的组织者让学生到讲台上去讲,遇到问题他才会讲几句,学生没讲到的重点也会点出来。这一个月我学到最多的就是怎么引导学生自己去思考,而不是“填鸭式”的灌输。跟着他我真的学到了很多在课本上没有学到的东西。
三、荆川小学之实践
第一次上课就在荆川小学,老师给了我一节数学课,讲第四章节:混合运算。为了这节课,我去图书馆借书,到网上查阅资料,心想一定要做足准备,上一节让自己不遗憾的数学课。临上课前,我真的很紧张,一想到,自己站在讲台前,一个人面对那么多的学生,来上一节40分钟的课,担心这担心那的。这时有经验的同学给我鼓励,说,一站上去,你就不会紧张了,因为你面对的是一群天真的孩子,有什么紧张的呢?上课了,当学生们齐刷刷的喊着老师您好的时候,那一刻,我被震撼住了,此时此刻,我是一名教师,那么多的孩子对你充满了期待,自豪感油然而生,那一刻,我也不再紧张了,一切进行的很顺利,学生都很配合,积极举手发言,课堂效果还不错。当然,我也存在一些问题,一起实习的同学听完课后,给了我很多的意见,我也向闵老师请教,闵老师一一对我说明刚刚上课,存在哪些不足。我上课的时候,没有很好的突出重点,有些书写规范也没有强调,同时我的语速可能也有点快,学生不能很好的倾听。
四、荆川小学之友情
10个人一起实习,感觉比见习的时候还热闹,原来在学校大家不怎么接触。实习期间大家都在一起聊天、休息,经过一个月的接触,以前不熟悉的同学,对彼此有了了解,也都熟悉起来了,觉得彼此都是有可爱之处的,并不是外表那样的。我们喝的水是去楼下打的,大家都很主动的去打水,从来不推辞,休息室脏了就打扫,垃圾满了,就随手去楼下倒掉,这些小事,都让我很感动,人性的美好在此刻绽放的无疑。并不一定要遇到大事才体现一个人的优秀品质,很多小事我们就可以了解对方,发现对方的闪光之处。
五、荆川小学之箴言
闵老师在最后一天找我们谈话,详细的点评我上课的优点和缺点,再三叮嘱我们在学校一定要多看书,作为一名数学老师要有深厚的数学功底,要有内涵,要说出去的话给别人以影响力,这一切都是需要自己去积累的。现在考教师编制,竞争很大,一两个岗位,几百人来考,首先要笔试,通过了,就面试考说课,说课。数学教学其中的教学经验很重要,实践出真知,这句话是经久不衰的。我们频频点头,非常赞同老师说的话,同时,也觉得自己该好好反省,在大学期间加深自己的数学功底,让自己变成一个有内涵的人。闵老师还对我说了很多话,让我受益匪浅。
六、荆川小学之告别
我们10个人分别和带我们的老师告别,当然,还有和学生告别,大家都很不舍,小学生们都围着我们,要留我们的电话。还围着我们一起拍照。那一张张灿烂的笑脸依然浮现在我的眼前,孩童的最美好时代,能和他们有着属于相同的记忆,美好的如同木棉花的春天,沁人心脾。
实习生活已经结束了,在我还没有过足老师瘾的时候就已经结束了。在实习前,我们带着对教师职业的神秘感,踌躇满志地来到常州市荆川小学,经过一个月的实习后,我们终于尝到了当老师的酸甜苦辣,并学到了不少东西。我觉得这次荆川小学之行没有白来,在这一个月里学到的东西比我大学三年学到的东西还要多。我们在学校里虽然学习了专业课知识和班主任工作等方面的知识,但那毕竟都是纸上谈兵,我们学习的最终目的就是要学以致用,做一名合格的教师,而在这次的实习过程中,我们所学的知识终于得到了实践。第一天上课我便明白了一个道理:上课其实也是一门艺术,特别是控制时间与重难点的把握。最后想说的是,作为我们实习生,不能等着任务来找你,而要积极主动分担班主任和其他老师的工作,这样才能深刻体会这次难得的实习生活。
实习心得体会 篇3
不知不觉顶岗实习已经经过一个多月,这段时间过的很充实,从刚开始走上讲台的紧张到如今的泰然自若,我感受到了自己的成长,这离不开我指导老师对我的帮助,指导老师会一步一步教我如何课备如何讲课,怎么样控制课堂节奏,我在她的指导下学到了很多,这些日子是自己从一个初出茅庐的实习老师到一个合格的实习老师“蜕变期”。漫漫其修远兮,相信自己会越来越好。
实习心得体会 篇4
经过几周的的工厂实习,我真的是学到了很多很多课本以外的东西,真的是受益匪浅啊!
在这个过程中呢,我从无知到认知,再到深入了解,学会了很多很多东西,同时开始渐渐喜欢上了这个全新的专业,我感受到学习的过程才是最完美的。在实习生活中,每一天都会有新的体会、新的感触,感觉自己的各个方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潜力的提高。
下面就是我自己的一些小结和收获。我一共总结出以下几点:
1、要学会坚持
无论到哪家工厂或者公司实习,开始的时候都不会让我们做任何工作,而是观看学习,时间短的是几天,时间长的就是几周。所以这段时间,一般会感觉到无聊,无所事事,可能会萌生出离开的想法。但是这个时间是最重要的阶段,这个阶段我们会学到课本以外很多有用的东西,所以我们必须要学会坚持,坚持就是胜利!
2、要勤做事
我们到工厂或者公司实习,一般不会给我们安排重要的事情去做。所以,此时我们会很闲,但是我们要主动找一些小事去做,无非是一些无关紧要的打杂,但就是透过勤快做事可能会引起领导的注意,不断获得领导的欣赏和信任,渐渐被安排做一些重要的事情,渐渐获得领导的重用!
3、多听、多看、多想、多做、多说
由于我们课本学到的只是一些理论知识,缺乏具体的时间操作,所以我们得虚心学习。多听别人的指导,多看别人的操作工序,多想自己如何下手,然后亲自动手多做,有不懂的地方向别人请教多说。只有这样,才会渐渐熟悉自己的工作,学会一身真正的本领!
4、要调整好心态
由于刚到一个新的环境,可能既不熟悉,又不适应,同时又可能因为环境的艰苦抱怨。这不但会影响自己的工作情绪,可能会做不好工作,同时也会增加自己的压力,甚至会影响到与同事的相处。所以,我们要调整好心态,处处看好的方面,摒弃坏的一面,这样才会对工作充满激情!
5、要虚心学习
由于对全新的工作,我们既不熟悉又不了解,所以刚刚开始从事起来有点困难。因此我们要虚心学习,不会的多多向领导和同事请教学习,当别人向我们请教的时候,我们也要虚心理解,共同探讨!
6、要尽量少犯错误
第一次工作的时候,难免会犯一些错误,但是我们要透过这次错误积累经验,吸取教训。第一次犯错误能够,如果再一次犯同样的错误就是不可取的了。所以,我们要谨慎、留意,尽量少犯错误!
接下来,就是我的一些收获了:
1、实习生活,学到了很多实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论知识和实践知识同时得到提高。
2、提高了自己的工作潜力,为就业和将来的工作带给了宝贵的实际经验!
实习心得体会 篇5
离校到新家,实习辩真假。岁月如风行,博学闯天涯 。
想起我的实习生活,好似五味陈杂。在实习的过程中,既有忧心,又有自豪。下面,我和大家一起来分享我的实习生活。梦回实习基地,我们来实习的第一件事就是见习。通过听指导老师和实习小组之间的讲课,我们从中吸取我们觉得可取的地方,把对方觉得不太合理的部分指出来。也就是用哲学的思维来说,辩证地对待实习,弃粗取精。从而完善和改进我们的教学方式。
第二件事就是上课和备教案。说起这,就要要求我们对待实习的态度端正。倍备教案就是要我们全心全力的去备好一节课,因为现在的学生的好奇心激起思维都比较活跃。如果我们不去好好的备好一节课,课堂上就可能会被学生提一些刁钻古怪的问题给难住。这样就有可能把实习老师的威望在学生心目中降低,将会影响到日后的上课。这是当代教师所面临的困难。此外,对学生负责也是实习老师不可脱卸的责任,作为一个教育工作者来说。不能把错误模糊的知识传授给学生,这将会影响到对他们今后的发展。同时,不讲康的思想及其言论更不必传授给学生。
人生是空白的,需要我们用生活的色彩去完善这幅优美的画卷。实习的日子如诗让我痴迷,如词让我留恋,如赋让我豪迈,如歌让我奔放……
实习心得体会 篇6
随着经济的发展、时代的进步,人们对于生活质量的要求不断提高、进而促进了康复治疗的飞速发展,使人们对康复治疗都有了一定的认识和了解。就我而言,在我以前上课的时候,听着专业课的老师们每天讲解着康复治疗、感觉到康复治疗就是一些固定而又简单的技术,操作起来容易,几乎没有多大的挑战性。但后来实习的过程中,让我知道我的理解太表浅了,在我参加实习的这四个月里、了解到康复治疗是一个多学科知识的汇聚及应用,它需要我们对肌肉、骨骼及关节的解剖、神经的分布及支配完全掌握。每天看着老师们做着各种不同情况的病人、灵活的运用着各种康复治疗手法,而且对每个病人的不同阶段也在不断的改变着治疗方法,使我对康复治疗有了更进一步的认识,深刻体会到康复是一门既应用灵活又富有挑战性的工作,看着病人每天一点点的进步,内心充满成就感。让我也从此深深的喜欢上了这个职业。
每天、当病人躺在PT床上进行综合训练的时候,我们要让病人尽量做各种不同的动作,因为综合训练是一项特别枯燥无味的训练、不同的动作可以给病人带来一种新的感受、但始终要把握住训练的目的,这就是康复治疗的灵活性,它要求我们治疗师必须要思维灵活、能巧妙的运用各种治疗技术。例如:跟腱挛缩的病人,在跟腱挛缩到一定程度无法短时间内牵开的时候就可以使用脚跟垫高的足托,在有足托帮助的情况下既能完成站立,也巧妙的应用了患者自身重力长时间的作用于跟腱的牵拉。
康复治疗也不单单是一个技术的治疗、在治疗的过程中也是一
个和病人交流配合的过程。有的病人有意识问题不能配合时、作为一名治疗师、不能过于心急、发出的动作口令要清晰明确,并做几个示范动作帮助患者理解、耐心的给病人引导动作。在病人情绪低落时多和病人交流互动,有利于调动病人的积极性,这些都是康复治疗过程中的细节,只有把握细节,才能做好治疗。
康复治疗是一门不容易掌握的学科、在短短的实习时间里、我的认识还远远不够,技术上也需要付出更多的努力去好好学习。我相信在我的学习路途中,我会不断探索、去完善学习各种治疗技术,为人们的健康尽一点微薄之力。