工作心得体会
此篇文章工作心得体会(精选6篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。
工作心得体会 篇1
作为一名入职一个多月的新员工,作为一名刚刚涉足企业销售行业的新人,20xx年是我在纽迪希亚度过的第一个年会。也是我今生第一次参加的商业精英的聚会。
在我的想象中,公司的年会应该就是大家聚在一起吃喝玩乐,以此慰藉一年到头为工作付出的辛苦与疲劳。但事实证明,我对年会的理解实在是太肤浅和幼稚了。
我看到的纽迪希亚年会,它浓缩了公司一年来的优秀业绩;我看到的纽迪希亚年会,不仅仅是销售精英的盛典,更是企业畅想发展的平台,更是企业与社会共享发展的一个缩影。
在制作精良、生动活泼PPT的配合下,纽迪希亚总经理李健先生在大会上的精彩演讲,不仅让我们了解公司已有的文化背景、成就;更为我们展现了公司今后五年发展的宏伟蓝图,为今后一年的工作指明方向。各部门“掌门人”也各显神通,通过各种详尽的数据资料,深入浅出、幽默跌宕的讲解也让我们也看到竞争对手的风起云涌,看到潜在市场的巨大商机。看到在全国各区域做出良好业绩的同仁们站起接受全场热烈掌声的时候,我深感压力与挑战并存,危机感与自豪感油然而生。而后听完吴总和DANA的发言,看到我们纽康特产品销量年年攀高,增长图线呈直线走势,作为儿科组的一员,我也深深为集体所获的荣誉感到自豪!
在上海两天的会议学习中,我们的儿科团队一起分享了来自各区的销售成功经验,期间还做了许多有趣的分组竞赛游戏。把原本枯燥的产品知识揉合到趣味游戏中,气氛特别活跃。来自不同城市不同区域的新同事很快就熟识起来,在实地销售角色演练过程中不仅将知识活学活用,团队精神也得到体现,真可谓是寓教于乐啊!
在上海最后一天,晚宴“达人秀”是由员工们自己出节目进行的一场大联欢。女嘉宾个个靓丽,男嘉宾个个帅气!十万五万的大奖让人热血沸腾,拉风时髦的抽奖奖品也让人摩拳擦掌。台下交杯换盏,台上文娱节目精彩纷呈,秀出真我风采!我发现我们纽迪希亚不仅仅销售工作有精英,能歌善舞的、吹拉弹唱的,样样俱全!真是人才济济、藏龙卧虎之地!
特别值得一提的是我们儿科组的节目排练和表演,我们仅仅用了不到10小时的时间就打造出一台别开生面的语言类节目。在吴总的带领下,全体儿科组成员都参加了节目的制作和表演。我作为新员工也不例外的担当角色,我起初的忐忑在大家热情真诚的包容中渐渐平复。很多年长的大姐像小姑娘一样有激情的反复排练;来自国外的OKKE为了年会演出狂练中文、储炎经理在火车上还在背剧本;虽然许多人只有一句台词,但他们洋溢的热情却能照亮台下所有的观众!我们的节目或许不是最吸引眼球的,但我们的愿望就是,要在有限的时间里把最美的微笑送给纽迪希亚的伙伴们!这就是亲切和凝聚的力量!
20xx年的年会,让我越发感到自己的幸运:加入了纽迪希亚公司这个团结融洽的.集体;幸运得到了一个充分展示自我的舞台去锻炼自己。我人生的新道路将从纽迪希亚开始,这一路我和纽迪希亚将一起茁壮成长。
我们儿科组不仅在销售工作上强强联手,我们儿科组更有认真对待工作的庄严,以及不怕输不屈服的意志。更让我深信纽迪希亚的前途是光明灿烂的!因为我们有这样充满激情和活力、对儿科团队每个人都如此关爱的、如此的睿智,如此的积极和自信的吴总!我们真的没有理由不成功!
今天我们相聚在上海举杯同庆,明天我们将并肩奔跑在更为广阔的天地。只要我们能心手相牵,为了共同的事业而努力奋斗,我相信纽迪希亚的未来一定是成人及儿童临床肠内营养的龙头!
大发展,大赢享!机会就在眼前,成功就在明天!
工作心得体会 篇2
我来到咱们会宁物业已经一个月了,通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流,我发现了物业现存在的若干问题。
首先是会宁物业在工作中给业主留下的印象;服务差,维修不及时,业主享受的权利得不到保障,这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度,是极为不满的,长久下去,两者之间的矛盾一旦激化到最大,物业费势必受到影响。我个人感觉,这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想,工作人员没有积极性、责任心,部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。
其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。第一个是房管员(客服);咱们物业的客服再接到业主来电时,说话不文明,语气粗鲁、牛气,对D区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后,客服不做详细记录,维修人员拖拉,导致维修不及时。这类的投诉我听到很多,还有业主反映物业的电话总是长时间占线,其实就是工作人员用办公电话办私事,办私事的时间长了,次数多了,业主有困难联系不到物业,也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间,客服人员便开始玩电脑,如聊QQ,购物,游戏等,甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事,如买菜、回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是会宁村的,这就导致他们在工作中,犯了错误互相包庇,自己是物业人员却感觉高与同村业主一等,位置摆不正,服务理念差,维修拖延处理,不能做到真正的服务与业主,这样就使得物业管理陷入恶性循环中,进而导致部分业主拒交物业管理费。
整改措施:1、定期培训;通过这种方式让员工深入了解本岗位的职责,激发员工的积极性,再此基础上,每周开例会,每月开自纠自查报告会,每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。2、奖罚分明;设立优秀奖及进步奖,不一定要有奖金或者奖品,但一定要在例会上表扬,让认认真真工作的人受到更大的鼓舞,并告诉员工这是升职的捷径,这样可以激发员工的积极性,提高工作态度。3、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交物业经理审核,物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,若需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内处理完毕,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升服务意识,提高服务技术。4、成立业主委员会,建立一个网络交流平台,充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁,同时也是物业的监督者和协助者,针对家有孤寡老人的,特殊照顾,服务上门,让他们在外工作的儿女放心。5、并建立一套考核制度,让优秀的员工获得更好的职位,让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度,下级出现问题被处分,上级也会被追究责任,在这样的氛围下,每个上级都对下级负责任,每个下级都不给上级找麻烦;
最终结果:员工整体素质提高,才能形成优秀的团队,才能打造值得信赖的优秀的物业,才能更好的`服务与业主,才能和业主成为一家人,从小事认认真真做起,以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌;
第二个岗位是保安;现在的保安队伍太懒散,没有责任心,公司物品私用滥用现象严重。如:保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电,使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责,看着业主的车窗没有关,就当没看到,看着天气不好,就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢,怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢!
整改措施:小区安全一定要放在第一位,所以保安队伍需要大力整顿。提高保安人员整体素质,实施军事化管理,每天不能少于两次列队巡逻(巡逻主要针对小区车辆的管理和住户门窗的检查),定期培训保安学习消防、防盗、防骗知识,组织消防演练等。
最终结果:打造一支有责任心有安全感素质过硬的保安队伍,让小区人员看到保安就有心安的感觉,呈现安全放心的氛围。
随着物业公司给业主带来的便捷、舒适和安全,物业费已经被大家慢慢的接受了,当小区环境,安全,服务给业主带来了方便、舒适和放心的时候,我相信每个业主都会配合物业的工作的。我觉得咱们物业还可以做的更好,如:提高小区的便民服务,增加小区纯净水机,定期照看孤寡老人,搬运服务等,让物业成为业主的114,有困难找物业。业主交物业费要的就是服务,服务好了,小区的物业费收缴率自然就提高了。其次,成立收费小组,通过电话,登门,宣传等方法,提前1—2个月告知所有业主,并通过发放礼品为诱饵,让业主知道缴费越早,礼品越好,提高业主缴费的积极性,礼品则以实用贴心为主(洗衣粉,香皂等);然后,收费小组升级为催费小组,保洁,维修配合,尽快解决业主的问题;如还行不通,就通过网上搜集,效仿其他物业,自我总结的方法,开会成立一套催费实用法则,再次提高收缴率。通过一次一次的收费,找到业主不缴费的真正理由,对症下药,做到物业、业主一家,和谐长久共存。
我在物业的这段时间,查阅了一些相关书籍和资料,也结交了几个从事物业行业的朋友,还曾去邢台阳光巴厘岛的物业应聘实习了三天。在那里的三天,我所感受到的物业氛围是热情的服务,尽职尽责的心态,干净的环境,我觉得这就是一种“家”的感觉,也是我想努力打造的感觉。我已经准备好为之努力了,我相信只要不断的学习相关知识,和专业人才沟通,静下心来,扎根到物业,一定会打造一支更好的服务于业主,让公司利益最大化,让领导放心的物业团队。
工作心得体会 篇3
调到新公司后,除了网络外,别的感觉都还不错。
公司出于安全和保密需要,除了工作相关的几个网站外,其他的都上不了了。
这给我博客的更新带来了新的难题。
没有更新博客,总觉得好像少了点什么,老惦记着(当然饭仍然吃的很想,觉也睡的不错,呵呵)。
好在高人有很多,终于破解了公司的那个破安全软件,但毕竟是违反公司规定的事情,以后只能先写好博客,到时抽空在发表了。
刚到新公司没几天,一点头绪都没有,过去的工作经验只能帮助我更快、更深入的理解现在的工作,但对于现在的工作,我还是个门外汉,毕竟是不同的领域。
好在有一帮人给了我很多帮组,从办公电脑、办公室按排、相关手续等,基本都没用我操心,并且他们不停鼓励我,一位我以前部门元老级的.老领导,也亲自给我讲起了设计过程,让我感动不已。
他们给了我信心,真的很感谢这帮老朋友,过去在一起战斗的友情仍然存在。
从今后规划来说,我还会有重要工作承担,但对现在的我来说,现在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、适应),面对那么多陌生面孔,那么多项目,我想自己今后一、二年的路会走的比较辛苦,我也告诉LP,我随后这段时间,回家会晚点,需要加加班,为了工作,也为了曾经那个集体的荣誉。
新的部门,对于我的到来是早有耳闻,也认为我是个厉害人物,院长(备注:我曾经那么大部门的经理,高升至这里当院长)也找了我,给我提了一些要求,所有这一切都让我颇感压力,为自己,为别人,我都没有太多的退路,只有一条路:做好工作。
所长安排我参加一周的培训,这也是我现在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本来两周的培训,由于所里任务太重,我们几个只参加一周的学习培训,周末赶回去。
本希望利用这两周比较“清闲”的时间,好好恶补一下,回去后尽快能投入到工作中去,看样子我还得加快学习进度,时间不等人。
我从来没有想现在这样感觉时间的紧迫!
工作心得体会 篇4
1、通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。
2、天地生人,有一人当有一人之业。人生在世,有一日当尽一日之勤。
3、凡是重要工作,必须要做计划。凡是计划,必须要量化。凡是量化。必须按时完成。凡是完成,必须要提交结果。凡是不能提交结果,都必须做出合理解释。凡是不能做出合理解释,都必须接受惩罚。
4、不要不情愿地工作。不情愿,就一定没热情,没激情,没动力,就不会用心……那么,自然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。
5、理性是正确的技巧和态度。面对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自己当时多么的兴奋和狂热,决定的时候一定要有理性。就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的。理性思考的时候,很少犯错。
6、干不完的`工作,停一停,放松心情。挣不够的钱财,看一看,身外之物。看不惯的.世俗,静一静,顺其自然。生不完的闷气,说一说,心境宽广。接不完的应酬,辞一辞,有利健康。尽不完的孝心,走一走,回家看看。还不完的人情,掂一掂,量力而行。走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
7、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
8、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
9、搞科学工作需要人的全部生命,八小时工作制是行不通的。
10、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事。那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。
工作心得体会 篇5
通过关注团中央和家乡的团组织的微信推送,我了解到2022年寒假全国大学生“返家乡”社会实践这一活动并积极报名参与,在实践类别上我选择了政务实践,并在团委的统一安排部署下来到离家较近的汾阳市西河乡街道办事处进行政务实践,期间,我们的主要工作是轮班制进行来访人员的信息登记以及体温检测,并在信访接待室和小微企业服务平台协助工作人员的工作。
在疫情防控工作中,我深刻体会到疫情防控一线工作人员工作的辛苦,我们的工作虽然只是简单地测体温和引导来访人员登记信息,但是却需要耐心与细致。疫情背后关系的是人的生命安危,不容许我们有丝毫懈怠。面对一些不愿意配合的群众,我们用心沟通,告知他近日疫情反复的严峻性以及人员登记的'必要性。由于登记处处于门口处,许多来办事的群众会询问我们某个部门在哪里,因此我们也充当了引导员的角色,在自身充分了解部门方位的基础上让人民群众少跑腿,用自己实际行动服务民生。令我感到温暖的是,群众在办完事离开时会跟我打招呼道别,这让我感到帮助别人、奉献自己的快乐。
在信访工作室和小微企业服务站的工作中,我们帮助工作人员进行资料打印和文件整理等基础工作。这些工作虽然很简单,但却都深刻体现了群众利益无小事,一枝一叶总关情。在这个过程中,我也感受到了来自别人的关心与帮助,如每日提供的热水、楼下轮班时的暖气等等,他们在工作中所体现的负责与细致也给我们树立了良好的榜样。
通过这段时间的社会实践,我们深入了解了党政机关的工作内容,自身的政治素养、理论联系实际能力、解决问题能力、为人民办实事能力都有了显著提升。在今后,我们也将努力学习科学文化知识,提升自己的各方面本领,学成后用实际行动为建设家乡、服务家乡做出积极贡献!
工作心得体会 篇6
1、对那些不假思索就喜欢发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。但现在,我开始渐渐学会了容忍。因为,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特、高明的见解,其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们,都是这样成长过来的。
2、教育工作中的百分之一的废品,就会使国家遭受严重的损失。
3、应答上司交代的工作,我立即去办。
4、凡是重要工作,必须要做计划;凡是计划,必须要量化;凡是量化,必须按时完成;凡是完成,必须要提交结果;凡是不能提交结果,都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释,都必须接受惩罚。
5、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。
6、没有平凡的工作,只有平凡的态度。
7、人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
8、对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的`活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
9、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。
10、用敬业的心态工作。乐于工作,并能从工作中获得满足感;能在工作中与他人建立和谐关系,乐于与人交往,对人的态度是正面多于反面;对自己所从事的工作有适当的了解,并乐观积极,愿意努力发掘自身心智潜能;对工作中的问题,能用实效之法谋求解决。